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L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales
El precio actual es de 132 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 abr al 10 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

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Suite de lujo | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Suite de lujo

  • 9 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Suite de lujo, vistas al lago

  • Vista al lago
  • 9 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Villa de lujo, 2 habitaciones | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Villa de lujo, 2 habitaciones

  • 9 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Villa de lujo, 2 habitaciones, vistas al lago | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Villa de lujo, 2 habitaciones, vistas al lago

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al lago
  • 14 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Villa de lujo, 1 habitación | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Villa de lujo, 1 habitación

  • 9 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Villa de lujo, 1 habitación, vistas a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 9 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Estudio estándar, 1 habitación

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Estudio estándar, 1 habitación

  • Vistas al jardín
  • 5 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Suite de luna de miel, vistas al lago

  • Vista al lago
  • 9 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite de lujo, vistas a la montaña | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Suite de lujo, vistas a la montaña

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista a la montaña
  • 9 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Villa de lujo, 2 habitaciones, vistas a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 14 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Villa de lujo, 2 habitaciones, vistas al río | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Villa de lujo, 2 habitaciones, vistas al río

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al río
  • 14 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama de matrimonio

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Villa de diseño, 2 habitaciones | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Villa de diseño, 2 habitaciones

  • 9 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Villa de diseño, 2 habitaciones, vistas a la montaña | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, colchones Tempur-Pedic

Villa de diseño, 2 habitaciones, vistas a la montaña

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vista a la montaña
  • 14 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Sala de fitness

Pullman Cape Town City Centre

Centro de Ciudad del Cabo
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
8.4 sobre 10, Muy bueno, 295 comentarios
El precio actual es de 131 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 abr al 4 abr
Pullman Cape Town City Centre
Mod logo
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Información sobre la zona

L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas se encuentra en Franschhoek, en un entorno rural y en un lago. Además de apreciar la belleza natural de la región en Cape Floral Region Protected Areas y Reserva Natural Mont Rochelle, también puedes visitar lugares fundamentales para los aficionados a la cultura, como Museo memorial hugonote y Galería de arte Sénéchal-Senekal. Practica tu swing recibiendo clases en un campo de golf cercano, o disfruta de otras actividades al aire libre, como las rutas a pie o en bicicleta y el ecoturismo. Ver guía de viaje de Franschhoek
Mapa
Lambrechts Road, Franschhoek, Western Cape, 7690

Qué hay en los alrededores

  • Franschhoek mostrando un edificio administrativo y arquitectura patrimonial
    Ayuntamiento de Franschhoek
    A 15 min a pie - 1.3 km
  • Franschhoek ofreciendo una iglesia o catedral, arquitectura patrimonial y flores
    Iglesia reformada neerlandesa
    A 16 min a pie - 1.3 km
  • 🍷
    Tranvía del vino de Franschhoek
    A 3 min en coche - 2.1 km
  • Monumento al Hugonote que incluye un monumento, una estatua o escultura y un parque
    Monumento al Hugonote
    A 3 min en coche - 1.7 km
  • Galería de arte Franschhoek Art House
    A 17 min a pie - 1.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Ciudad del Cabo (CPT-A. Internacional de Ciudad del Cabo): a 70 min en coche

Restaurantes

  • French Connection
    A 18 min a pie
  • Haute Cabriere
    A 8 min a pie
  • Get Lost Coffee
    A 16 min a pie
  • Tuk Tuk Microbrewery
    A 14 min a pie
  • The Hoek
    A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias a orillas del lago
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas cuenta con comodidades como una terraza, una cafetería y un jardín. El alojamiento ofrece manicura y pedicura y otros servicios de spa, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de registro de entrada exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Café o té en las zonas comunes, una sala de reuniones y servicios de conserjería
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no hablar de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Bolsitas de té y café soluble gratuitos y hervidores eléctricos
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium y reproductores de DVD
  • Balcones o patios amueblados, cocinas básicas y microondas

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Bar (en el alojamiento)
Protea Hotel by Marriott Franschhoek
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.8 sobre 10, Excelente, 324 comentarios
El precio actual es de 172 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 abr al 2 abr
Protea Hotel by Marriott Franschhoek
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 08:00 a 19:00 previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 5 km
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • Café y té en zonas comunes
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cocina básica en la habitación
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Reproductor de DVD
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 85 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Terraza

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 1 piso
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2008
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Cocina básica
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un autobús privado para llegar a las instalaciones. Asimismo, deberán ponerse en contacto con el alojamiento antes de su viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva. para organizar el servicio de transporte.
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 850.00 ZAR por vehículo solo ida

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.

