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The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Alojamiento en la playa con 4 restaurantes y 4 piscinas al aire libre

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Recepción 24 horas

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite with Ocean View

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite with Ocean View

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 huéspedes

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Ocean View

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
Ropa de cama de alta calidad
  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe One Bedroom Suite with Beach Front

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Junior Suite with Beach Front

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite with Beach Front

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite junior, frente a la playa

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, frente a la playa

8,6 de 10
Excelente
(51 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación, frente a la playa

Terraza o patio

Suite Deluxe, 1 habitación, frente a la playa

9,4 de 10
Excepcional
(23 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón amueblado
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente a la playa

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe, 2 habitaciones, frente a la playa

9,6 de 10
Excepcional
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón amueblado
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
  • 128 m²
  • 2 habitaciones
  • Vista a la playa
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe One Bedroom Suite With Ocean View

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
Ropa de cama de alta calidad
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Two Bedroom Master Suite with Beach Front

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
Ropa de cama de alta calidad
  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Junior Suite - Two Children

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Junior Suite - Two Children

8,8 de 10
Excelente
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cama con doble acolchado
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
  • 40 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, 2 camas dobles, vistas al mar

1 dormitorio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 2 camas dobles, vistas al mar

8,8 de 10
Excelente
(149 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de alta definición
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 2 camas dobles

Junior Suite-Two Children

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Colchón con cubierta tipo almohada
Ropa de cama de alta calidad
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 2 habitaciones

Vistas desde la habitación

Suite Deluxe, 2 habitaciones

9,2 de 10
Increíble
(35 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón amueblado
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
  • 128 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 2 camas plegables individuales

Abrir todas las fotos de Suite Deluxe, 1 habitación

Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por satélite

Suite Deluxe, 1 habitación

9,4 de 10
Excepcional
(85 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Cocina
Frigorífico/congelador grande
Balcón amueblado
Salón independiente
Zona de comedor independiente
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
  • 88 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas plegables individuales

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Centro de negocios

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.007 comentarios
El precio actual es de 195 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 nov al 30 nov
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Blvd. Kukulcan, Km. 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Kukulcan Plaza - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Marlín - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Acuario Interactivo de Cancún - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Plaza la Isla - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Aquaworld - A 5 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 18 min en coche

Restaurantes

  • ‪La Veranda - ‬A 2 min a pie
  • ‪Hacienda Sisal - ‬A 2 min a pie
  • ‪Club Bistro - ‬A 1 min a pie
  • ‪Ilios Restaurant - ‬A 13 min a pie
  • ‪Taboo Cancún - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas para familias cerca de Plaza la Isla
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, un puerto deportivo, 2 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina internacional. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vóleibol y buceo con tubo. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un supermercado y una terraza.
Aquí tienes otros servicios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento de larga duración gratis
  • Un servicio gratuito de transporte por la zona, bicicletas gratuitas en las instalaciones y 4 pistas de tenis al aire libre
  • Servicio de registro de salida exprés, actividades infantiles supervisadas (de pago) y personal multilingüe
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 340 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza y la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Duchas y bañeras combinadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición de 43 pulgadas con canales por satélite
  • Bombillas LED, microondas y cafeteras y teteras

Todo incluido

The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé
Bebidas alcohólicas básicas incluidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo
Tenis
Clases de tenis

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Idiomas
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sand Dollar
  • Sidelines Sports Bar

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Centro de bienestar
  • Clases de tenis
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Microondas en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Masajes en la habitación
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 15 edificios
  • 9 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 2000
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 25 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 500 USD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.
Durante el registro de entrada, el titular debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva.
Se podrá solicitar los huéspedes que se alojen la noche del sábado que cambien de unidad. El hotel hará todo lo posible para evitar esta situación, pero, en caso de necesidad, la dirección trabajará directamente con los huéspedes para agilizar el proceso.
Uno de los huéspedes registrados en cada villa debe tener 25 años como mínimo y hacerse responsable de las acciones de todos sus ocupantes.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 300.00 USD por alojamiento, por estancia.
  • Tasa municipal: 4.27 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cargo por registro de salida tardía: 500 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 005-013-002391/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Royal Sands
Royal Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property Cancun
Royal Sands Cancun
Sands All Inclusive
Royal Sands All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

El aparcamiento de larga estancia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 500 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive?

Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Centro Comercial Luxury Avenue y Playas de la zona hotelera. Plaza la Isla y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

Comentarios

8,6

Excelente

1585 comentarios de un total de 2752 con una puntuación de 10 - Excelente
597 comentarios de un total de 2752 con una puntuación de 8 - Bueno
334 comentarios de un total de 2752 con una puntuación de 6 - Normal
119 comentarios de un total de 2752 con una puntuación de 4 - Mediocre
117 comentarios de un total de 2752 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,4/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Normal

Daniel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
La comida muy simple no muchas opciones para comer, la mesa que nos toco en un desayuno estaba moviendose muchisimo y estaba lleno el restaurante que no pudieron cambiarnos de mesa. De ahi en fuera esta ok si vas con niños tienen toboganes jacuzzi y la playa es linda
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria Cristina Fierro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
accesibilidad del lugar a la ciudad
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Gerardo Manuel Lang

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien, lo único negativo sería la atención de los meseros de la alberca. Sólo atendían a los extranjeros y al público nacional lo menospreciaban.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Carlos Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy servicial
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

mario

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal no es muy amable sobre todo en restaurantes y barra de alberca principal, Mario siempre de malas en la alberca y Damián mesero de alberca grosero
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Bethania

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A mí lo personal me gustó el hotel la comida , la limpieza , la atención del personal en las diferentes área del hotel , yo lo recomiendo. Solo que cuando llegamos ese día no había luz en el hotel y no podíamos usar el elevador y tuvimos que subir el 7 mo piso en escalón 😩 deberían tener platas de emergencia para todo el hotel , pero después todo bien, gracias
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad en general muy bien
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

JORGE EDUARDO

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

cesar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Monica, ciudad de mexico

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
En general todo muy bien ! No me gusto que cuando llueve dejan de funcionar los elevadores , pero en general todo muy bien
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Agradable
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Estela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanta hospedarme en el Royal Sands, sus instalaciones la garantía de tener 2 camas, todas las habitaciones tienen vista al mar, las cenas en el Royal Sisal y sus shows, el desayuno,comida y cena en la Veranda, el restaurante de sushi, la comida en el área de la alberca. Todo es espectacular.Regresaremos pronto.Ideal para familias o tener un descanso digno.Muchas gracias.
Listas para el todo incluido.
Mi vista al mar de la Fase 2, piso 5.
Cenita sushi.
Cenita en el restaurante Hacienda Sisal
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Atención del personal excelente y es muy
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Graciela Carrion

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rolando Mayo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Heidi Ramirez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar y atención
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Aurora

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mejorar el servicio a la habitation Se tardan mucho hasta 90 minutes
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

MONICA ALEJANDRA

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was dirty by the Pool and the Sargasso was so bad we couldn’t be at the beach
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

albertina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

EVELYN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa es FENOMENAL sí tiene y es amplia en lrgoby ancho con camastros y palapas, servicio de comida y bebida, y si hay sargazo lo retiran con máquinas por lo que se mantiene en buen estado para caminar, los salvavidas son atentos y sí están pendientes. En caso de preferir piscina las que tiene están muy accesibles y dos de ells tienen servicio de comidas y bebidas dentro de ellas. Todas las instalaciones son accesibles para todas las edades, manejan rampas y elevadores. Son limpias y todas están en muy buen estado desde las habitaciones, las piscinas, los muebles de playa, los restaurantes, la cancha de voley playero, tennis y básquet. Está a distancia a pie de plaza Kukulkan y plaza la isla. Tiene variedad de restaurantes, boutique, supercito, y cafetería con cafés de Starbucks. Tiene spa y organización de eventos como bodas, aniversarios y pedidas de mano. Es punto de reunión vacacional para familias de distintos lugares, distintos tamaños y distintas etapas, teniendo un ambiente tranquilo y sin escenas incómodas para familias conservadoras. Vienen desde familias jóvenes sin hijos, con hijos pequeños, con hijos jóvenes y familias maduras con hijos que ya crecieron y papás ya mayores con hijos y sus nietos. Es seguro, hay cámaras y personal para ese propósito. Está en una parte de la zona hotelera que te permite salir y caminar tanto en la avenida Kukulkan como en la playa. Precio de estancia medio-alto, en consumo los precios son altos, hay all-inclusive.
Chapoteadero y alberca secundaria
Panorámica de la playa
Vista desde el lobby principal
Albercas secundarias con pool-bar
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rubi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien habitaciones amplias
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

VICTOR GERARDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Alma Patricia Zamora

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones son bonitas, estan cuidadas, el personal en general amable, solamente recibimos malas caras y atencion de una persona que se encuentra en el bar de la alberca principal que se llama Eliezer, de ahi en fuera el personal amable
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Isaac

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Los restaurantes son insuficientes para la cena, solo es 1 en el hotel, un buffet que decian que abrian todos los dias y solo lo abrieron 2 dias de la semana y otro muy bueno pero que esta afuera del hotel y tienes que salir y caminar para poder llegar, y para la comida tampoco tienen buffet todos los dias, solo 2 a la semana y eso tampoco te lo dicen, otra cosa que me paso es que el personal trasculco el refrigerador de mi habitacion haber que tenia en los cajones. Muy mal y los horarios de los bares son inconprencibles, dejan de servir a las 6 en la alberca y en el otro a las 11, pagas por un servicio a medias, porque tampoco quieren llevarte cerveza al cuarto despues de las 12 que por reglas del municipio. No volvería
Se alojó 6 noches en julio de 2025