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Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte
Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte
Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte
Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte

Comentarios de los huéspedes

4,4 sobre 5 Excelente
967 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,5 sobre 5.

Los servicios más populares

Wifi gratis
Aparcamiento incluido
Acepta mascotas
Aire acondicionado
Restaurante
Desayuno disponible

Medidas de limpieza y seguridad

Se limpia con desinfectante
Se facilita desinfectante de manos
Equipo de protección individual

Mapa

Descubre la zona

Punto popularPuerta de AudeA 1 min a pie
Punto popularBasílica de St. Nazaire y St. CelseA 2 min a pie
Punto popularTheatre Jean DeschampsA 4 min a pie
AeropuertoCarcassonne (CCF-Pays Cathare)A 18 min en coche

Selecciona las fechas para ver los precios

  • Habitación clásica, 2 camas individuales, no fumadores

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 15 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesHabitación clásica, 2 camas individuales, no fumadores
  • Habitación superior, 1 cama de matrimonio, no fumadores

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.5/5

    Servicios de la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio
    Más detallesHabitación superior, 1 cama de matrimonio, no fumadores
  • Habitación superior, 2 camas individuales, no fumadores

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.7/5

    Servicios de la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 2 camas individuales
    Más detallesHabitación superior, 2 camas individuales, no fumadores
  • Habitación clásica, 1 cama de matrimonio, no fumadores

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5

    Servicios de la habitación

    • 15 metros cuadrados
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio
    Más detallesHabitación clásica, 1 cama de matrimonio, no fumadores
  • Habitación superior, Varias camas, no fumadores

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.4/5

    Servicios de la habitación

    • 20 metros cuadrados
    • 3 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 cama individual
    Más detallesHabitación superior, Varias camas, no fumadores
  • Suite junior, 1 cama de matrimonio con sofá cama, no fumadores, vistas al jardín (with Sofabed)

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 35 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite junior, 1 cama de matrimonio con sofá cama, no fumadores, vistas al jardín (with Sofabed)
  • Suite, 1 cama de matrimonio con sofá cama, no fumadores (with Sofabed)

    Servicios de la habitación

    • 35 metros cuadrados
    • 4 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble
    Más detallesSuite, 1 cama de matrimonio con sofá cama, no fumadores (with Sofabed)

Información sobre la zona

Carcasona

Best Western Le Donjon se encuentra en Carcasona, en el centro. Podrás visitar lugares emblemáticos como Puerta de Narbona y Château Comtal. Basílica de San Nazario y Écluse d'Herminis también merecen la pena. Reserva algo de tiempo para explorar la naturaleza realizando actividades como el ecoturismo. A nuestros clientes les gusta la ubicación céntrica de este hotel.

Ver guía de viaje de Carcasona
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Puerta de Aude - A 1 min a pie
  • School Museum - A 2 min a pie
  • Basílica de St. Nazaire y St. Celse - A 2 min a pie
  • Puerta de Narbona - A 2 min a pie
  • Theatre Jean Deschamps - A 4 min a pie

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Carcasona: 5 min en coche
  • Toulouse (TLS-Blagnac): a 68 min en coche

Acerca de este alojamiento

Best Western Le Donjon

Hotel de ambiente romántico en Carcasona (Ciudadela de Carcasona), cerca de Puerta de Aude
En este hotel para no fumadores tendrás un restaurante, un bar o lounge y aparcamiento con asistencia a tu disposición. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen un centro de negocios, servicio de tintorería y servicio de recepción 24 horas. Las 61 habitaciones con decoración individual disponen de wifi gratis y minibar. También podrás disfrutar de televisión, servicio de habitaciones y cafetera y tetera.
Best Western Le Donjon ofrece 61 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Todos los alojamientos tienen decoraciones diferentes. Este hotel en Carcasona ofrece acceso a Internet wifi gratis.

Los baños están equipados con bañera o ducha y secador de pelo. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio con llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.

Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización estándares de We Care Clean - Best Western

Distanciamiento social

Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las inmediaciones gratis
  • Aparcamiento sin asistencia al aire libre: 20 EUR por día
  • Aparcamiento con asistencia: 20 EUR por día
  • Plazas de aparcamiento limitadas

Comida y bebida

  • Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 10:30 con un coste adicional: 15 EUR por persona
  • 1 restaurante
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones disponible

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
  • Baño accesible en silla de ruedas
  • Habitación accesible
  • Ducha accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • recepción accesible en silla de ruedas
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)

Más

  • Propiedad libre de humo
  • Televisión en zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sistema de aire acondicionado
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Ropa de cama

Baño

  • Bañera o ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 23 pulgadas

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Más

  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Decoración individual
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil

Políticas

Entrada

Entrada de 15:30 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes recibirán un correo electrónico 7 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Debido a la crisis de la COVID-19, las opciones de alimentos y bebidas de este alojamiento pueden estar limitadas siguiendo la normativa local.

Renovaciones y cierres

Debido al COVID-19, las opciones de comida y bebida de este alojamiento pueden estar limitadas.

Formas de acceso

Portero

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 12 EUR por mascota por noche.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Niños y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:

  • Tasa municipal: 1.98 EUR por persona y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.

Extras opcionales

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:

  • Desayuno tipo bufé: 15 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento al aire libre: 20 EUR por día.
  • Aparcamiento con asistencia: 20 EUR por día.
  • Mascotas: 12 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Para reservar cunas o camas infantiles, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: detector de humo.
Este alojamiento confirma que se han implementado medidas de limpieza adicional y de seguridad de los huéspedes.
La limpieza se efectúa con desinfectante; las superficies de contacto habitual se limpian con desinfectante entre una estancia y otra y las sábanas y las toallas se lavan a 60º C o más.
Se aplican medidas de distanciamiento social; el personal lleva un equipo de protección individual; hay paneles de separación entre los huéspedes y el personal en las principales zonas de contacto y se proporciona desinfectante de manos a los huéspedes.
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno.
El alojamiento afirma que sigue las pautas sobre medidas de higienización de We Care Clean - Best Western.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Los huéspedes deberán coger un shuttle para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de 2 menores de hasta 12 años, siempre que ocupen la misma habitación que sus padres o tutores y utilicen las camas existentes.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Otros nombres del alojamiento

Best Western Le Donjon Hotel
Best Western Le Donjon Carcasona
Best Western Le Donjon Hotel Carcasona

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Best Western Le Donjon de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Best Western Le Donjon ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Best Western Le Donjon en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta alojarse en Best Western Le Donjon?
A fecha del 14 de ago. de 2020, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Best Western Le Donjon el 16 de ago. de 2020 son de al menos 89 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En este hotel se aceptan mascotas?
Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 12 EUR por mascota, por noche.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en este alojamiento?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 EUR por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 20 EUR por día. Las plazas son limitadas. Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en este hotel?
El registro de entrada se efectúa de 15:30 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en este alojamiento?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Best Western Le Donjon?
Este hotel de ambiente romántico cuenta con una buena ubicación en la zona de Ciudadela de Carcasona, a pocos pasos de Puerta de Aude, Puerta de Narbona y Château Comtal. Estación de tren de Carcasona está a 25 min a pie.

Comentarios de los huéspedes

Valoraciones y puntuación general de Best Western Le Donjon

4,4
Excelente
967 comentarios
5 - Excelente
512
4 - Bueno
340
3 - Normal
82
2 - Regular
19
1 - Mediocre
14
4,5
Limpieza
4,4
Servicio y personal
4,1
Servicios
4,4
Estado del alojamiento
4,0 sobre 5 Bueno
  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 1 noche en febrero de 2020
5,0 sobre 5 Excelente
  • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Estupendo

Hotel a dentro de la cité. Muy bonito y muy limpio. Decorado en estilo medieval. la habitación muy espaciosa, las sabanas de buena calidad y limpias. La ducha muy grande con buenos productos de comética.El parking privado esta afuera pero me vinó a buscar un chofer del hotel. 10€ por noche/parking. El personal muy amable.

Se alojó 1 noche en febrero de 2020
5,0 sobre 5 Excelente
    Este viajero no ha escrito un comentario en su valoración
    Se alojó 3 noches en febrero de 2020
    4,0 sobre 5 Bueno
    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

    Se alojó 1 noche en febrero de 2020
    5,0 sobre 5 Excelente
    • Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento

    Un hotel con una ubicación excelente dentro de La Cité. Además es un bonito hotel acorde con la ciudad. Estuve con mi hijo en diciembre, así que la decoración lo hace ver más acogedor y agradable. Buenas relación precio/ calidad. Volvería!

    Se alojó 3 noches en diciembre de 2019