Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 5 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Los padres o tutores que viajen con niños menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del niño y un documento de identidad con fotografía, como el pasaporte, a la llegada. Para viajes internacionales a Brasil, si solo viaja uno de los padres con el niño, deberá presentar además un consentimiento de viaje certificado por notario con la firma del progenitor ausente. En el caso en que los padres o tutores del menor no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Las personas que tengan la intención de viajar a Brasil con menores deben ponerse en contacto con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Pousada Canela se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Pousada Canela?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Pousada Canela?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Pousada Canela?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra Pousada Canela?
Este hotel de la zona de Centro de Canela se sitúa a menos de diez minutos a pie de Plaza Joao Correa, Teatro municipal de Canela y Teatro Stone House. Catedral de Nuestra Señora de Lourdes y Museo del Automóvil de Canela también están a menos de 2 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre
7,0
Bueno
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7,4
Limpieza
8,0
Ubicación
7,4
Personal
6,8
Instalaciones y estado del alojamiento
9 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
9
14 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
14
7 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
7
9 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
9
3 comentarios de un total de 42 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
3
Comentarios
Verificado
8/10 Bueno
Gilberto
22 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Estadia para recuperar as energias
Deveria ter TV a cabo ou similar
Gilberto
Se alojó 1 noche en mayo de 2018
Verificado
6/10 Normal
Magda Maria
1 de ago de 2021
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Hospedagem não atendeu as expectativas
Nao gostei da tv pequena e só dois canais tv aberta. Cafe da manhã fraquinho, a copeira mau humorada, o pior que vi até hoje. O vidro do box quebrou em cima de mim qdo fui tomar banho e o quarto ficou cheio de caco de vidro, sai para eles limparem e qdo retornei continuava cheio de caco de vidro e recepcionista falou que eu tomasse cuidado ao andar no quarto pq tinha cacos e que só iam limpar depois porque a prioridade era de quem estava chegando. No outro dia ainda tinha caco de vidro. Achei muita falta de respeito comigo que era hospede. E alem de eu sair cortada nas mãos e pernas ainda queriam que eu pagasse o vidro.
Magda Maria
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
ELIZABETH ramos e
27 de jul de 2021
Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Hospedada horríve. Nunca mais. de graça sai caro
Bom noite, somente a chegada foi satisfatória. Porque no dia seguinte começo o martírio. Porque nem no alto da pandemia quando estive em Gramado o café não era servido por ninguém os hospedes que se serviam. Na pousada o café era servido por uma pessoa totalmente despreparada e com uma tremenda mau vontade. O que ficou nítido era que os hospedes não servia porque o café era limitado. Café fraco, de fruta somente mamão e melão. O bolo duro e com cheiro forte de ovo. Eu pedi para a servente me fazer um misto quente, o pão. veio com meia fatia de queijo e meia fatia de presunto. Na ultima noite para completar não conseguia dormir porque o hospede acima no quarto (fiquei no térreo) fazia um barulho horrível parecia que o quarto iria caia na minha cabeça. Reclamei com o Sr Rui e uma senhora que falaram que não podia fazer nada. Cheguei o cúmulo de ameaçar chamar a Brigada em virtude do barulho e isso já eram 22 30 horas da noite. Simplesmente horrível. Para não falar que nada foi bom. a única coisa boa era a limpeza.(tb era o mínimo). Não vale o preço que se paga.
ELIZABETH ramos e
Se alojó 5 noches en julio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Fernando Raimundo flagra
27 de jul de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Terrível muito mal atendido e o café da manhã péssimo não recomendo para ninguém
Fernando Raimundo flagra
Se alojó 1 noche en julio de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Helio
19 de jul de 2021
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Péssima
Quarto abafado,sem janela, café horrível frio, pouquicimo variedade ( sanduíche com meia fatia de queijo e presunto mine pastel)e ainda uma única pessoa servindo ( fila espera) não podia se servir,sem iluminação na rua, tv com 2 canais e tv aberta somente, sistema de calefação desligava a noitee sem controle ar condicionado.
Helio
Se alojó 2 noches en julio de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Marilia
18 de jul de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pousada muito bem localizada, atendimento de toda a equipe excelente e muito prestativo . Água quentinha no chuveiro e na pia. Única observação é que acho que o sistema de aquecimento nos quartos poderia operar com mais intensidade, mas nada que comprometa a estadia . Voltaria novamente a pousada.
Érico
Se alojó 7 noches en junio de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Greice
21 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Foi agradável!
Porém senti falta de um pouco mais de opção no café.
O chuveiro não aquece suficiente para a estacao e frio que estamos, ficou morno, e estamos no inverno precisa ser bem quentee.