Clasificación nacional

Clasificación otorgada por el Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA), organismo oficial sudafricano responsable del control de calidad.

Otros nombres del alojamiento

Franschhoek L'Ermitage
L'Ermitage Chateau Villas
L'Ermitage Chateau Villas Hotel
L'Ermitage Chateau Villas Hotel Franschhoek
L'Ermitage Franschhoek
L'Ermitage Franschhoek Chateau
L'Ermitage Franschhoek Chateau Villas
l`Ermitage Franschhoek Chateau & Villas Hotel Franschhoek
l`Ermitage Franschhoek Chateau And Villas
L'Ermitage Franschhoek Chateau Villas Hotel
L'Ermitage Franschhoek Chateau Villas
l`Ermitage Franschhoek Chateau & Villas Hotel Franschhoek
L'Ermitage Franschhoek Chateau
L'ermitage Franschhoek Chateau Villas
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Hotel
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Franschhoek
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Hotel Franschhoek

Preguntas frecuentes

¿En L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

A fecha de 22 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas el 9 de abr de 2026 son de al menos 132 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 21:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 08:00 a 19:00 previa petición. Se cobra un cargo de 850.00 ZAR por vehículo.

¿Dónde se encuentra L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas?

Este hotel de Franschhoek para familias se encuentra en un lago, a menos de 2 kilómetros de Museo memorial hugonote, Cape Floral Region Protected Areas y Galería de arte Sénéchal-Senekal. Galería de arte Franschhoek Art House y Iglesia reformada neerlandesa también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,4

Ubicación

8,4

Personal

8,4

Instalaciones y estado del alojamiento
44 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 10 - Excelente
27 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 8 - Bueno
9 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 89 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

bridgette

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
nice room but balcony door didn't shut very well and quite noisey ( we didn't mention this and staff were apologetic ) We also paid for a mountain view which was oversold ( room 2) but the staff were very good and room was comfortable
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

6/10 Normal

Kevin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
These look beautiful on Expedia and all other websites but our Mountain View was really only what you can see above the roof tops; the terrace furniture was only a table and chairs. The rooms were not set up as requested (two doubles, we had one double and two twins). The toilet for one room moved (not just the seat, the actual cistern). The bath in the other would not fill as the plug did not fit properly. The TV would not play any live tv at all… despite two staff coming to look at it, the first said he had sorted it yet we still couldn’t get live stations only via apps (not being from SA, most didn’t work for us). The pools are very small for such a large property and the loungers around them very dirty (the mattresses were so badly marked we didn’t want to lay on them). We stayed at a W Collection property in Hermanus which was excellent, this one really lets the side down. On the positive side, the sheets and bathrooms were clean, the kitchen was relatively well equipped and the porter and gate staff were very happy and helpful. Sadly, not quite what we had expected or hoped for - the worst accommodation we stayed in during our 30 day stay in South Africa.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Jay

Se alojó 2 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Alexander

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gary

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Villa was spacious, clean & stunning views
Spacious lounge, dining room
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Bent

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Dejlig stor lejlighed. Smuk udsigt over bjergene Hyggelig by med god vinsmagning
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Meyer

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Central. Perfect for business
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Fredrik

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing stay at L’ermitage! Me and my partner celebrated our engagement, and we couldn’t have chosen a better spot to do so❤️ A bit few options for dinner (especially for us who are vegan), but the scenery, room, ambiance and hospitality really makes up for it👏
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

NEMER CHIDID

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Dipen

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing Hospitality
Se alojó 6 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Teresita, New York

