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Resumen de ZiOne Luxury Hotel Cartagena

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Una piscina al aire libre
Una piscina al aire libre
Terraza o patio
Terraza o patio

ZiOne Luxury Hotel Cartagena

3.5 out of 5

3,9/5 Bueno

La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,4 sobre 5.

Los servicios más populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Desayuno incluido
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Entrada sin contacto personal
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias

Descubre la zona

    Punto popularPlaya de BocagrandeA 3 min a pie
    Punto popularPlaza Playa de Castillo GrandeA 9 min a pie
    Punto popularPlaya de El LaguitoA 11 min a pie
    AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez)A 25 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación estándar, 1 cama doble, no fumadores

    Puntuación de la habitación según los huéspedes: 4.8/5

    Servicios de la habitación

    • 35 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama doble
    Más detallesHabitación estándar, 1 cama doble, no fumadores
  • Suite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, bañera de hidromasaje

    Servicios de la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, bañera de hidromasaje
  • Habitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores

    Puntuación de la habitación según los huéspedes: 4.1/5

    Servicios de la habitación

    • 35 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 2 camas dobles
    Más detallesHabitación estándar, 2 camas dobles, no fumadores
  • Suite superior, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje

    Servicios de la habitación

    • 75 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande
    Más detallesSuite superior, 1 cama de matrimonio grande, bañera de hidromasaje

Información sobre la zona

Cartagena

ZiOne Luxury Hotel Cartagena se encuentra en Cartagena, en la zona de Bocagrande, que está cerca de la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del Reloj, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Bocagrande o Playa de Marbella. Museo Naval de Cartagena y Museo Naval del Caribe también merecen la pena.
Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Bocagrande - A 3 min a pie
  • Playa Castillo Grande - A 6 min a pie
  • Plaza Playa de Castillo Grande - A 9 min a pie
  • Playa de El Laguito - A 11 min a pie
  • Centro comercial Plaza Bocagrande - A 3 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • AeropuertoCartagena (CTG-A. Internacional Rafael Núñez): a 25 min en coche

Acerca de este alojamiento

ZiOne Luxury Hotel Cartagena

Hotel de 3,5 estrellas en Cartagena (Bocagrande), a pocos pasos de Playa de Bocagrande
Este hotel para no fumadores dispone de spa completo, un restaurante y una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de un desayuno bufé gratuito, wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento gratuito. También encontrarás un bar o lounge, un bar junto a la piscina y un snack bar o delicatessen. Las 39 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y servicio de habitaciones. Para tu entretenimiento, el televisión de pantalla plana incluye canales por satélite, y también encontrarás cabezal de ducha tipo lluvia y masajes en la habitación.
ZiOne Luxury Hotel Cartagena ofrece 39 alojamientos con aire acondicionado, caja fuerte (cabe un portátil) y secador de pelo. Se ofrece un televisión de pantalla plana de 51 pulgadas con canales por satélite. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, bidé y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina al aire libre.
Los huéspedes pueden darse un capricho con una visita al completo spa de este hotel, ZIOne Spa. Los servicios incluyen masajes.

El spa abre todos los días.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más

Distanciamiento social

Entrada y salida sin contacto personal
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratuito en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto disponible

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé gratuito disponible todos los días de 7:00 a 10:00
  • 1 restaurante
  • 1 bar junto a la piscina y 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Actividades

  • Spa completo
  • Piscina al aire libre

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Piscina al aire libre
  • Snack-bar o delicatessen
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje

Idiomas

  • Inglés
  • Español

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes
  • Spa abierto a diario

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas

Más

  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Ropa de cama

Baño

  • Bidé
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 51 pulgadas
  • Televisión por satélite

Más

  • Escritorio
  • Masajes en la habitación
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Teléfono
  • Insonorización

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Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a 0:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 13:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Instrucciones especiales de entrada

Si tienes previsto llegar después de las 0:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas (solo animales de servicio).

