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Hotel Fenix Beach Cartagena

Alojamiento de 4.0 estrellas
En primera línea de playa, con servicios de spa

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Galería de imágenes de Hotel Fenix Beach Cartagena

Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas
Villa familiar | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, Netflix, servicios de streaming
Bungalow Deluxe, varias camas, vistas al jardín, en la zona del jardín | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana, Netflix, servicios de streaming
Bungalow familiar, 2 habitaciones | Terraza o patio
Vistas desde el alojamiento

Servicios populares

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Recepción 24 horas
  • Bar
  • Desayuno incluido
  • Spa
El precio actual es de 107 €
Del 13 ago al 14 ago

Opciones de la habitación

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Esta noche

jul 31 - ago 1
Consulta la disponibilidad para esta noche, jul 31 - ago 1

Mañana

ago 1 - ago 2
Consulta la disponibilidad para mañana, ago 1 - ago 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Bungalow superior

Bungalow superior | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Bungalow superior

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
2 habitaciones
  • 30 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Habitación doble superior | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación doble superior

9,0 de 10
Increíble
(23 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
2 habitaciones
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Bungalow familiar, 2 habitaciones

Bungalow familiar, 2 habitaciones | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Bungalow familiar, 2 habitaciones

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Terraza
Jardincillo
Comedor independiente
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
  • 60 metros cuadrados
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas individuales y 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Casa Deluxe - Casa Playa

Casa Deluxe - Casa Playa | Terraza o patio

Casa Deluxe - Casa Playa

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Cortinas opacas
Baño privado
  • 140 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 9 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes, 1 litera individual, 1 cama de matrimonio y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Bungalow estándar

Bungalow estándar | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Bungalow estándar

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 25 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Villa de lujo

Villa de lujo | Vistas desde la habitación

Villa de lujo

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Cortinas opacas
Baño privado
  • 80 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Villa familiar

Villa familiar | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Villa familiar

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Cortinas opacas
  • 120 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 4 sofás cama individuales

Abrir todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Cortinas opacas
Baño privado
Artículos de higiene personal de diseño
  • 80 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Bungalow Deluxe, varias camas, vistas al jardín, en la zona del jardín

Bungalow Deluxe, varias camas, vistas al jardín, en la zona del jardín | 2 dormitorios, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Bungalow Deluxe, varias camas, vistas al jardín, en la zona del jardín

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
2 habitaciones
Cortinas opacas
Baño privado
  • 65 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Exterior

Movich Hotel Cartagena de Indias

Ciudad amurallada de Cartagena
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
9.4 sobre 10, Excepcional, 525 comentarios
Movich Hotel Cartagena de Indias
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Tierra Bomba Sector Punta Arena, cll 26 A 28, Cartagena, Bolivar, 130018

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Punta Arena - A 2 min a pie - 0.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena: a 29 min en coche

Restaurantes

  • Las Chivas Restaurant
  • Charlie’s Coffee
  • Intriga Tropical
  • Altoque
  • Restaurante Santander

Acerca de este alojamiento

Hotel Fenix Beach Cartagena

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Fuerte de San Fernando
Hotel Fenix Beach Cartagena se encuentra a muy poca distancia de Playa de Bocagrande. Dispone de, entre otros, desayuno completo gratuito, un bar en la piscina y un bar en la playa. Con arena blanca, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes de los tejidos profundos y otros servicios de spa, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, paseos en barco y ecovisitas. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con un bar
  • Un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de salida exprés y toallas de playa
  • Servicios de conserjería, una televisión en la zona común y un salón de eventos
  • Servicio de celebración de bodas, consigna de equipaje y una máquina expendedora
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no hablar de algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal de diseño y duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales premium
  • Armarios o roperos y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, portugués, español

Alojamientos similares

Vistas desde el alojamiento

Hotel Dann Cartagena

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Piscina infantil
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.298 comentarios
El precio actual es de 105 €
Del 18 ago al 19 ago
Hotel Dann Cartagena

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de traslado al aeropuerto 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Biblioteca
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Excursiones en barco
  • Kayak
  • Piscina al aire libre
  • Rutas ecológicas
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Cabañas de playa (de pago)
  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de tratamientos
  • Salas de tratamiento en pareja

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Barandillas en las escaleras
  • Entrada sin escaleras
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación

Más

  • 2 pisos
  • 7 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:30
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 90000 COP por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
2 en total
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa administrativa: 6000 COP por persona, por noche
  • Es posible que tengas que pagar el IVA (del 19 %) en el alojamiento. Los viajeros no residentes que paguen con tarjeta extranjera o transferencia bancaria y que presenten un pasaporte válido y un visado de turista pueden estar exentos del impuesto sobre el valor añadido del 19 % si reservaron un paquete turístico (de alojamiento más otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 60000 COP por vehículo (máximo 4 personas)
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 60000 COP (hasta 4 años)
  • Mascotas: 90000 COP por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Hay agua caliente limitada en el alojamiento.
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hotel Playa Vista Tierra Bomba Island
Fenix Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel
Hotel Fenix Beach Cartagena Cartagena
Hotel Fenix Beach Cartagena Hotel Cartagena

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Fenix Beach Cartagena hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Fenix Beach Cartagena?

