PRC Annex - Pet Friendly és a Canmore, al centre i a la muntanya. Club de Golf i Curling de Canmore i Canmore Nordic Centre Provincial Park són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Coves de Canmore i Llacs Grassi són el que busques. Camp de Golf Silvertip i Club de Golf Stewart Creek són altres dos llocs recomanats per visitar. Aprofita el paisatge que t'envolta amb activitats i opcions com ara esquí de fons i esquí alpí; una altra opció és animar-te a practicar esports com itineraris en trineu i fer rutes amb raquetes de neu. Consultar la guia de viatge a Canmore
104-1151 Sidney Street, Canmore, AB, T1W 3G1
Què hi ha als voltants
Museu i Centre de Geociències de Canmore
12 minuts a peu - 1.1 km
Centre Recreatiu de Canmore
19 minuts a peu - 1.6 km
Canmore Nordic Centre Provincial Park
20 minuts a peu - 1.7 km
Club de Golf i Curling de Canmore
2 minuts en cotxe - 2.1 km
Mercat de Muntanya de Canmore
8 minuts a peu - 0.7 km
Com moure’s per la zona
Estació de Banff: 21 min en cotxe
Aeroport Internacional de Calgary (YYC), Alberta: a 76 min en cotxe
Restaurants
A&W Restaurant
10 minuts a peu
Tim Hortons
14 minuts a peu
Beamer’s Coffee Bar
8 minuts a peu
Grizzly Paw Brewing Co
16 minuts a peu
Rose & Crown
13 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
PRC Annex - Pet Friendly
Hotel de 4 estrelles per a famílies amb Canmore Nordic Centre Provincial Park a prop
PRC Annex - Pet Friendly, amb Club de Golf i Curling de Canmore i Camp de Golf Silvertip a poca distància, ofereix un fogar, una sala de jocs o videojocs i un gimnàs. Si t'agrada el turisme actiu, enaquest hotel gaudiràs d'activitats com ara ciclisme. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament facial i un massatge a Purity Skin & Beauty, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, The Grande Kitchen & Bar, ofereix esmorzars, dinars i sopars. La wifi a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb una banyera d'hidromassatge i un bar.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
Una piscina coberta i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic
Bicicletes de lloguer, accés a una piscina coberta a prop i registre de sortida exprés
Allotjament lliure de fum, futbolí i billar
Servei de consergeria, magatzem d'equipatge i ascensor
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i presenten comoditats com ara llars de foc i balcons moblats. També s'inclouen altres avantatges com aire condicionat i menjadors independents.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Assecadors de cabells i xampú
Televisors de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable i reproductors de DVD
Armaris robers o de rebost, balcons i menjadors independents
Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
Aparcament gratuït fora de les instal·lacions a 23 metres
Aparcament disponible al carrer
Servei de transport a les pistes d'esquí a prop
Aparcament limitat a les instal·lacions
Menjar i beguda
Un restaurant
Restaurants a les instal·lacions
The Grande Kitchen & Bar
Activitats
Futbolí
Gimnàs
Jocs
Lloguer de bicicletes
Piscina coberta
Piscina coberta (accés per a clients)
Piscina d'hidromassatge
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Spa complet
Taula de billar
Televisor en espais comuns
Tobogan aquàtic
Per a famílies
Accés a una piscina coberta de la zona
Cuina a l'habitació
Frigorífic congelador de mida estàndard a l'habitació
Jocs infantils
Menjador independent a l'habitació
Microones a l'habitació
Piscina infantil
Rentadora i assecadora a l'habitació
Reproductor de DVD
Sala d'estar
Sala de jocs o videojocs
Tobogan aquàtic
Comoditats
Magatzem d'equipatge
Màquina expenedora
Servei de recepció durant un horari limitat
Serveis per als clients
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Exterior
A la muntanya
Barbacoa
Fogar
Mobles a l'aire lliure
Zona de pícnic
Spa complet
2 sales de tractaments
Manicures i pedicures
Massatge
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarma antiincendis visual
Ascensor (porta de 107 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Camí per arribar a l’entrada sense escales
Lounge accessible en cadira de rodes
Pas accessible en cadira de rodes
Piscina accessible en cadira de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes (a 114 centímetres d'alçada)
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Terres de fusta dura a l'habitació
Més serveis
1 edifici
4 plantes
Any de construcció: 2007
Arquitectura d'estil tradicional
No es permet fumar
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Matalàs amb encoixinament addicional
Bany
Assecador de cabells
Barnussos
Paper higiènic
Sabó
Tovalloles
Xampú
Entreteniment
Reproductor de DVD
Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Bullidora elèctrica
Cafetera i tetera
Congelador
Cuina
Estris de cuina, vaixella i coberteria
Forn
Frigorífic congelador de mida estàndard
Menjador independent
Microones
Placa de cuina
Rentaplats
Torradora
Tovallons de paper
Altres
Aire condicionat
Calefacció (control de la temperatura)
Decoració exclusiva
Detergent
Llar de foc
Mobiliari exclusiu
Planxa i post de planxar
Rentadora i assecadora
Sala d'estar
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 17:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 40.00 CAD.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 40.00 CAD.
