El Claustro Hotel House se encuentra en el barrio Ciudad amurallada de Cartagena de Cartagena, cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Acércate a Muelle de la Bodeguita y Club de pesca de Cartagena si buscas unas vacaciones activas, aunque para apreciar la belleza natural de la región lo mejor es visitar Playa de Bocagrande o Puerto, fortalezas y conjunto monumental. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio Jaime Morón o Campo Softball Nuevo Bosque. Ver guía de viaje de Cartagena
Calle Estanco del Aguardiente No. 5-63, Centro Historico, Cartagena, Bolivar, 130001
Qué hay en los alrededores
Murallas de Cartagena
A 2 min a pie - 0.2 km
Torre del Reloj
A 5 min a pie - 0.4 km
Centro de Convenciones Cartagena de Indias
A 8 min a pie - 0.7 km
Plaza Santo Domingo
A 3 min a pie - 0.3 km
Plaza Bolívar
A 6 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional Rafael Núñez (CTG), Cartagena: a 18 min en coche
Restaurantes
Buena Vida
A 3 min a pie
Los Tacos Del Gordo
A 4 min a pie
Mistura
A 3 min a pie
Espiritu Santo Restaurante
A 3 min a pie
Cafe La Manchuria
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
El Claustro Hotel House
Quédate en este hotel cerca de Torre del Reloj
El Claustro Hotel House está a poca distancia de Centro de Convenciones Cartagena de Indias y dispone de, entre otros, una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
También hay otros servicios, como:
Aparcamiento gratis
Desayuno continental (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y café o té en las zonas comunes
Consigna de equipaje, salas de reuniones y personal multilingüe
Características de la habitación
Todas las habitaciones en El Claustro Hotel House disponen de características que incluyen aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con duchas
Televisiones de pantalla plana de 24 pulgadas con canales por cable
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 10:00 por un recargo
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Una cafetería
Actividades
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Para familias
Bar-cafetería
Servicios de lavandería
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
Centro de conferencias (0 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Exterior
En la bahía
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
1 edificio
3 pisos
Arquitectura colonial
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 24 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Es posible que tengas que pagar el cargo siguiente en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido (IVA) de Colombia, del 19 %. Los viajeros que presenten un pasaporte válido y un visado de turista que acredite que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta extranjera o mediante transferencia bancaria desde el extranjero están exentos del IVA. Esta exención se aplica únicamente a reservas de paquetes turísticos (alojamiento y otros servicios de viaje).
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿En El Claustro Hotel House se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en El Claustro Hotel House?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en El Claustro Hotel House?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en El Claustro Hotel House?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En El Claustro Hotel House se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra El Claustro Hotel House?
Este hotel de la zona de Ciudad amurallada de Cartagena se sitúa a menos de diez minutos a pie de Universidad de Cartagena y Torre del Reloj. Centro de Convenciones Cartagena de Indias y Playa de Bocagrande también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre El Claustro Hotel House
6,8
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,4
Limpieza
8,8
Ubicación
7,8
Personal
6,6
Instalaciones y estado del alojamiento
12 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
12
22 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
22
13 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
13
10 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
7 comentarios de un total de 64 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
7
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
29 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que me gusto fue el edificio antiguo sus jardines. Buena atencion de todos los empleados., especialmente la senora encargada de los desayunos y del aseo del cuarto su nombre es Omilda muy profesional y responsable.
Lo unico que no nos gusto fue que necesitan instalar un ascensor para la comodida del hotel y sus huespedes.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en junio de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
16 de may de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo esta estupendo, lo unico es que los cuartos son muy chicos
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en mayo de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Luis F
8 de may de 2019
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La realidad, esperaba mas del hotel, la habitación además de pequeña, mal presentada en las paredes. No me gustó.
Luis F
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
7 de abr de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar está super bonito, en el mero centro histórico asi que pueden salir a pasear y regresar a todo momento. El personal muy amable. Nada mas tomen en cuenta que las habitaciones estan muuuuy pequeñas y no hay ni dónde poner la maleta. El internet casi no llegaba al cuarto y no hay agua caliente (aunque es una ciudad con muuucho calor y casi no es necesaria). De resto, un ambiente muy agradable
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
29 de oct de 2018
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Bien ubicado. Seguro. Muy pequeño el cuarto. Cuenta con aire acondicionado. Sin agua caliente pero no hizo falta. El agua no sale tan fría
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en octubre de 2018
Verificado
2/10 Horrible
felipe
26 de jul de 2018
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
muy mala la habitación pequeña vieja,las paredes sucias el baño super pequeño, la cama no era cama si no una base cama, la cortina se me cayo, en fin nada que ver con lo que se ve en las fotos, afortunadamente era solo una noche
felipe
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Meli
2 de abr de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy pintoresco
Muy lindo hotel. La ubicación es muy buena (a pocas cuadras de la plaza principal de la ciudad amurallada). El personal es muy amable.
