Colona Castle es troba a Muizenberg, un barri a Ciutat del Cap. És al districte d'oci i a la vora d'un llac. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Learn 2 Surf Cape Town i Centre Cultural Casa Labia, submergeix-te en la bellesa natural de Platja de Muizenberg o Platja de Sant Jaume. Club de Golf Westlake i Platja dels Boulders són altres dos llocs recomanats per visitar. Caiac i submarinisme són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient i el vol en formació a la zona. Consultar la guia de viatge a Ciutat del Cap
1 Verwood Street, Off Old Boyes Drive-lakeside, Cape Town, Western Cape, 7945
Què hi ha als voltants
Parc Nacional de la Muntanya de la Taula
1 minuts a peu - 0.1 km
Platja de Muizenberg
17 minuts a peu - 1.5 km
Learn 2 Surf Cape Town
6 minuts a peu - 0.6 km
Sandvlei
8 minuts a peu - 0.7 km
Centre Cultural Casa Labia
3 minuts en cotxe - 2.1 km
Com moure’s per la zona
Estació de Ciutat del Cap: 30 min en cotxe
Estació de False Bay: 14 min a peu
Aeroport Internacional de Ciutat del Cap (CPT): a 35 min en cotxe
Restaurants
Hang Ten Cafe
20 minuts a peu
The Toad on the Road
3 minuts en cotxe
Striped Horse
19 minuts a peu
Starbucks
19 minuts a peu
Empire Cafe
19 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Colona Castle
Casa de camp de luxe d'estil boutique amb Platja de Muizenberg a prop
Colona Castle, amb Learn 2 Surf Cape Town i Centre Cultural Casa Labia a poca distància, ofereix un esmorzar anglès gratuït, un camp de golf al costat i un servei de compra de queviures gratuït. Regala't un massatge o una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions ofereix esmorzars, dinars i sopars. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara la caça i l'equitació completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una terrassa superior i un minigolf a la seva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
Servei d'aparcament amb assistència gratis
Servei de limusina o xofer, bicicletes de lloguer i accés a una piscina coberta a prop
Registre de sortida exprés, registre d'entrada exprés i un parc aquàtic amb accés de pagament
Característiques de l'habitació
A Colona Castle, totes les habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i pel·lícules d'estrena. Així mateix, s'inclouen altres avantatges com caixes fortes amb espai per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Trones, llibres infantils i serveis de cura d'infants
Roba de llit hipoal·lergògena, matalassos Tempur-Pedic i cobrellits
Banys que ofereixen capçal de dutxa tipus cascada o banyera profunda, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
Televisors de pantalla plana de 42 polzades amb canals prèmium, reproductors de DVD i pel·lícules d'estrena
Armaris robers o de rebost, patis i sales d'estar independents
Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec) de 06:00 a 11:30
Servei de recollida i retorn a l'estació de tren (recàrrec)
Servei de connexió amb la platja (recàrrec)
Servei de connexió amb el casino (recàrrec)
Servei de connexió amb la terminal de creuers (recàrrec)
Servei de connexió amb la terminal de ferris (recàrrec)
Servei de connexió amb el centre comercial (recàrrec)
Servei de connexió amb el parc temàtic (recàrrec)
Servei de limusina o xofer
Aparcament amb assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
Aparcament amb assistència limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Esmorzar anglès gratuït disponible cada dia de 08:00 a 13:00
Un bar
Un restaurant
Activitats
Biblioteca
Caça
Camp de golf de 18 forats (adjacent)
Centre de benestar
Classes de ioga
Equitació i lloguer de cavalls
Estèreo
Lloguer de bicicletes
Minigolf
Parc aquàtic
Piscina a l'aire lliure
Piscina coberta (accés per a clients)
Piscina infantil
Spa complet
Tobogan aquàtic
Per a famílies
Accés a una piscina coberta de la zona
Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
Bugaderia
Habitacions insonoritzades
Joguines infantils
Llibres infantils
Menjador independent a l'habitació
Minigolf
Parc aquàtic (recàrrec)
Piscina a l'aire lliure
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Tobogan aquàtic
Trona
Comoditats
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de compra de queviures gratuït
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments
Serveis empresarials
Centre de negocis
Sala d'ordinadors
Sala de reunions
Exterior
A la badia
Barbacoa
Gandules de piscina
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa superior
Tovalloles de platja
Spa complet
Manicures i pedicures
Sales de tractaments de spa
Servei de massatges a l'habitació
Accessibilitat
Sense ascensor
Més serveis
1 edifici
3 plantes
Any de construcció: 1929
Llar de foc al vestíbul
Sala de recepcions
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Cortines opaques
Edredó de plomes
Matalàs de la marca Tempur
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
Articles de tocador de disseny
