Hyatt Regency Cartagena se encuentra en el barrio Bocagrande de Cartagena, en un distrito comercial y cerca de la playa. Además de visitar lugares emblemáticos como Torre del Reloj y Castillo de San Felipe de Barajas, podrás apreciar la belleza natural de Playa de Bocagrande o Playa Castillo Grande. También merece la pena acercarse a Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Iglesia y convento de San Pedro Claver. Ver guía de viaje de Cartagena
Carrera 1 No 12-118, Cartagena, CO, 130001
Qué hay en los alrededores
Playa de Bocagrande
A 1 min a pie - 0.1 km
Iglesia y convento de San Pedro Claver
A 15 min a pie - 1.3 km
Torre del Reloj
A 18 min a pie - 1.6 km
Centro de Convenciones Cartagena de Indias
A 18 min a pie - 1.6 km
Centro comercial Plaza Bocagrande
A 1 min a pie - 0.1 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena: a 15 min en coche
Restaurantes
7 Cielos
A 8 min a pie
51 Sky Bar
A 2 min a pie
McDonald's
A 10 min a pie
Crepes & Waffles
A 1 min a pie
Morena Marisqueria
A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hyatt Regency Cartagena
Quédate en este hotel de lujo cerca de Playa de Bocagrande
Hyatt Regency Cartagena se encuentra a muy poca distancia de Centro de Convenciones Cartagena de Indias y de Iglesia y convento de San Pedro Claver. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y una galería de arte. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes deportivos, exfoliaciones corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro comercial y una cafetería.
Aquí tienes otros servicios:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y una caja fuerte en recepción
Un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y salas de reuniones
Los huéspedes valoran muy positivamente su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 380 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y suelos radiantes, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza y la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones viscoelásticos
Baños con duchas con efecto de lluvia y secadores de pelo
Armarios o roperos, suelos radiantes y cafeteras y teteras
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 98.000 COP por persona
4 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Amacagua Grill & Lounge
Amare Gelato
Kokau
Kokaú Signature
Ritual 12 Café
Actividades
4 piscinas al aire libre
Centro comercial
Centro de bienestar
Club infantil
Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
Galería de arte
Piscina infantil
Spa completo
Tiendas de diseño
Para familias
4 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Club infantil (de pago)
Cuna en la habitación
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (1.200 metros cuadrados de espacio)
Salas de reuniones
Exterior
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Masajes deportivos
Masajes suecos
Sala de tratamientos
Sala de vapor
Spa abierto solo algunos días
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Más
43 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2016
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Suelo radiante
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 410000 COP por mascota (variable en función de la duración de la estancia).
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
Hasta 20 kg por mascota
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 96000 COP por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 30000 COP por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
Mascotas: 410000 COP por mascota (varía dependiendo de la duración de la estancia)
No se cobran tasas por los animales de servicio
El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
De acuerdo con la normativa del Hyatt, el personal accede a las habitaciones de los huéspedes una vez al día como mínimo, incluso si estos solicitan no ser molestados. Se hará todo lo posible por avisar con antelación a los huéspedes registrados antes de acceder a sus habitaciones.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Hotel
Hyatt Regency Cartagena Cartagena
Hyatt Regency Cartagena Hotel Cartagena
Preguntas frecuentes
¿En Hyatt Regency Cartagena hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hyatt Regency Cartagena?
A fecha de 19 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hyatt Regency Cartagena el 14 de abr de 2026 son de al menos 174 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hyatt Regency Cartagena se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 410000 COP por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hyatt Regency Cartagena?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hyatt Regency Cartagena?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hyatt Regency Cartagena?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.
¿En Hyatt Regency Cartagena se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 30000 COP por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hyatt Regency Cartagena?
Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Bocagrande, a menos de 2 kilómetros de Playa de Bocagrande, Iglesia y convento de San Pedro Claver y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Plaza Santo Domingo también están a menos de 3 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hyatt Regency Cartagena
9,4
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,4
Servicios
9,6
Personal
9,6
Instalaciones y estado del alojamiento
1183 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
1183
153 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
153
51 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
51
31 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
31
40 comentarios de un total de 1458 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
40
Comentarios
10/10 Excelente
Angie
Viaje en familia
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso hotel y muy buen servicio.