En la planta baja funciona un pequeño museo con exposiciones interesantes. También hay un patio central muy lindo para sentarse y un café si querés tomar o comer algo.
Fuimos dos personas y estuvimos dos veces en el hotel. La primera vez en una suite muy cómoda y amplia, con 2 camas matrimoniales. La segunda vez estuvimos en una habitación común, con una sóla cama matrimonial. Las habitaciones comunes son bastante chicas (hay lugar para la cama y para meter dos valijas, pero no mucho más), pero como no pasábamos tanto tiempo dentro de la habitación tampoco fue muy terrible. Afuera también hay unos sillones muy lindos y una terraza si se quiere ir a leer o a conversar fuera de la habitación.
El wifi funciona bien.
Meli
Se alojó 4 noches en marzo de 2018
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
20 de feb de 2018
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Lo peor
Estuve 10 dias la estadia estuvo excelente hasta darnos cuenta con mi pareja que nos robaron, nos sacaron plata que teníamos guardada en la caja fuerte. NO LO RECOMIENDO Y SI ALOJAN AHI, NO DEJEN NADA EN LA CAJA FUERTE.
Viajero verificado
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
12 de nov de 2017
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El staff fue muy amable y el lugar está bien ubicado. Lamentablemente la habitación tenía problemas de hormigas y el Wi Fi no funcionaba en la misma
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2017
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
19 de oct de 2017
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La reserva no fue respetada por el hotel, manifestaron un tema por el cual no tenían disponible la habitación, por lo tanto fuimos remitido a otro hotel, situación nos genero mucho disgusto.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado
6/10 Normal
Mochilero
1 de oct de 2017
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
habitaciones tipo hostal (muy pequeñas) no corresponden con el precio.
Mochilero
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017
Verificado
2/10 Horrible
Rossana
18 de sept de 2017
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio pésimo, las toallas y sábanas sucias, el personal inexperto y no es amable, siempre con caras.
Rossana
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017
Verificado
4/10 Mediocre
Thaís
30 de ago de 2017
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Nice location, that's it.
Staff is cool, the location is great. The room is way too small, the facilities are old and they only serve breakfast from 7 to 9. I would recommend it just for the people that wouldn't care about sleeping in a tiny bed.
Thaís
Se alojó 3 noches en agosto de 2017
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
24 de abr de 2017
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es lo mejor
Las habitaciones individuales son pequeñas, sin embargo no me resultó agobiante. Si se quiere más comodidad es mejor reservar la doble que incluye además nevera y secador de pelo. El aire acondicionado en la habitación 309 goteaba mucho a los 15 minutos de estar encendido, así que apenas pude hacer uso del mismo. A través de las ventanas (de paneles) entra mucho ruido del propio interior del edificio: obreros con música, movimientos de mesas, etc. Es mejor dormir con tapones.
El edificio en sí es muy bonito, con un jardín central y una cafetería. El desayuno me pareció normal. La ubicación cerca de excelentes restaurantes es lo mejor.
Viajero verificado
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
18 de mar de 2017
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Lugar encantador pero la habitacion muy pequeña.
Hotel muy bien ubicado en el centro de Cartagena. Nos sorprendio encontrarnos en un edificio antiguo muy bien conservado que ahora es una universidad y colegio secundario, Con numerosas salas de exposiciones y eventos culturales. La decoracion del hotel fue realizada con buen gusto. El desayuno es casero y muy rico . No obstante cabe mencionar que nuestra habitacion standard fue excesivamente pequeña . Felicitamos a Jorge y a Jose por el buen trato y a las sras que amablemente nos sirvieron el desayuno todos los dias.
Viajero verificado
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
17 de oct de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cómodo pero con limitaciones.
Un hotel en un claustro es un lujo, pero hay cosas q podrían mejorarse y son indispensables por estos días, como el agua caliente, un teléfono en la habitación, o que estén más pendientes a ciertos detalles mínimos.
Uno de los días hubo una fiesta y el sonido llegaba a las habitaciones, en realidad no me molesta eso, pero creo q a otras personas les puede molestar.
El personal es de primera, muy atentos todos, en todo momento, es lo mejor del hotel.