A fecha de 31 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Fenix Beach Cartagena el 13 de ago de 2025 son de al menos 104,58 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Fenix Beach Cartagena se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 90000 COP por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Fenix Beach Cartagena?

En Hotel Fenix Beach Cartagena no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Fenix Beach Cartagena?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Fenix Beach Cartagena?

La salida se realiza a las 11:30. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Hotel Fenix Beach Cartagena se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 60000 COP por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Fenix Beach Cartagena?

Este hotel junto a la playa de Cartagena se encuentra a 5,3 km de Fuerte de San Fernando y a 11 km de Playa de Bocagrande.

Comentarios sobre Hotel Fenix Beach Cartagena

Comentarios

8,8

Excelente

332 comentarios de un total de 508 con una puntuación de 10 - Excelente
98 comentarios de un total de 508 con una puntuación de 8 - Bueno
36 comentarios de un total de 508 con una puntuación de 6 - Normal
16 comentarios de un total de 508 con una puntuación de 4 - Mediocre
26 comentarios de un total de 508 con una puntuación de 2 - Horrible

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

HECTOR

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent
Se alojó 7 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luis Kevin

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Maria Susana, Quito

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tuvimos una estadía maravillosa, nos atendieron muy bien. Volveremos!
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Efrain

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fénix encantador

Todo fue maravilloso! Volveré pronto
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fénix

Todo excelente
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fénix Beach Excelente

Excelente todo
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

kevin

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general, fue una experiencia tranquila y llena de buenos momentos. ¡Ojalá volver pronto! 🌊☀️
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos Manuel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente experiencia

Todo fue estupende. Me encanto un montón !
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

amelia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amo edte lugar
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Valentina

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fenix

Es un hotel que tiene todo lo que buscaba! Descanse full y estuve comiendo delicioso además el personal es súper atento y cálido .. la hab es es muy cómoda y las experiencias fueron muy vacanas ! Volveré
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hambiente del lugar es eseccional y la habitacion muy bonita.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Cinthia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fenix beach

Fenix me encantó por la amabilidad de sus colaboradores además tiene un spa maravilloso donde pueda descansar con prácticas de Yoga la comida es deliciosa me encanta desayunar frente al mar y lo más chévere fueron sus habitaciones cálidas tranquilas
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

TATTIANA RAMIREZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lindísimas y acceso a la playa, por el tipo de habitación que era bungalow habían cucarachas, pero todo lo demás muy bonito
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pamela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel fénix

Todo estupendo
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Desde la llegada hasta la salida todo fue especialmente bueno
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Beatriz

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff really friendly
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

delfina

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Feníx

Excelente todo
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Lugar excelente

Excelente staff
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Carolina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maravilloso hotel

Todo estupendo !!
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

joana

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
¡Absolutamente encantador! Desde el momento en que llegamos a este paraíso isleño, nos sentimos inmersos en un ambiente de paz y belleza natural. El hotel superó todas nuestras expectativas: las habitaciones eran espaciosas, impecablemente limpias y con unas vistas al mar que quitaban el aliento.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

2/10 Horrible

Jose

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

EL FENIX NO ES COMO LO PINTAN

Muchos errores de servicio y los dejo acá: 1. IN/Out Factura. Cobraron IVA con cédula extranjera. Les informo a los dueños para que lo bajen a sus empleados que ya no hay sellos migratorios. Incluso ya no usamos pasaporte en suramérica porque con cédula lo hacemos. Nos cobraron mal y así se quedó 2. Modales de servicio y educación. En el ingreso no nos dijeron nada de costos de "descorche". Igual ese no es el problema. En la noche fuimos a comer y pusimos a enfriar una botella. Nos informaron que no podríamos tomarla allí y eso hicimos. Cuando nos fuimos a la habitación pedimos una cubeta de hielo y nos dijeron que nos tendrían que cobrar $93.000 porque ese era el costo del hielo por descochre. A pesar de explicar que era para la habitación, entró el jefe de meseros a la conversación. Le dije que no consumiría en el lugar sino en la habitación y que lo único que necesitaba era hielo para enfriar. Y en su soberbia le dice a un mesero: dle un vaso con hielo. Por favor!! qué actitud y qué forma de hacerlo sentir a uno mendigar.. 3. No es una playa privada. Todo el tiempo llegan los del Jetsky y además incursionan en el área de baño. Esto además de ser peligroso es aburridor, porque dejan todo el olor a gasolina. Esto pasa TODO EL DÍA. 4. Si quieres café, este no es el lugar. En los dos días que estuvimos, no hubo café. En la tarde no hacen y en la mañana se daña la máquina.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Naiara

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Aicha

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nuestra estancia en fenix fue simplemente mágica. Desde el momento en que llegamos, nos sentimos como si hubiéramos entrado en un oasis de tranquilidad. El personal nos recibió con cálidas sonrisas y una refrescante bebida de bienvenida, haciéndonos sentir relajados inmediatamente.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El lugar es tranquilo, bueno ñara descansar.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El mejor hotel que he visitado
Se alojó 1 noche en marzo de 2025