Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se encuentra en Cayena, cerca de la playa. Además de apreciar la belleza natural de la región en Reserva Natural Grand Matoury y Playa de Montjoly, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo de las Culturas Guyanesas y Museo departamental Alexandre-Franconie. Ver guía de viaje de Cayena
45 Rue De L'Ara Bleu, Route De Zéphir, Cayenne, 97300
Qué hay en los alrededores
Cyno Garde
A 17 min a pie - 1.4 km
Playa de Montjoly
A 18 min a pie - 1.6 km
Jardines Botánicos
A 4 min en coche - 2.2 km
Centro hospitalario Andrée-Rosemon
A 4 min en coche - 2.6 km
Museo departamental Alexandre-Franconie
A 8 min en coche - 4.1 km
Cómo moverse por la zona
Cayenne (CAY-Cayenne - Félix Eboué): a 31 min en coche
Restaurantes
Le Mekong
A 4 min en coche
Les Palmistes
A 6 min en coche
la villa
A 6 min en coche
McDonald's
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Kim Loong
A 6 min en coche
Acerca de este alojamiento
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Spa Royal, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y envolturas corporales. Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con cocina local. Encontrarás comodidades como un parque infantil y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), consigna de equipaje y periódicos en el vestíbulo
Un ascensor, una caja fuerte en recepción y servicios de conserjería
Características de la habitación
Las 134 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no mencionar comodidades como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Armarios o roperos, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:00 por un recargo; 25 EUR por adulto y 15 EUR por niño
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Restaurantes en las instalaciones
La Brasserie Royale
Royal Sushi
Actividades
Bañera de hidromasaje
Gimnasio
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Sala de reuniones
Exterior
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Entrada sin escaleras
Más
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2014
Espacios para fumadores
Pajitas biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 18:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 1.50 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 25 EUR por adulto y 15 EUR por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro de la propiedad FR93602036444
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Clasificación nacional
La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.
Otros nombres del alojamiento
Royal Amazonia Hotel Cayenne
Royal Amazonia Hotel
Royal Amazonia Cayenne
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Mercure Royal Amazonia Hotel
Mercure Cayenne Royal Amazonia
Mercure Royal Amazonia
Mercure Cayenne Royal Amazonia
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Hotel
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Cayenne
Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel Hotel Cayenne
Preguntas frecuentes
¿En Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
A fecha de 16 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel el 4 de abr de 2026 son de al menos 151 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Hora de inicio del registro de entrada: 18:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel?
Este hotel de Cayena para familias se encuentra cerca de la playa, a menos de 3 kilómetros de Playa de Montjoly, Jardines Botánicos y Cyno Garde. Asociación Chou Ai y Centro hospitalario Andrée-Rosemon también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel
8,4
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,8
Limpieza
7,0
Ubicación
8,2
Personal
8,6
Instalaciones y estado del alojamiento
73 comentarios de un total de 186 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
73
79 comentarios de un total de 186 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
79
22 comentarios de un total de 186 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
22
7 comentarios de un total de 186 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
7
5 comentarios de un total de 186 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
5
Comentarios
8/10 Bueno
ANDREA
Viaje de negocios
10 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buen hotel
ANDREA
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Nevyn David
Viaje de negocios
29 de sept de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estaba enfermo se preocuparon mucho me atendieron muy bien y colaboraron tomando en cuenta que no podía caminar
Felicitaciones
Nevyn David
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
8/10 Bueno
BALTHAZARD
Viaje en familia
30 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Chambre impeccable et personnel charmant.
BALTHAZARD
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
MORVAN
8 de dic de 2025
MORVAN
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Thomas
27 de nov de 2025
Thomas
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
megillo
28 de oct de 2025
megillo
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
6/10 Normal
carl
Viaje de negocios
24 de oct de 2025
Aspectos negativos: Limpieza
Il faut réaménager l'hotel, beaucoup de potentiel mais accueil médiocre, finissions en mauvais état, une alarme déclenché dont s'avérant fausse alerte, bréf, dommage d'hotel
carl
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Julien
Viaje de negocios
29 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vraiment rien a dire de plus que excellent !!
Le sourire et les attentions sont là , le cadre est beau et calme
Julien
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alexandra et Thomas
Viaje de negocios
25 de sept de 2025
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Alexandra et Thomas
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
christine
Viaje de negocios
8 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
christine
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
6/10 Normal
Frédéric
7 de sept de 2025
Frédéric
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Romuald
24 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Petit déjeuner et hygiène
Le petit déjeuner est de moins bonne qualité en l’occurrence les jus de fruits, c’est de la poudre diluée de mauvais goût
Il y a de gros efforts à faire sur la gestion des plateaux repas en chambre que l’on retrouve dans les couloirs
C’est fort désagréable pour un hôtel de ce standing
Romuald
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Romuald
16 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Romuald
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
6/10 Normal
franz
15 de ago de 2025
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
franz
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
8/10 Bueno
Berlin
Viaje de negocios
1 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Berlin
Se alojó 3 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
stephy
31 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
stephy
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Christopher
Viaje de negocios
22 de jul de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Christopher
Se alojó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Christine
Viaje de negocios
21 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Christine
Se alojó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Bianca
2 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I had the opportunity to stay at the Mercure Cayen
I had the opportunity to stay at the Mercure Cayenne Royal Amazonia Hotel, and it was a very positive experience overall.
The hotel is modern, clean, and well-located, making it an excellent base for both business and leisure travelers visiting Cayenne. The staff was attentive and courteous, and most spoke both French and English, which made communication smooth.
The rooms are spacious and well-equipped, featuring comfortable beds, strong air conditioning, and amenities such as a minibar, safe, and a large desk. The bathrooms are modern and clean, with good water pressure and hot water available at all times.
The Wi-Fi worked well throughout the property, including in the rooms, which was important for my work. The breakfast buffet offered a good selection of fresh fruit, breads, pastries, and hot items — a nice mix of local and international options.
One of the highlights was the pool and spa area, which provided a great space to relax after a long day. There’s also a fitness center and an on-site restaurant with refined dining options.
A minor downside is that the hotel is a bit outside the city center, but taxis are available and the area is quiet and secure.
In summary, the Mercure Royal Amazonia stands out as one of the best hotel options in French Guiana — modern, clean, comfortable, and with great service. I would definitely stay here again.
Bianca
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
Alexandra
Viaje de negocios
29 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ok
Alexandra
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
LERYCHARD
Viaje de negocios
23 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Propre
Personnel agréable
Décoration et entretien partie commune assez moyen
LERYCHARD
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
6/10 Normal
Luis, Lenexa
Viaje de negocios
16 de may de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Never go back
Luis
Se alojó 2 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Viajero verificado
Viaje de negocios
13 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cda séjour
Séjour Affaires
Hôtel Mercure propre confortable situé dans en endroit calme sans bruit
Je séjourne tous les ans depuis 4 ans
2 restaurants un cuisine asiatique sushis et l’autre traditionnel
Employés attentionnés
Je retourne