Saimos para um passeio as 7 da manha, tentei pedir adiantamento do cafe para antes das 7, para que saissemos alimemtalimentados ja que pagamos diaria com café, porem não fomos atendidos.
No demais o local é aconchegante e agradavel.
Greice
Se alojó 2 noches en junio de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Isabella
14 de jun de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Adorei! Local agradavel, atendimento ótimo, pessoas educadas e simpaticas! Super recomendo! Nao sou de escrever comentarios e avaliar, mas este merecia!!
Isabella
Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado
2/10 Horrible
Viajero verificado
13 de jun de 2021
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Não recomendo!!!
Infelizmente foi uma estadia péssima. Quarto sem calefação, ar condicionado que só funciona no modo verão, sem telefone para se comunicar com a recepção, chuveiro péssimo que não esquenta nada, tv extremamente pequena, café da manhã frio. Não recomendo!!!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en junio de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Daniela de Matos Schneide
27 de may de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Estadia Pousada Canela!
A estadia foi muito boa. O atendimento é excelente, funcionários muito atenciosos. O Café da manhã é simples mais é maravilhoso. Minha única observação é com relação a calefação nos quartos que deixou um pouquinho a desejar. No mais, tudo muito bom ! Com certeza voltaremos!
Daniela de Matos Schneide
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado
10/10 Excelente
Marco
4 de may de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Maravilhosa
Foi maravilhosa, a pousada é excelente, proximo ao centro, possui tudo, muito apropriada para um casal romântico.
Marco
Se alojó 2 noches en mayo de 2021
Verificado
6/10 Normal
DIEGO
3 de may de 2021
Pousada canela
Local razoável, muita aglomeração no café da manhã.
Controles do ar condicionado não estavam quarto.
DIEGO
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Andréa
2 de may de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Boa estadia!
Hotel simples, boa localização. O café deixou a desejar. Bom custo beneficio.
Andréa
Se alojó 1 noche en mayo de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
Douglas
29 de abr de 2021
Aspectos negativos: Limpieza y comodidad de la habitación
Não foi boa a experiência
Chuveiro com água fria e demorava muito pra esquentar, pouca água e sujo. Ainda tinha sabonete do outro hóspede.
Tem uma porta entre quartos, que é possível escutar tudo do outro quarto, desde conversa e até os roncos.
Café da manhã bem simples.
Douglas
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Eliana
5 de mar de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muito bom e agradável
Foi tranquila e agradável. Recomendo.
Eliana
Se alojó 2 noches en febrero de 2021
Verificado
4/10 Mediocre
MARIA
10 de ene de 2021
Aspectos negativos: Personal
Estadia em Canela decepcionante, dono do hotel grosseiro
O hotel deixa muito a desejar pelos latidos de cachorros ao lado e pela falta de educação do dono , não me hospedaria novamente nessa pousada, no mais nenhuma queixa
MARIA
Se alojó 5 noches en enero de 2021
Verificado
8/10 Bueno
Viajero verificado
10 de dic de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me hospedaria novamente
Pousada boa, há uns 10 minutos de caminhada da catedral, localizado numa rua tranquila e segura. Funcionários muito simpáticos. Quarto bom, com frigobar. Minha única ressalva fica por conta do banheiro, pois o chuveiro demorava pra esquentar.
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Cristiane Soares Costa
13 de oct de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Agradavel
De acordo com que oferece no site. Confortável, Ótimo atendimento, funcionários bem bacanas e educados, solícitos, Gostei muito. Pretendo voltar
Cristiane Soares Costa
Se alojó 1 noche en octubre de 2020
Verificado
4/10 Mediocre
Adriano C
25 de ago de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Razoável.
Adriano C
Se alojó 1 noche en agosto de 2020
Verificado
10/10 Excelente
Lauro
27 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Acomodações razoáveis pelo valor, poderia ser melhor o café da manh ã, pois achei muito simples e sem opções.
Lauro
Se alojó 2 noches en febrero de 2020
Verificado
8/10 Bueno
Taiani
8 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Atendimento dos funcionários maravilhoso, muito atenciosos e prestativos.
Taiani
Se alojó 3 noches en febrero de 2020
Verificado
6/10 Normal
Viajero verificado
25 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pousada simples
Pousada bem localizada, externamente bonita, na parte de dentro simples. Café da manhã poucas opções e cama desconfortável. Para quem procura uma estadia simples convém. Pessoas do hotel super simpáticos.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en mayo de 2018
Verificado
8/10 Bueno
Rosangela
23 de may de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Pousada maravilhosa
Atendimento, gentileza e Cortesia de toda Equipe! Estão de parabéns. Obrigada por tudo.