Amfitrió particular

The Westin Resort & Spa, Cancun

Allotjament de 4.0 estrelles
A la platja amb 4 piscines a l'aire lliure, a prop de Centre Comercial La Isla

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 163 €
taxes i impostos inclosos
24 de gen. - 25 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes a l'oceà (Balcony)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(36 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
  • 54 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(78 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Deluxe, 2 llits dobles, vistes a la llacuna (Balcony)

8,4 sobre 10
Molt bo
(12 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
  • 54 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la llacuna (Balcony)

9,4 sobre 10
Magnífic
(10 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
  • 54 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 1 dormitori, vistes a la llacuna

9,0 sobre 10
Fantàstic
(2 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 57 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà (Balcony)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(19 opinions)

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
  • 54 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori, vistes a l'oceà

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Control de la temperatura
Cuina bàsica
Mininevera
Taula de menjador
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 116 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite, 1 dormitori, vistes a l'oceà

El més destacat

Balcó
Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
  • 116 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial, 1 dormitori, vistes a l'oceà (Balcony)

El més destacat

Balcó
Menjador independent
Control de la temperatura
Cuina
Taula de menjador
Rentaplats
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
  • 324 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a la llacuna

8,4 sobre 10
Molt bo
(75 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació, 2 llits dobles, vistes a la llacuna

8,4 sobre 10
Molt bo
(98 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 42 metres quadrats
  • Vistes a la llacuna
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,8 sobre 10
Excel·lent
(54 opinions)

El més destacat

Control de la temperatura
Televisor LED
Matalàs amb encoixinament addicional
Un assecador de cabells
Bany privat
Banyera i dutxa independents
Cafetera/tetera
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 42 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

The Westin Resort & Spa, Cancun és a Zona Hotelera, Cancún, a la platja. Aquaworld i Camp de Golf Iberostar Cancún són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja dels Dofins i Platja Tortuga són el que busques. Centre Comercial La Isla i Centre de Convencions de Cancún són altres dos llocs recomanats per visitar. Amb una oferta que engloba caiac, submarinisme i immersió lleugera a la zona, les opcions d'activitats aquàtiques són gairebé il·limitades.
Mapa
Boulevard Kukulcan Km 20, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Llacuna Nichupté - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional - 1 minuts en cotxe - 0.2 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 4 minuts en cotxe - 2.8 km
  • Ruïnes El Rey - 4 minuts en cotxe - 3.2 km
  • Platja dels Dofins - 5 minuts en cotxe - 3.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 19 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬7 minuts a peu
  • ‪Hacienda Sisal - ‬4 minuts a peu
  • ‪El Fish Fritanga - ‬5 minuts a peu
  • ‪Club Bistro - ‬6 minuts a peu
  • ‪Ilios Restaurant - ‬8 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Westin Resort & Spa, Cancun

Hotel de 4 estrelles amb Centre Comercial La Isla a prop
The Westin Resort & Spa, Cancun, amb Aquaworld i Centre de Convencions de Cancún a poca distància, ofereix un bar a la piscina, un bar al costat de la piscina i una terrassa. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament corporal, un massatge esportiu i un tractament de reflexologia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar i sopar. S'ofereixen classes de pilates i classes d'aeròbic al gimnàs obert les 24 hores; activitats com ara el bàsquet i el voleibol completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen botigues a les instal·lacions i un jardí a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb cabanes gratuïtes, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Servei de consergeria, ordinadors disponibles i ascensor
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'esmorzar, de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 379 habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. Als comentaris dels clients només es diuen coses bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres i dutxes independents i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LED amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, escriptoris i telèfons

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Arena Sports Bar
  • Sabor Casual Kitchen
  • Sea & Stones Restaurant

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Compres
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Voleibol

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 11 sales de reunions
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa

Spa complet

  • 2 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador a la dutxa
  • Agafador al costat del vàter
  • Alarma antiincendis visual
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Dispositius d'audició assistida
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Moble de bany adaptat per a cadira de rodes
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Seient del vàter elevat
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 6 plantes
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols
  • Matalàs amb encoixinament addicional

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera i dutxa independents
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LED amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 10:00.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament el gestiona un amfitrió privat (algú aliè al mercat, negoci o professió). La legislació per a consumidors de la UE, així com el dret de desistiment, no s'aplicaran a la teva reserva, que es regirà per la política de cancel·lació que estableix l'amfitrió privat.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i il·luminació exterior
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

L’allotjament també es coneix com a

Cancun Westin Resort
Westin Cancun
Westin Resort Cancun
Cancun Westin
The Westin Resort Spa Cancun
Westin Hotel Cancun
Westin Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Westin Resort And Spa Cancun
Westin Resort

Preguntes freqüents

The Westin Resort & Spa, Cancun té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a The Westin Resort & Spa, Cancun?