Assecador de cabells
Bany privat
Banyera o dutxa
Banyera profunda o capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Sabatilles
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Estació de connexió per a iPod
Pel·lícules d'estrena
Reproductor de DVD
Televisor de pantalla plana de 42 polzades amb canals per satèl·lit prèmium
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Menjador independent
Minibar
Servei d'habitacions limitat
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Assecadora
Caixa forta
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Calefacció (control de la temperatura)
Escriptori
Habitacions insonoritzades
Planxa i post de planxar (cal sol·licitar-les)
Premsa gratuïta de dilluns a divendres
Sala d'estar independent
Telèfon
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada exprés disponible
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de la terminal de creuers, la terminal de ferris, l'aeroport i l'estació de tren (s'hi poden aplicar recàrrecs); per organitzar el transport, cal que els clients es posin en contacte amb l'allotjament fins a 48 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
L'horari de la recepció és el següent: 08:00-21:00, cada dia
Els clients que tinguin previst arribar fora de l'horari habitual rebran un correu electrònic amb instruccions per fer l'entrada; la recepció compta amb personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 21:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 2 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 495 ZAR per vehicle només l'anada.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Classificació de l’allotjament
El Consell Regulador del Turisme de Sud-àfrica (TGCSA), l'organisme oficial sud-africà encarregat de la qualitat, ha atorgat aquesta classificació.
Preguntes freqüents
Colona Castle té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure i una piscina infantil.
Quant costa allotjar-se a Colona Castle?
Amb data 8 d’oct. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Colona Castle el dia 22 d’oct. de 2026 són d'almenys 238 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Colona Castle accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Colona Castle?
L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Colona Castle?
Hora d'inici del registre d'entrada: 14:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Colona Castle?
Registre de sortida: 11:00.
Colona Castle ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport. S'aplica la taxa següent: 495 ZAR per vehicle.
On es troba Colona Castle?
Aquesta casa de camp a Ciutat del Cap al districte històric i és ideal per a famílies. A menys de 2 km tindràs les atraccions següents: Learn 2 Surf Cape Town, Platja de Muizenberg i Centre Cultural Casa Labia. Club de Golf Westlake i Platja de Sant Jaumetambé són a menys de 5 km. Estació de False Bay és a 14 min a peu i Estació de Lakeside, a 15 min.
Opinions
Opinions: Colona Castle
8,8
Excel·lent
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,4
Neteja
8,2
Ubicació
9,0
Personal i servei
9,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 25 de 37 opinions
10-Excel·lent
25
Puntuació 8: Bo. 4 de 37 opinions
8-Bo
4
Puntuació 6: Acceptable. 4 de 37 opinions
6-Acceptable
4
Puntuació 4: Deficient. 3 de 37 opinions
4-Deficient
3
Puntuació 2: Horrible. 1 de 37 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Richard
23 de febr. de 2023
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent staff. Service above and beyond.
Estada de 5 nits (febr. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
pam
5 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Unique property for an overnight stay. Enjoyed the extra touches especially the hot water bottles for a cold African night. We were able to leave our bags safely prior to check in while we went to the Cape, then our room became available so we had an unexpected early check in which was above and beyond. Thank you!
Estada d’1 nit (set. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Alexander
13 de nov. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Colona Castle is an extremely unique hotel…it’s very old school with actual keys for rooms…views over Muizenburg were great, but the surrounding area felt kind of unsafe…breakfast was excellent…one thing that bothered me was that they advertised complimentary welcome drinks but then charged us for them…not a huge thing but still…rooms are very comfortable and bathrooms are excellent…we didn’t use the pool but it has a wonderful view….very close to beaches…if you’re looking to stay in Muizenburg or Kalk Bay I would recommend Colona Castle
Estada d’1 nit (nov. 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jaana
3 d’abr. de 2021
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Luxury night in small elegant hotel
Very elegant, stylish, clean, quiet and nice hotel.
