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Au Royal Hôtel

Alojamiento de 2.0 estrellas

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Comentarios

7,0 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación sénior doble, 1 cama doble

Habitación sénior doble, 1 cama doble | Ropa de cama de alta calidad, tabla de planchar con plancha, wifi gratis

Habitación sénior doble, 1 cama doble

  • 30 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación doble con baño

Un dormitorio con una cama, una mesita de noche, una silla y un teléfono en la pared.

Habitación doble con baño

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • 16 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple familiar

Habitación cuádruple familiar | Ropa de cama de alta calidad, tabla de planchar con plancha, wifi gratis

Habitación cuádruple familiar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la ciudad
  • 22 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 litera doble
  • Wifi gratis

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Habitación doble con ducha | Ropa de cama de alta calidad, tabla de planchar con plancha, wifi gratis

Habitación doble con ducha

  • 14 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Suite estándar

Suite estándar | Ropa de cama de alta calidad, tabla de planchar con plancha, wifi gratis

Suite estándar

  • 22 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Au Royal Hôtel se encuentra en el barrio Bastida San Luis de Carcasona, cerca de una estación de tren. Además de apreciar la belleza natural de la región en Parc du Père Noël y Parque de Ocio Raymond Chesa, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo de Bellas Artes y Casa de los Recuerdos. Ver guía de viaje de Carcasona
Mapa
22 Boulevard Jean Jaurès, Carcassonne, Aude, 11000

Qué hay en los alrededores

  • Place Carnot
    Place Carnot
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    Ciudad Fortificada Histórica de Carcasona
    A 12 min a pie - 1.1 km
  • Museo de Bellas Artes
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Casa de los Recuerdos
    A 6 min a pie - 0.6 km
  • Oficina del puerto del Canal del Mediodía
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Carcasona: 8 min a pie
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare): a 5 min en coche

Restaurantes

  • Cafe Cornella
    A 3 min a pie
  • The Celt
    A 5 min a pie
  • Columbus Café & Co
    A 4 min a pie
  • Le Longchamp
    A 5 min a pie
  • La Divine Comedie
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Au Royal Hôtel

  • Quédate en este hotel que se encuentra en Bastida San Luis
  • Au Royal Hôtel dispone de, entre otros, una terraza. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y espacios sin humos
    • Consigna de equipaje y aparcamiento para bicicletas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Au Royal Hôtel cuentan con características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad, además de comodidades como wifi gratis y periódicos gratuitos entre semana.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Calefacción y ventiladores de techo
    • Duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 59 cm con canales por cable
    • Servicio de limpieza y teléfonos

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Una piscina al aire libre de temporada (de 09:00 a 20:30), sombrillas
Mercure Carcassonne la Cite Hotel
Carcassonne
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
9.2 sobre 10, Impresionante, 329 comentarios
El precio actual es de 159 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun
Mercure Carcassonne la Cite Hotel
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (5 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 09:30 por un recargo; 8 EUR por persona

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza a petición

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Entrada sin escaleras
  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • No está permitido fumar

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 59 cm con canales digitales

Más

  • Calefacción central
  • Periódico de lunes a viernes gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 19:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 15 EUR.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 14:00 a 19:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 17:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 5 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 1.44 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 8 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 5.00 EUR por día.
  • Mascotas: 5 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cargo por registro de salida tardía: 15 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, Chèques-Vacances ANCV y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta niños de 18 años o menos.
En este alojamiento no se sirve alcohol.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por ATOUT France, la agencia de desarrollo turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿En Au Royal Hôtel se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 5 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Au Royal Hôtel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 5.00 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Au Royal Hôtel?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 19:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Au Royal Hôtel?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 15 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Au Royal Hôtel?

Este hotel de la zona de Bastida San Luis se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Museo de Bellas Artes, Place Carnot y Parque de Ocio Raymond Chesa. Teatro Jean-Alary y Casa de los Recuerdos también están a menos de diez minutos. Estación de tren de Carcasona está a 8 min a pie.

Comentarios

Comentarios sobre Au Royal Hôtel

7,0

Bueno

7,2

Limpieza

7,8

Ubicación

7,4

Personal

6,4

Instalaciones y estado del alojamiento
47 comentarios de un total de 298 con una puntuación de 10 - Excelente
118 comentarios de un total de 298 con una puntuación de 8 - Bueno
85 comentarios de un total de 298 con una puntuación de 6 - Normal
30 comentarios de un total de 298 con una puntuación de 4 - Mediocre
18 comentarios de un total de 298 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

4/10 Mediocre

Salvador

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Habitación antigua y sucia

La habitación que nos dieron era muy antigua, baño con baldosas repintadas y cortina de ducha sucia. Faltaba luz en los apliques de la cama. Sabanas con alguna rasgadura y somier viejo y sucio. Estuvimos solo un noche, afortunadamemte. Lo mejor, su ubicación.
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