Amb data 19 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Westin Resort & Spa, Cancun el dia 24 de gen. de 2026 són d'almenys 162,72 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Westin Resort & Spa, Cancun accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Westin Resort & Spa, Cancun?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Westin Resort & Spa, Cancun?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Westin Resort & Spa, Cancun?

Registre de sortida: 10:00.

On es troba The Westin Resort & Spa, Cancun?

Aquest hotel a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 5 km de les atraccions següents: Centre Comercial La Isla, Aquaworld i Camp de Golf Iberostar Cancún. Centre de Convencions de Cancún i Platja dels Dofinstambé són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: The Westin Resort & Spa, Cancun

8,6

Excel·lent

8,8

Neteja

6,8

Ubicació

8,8

Personal i servei

8,4

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1468 de 2603 opinions
Puntuació 8: Bo. 613 de 2603 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 282 de 2603 opinions
Puntuació 4: Deficient. 113 de 2603 opinions
Puntuació 2: Horrible. 127 de 2603 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Muhammad Arham

Great view. Great resort. Friendly staff.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Sead Mustafa

Viatge en parella
Yes
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

juan, santa rosa

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendliness
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

john

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
clean room. nice staff.
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Manuel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Stay was excellent. Professional and friendly staff. Clean rooms and always felt like I had support if needed with directions, recommendations, transportation or other things. Was celebrating a birthday so I would have appreciated something special in our room upon arrival but that’s not a big deal at all. Don’t hesitate to book.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Tim

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was bueatiful staff were extremely nice and helpful, and the cleanliness was top tier
Estada de 3 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Jangun

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Not bad
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Tanya, St Thomas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
This resort was a little underwhelming for a Westin usually they have higher standards. The layout was huge and confusing. We didn’t find the spa and gym until the 3rd day. It wasn’t advertised on Expedia as being a cashless resort so we wasted time converting US cash and now will have to convert it back loosing 5% off our money. We didn’t get our welcome package until the second last day so we could have saved money on restaurants but we weren’t made aware in a timely manner. Our flight arrived early and there was no attempt made to help us check in early even tho the room was very clearly ready well before 4pm. We were expected to wait in line again at 4 after already pre swiping my credit card for check in when we arrived at noon. By that time I was getting cranky as we had an early flight and the front desk was arguing with me. It was $20 USD for a bottle of water at their shop and $20 for onion rings but yet like $8 for fries. The pricing was odd. Probably would not recommend to anyone who is used to the higher standards of most Westins or just nicer hotels in general. If you’re type b you would probably be fine.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Sarah

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Lloyd, Romeoville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved this place and for the price - unbeatable! A little wear here and there but I would not hesitate to go back again!
Estada de 3 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Daniel

Older facility. Couldn’t even buy alcohol until 11 am. Everything shut down by 11 pm.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Michelle, Montreal

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
super friendly staff
Estada d’1 nit (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Wendell

Excellent staff!!! Facility a little dated, especially rooms and bathrooms. Rust was observed on several bathtubs as I requested a room change only to find the same problem with another room. Rooms could benefit from a renovation upgrade. Again staff were outstanding!!!!!!!!
bathtub rust
bathtub rust
window installation unraveled
worn dresser chipped, a closer look
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Pranav

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect!
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Laura

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The grounds were spotless and the pools and ocean front were beautiful. Definitely get the ocean view!
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Angelica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staffs were courteous and helpful
Estada de 6 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Kelly

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The facility and pools were great. Food and drinks were also great, but very pricey!
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Daniela

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente servicio, todo el personal muy amable
Estada d’1 nit (gen. 2026)

8/10, Bo

Jack

Què li ha agradat: Neteja
Staff friendly, room was clean, older could use some updates. Food at expensive restaurant was good and breakfast was good but $$$.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

GINO

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
All Good. I’ll be back
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Ricardo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
System down no key acces
Estada d’1 nit (gen. 2026)

2/10, Horrible

Sabrina Moore

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
. I checked in 12/31/2025 and they put me in a different room. I had booked a Delux room with a lagoon view. Instead I received a regular room. In addition in the room water was seaping through the tile flooring the rooms were very old and outdated. The rooms had a smell of mold and mildew. I contacted management at 5:00 pm asking for a different room. He said another room would be available at 7:00 pm. Then later he came back and said the room was not available because the room did not have water. The following day he called and said the room would be available in the evening. Keep in mind my stay was only for 2 days. I asked the manager for a refund for the down graded room he refused my request. He told me to contact Expedia for the refund. Expedia was not able to help to resolve the issue.
Estada de 2 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Min

Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Mean staff, overpriced goods , noisy apartment
Estada de 10 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Anil

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room, facilities, beach and the staff service us all good. Only reason i am not giving 5 star is because of very few choices of restaurants or food options in the hotel.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Matanat

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing view from our room.
Estada de 4 nits (des. 2025)