Registre de sortida exprés disponible
Instruccions especials d’entrada
L'horari de la recepció és el següent: 09:00-22:00, cada dia
L'entrada no es fa a l'allotjament; per efectuar-la, ves a: [Sunset Resorts Canmore Front Desk]
Els clients rebran un correu electrònic 7 dies abans de l'arribada amb instruccions per fer l'entrada; la recepció disposa de personal durant un horari limitat
Si tens previst arribar més tard de les 22:00, contacta amb l'allotjament amb antelació mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Recepció (horari limitat)
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 20.00 CAD per animal de companyia per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens de fins a 12 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Taxes
Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:
Dipòsit de 500.0 CAD per allotjament i per estada
Taxa del complex turístic de 15 CAD per allotjament i per nit
La taxa del complex turístic inclou:
Emmagatzematge de bicicletes
Accés al centre de negocis o a ordinadors
Fax
Accés al gimnàs
Servei de neteja
Cafè a l'habitació
Accés a Internet
Bugaderia
Accés a la biblioteca i préstec de llibres
Accés a un gimnàs a prop
Aparcament
Accés a les instal·lacions d'un allotjament associat
Accés a la piscina d'un allotjament associat
Trucades telefòniques
Accés a la piscina
Aparcament sense assistència
Emmagatzematge de material d'esquí
Accés a la banyera d'hidromassatge
Accés a la wifi (pot estar limitat)
Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.
Extres opcionals
Càrrec per animals de companyia: 20.00 CAD per animal de companyia per nit.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 40.00 CAD.
Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 40.00 CAD.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Aquest allotjament té servei de neteja professional.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-22:00.
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Els menors de 18 anys no poden accedir a la piscina ni a les instal·lacions de fitnes, mentre que els menors de 18 anys només poden accedir a la piscina i a les instal·lacions de fitness amb supervisió d'un adult.
Preguntes freqüents
PRC Annex - Pet Friendly té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina coberta i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-22:00.
PRC Annex - Pet Friendly accepta animals de companyia?
Sí, en aquest allotjament es permeten els animals de companyia. Es cobra una taxa de 20.00 CAD per animal de companyia i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a PRC Annex - Pet Friendly?
Hi ha places d'aparcament limitades a disposició dels clients. És possible aparcar a prop de manera gratuïta.
A quina hora es fa el registre d'entrada a PRC Annex - Pet Friendly?
Hora d'inici del registre d'entrada: 17:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 22:00. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 40.00 CAD (servei subjecte a disponibilitat). Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.
A quina hora es fa el registre de sortida a PRC Annex - Pet Friendly?
Registre de sortida: 10:00. És possible fer una sortida tardana per 40.00 CAD (servei subjecte a disponibilitat).
On es troba PRC Annex - Pet Friendly?
Aquest hotel a Canmore a la muntanya i és ideal per a famílies. A menys de 3 km tindràs les atraccions següents: Club de Golf i Curling de Canmore, Canmore Nordic Centre Provincial Park i Camp de Golf Silvertip. Coves de Canmore i Llacs Grassi també són a menys de 10 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: PRC Annex - Pet Friendly
8,0
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
8,2
Neteja
9,0
Ubicació
7,8
Personal i servei
7,8
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 62 de 157 opinions
10-Excel·lent
62
Puntuació 8: Bo. 49 de 157 opinions
8-Bo
49
Puntuació 6: Acceptable. 26 de 157 opinions
6-Acceptable
26
Puntuació 4: Deficient. 14 de 157 opinions
4-Deficient
14
Puntuació 2: Horrible. 6 de 157 opinions
2-Horrible
6
Opinions
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Ludmila
18 d’ag. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
There some nice restaurants and bakery.