Viajero verificado
Verificado
10/10 Excelente
Berna
11 de feb de 2016
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hospedarse en la historia
Es un lugar bellísimo. Ex casa de un rey francés, ex destilería de aguaardiente, ex convento y ex colegio religioso. Las instalaciones son muy bellas: patios internos con mucha vegetación, terraza con vista parcial al mar, capilla, estética antigua muy bien conservada. Las habitaciones son pequeñas pero con todo lo necesario y súper limpias. El personal muy amable y servicial. Excelente ubicación dentro de la ciudad amurallada. Cuando fui, había unas exposiciones de pintura, fotografía y periodismo fotográfico muy muy interesantes: sobre violencia de género una y sobre justicia restaurativa en la guerra civil colombiana. De excelencia ambas. Me sorprendí mucho cuando llegué y tuve una estancia muy buena!!!
Berna
Verificado
6/10 Normal
DOMENICO
17 de dic de 2015
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Regular.
Está muy bien situado, tiene parqueader lo q es buenisimo en Cartagena, pero las Habitaciones son estrechas, desayuno muy básico.
DOMENICO
Verificado
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de sept de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Muy buena opción en Cartagena
Fue una estancia muy agradable, tuvimos un pequeño problema con el aire acondicionado, pero trataron de resolverlo con unos ventiladores, nos trataron muy bien
Viajero verificado
Verificado
8/10 Bueno
Sergio
27 de ago de 2015
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Inolvidable
Muy bien
Sergio
Verificado
4/10 Mediocre
Viajero verificado
22 de dic de 2019
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Winziges, schmutziges Zimmer in überteuertem Hotel
Das Gebäude indem sich das Hotel befindet ist wunderschön! Wenn man sich nicht viel im Zimmer aufhalten möchte und eher im Innenhof Platz nimmt, ist es ein toller Ort. Die Zimmer sind allerdings klein, eng und sehr bescheiden (ca. 8-9m2). Viel zu teuer für das was man bekommt. Die gute Nachricht: Es gibt eine Klimaanlage. Die schlechte: Dadurch dass das Zimmer so klein ist, bläst sie einem die ganze Nacht auf die Stirn. Unser Zimmer war noch dazu schmutzig und das Bettlaken war voller frischer, eingetrockneter Flecken. Die Struktur erinnerte an Yoghurt oder ähnliches...
Nachdem wir das Bettlaken abgezogen hatten und es abends gegen ein frisches austauschen wollten, konnten wir niemanden finden. Der einzige Angestellte des Hotels schlief so fest, dass wir ihn nicht wecken konnten und so waren wir froh, dass wir zumindest einen Schlafsack mit hatten. Ich würde das Hotel nur im äußerstem Notfall und mit Hütten schlafsäcken im Gepäck empfehlen. (Also eher nicht.)
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
sandra
15 de ago de 2019
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
All the rooms have full type bed, when they say in the website "queen" size bed. Never stay there again
sandra
Se alojó 3 noches en agosto de 2019
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
13 de ago de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
What a dump! Tiny room with a hard bed... what else do I have to say?
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en agosto de 2019
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
22 de jul de 2019
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
There is a school, gallery, coffeeshop, and chapel all within the courtyard or on the different levels of the El Claustro House which I found fun to explore. The hotel rooms are incredibly small and at the top level (3rd floor). I was traveling alone, but the room would have been too small for two people. The staff was not particularly friendly or helpful.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en julio de 2019
Verificado
4/10 Mediocre
Winston
20 de jul de 2019
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice historical multi-use building in need of repairs and updating. Rooms have suffered from shoddy repairs over the years. I’ll fitting doors. Shelves falling off walls. Ceiling caving in. Ants. Tiny light weight safe, not attached to anything! Reception does not answer phone. Light bulb went out and was never replaced. A/C died and had to change room. Rooms were not cleaned properly-had hair. dusty shelves and wardrobes. Broken toilet seat and cover. Nice bathroom sinks but plumbing underneath detached and water leaked all over floor. Eggs for breakfast EVERYDAY! It’s not a buffet, and you only get 2 slices of bread and slivers of fruit. Tables so small in dining room, I had to sit sideways. This could be a really great place with repairs, upgrades and attention to cleanliness and repairs in rooms. Basic and rustic accommodation could be nice. El Claustro has great potential but it needs more vision, repairs, upgrading and investment in the rooms, considering the numerous great alternative hotels. PLUS, I see that many people have complained about the same things, even mentioning specific rooms that I stayed in, but nothing was done.