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de los menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes. Es posible que los niños no tengan derecho al desayuno gratuito.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Todos los ciudadanos de nacionalidad colombiana, independientemente de la duración de su estancia, y todas las personas extranjeras que permanezcan en el país al menos 60 días consecutivos, podrán tener que pagar el impuesto nacional sobre ventas (19%) al alojamiento durante su estancia. Los ciudadanos extranjeros con visado de turista están exentos del pago de este impuesto. Si una persona sujeta a pagar el impuesto y otra exenta del mismo comparten habitación, la tasa se podrá aplicar a toda la habitación.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
  • Tasa administrativa: 9500 COP por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Número de identificación fiscal: 900904020-2.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Número de registro de la propiedad RNT 60221

Información adicional

No hay agua caliente en el alojamiento.
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años tendrán que presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. Los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor deberán presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, este deberá presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

ZiOne Luxury Cartagena
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Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en ZiOne Luxury Hotel Cartagena de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, ZiOne Luxury Hotel Cartagena ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de ZiOne Luxury Hotel Cartagena en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta alojarse en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
A fecha del 18 de ene. de 2021, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en ZiOne Luxury Hotel Cartagena el 19 de ene. de 2021 son de al menos 49 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En ZiOne Luxury Hotel Cartagena hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En ZiOne Luxury Hotel Cartagena se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a 0:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
La salida se realiza a las 13:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad y el importe puede variar.
¿Dónde se encuentra ZiOne Luxury Hotel Cartagena?
Este hotel con spa de la zona de Bocagrande se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Río Cartagena Casino y Playa de Bocagrande. Torre del Reloj y Centro de Convenciones Cartagena de Indias también están a menos de 5 kilómetros.
3,9
Bueno
73 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 5 - Excelente
5 - Excelente 40%
60 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 4 - Bueno
4 - Bueno 33%
25 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 3 - Normal
3 - Normal 14%
15 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 2 - Mediocre
2 - Mediocre 8%
11 comentarios de un total de 184 con una puntuación de 1 - Horrible
1 - Horrible 6%

4,4/5

Limpieza

4,1/5

Personal y servicio

3,9/5

Servicios

3,9/5

Estado e instalaciones del alojamiento

4/5 Bueno

Viaje en grupo
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Great stay
I liked it here. I found the staff to be very freindly and helpful. Our room 201 was comfortable and spacious. However there was an event in the conference room next door which was a bit noisy, this wasnt occurring overnight though. We did not need to wait for the lift as we were just one flight of stairs from the reception. The bed was very comfortable. The breakfast was ok. The cereals were very sugary which i think is normal for colombia, not good for me as soy diabetica. The bathroom could have benefitted from hooks but otherwise could not find fault with this hotel and the staff were great.
Se alojó 2 noches en febrero de 2020

3/5 Normal

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Sad face IconAspectos negativos: Personal y servicio
Bonito Hotel regular servicio acercándose a Malo.
El hotel es bonito, las habitaciones son bonitas, la vista al mar es lejana, el restaurante es lindo pero llegas a desayunar y las mesas sucias, no recogen rápido la loza ducia y a pesar de ser buffet tienes que estar detrás de los meseros para pedir los huevos al gusto. El último día la experiencia en el restaurante pasó de regular a pésima, se supone que el desayuno es hasta las 10:00am pero bajé a las 9:40 y ya no había casi nada, pedí huevos al gusto desde que llegué y nunca me los llevaron, tuve que salir a comprar el pan porque ya no había, y cuando regresé pregunté por mis huevos y como ya faltaban cinco para las diez me dijeron que ya no servían desayunos, hablé con la jefe de recepción porque la administradora no permanece ahí, ella fue muy aco sintió avergonzada y me ofreció un coktail. Las toallas están rotas y la piscina demasiado fría y sucia. Pedimos cambio de habitación a Katherine para un pido superior y me dijo que al otro día me informaba y nunca me volvió a decir nada. Por lo demás los botones son muy amables y hasta te guían para tener una buena experiencia en Cartagena, en especial uno que estaba en turno de noche creo que era Pablo hasta nos prestó una nevera para llevar bebidas a la playa y su compañero de recepción también.
Se alojó 3 noches en febrero de 2020

4/5 Bueno

Viaje en familia
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Volver a Cartagena
El hotel está cerca a las playas, la piscina muy buena para terminar el dia relajado después de visitar todo lo que tiene Cartagena. El desayuno con lo necesario para despertar el día. Tiene muy buena ubicación y personal amable. Muy recomendable
Se alojó 3 noches en enero de 2020

4/5 Bueno

Viaje de negocios
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel cómodo buena ubicación
Se alojó 1 noche en enero de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Me encanto la habitacion muy acogedora Bonita vista y la decoracion en general es bonita
Se alojó 1 noche en noviembre de 2019

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