Estada d’1 nit (abr. 2021)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Lawrence
9 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great hotel in Cape Town
Great hotel in a good location especially if you want to explore the beaches of Cape Town. The staff and service was exceptional. Note that it is potentially a bit more challenging if staying with younger children.
Estada de 6 nits (des. 2018)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
21 de febr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Charming hosts and helpful staff. A beautiful hotel with great views. Nothing too much trouble. Felt very at home and yet spoilt at the same time.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
rams1981
18 de gen. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Lovely place with easy access to all sightseeing
Excellent welcome. Lovely room. Great options for breakfast and welcoming hosts. Highly recommended
Estada d’1 nit (gen. 2018)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
James
9 de març de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Nicole and her staff really pamper you. The place is beautiful, with great views.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Gunnar
11 de gen. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Tyst & Fint
Mycket fint välkomnande av ägaren
Uppgraderade utan att efterfråga detta
Fantastisk god 3 rätters middag med några olika alternativ
Liten frukostmeny framställd med möjlighet till att beställa in varma alternativ
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Shawn
14 de set. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l ’habitació
Honeymoon stay
Nicole and the staff was super helpful! Made our stay stress free. The staff would make breakfast fresh every morning to our liking. Stayed there for our honeymoon and would definitely would recommend this hotel. It is about 20 minute taxi ride to the town, but it is very peaceful and has such an amazing view of false bay, the ocean and table mountain away from city traffic.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
17 d’ag. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Um Vero castello a disposizione
Un po' lontano dal centro ma bellissimo e con personale molto gentile
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Henrik
28 de març de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic view
Nice hotel with a stunning view, quiet neighborhood and only a few rooms. Fantastic service. No restaurant at the hotel besides breakfast but close to good restaurants. A lovely terrace with pool and views against three horisoner
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
ANTHONY
29 de febr. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Colona castle
Very relaxing, attentive staff, great views, nothing to complain about
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
19 de febr. de 2016
Synes det var for dyrt for en overnatning i forhold til det vi fik for prisen. Har overnattet på andre B&B i området, hvor det var meget billigere og hvor vi fik mere for pengene. Forstår ikke, at det er et 5-stjernet B&B. Fik opvarmede croissanter, som ikke var fra samme dag. Poolen indbød ikke til, at man benyttede den - trængte til at blive renset og indtrykket generelt var, at huset var nedslidt.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
30 de gen. de 2016
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Sehr schönes kleines Hotel mit super Service. Leider in nicht ganz so schöner Umgebung.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Karl
25 de des. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Live like a local in this new apartment!
A brand new apartment conveniently located to the attractions of the V&A waterfront area. Safe and secure with nice views of Table Mountain out the front balcony.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Butlerkid
21 de set. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Excellent and central to Cape Town attractions
Beautiful, small hotel located on hillside with views of lake and ocean. Tastefully decorated with antiques and art work acquired during owners travels. Perfectly located for easy access to the wine area, Kirstenbosch Gardens, Cape Point, Table Mountain, etc. Having your own car or renting one is advisable. Driving on the left was NOT a problem.
Hotel staff is outstanding! Each day David inquired about our plans, checked weather or other details and ensured we had good driving information. I arrived suffering from a case of food poisoning from airplane food. They even brought me meds to help alleviate my symptoms!
Since the hotel is on a hillside, there are steps leading up to the hotel. You do not have to walk a long way, but simply need to be able to walk up steps safely.
I would definitely stay here again and highly recommend staying here!
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
20 d’ag. de 2015
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Our stay was pleasant and both staff and owner were very attentive to our needs. The problem was in the descriptions of the location and facilities. Internet was slow and not not available most times Finally the biggest problem we had was with the conditions of reservations stated and later handling of expuda for our request. We called on 13th to change the departure to 15th long distance from South Africa and after 20 Minutes were told all has been taken care off. Again we called on 14 th and found nothing has been updated on the reservation after the owner confirmed that she had not received an email this time I was put on hold for half an hour and the expedia agent came back assuring all is done. Finally on day of check out the owner tells us that expedia is lying and I am liable for remaining three nights When I called again there was no changes made to reservation and when I talked to supervisor he said I am telling now you have to pay This is both unbusisiness like and I wish to lodge a complaint
Opinió verificada
8/10, Bé
Louise
7 de maig de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Life in a small castle
Beautiful getaway in a quiet neighbourhood but remote so that a car is needed ,
Personnel was diligent to help out
The breakfeast is cooked to order and varied
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Peter & Juliana
3 de maig de 2015
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Oasis of calm
We stayed here for 3 nights April 2015 arriving from the UK.
