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Neos Hotel Cartagena

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Servicios de lavandería

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

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Superior Triple | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Superior Triple

Servicios destacados

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Masajes en la habitación
En la planta más alta
Armario o ropero
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

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Cuadruple Superior | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Cuadruple Superior

Servicios destacados

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Masajes en la habitación
En la planta más alta
Armario o ropero
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 litera individual

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Cuadruple | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Cuadruple

Servicios destacados

Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Masajes en la habitación
En la planta más alta
Armario o ropero
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 litera individual O 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

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Familiar | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Familiar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Ventilador
Baño privado
Masajes en la habitación
En la planta más alta
Armario o ropero
Servicio de limpieza diario
  • 5 huéspedes
  • 1 cama doble, 1 cama individual y 1 litera individual

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Habitación estándar con 2 camas individuales | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Habitación estándar con 2 camas individuales

Servicios destacados

Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Masajes en la habitación
En la planta más alta
Armario o ropero
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación estándar doble | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Masajes en la habitación
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitacion con ventilador | Tabla de planchar con plancha, wifi gratis, ropa de cama

Habitacion con ventilador

Servicios destacados

Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Masajes en la habitación
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
Mod logo
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Información sobre la zona

Neos Hotel Cartagena se encuentra en Manga, un barrio de Cartagena. Además de visitar lugares emblemáticos como Castillo de San Felipe de Barajas y Torre del Reloj, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Bocagrande o Playa de Marbella. También merece la pena acercarse a Puerto de Cartagena y Centro de Convenciones Cartagena de Indias. Ver guía de viaje de Cartagena
Mapa
Manga carrera 30 #28-85, Cartagena

Qué hay en los alrededores

  • Puerto de Cartagena
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Terminal de cruceros de Cartagena de Indias
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Marina/Club náutico Santa Cruz
    A 10 min a pie - 0.8 km
  • Club de pesca de Cartagena
    A 6 min en coche - 2.1 km
  • Castillo de San Felipe de Barajas
    A 6 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena: a 20 min en coche

Restaurantes

  • Koi Koi Sushi
    A 10 min a pie
  • Nativos
    A 5 min a pie
  • McDonald's
    A 18 min a pie
  • Crepes & Waffles
    A 16 min a pie
  • The Market
    A 18 min a pie

Acerca de este alojamiento

Neos Hotel Cartagena

Quédate en este hotel cerca de Puerto de Cartagena
Neos Hotel Cartagena se encuentra a muy poca distancia de Castillo de San Felipe de Barajas y de Centro de Convenciones Cartagena de Indias. Dispone de, entre otros, una terraza en la azotea, una cafetería y un servicio de lavandería. El alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Encontrarás comodidades como un restaurante y un bar-cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos).
También hay otros servicios, como:
  • Desayuno a la carta (de pago), servicio de registro de salida exprés y un salón de eventos
  • Café o té en las zonas comunes, consigna de equipaje y un servicio de recepción las 24 horas
  • Muebles de exterior, espacios de coworking y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Neos Hotel Cartagena tienen comodidades como wifi gratis.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

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Restaurante
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  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento gratis fuera de las instalaciones a 3 metros de distancia
  • Se puede aparcar en la calle.
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo; entre 20.000 y 25.000 COP por adulto y 15.000 y 18.000 COP por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Entrada con 1 peldaño
  • Sin ascensor

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Más

  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Ventilador
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 50000 COP por mascota (variable en función de la duración de la estancia), además de un cargo único en concepto de limpieza de 30000 COP.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 20000 y 25000 COP por adulto; entre 15000 y 18000 COP por menor (precio aproximado)
  • Mascotas: 50000 COP por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia) más cargo único de 30000 COP por limpieza
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Otros nombres del alojamiento

NEOS Hotel SAS
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Preguntas frecuentes

¿En Neos Hotel Cartagena se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 50000 COP por mascota, por día. También se cobra un cargo de 30000 COP por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Neos Hotel Cartagena?

Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.

¿A qué hora se realiza la entrada en Neos Hotel Cartagena?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Neos Hotel Cartagena?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿Dónde se encuentra Neos Hotel Cartagena?

Este hotel de la zona de Manga se encuentra a menos de 3 kilómetros de Puerto de Cartagena, Castillo de San Felipe de Barajas y Centro de Convenciones Cartagena de Indias. Torre del Reloj y Murallas de Cartagena también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Neos Hotel Cartagena

7,8

Bueno

8,0

Limpieza

7,2

Servicios

8,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
29 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 8 - Bueno
8 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 4 - Mediocre
7 comentarios de un total de 50 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Michelle

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

ANDREA ALEXANDRA

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza
Muy bueno
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Hernando Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La habitación limpia, la persona de recepción muy amable y atenta. Un buen lugar
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Normal

mara

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

marlon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me gustó buen servicio , súper atentos
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Victoriano

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención, te proponen solución y apoyo a cualquier solicitud que les hagas.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

6/10 Normal

MAY

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

GINNA M.

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Normal

Cristian

Aspectos positivos: Limpieza y personal
N/A
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Carmela

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La limpieza no era la mejor, pero se puede estar. Lo que no me gustó fueron los ruidos, en la mañana ponen música sin pensar en el descanso de los clientes. Se oyen los pasos de las escaleras. El 31 de diciembre estuvieron de fiesta en la azotea hasta las 7 de la mañana, y uno va a un hotel para poder descansar, pienso que estaría bien que avisaran de esto a los huéspedes. El personal fue muy amable.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

MARIA E

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

fidel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente sin duda volveré
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Adriana

Exelente
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Astrid

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Opinión

Instalaciones limpias, cómodas y seguras. Personal amable y colaborador. Habitación silenciosa y tranquila. Pasé una noche muy tranquila. Además solicité cena y estuvo deliciosa. Gracias a todo el personal mi estadía fué agradable.
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Yuliana Paola

Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

William

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Melany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicación y atecion

Se alojó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

Yuri

Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Shawn, ellenwood

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Quiet able to relax and sleep without any disturbances clean hotel friendly staff cooked meals lunch dinner complimentary breakfast enjoyed my stay opt to get the air conditioning it’s extra but not expensive.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Jane Lucy

Aspectos negativos: Limpieza y servicios
O quarto não tem nada a ver com as fotos. O local estava sujo, com cheiro de mofo e a porta não fecha pelo lado de dentro. Me senti tão insegura no local que me mudei de hotel no mesmo dia do meu check-in. Estive por duas horas apenas no Neos enquanto procurava uma outra habitação na cidade. Foi uma experiência muito ruim. Não recomendo para ninguém.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Osman

Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Amet

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Andrea Steffany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Claudy

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 1 noche en octubre de 2025