Angie
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Mirielle Marrero
Viaje en familia
12 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista espectacular, la limpieza de las habitaciones, olvidé el nombre de la persona que nos atendió pero fue muy útil todos estos días. En el Lounge del Hyatt, el desayuno espectacular, los camareros Fernanda, Teddys, Ariana y el cocinero Yelvis, son todo lo que está bien en esta vida. Solo por este hotel yo regresaría a Cartagena mil veces mas
Mirielle Marrero
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jorge
25 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El snack bar
Jorge
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Gonzalo
14 de feb de 2026
Gonzalo
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Osvaldo
5 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Osvaldo
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Yesenia
Viaje en pareja
30 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente…
Yesenia
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Eve
23 de ene de 2026
Eve
Se alojó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
ROGELIO
17 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, servicio, amenidades. Solo sugiero instalen extractores en baños de habitación.
ROGELIO
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Fabián
15 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel SÚPER recomendado! Hyatt Regency Cartagena fue una elección perfecta.
Estábamos entre quedarnos en un hotel boutique en el Centro Histórico o en Bocagrande, y sin duda esta fue la mejor decisión para nosotros.
El hotel es muy cómodo, moderno, muy seguro y súper bien ubicado: cerca de todo y con un mall justo abajo que, aunque es básico, resulta muy práctico.
Lo mejor fue poder disfrutar tanto del hotel como de la ciudad: la piscina es espectacular, los atardeceres desde la habitación con vista al océano son inolvidables, y la vista a la bahía también es preciosa. Es ese tipo de hotel que te dan ganas de salir a conocer, pero también de quedarte ahí todo el día.
Si estás dudando entre Centro Histórico o Bocagrande, este hotel te da lo mejor de los dos mundos: comodidad, vistas increíbles y ubicación estratégica. Una elección hermosa de principio a fin.
Fabián
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Cesar Alfonso Moreno
12 de ene de 2026
Cesar Alfonso Moreno
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Martin Alejandro Chang
10 de ene de 2026
Martin Alejandro Chang
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Claudia Eugenia Morales Quan de
Viaje en familia
9 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy bonita, pero al cuarto dia de mi estancia tuve que solicitar papel higiénico, debería de ser de mejor calidad relación-precio hotel.
El miércoles en 2 oportunudades tuve que ir al baño del looby ( primer piso ) y las 2 veces no había papel para secarse las manos.
El desayuno: espectacular. Lástima que esta vez no me atendió Clara en el restaurante del desayuno, ella es super atenta y servicial
Claudia Eugenia Morales Quan de
Se alojó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
hector speckman
8 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel,personal muy amable,muy bien situado
hector speckman
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JULIO
6 de ene de 2026
JULIO
Se alojó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
MARIO, Guatemala
Viaje en familia
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena vista y cómodo
MARIO
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Enrique
2 de ene de 2026
Aspectos positivos: Servicios
Ok
Enrique
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
patricia
29 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel limpísimo, la comida deliciosa, el personal más que excelente!
patricia
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JAVIER
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
excelente hotel adecuado a su categoría.
JAVIER
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Hemant Vasudeva, Vilanova i la Geltru
14 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfevto
Hemant Vasudeva
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
yohanna
13 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Excelente el servicio de Daniel en la recepción y de Emanuel que estuvo pendiente de nosotros . La comida del restaurante también estuvo muy buena . La habitación excelente ! Gracias !
yohanna
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Alfredo H
Viaje en familia, Viaje en pareja
3 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Habitación limpia personal muy amables el desayuno muy bueno alberca excelente
Alfredo H
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Elkin
Viaje en familia
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buen hotel, descansamos muy bien
Elkin
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
REBECCA Riva Kamhazi De
Viaje en familia, Viaje en pareja
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente habitación !
Excelente servicio !
La gente es lo máximo !
Marcelo el bell boy es un campeón nos ayudó muchísimo