2/10 Horrible

MARIA PAULA

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel no tenía aire acondicionado, solo un ventilador que hacía ruido, y la bañera tenía cortinas poco higiénicas.El domingo había personal del hotel a primera hora pero no había nadie custodiando las maletas a las 12:45 de la mañana cuando fuimos a recoger las maletas
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel gut gelegen zur Innenstadt.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Takashi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
駅からシテに行く途中にあるシンプルなホテルです。便利な場所にあり、比較的静かなので泊まるだけなら十分でした
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Prouet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hôtel convenable . Petit déjeuner un peu juste. Mais confiance et courage aux nouveaux propriétaires pour les travaux avenir
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Victoria

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Basic but good.

Very noisy hotel I can't explain what all the noises were but there was a lot of them! It's basic but ok for few nights stay with no frills . Great location and easy to find . Lots to do around the hotel.
Se alojó 2 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Caleb

Nice bloke from the front desk! Recommend
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Francesca

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Posizione comoda sia per la stazione che per il castello e il centro citta. Camera con bagno pulita e spaziosa . Colazione discreta. Personale gentile
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Giorgio

Aspectos positivos: Personal
silenziosa
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Josiane

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Bon hôtel en centre ville

Hôtel correct, bon séjour dans l'ensemble. Confort assez rustique. Le plus : sa situation en plein centre ville.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Florence

Aspectos positivos: Personal

Bon accueil

Très bon accueil mais hôtel vieillissant
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Elisabeth

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Agréable

Cet hôtel est bien situé et proche des commerces Un peu vieillot il est resté dans son jus et sans climatisation mais l’accueil a été très chaleureux et notre hôtesse nous a très bien conseillé sur les parkings et restaurants … on oublie les inconforts
Se alojó 3 noches en julio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Azmer

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hôtel confortable au cœur de la ville.

Très bon séjour, chambres confortables et pratiques. L'hôtel est idéalement situé et la gérante est de très bon conseil sur les activités à faire pour découvrir Carcassonne. Literie très confortable, nous avons très bien dormi. Malgré la feria qui se tenait en centre ville nous étions au calme.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Staff is very kind, we were there in the hottest week of the year, and the ownership just bought the hotel. They will change complete the structure and next year the hotel will be very different with air conditioner. Suggested for strategic position for next year!
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
Verificado

6/10 Normal

Alida

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personale molto gentile. Camera pulita
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
Verificado

4/10 Mediocre

G

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Few days away

Very antiquated, shower curtain smelled. The lady in charge/owner was lovely though, helpful, and spoke English.
Se alojó 4 noches en julio de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza

Hôtel correct

L'établissement est bien placé vers le centre de Carcassonne. Grande chambre en état moyen. Salle de bain avec une petite douche. Prix abordable. Petit déjeuner avec l'essentiel. L'établissement est référencé Accueil vélo et dispose bien d'un moyen de stationnement de vélo sous en préaux à l'arrière. Toutefois il n'y a pas de support vélo (appui contre le mur), ni de point d'ancrage.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

2/10 Horrible

isabelle

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A fuir...

Déception totale. Inconcevable pour un 2 étoiles ! Chambre médiocre, état déplorable.
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

6/10 Normal

Patricia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Séjour Royal hôtel

Chambre : literie confortable mais éclairage trop faible pour lire. Son TV trop bas. Douche : j'aurais préféré une douche à l'italienne ou il y a moins de risque de chute. Les sièges de la salle à manger un peu petits pour des adultes.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

4/10 Mediocre

Andrew

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

3 nights in Au Royal

Rather disappointing and did not live up to the photos. Hotel is advertised as with parking, but this is simply not true. The parking in Carcassonne can only be described as a nightmare and a long drive round trying to find a space (not at the hotel as there are non available) is a regular occurrence. Room wasn't particularly clean and there is next to no storage space, meaning living out of a suitcase. Staff are very friendly, but this is the only real plus.
True picture of outside hotel Au Royal
This is the storage space available
Cleanliness?
Bathroom wasn't the cleannist
Se alojó 3 noches en mayo de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Leroy

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Dirty conditionlights not working
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

6/10 Normal

Emepege

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza
Amabilidad del personal. Déficit limpieza en habitación, toallas,
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Mònica

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien
Se alojó 1 noche en agosto de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Ana

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Poca higiene, poco detalle en las habitaciones, no hacen las camas. No me ha parecido agradable. Será el más barato de la zona pero no vale la pena.
Se alojó 3 noches en febrero de 2022
Verificado

6/10 Normal

Laila Sofía

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Not good at all

It does not looks like a hotel, they close at 7 pm, that means you can not make the check in after that... The room was old and careless. Bad wifi.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2019