Estada de 7 nits (ag. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Dawn
19 d’oct. de 2025
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Yes the view was nice. They dogs seemed quite comfortable.
Estada de 2 nits (set. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Neil
8 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Great location and amenities!
Opinió verificada
8/10, Bé
Paul
15 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Great location. Always on central heating with no temperature control was unpleasant. AC only in dining area.
Estada de 3 nits (set. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jason
5 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Pet friendly was excellent.
Estada de 4 nits (des. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Jill
31 d’oct. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Beautiful property! It was perfect!
Estada d’1 nit (oct. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Eileen
22 de des. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Luxurious accommodations
Estada de 2 nits (des. 2023)
Opinió verificada
8/10, Bé
Jennifer
1 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The unit was very clean, the check in safe member was very friendly and helpful. The suite is a bit dated but well kept, like most older condos there is not always electrical outlets where you need them now (like near the beds to plug in phones and things) but not really a big deal. Location is great.
Estada de 2 nits (ag. 2025)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Brett
12 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Better than expected actually - especially for a dog friendly unit. Staff let us check in 3 hours prior and there is a lot of amenities. definitely will book here again.
Estada de 3 nits (nov. 2024)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Claire
3 de des. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We were looking for a quick night away and to bring the dog. We had a room with a view of the Three Sisters. The space was very nice and clean. The bed was extremely comfy.
Estada d’1 nit (des. 2023)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Annie
16 d’oct. de 2025
Location was ideal but there were minor cleanliness issues. We had some towels with stains, bed sheet had a stain on the bottom, and some holes in the bed sheet as well. We ended up just washing them in the washing machine on our own but it was inconvenient.
Estada de 3 nits (oct. 2025)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Voytek
14 de nov. de 2025
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The room needs some major updates, some things are falling apart. Heating control in the living room was not good; a warm living room resulted in the bedroom feeling like a sauna. Check-in is at 5 and check-out at 10 AM, strange hours. BBQ didn't get very hot when it was +5 outside, took forever to cook a steak. On the plus side, spacious accommodation, nice balcony and view, good location and OK value for the money with free parking.
Estada de 2 nits (nov. 2025)
Opinió verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
1 de des. de 2017
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Quiet, close to downtown, cozy!
Everything was great except the hide-a-bed (we put our kids to bed in the bedroom and slept on the hideabed, I had to sneak into the bedroom to get some sleep with my kids!) Otherwise the room was great, the pool was lots of fun, service very friendly, and nice and close to downtown. We’d stay there again but maybe in a two bedroom so we won’t have broken backs from the hide a bed 😂
Estada de 2 nits (nov. 2017)
Opinió verificada
8/10, Bé
Malina D
6 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The parking lots were extremely slippery. This was concerning for our elderly family travelling with us. Staff were a little aggressive when a payment discrepancy occurred. Tried to eat breakfast in the morning but no staff showed up to open the restaurant at their scheduled opening time. On a positive note, the kids really enjoyed the pool!
Opinió verificada
8/10, Bé
Megan
30 de gen. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Què no li ha agradat: Comunicació
Nice place but better check in instructions needed
The condo itself is beautiful. The rooms and kitchen are spacious. The view of Rundle, Cascade, Lady Mac etc are incredible.
I was not aware that this building is one of many properties owned by the management company. It was a gong show checking in. The check in location is not at this building. It is on Sidney street.
You have to drive in circles trying to find parking that is not immediately at the building. The expectation is that you park in a loading zone to drop off your stuff and then move your vehicle to ground level parking but finding out where you can park is a communication nightmare that involves calling back and forth to the front desk. We have a pickup truck which wouldn’t fit in a single parking spot available.
The pool is actually in a different building which wouldnt be a big deal in warm weather but during the winter with a baby is a stressful hassle. I wish I had investigated this prior to booking as I would have booked a different hotel.
There are also some funny rules that made me laugh. Cooking food with an odour is subject to a fine.
