Castillo de Hermitage

Fabulous grounds, lovely hotel, however needs a freshen up

Me gustó mucho el establecimiento por fuera, es precioso, su ubicación, el entorno, salas comunes etc. Estuve alojada en 2 habitaciones diferentes. La primera fue la 316 y eso era un zulo deteriorado con una cama del 1480 donde no se podía dormir. Después estuve en la 301 y no tenía nada que ver. Así q si te alojas paga una habitación superior porque la doble básica que me tocó era peor que cualquier hostal. El personal en general amable, el del desayuno sobre todo muy agradable. En recepción no me gustó el trato cuando al probar la cama pedimos una solución para poder domir ya que padezco de un problema de espalda. Solicitamos que nos dejaran un colchoncillo de cama supletoria o de cuna para ponerlo encima del colchón para que fuera más blando pero nos dijeron q no tenían. La segunda noche pedí un edredón de plumas extra para doblarlo y ponerlo encima para hacer el apaño y me tuvieron esperando 2horas hasta las 23 de la noche para traerlo porque se les había olvidado. El desayuno está bien, hay opción continental básica y el escocés completo. Calidad normal. En resumen, si vais a pagar la habitación superior puede que merezca la pena pero no es tan maravilloso por dentro como lo que parece por fuera.

Recien remodelado el hotel. Excelente ubicacion. Falta servicio de recepcion de huespedes. Mandan un correo con el password para entrar. Si estas llegando al pais y no cuentas con internet no hay forma de entrar. Tuve la suerte que un empleado estaba limpiando y nos dejo pasar para esperar la hora del check in.