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Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, varias camas

Habitación clásica, varias camas | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación clásica, varias camas

8,0 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 litera individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, una lámpara y un cuadro en la pared.

Habitación clásica con 2 camas individuales, 2 camas individuales

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble, balcón

Habitación de hotel con cama, mesita de noche, mesa y silla. Tiene una ventana con cortinas y vistas al exterior con vegetación.

Habitación clásica, 1 cama doble, balcón

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)
  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Privilege, Habitación, 1 cama doble con sofá cama

Privilege, Habitación, 1 cama doble con sofá cama | Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Privilege, Habitación, 1 cama doble con sofá cama

  • 34 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama doble con sofá cama

Una habitación de hotel moderna con zona de estar que incluye un sofá, sillas, una mesa de centro y un televisor.

Suite, 1 cama doble con sofá cama

  • 41 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama doble con sofá cama

Una habitación de hotel con cama, sofá, mesa de centro, escritorio y silla.

Habitación superior, 1 cama doble con sofá cama

  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se encuentra en Cayena, cerca de la playa. Además de apreciar la belleza natural de la región en Reserva Natural Grand Matoury y Playa de Montjoly, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo de las Culturas Guyanesas y Museo departamental Alexandre-Franconie. Ver guía de viaje de Cayena
Mapa
45 Rue De L'Ara Bleu, Route De Zéphir, Cayenne, 97300

Qué hay en los alrededores

  • Jardines Botánicos
    A 8 min en coche - 2.2 km
  • Cyno Garde
    A 8 min en coche - 2.2 km
  • Playa de Montjoly
    A 8 min en coche - 2.2 km
  • Centro hospitalario Andrée-Rosemon
    A 9 min en coche - 3.0 km
  • Museo de las Culturas Guyanesas
    A 14 min en coche - 3.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cayenne (CAY-Cayenne - Félix Eboué): a 31 min en coche

Restaurantes

  • Les Palmistes
    A 6 min en coche
  • Kim Loong
    A 6 min en coche
  • Bar des Palmistes
    A 6 min en coche
  • Le Mekong
    A 4 min en coche
  • McDonald's
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

  • Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias
  • Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Spa Royal, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, manicura y pedicura y tratamientos faciales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con cocina local. Encontrarás comodidades como un parque infantil y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Desayuno bufé (de pago), consigna de equipaje y salas de tratamientos o masajes
    • Un servicio de recepción las 24 horas, periódicos en el vestíbulo y una caja fuerte en recepción
  • Características de la habitación
  • Las 134 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar comodidades como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
    • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Armarios o roperos, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario

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Restaurante
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  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Servicio de limpieza
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El precio actual es de 140 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 ago al 17 ago
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 25 EUR por adulto y 15 EUR por niño
  • 2 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • La Brasserie Royale
  • Royal Sushi

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras

Más

  • 3 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Construcción: 2014
  • Espacios para fumadores
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 18:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.50 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 15 EUR por menor (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro de la propiedad FR93602036444
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Clasificación del alojamiento

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿En Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 18:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?

Este hotel de Cayena para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 3 kilómetros de Playa de Montjoly, Jardines Botánicos y Cyno Garde. Asociación Chou Ai y Centro hospitalario Andrée-Rosemon también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

7,0

Ubicación

8,2

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento
77 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 10 - Excelente
83 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 8 - Bueno
24 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 6 - Normal
7 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 196 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

8/10 Bueno

ANDREA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buen hotel
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

jean-christophe

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Très bon petit déjeuner
Se alojó 9 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Nesrine

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Un personnel accueillant et très bonne localisation
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre propre, personnel au petit déjeuner à l’écoute.
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

BALTHAZARD

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre impeccable et personnel charmant.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Stefan

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Restaurant was okay, not a lot of options. Massage was great
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Fanny

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Parfait pour business
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Bertrand

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Chambre très propre Personnel très accueillant
Se alojó 4 noches en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Jacob V

Nice room and general facilities, and also a large pool area, but there was no shade / umbrellas and no pool bar.
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Michal

Hôtel qui vieillit mal… Trop chère pour ce que c’est…
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Julien

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vraiment rien a dire de plus que excellent !! Le sourire et les attentions sont là , le cadre est beau et calme
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Emmanuel

Aspectos positivos: Limpieza
Personalen verkar inte kunna genomföra någonting eller besvara någon fråga utan att ta dit managern… märklig typ av ledning där INGET ansvar verkar delegeras. Hela anläggningen saknar känsla för gästvänlighet och vad kan vara behagligt för gästerna. Känns lite som ett statligt hotel i Ryssland på 80-talet
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Romuald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Oui
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Sophie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un des plus beaux hôtels de Cayenne. Loin des trafics le matin. Très bonne accessibilité.
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Romuald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Chambre impeccable Le bémol reste les plateaux repas sales sur le pallier C’est désagréable un tel spectacle lorsque l’on sort ou rentre dans sa chambre pour un hôtel de ce standing
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

carl

Aspectos negativos: Limpieza
Il faut réaménager l'hotel, beaucoup de potentiel mais accueil médiocre, finissions en mauvais état, une alarme déclenché dont s'avérant fausse alerte, bréf, dommage d'hotel
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Très bonne hôtel, super piscine, le personnel au top. Suggestions manque de poisons au petit déjeuner et de sans gluten.
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

Jacques Patrick

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel propre et digne d'un 4 étoiles. Le personnel est à l'écoute et prend soin de ses clients. Je recommande vivement et je reviendrai.
Se alojó 11 noches en abril de 2024
Comentario verificado

10/10 Excelente

LERYCHARD

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Propre Personnel agréable Décoration et entretien partie commune assez moyen
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Romuald

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Plateaux repas sales sur le palier Désagréable
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Comentario verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

cda affaires

Hotel bien personnel attentif ensemble de l'hôtel bien La Brasserie pourrais etre mieux Le Sushi tres bien je retourne
Se alojó 7 noches en marzo de 2024
Comentario verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cda séjour

Séjour Affaires Hôtel Mercure propre confortable situé dans en endroit calme sans bruit Je séjourne tous les ans depuis 4 ans 2 restaurants un cuisine asiatique sushis et l’autre traditionnel Employés attentionnés Je retourne
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Comentario verificado

6/10 Normal

Cliff

Aspectos positivos: Limpieza
- Trop d’appareils défectueux en salle de fitness - Places de parking insuffisantes quand il y a des événements - Et surtout : les chambres ne sont pas assez insonorisés. La musique forte devient gênante.
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Luis

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Never go back
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Solange

The nice paintings on the walls and the reception. Rooms are very nice and comfortable. However, the service at the restaurant was horrible as they took 30 minutes to attend to us and we waited 1h to get the food...
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023