Estada d’1 nit (gen. 2023)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Dawn
3 de març de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed here becuse it’s difficult to find pet friendly accommodations in Canmore. I had read the reviews so was aware there could be issues but was willing to try it out since we needed to bring our dog. The check-in process is confusing, and there is no parking at the unit once you do find it. It’s outdoor parking in another lot, which is not amazing when it’s -30 and very icy. The whole building is dingy and smells heavily of cigarette smoke. There were blood droplets on the carpet in the hallway and on our patio when we checked in along with some other weird droplets. The unit was worn out the towels rough and stained. The bed was really lumpy and uncomfortable and the sheets were also very rough. The heat was off in our unit but it was so hot in there we had to open the windows in -30 and we were still to hot. It was also really loud with a variety of ongoing sounds all night. We did not sleep. We booked for two nights but decided to leave after one. Always disappointing when you pay so much for a weekend away. I let them know we checked out early and provided some feedback, things I already had noticed were said many times in these reviews. They said we should have let them know however I’m not sure what they could have done about any of this really. They offered us zero discount or refund which is not a surprise. We had of course also paid the extra pet fees for both nights and a $40 dollar early checkin fee to be able to check in before 5pm.
Estada de 2 nits (febr. 2023)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Amarjit
7 de set. de 2023
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Dirty rooms, extra charges, poor service. Not worth the money. Don’t stay here.
Estada de 2 nits (set. 2023)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
Bronwynne
15 de juny de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Great
Estada de 2 nits (juny 2022)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Marle
4 de juny de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Finding the condo and instructions to enter the building was confusing. Handicap parking is not clearly identified and was usually used by vehicles with out stickers.
Entrance into condo was dark and needed some TLC but once arrived to the room it was a nice.
Estada de 3 nits (maig 2022)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Cassidy
2 de juny de 2022
Què li ha agradat: Comunicació
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The sheets were very stiff and itchy, very worn out place, very loud bedroom window. Awful bed/pillows
Estada d’1 nit (maig 2022)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Dustin
11 de maig de 2022
Què no li ha agradat: Neteja
Mediocre at best
The cleanliness of the place when we checked in was not good. The place had been poorly cleaned and it made for a terrible first impression. Then we found out the pool they advertised in the listing was in the Grand Rockies resort which is a totally different facility and we had to walk across the street to access it. When I informed the staff of the poor cleanliness they didn’t seem to really care and they said we could have a refund and leave if we wanted but it was later in the day so we decided to stay and asked for new pillow cases and sheets which they supplied us but we had to remake the bed and change the pillow cases ourselves. The robes they gave us also had holes and it kinda smelled like stale smoke in the suite as well. With so many great options in Canmore I don’t think I would stay here again.
Estada d’1 nit (maig 2022)
Opinió verificada
10/10, Excel·lent
SUZANNE
11 d’abr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
we absolutely love staying here, we come every year at this time and treat our family to the pent house. our kids love this room and look forward to it every year
Estada de 3 nits (abr. 2022)
Opinió verificada
6/10, Acceptable
Cathy
24 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is very well located. Beautiful views.
I would not call it a luxury one bedroom. The sheets were not good quality; very stiff. If you turned on the fireplace, the air conditioning would leak onto the mantle.
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Opinió verificada
4/10, Deficient
Ashley
14 de febr. de 2022
Què li ha agradat: Comoditats, comunicació
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
the kiddie pool was a bit run down, but we
loved the Hot tub. The room was dirty, blood from meat in the fridge, there was doggy poop bags left on the deck and the beds were horrible.
Estada de 2 nits (febr. 2022)
Opinió verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
14 de febr. de 2022
Què no li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Not as advertised, a completely different room!
When my family and I found a great room to rent the week before Christmas, we couldn't wait to arrive. When we did, the room was not even remotely close to what was advertised and pictured. We thought we were arriving to a modern, sleek, updated room with an island, in-suite laundry, something that we normally stay at. What we showed up to was a completely different room than what we had booked. The hotel staff assured us that this was the room hotels.com reserved for us, but not only did in not have in-suite laundry, it had no island, it was dated (by decades), it also had a dirty stained carpet. It was literally a completely different room than what I reserved. To add salt to the wound, the pull out didn't have sheets for our kids nor staff to retrieve some from since we checked in so late. We tried to find another hotel at 10pm at night but didn't have any luck as it was the week of Christmas and the Grande Rockies was also sold out. Since we had driven 2 hours to get here, going home was not an option. The entire experience was very upsetting and I would not recommend trusting this listing as it is completely false advertising and should be reviewed and updated immediately before others are duped like us.