Hotel is in a quiet location excellently placed for exploring the Cape. Cape Town is 35 minutes away.
Discrete and gracious owners and staff. Very helpful in providing us with touring information, dinner reservations and transport to the cruise terminal.
Rooms are tastefully decorated and full of antiques and many thoughtful extras such as range of books, carafe of water, sherry, fresh fruit.
We have travelled extensively and always try and book small, independent luxury hotels and Colonna Castle is one of the best we have enjoyed.
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Viatger verificat
11 de nov. de 2014
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Traumhotel pur in familiärer Atmosphäre
Ein Gefühl das sich nicht in Worte beschreiben lässt! Man ist einfach nur willkommen dort! Absolut empfehlenswert!!!
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Marianne
6 de nov. de 2014
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
You really, really must stay here!
Absolutely fantastic ! I travelled with my daughter (10YO) and could not ask for anything else. The attention to detail, the service level, the room and amenities, the dinner served on our night or arrival (with the addition of my daughter's request, even included in the printed menu on her behalf!), absolutely fabulous! My daughter and I were both treated like queens.
The room (Green Room) was spacious and well equipped, a glass of sherry waited on arrival, the fridge got stocked up with your favorite items. Enormous bathroom and the most luxurious bath robes I have ever worn. The beds were incredibly comfortable, lovely soft sheets and thick duvets. Heaven! It is worth taking a trip to Cape Town just to stay here! Many, many thanks to Nicole and Michael with their whole fantastic team for a memorable stay!
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jeanne H
17 d’ag. de 2014
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
beautiful and very pleasant
An amazing place toy stay. We were warmly greeted by Michael and David took our luggage to the room. It was a beautiful suite with an extra large king bed. The tile floors are heated and the space is done in beautiful Italian tiles. We had a fridge, chocolates on the pillows, every night and a small plate of chocolates every day. A fresh fruit basket was filled daily. The view as well as breakfast was amazing. We had two vanities as well as a shower and deep soaker tub. They also supply robes, slippers and wonderful products for the bathroom. It was very private and quiet. Loved the owners as well as David.
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
12 d’ag. de 2013
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
idéal pour personne seule
En hiver trop loin du centre du Cap, petit déjeuner un peu léger, manque de viennoiseries fraîches, chambre non chauffée à notre arrivée donc très froide, ne sachant pas que c'était plutôt " chambres d'hôtes ", j'ai été déçue, car je préfère les hôtels.
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Antoine
20 de gen. de 2013
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
our kids not feeling welcome
We stayed five nights in the Safari suite and the overall feeling is mixed, as we had quite high expectations given the price tag (but it was high season though).
Pros:
-stunning room decorations and views,
-feeling of exclusivity, luxurious and homey treatment of guests, helping with dinner reservations and sightseeing program.
-top level room comfort, prepped several times a day.
-quiet location away from the city hustle and bustle.
on the downside:
-the lady owning the hotel looked puzzled when I told her we had 3 young kids. She reminded our kids several times to be quiet when we checked in, and they were not shouting at all. We got the message so we did not use the pool at all during the stay, for fear of upsetting the other customers here (too bad, since we chose this hotel because of its pool in the first place).
-we had to wait between 15mn and 40mn to have our coffee and hot chocolate at breakfast,
-suite was not ready at 4pm when we arrived.
-the Wifi did not work in our suite and the DVD player either. the TV programs could have been better.
-the owner ended up charging us extra for our 3rd kid whereas we did not require an extra bed (our twin daughters always sleep in the same bed) and we skipped our last breakfast. As an extra justification for the kid surchage, she also said that Expedia had given us a 20% discount by mistake that we did not deserve.
-no private parking despite location requiring a rental car.
-our bed seemed a bit too short (190cm)