Aspectos positivos: Limpieza
Nice property, old facilities and too far from center of the cute town. You'll need a car or uber to get to restaurants, shopping and bars
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Chetan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very safe and friendly staff
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Amanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Fantastiskt vackert ställe med grym service och trevlig personal. Frukosten är superfin. Har bara gott att säga om detta ställe.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Noeleen

Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Isam

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excellent

Wonderful stay. Very nice apartment with beautiful view. The staff very friendly and helpful.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Peter

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

joanne, Southend On Sea

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is simply stunning. It’s so charming and the staff are wonderful. It’s a 20 min walk from the Main Street in Franschoek or a few pounds in an Uber. Don’t use the recommended car service from the hotel as it was 3 x more expensive than an Uber. Out toom eas lovely with a small kitchen are and separate dressing room and bathroom with both a huge bath and a separate shower. The buffet breakfast was lovely and the views even better!
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I can't say enough how friendly and accommodating the staff were. We were a large party (9 people) and they arranged a last minute restaurant reservation and transport for us without any hesitation on a busy evening. Also, the location and the resort itself were breathtaking and their pictures don't do it justice. Will definitely be returning.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Michelle

Viaje en grupo, Viaje en familia
We drove 6 hours to have a girls spoil weekend and when we arrived the WiFi and the hot water were not working. We didn’t have hot water until the next morning 9am.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

2/10 Horrible

JANINE, livermore

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sold this room with zero electricity.
Se alojó 1 noche en enero de 2024

6/10 Normal

stuart

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y personal

Don't bother with breakfast

the accomodation was ok as always, but the breakfast was an absolute disgrace. Very poor service, being told we had to pay for hollandaise sauce as only buffet available, the food was cold, had to grab staff as they just left us, sat there for 20 mins before being attended to, dirty tables, cold coffee, asked 2 people for hp or tomato sauce, never got - very disappointed, we did this as a present for a wedding anniversary, and was left very underwhelmed. We have to consider if to book with you again, we have been a long term customer of yours and this time was totally let down, even though we paid more than twice as much as normal as high season. The restaurant was not busy, no glasses for orange juice, the juice was empty anyway but besides the point, the staff didn't have uniforms, apart from one guy, dirty t-shirts, most of the staff looked like they just woke up in last nights clothes. Very unprofessional. Very disappointed with the stay if we have to be honest. Your standards have really dropped in the last 12 months.
Se alojó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

JONATHAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Oasis of calm in wine country…

Amazing little place slightly off the beaten track in Franschoek, but worth it. Had an beautiful villa with amazing staff who couldn’t have been more friendly… would recommend to everyone!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Leslie, St Maarten

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property is beautiful and room amazing. The town center and restaurants are an easy drive away. The only small negative was the light pollution in our room which faced the road. It would be better to take a lake view room. All in all a wonderful stay.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Allyson

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

A perfect spot for a weekend away

I made a booking at this hotel for a weekend away with friends and it was fantastic. The room was spacious and well equipped with everything we needed. We chose to have breakfast included in the stay which was delicious and abundant. Tucked under the mountains, the villa's made us feel like we were in our own little French Village. The hotel is slightly outside of the main street of Franschhoek, so it helped that we had our own car for easy access in and out of town.
Se alojó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Mats

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Gorgeous place in all meanings!

Absolutely beautiful place surrounded by mindblowing nature with mauntains, pond with fishes, and vineyards. The hotel is sophisticated, seclude and peaceful. Extremely spacious room and bathroom with two basins, shower cabin and bath tub. Big space, high cellings and a lot of lights! The personnel is kind, attentive and extremely helpful. Gavin, the hotel manager, is exceptional, highly professional and the absolute treasure. He surrounds the guests with the five star hotel care and shares great recommendations on making the days in Franschhoek remarkable. We had a wonderful time thanks to Gavin and will definitely return with the rest of family. The breakfast is beautiful ( quick in service, attentive, with possibility to choose both a la carte and from open buffet), with the possibility to be seated indoors and outdoors on the garden and lakeshore. Special thanks for the breakfast service to Fakazile who turn the breakfast into a joy and Yugine!
Se alojó 5 noches en diciembre de 2022