- Aspectos positivos: Servicios
Hay un olor a caño por todo el hotel, y el comedor principal huele feo también.
Se alojó 4 noches en nov. 2019
Galería de fotos
Comentarios
Muy bueno
1.261 comentarios
Servicios
- Piscina
- Wifi gratis
- Aparcamiento gratuito
- Todo incluido
Mapa
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO
Qué hay en los alrededores
- Club de golf Moon Palace
- A 16 min en coche
- Parque nacional Arrecife de Puerto Morelos
- A 18 min en coche
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
- A 19 min en coche
- Bahía de Petempich
- A 24 min en coche
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912 75 74 01Información sobre la zona
Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Puerto Morelos, cerca del aeropuerto y en la playa. Si te apetece ir de compras, pásate por Mercado de artesanía y Centro Comercial Luxury Avenue, pero si lo que quieres es apreciar la belleza natural de la región, visita Playa Delfines y Bahía de Petempich. Aquaworld y Acuario Interactivo de Cancún también merecen la pena. A nuestros clientes les gusta este alojamiento por la vida nocturna.
Qué hay en los alrededores
- Club de golf Moon Palace - A 16 min en coche
- Parque temático Xoximilco - A 17 min en coche
- Parque nacional Arrecife de Puerto Morelos - A 18 min en coche
- Cancún Country Club - A 20 min en coche
- Bahía de Petempich - A 24 min en coche
Cómo moverse por la zona
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 19 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Gourmet Marche: Bufé que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
- Zen: Restaurante que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas todos los días.
- Hunter Steak House: Restaurante gourmet que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días.
- Grazie Italian Trattoria: Restaurante que sirve cocina mediterránea. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
Acerca de este alojamiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas del bufé y a la carta, aperitivos y bebidas nacionales
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Actividades acuáticas
Kayak
Actividades terrestres
Gimnasio
Tenis
Vóleibol
Entretenimiento
Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Alojamiento verde/sostenible
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Políticas
Entrada
Entrada de 15:00 a 2:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Niños y camas adicionales
- En este alojamiento pueden alojarse menores.
- No hay camas supletorias disponibles.
Mascotas
- No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Tipos de pago en este alojamiento
Información importante
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
Información adicional
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
Comida y bebida
- Todas las comidas del bufé y a la carta, aperitivos y bebidas nacionales están incluidos
- 10 restaurantes y 1 cafetería
- 3 bares en la piscina, 3 bares en la playa, 3 bares junto a la piscina y 14 bares
- Servicio de habitaciones las 24 horas
- Café o té en las zonas comunes
Actividades
- 12 piscinas al aire libre
- 3 pistas de tenis al aire libre
- Zona recreativa o sala de juegos
- Vóley playa
- Clases de yoga en la playa
- Mesa de billar o pool
- Visitas en barco
- Piscina infantil
- Pesca
- Gimnasio
- Parque acuático de acceso gratuito
- Spa completo
- Kayak
- Paseos en lancha motora
- Moto acuática
- Discoteca
- Parque infantil
- Sauna
- Submarinismo
- Tiendas
- Buceo con tubo
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Tenis
- Vóleibol
- Esquí acuático
Ideal para familias
- 12 piscinas al aire libre
- Zona recreativa o sala de juegos
- Servicio de canguro (de pago)
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Club infantil gratuito
- Servicio gratuito de animación infantil
- Parque acuático de acceso gratuito
- Parque infantil
- Tobogán acuático
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Ascensor
- Tienda de recuerdos o quiosco
- Salón de fiestas
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Portero o botones
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Portugués
- Español
Servicios empresariales
- Centro de negocios
- Sala de ordenadores
- Salas de reuniones
- Centro de conferencias
Exterior
- Parrillas
- Tumbonas de playa
- Sombrillas de playa
- Ubicación a pie de playa
- Cabañas de playa de uso gratuito
- Cabañas de piscina gratuitas
- Jardín
- Zona de pícnic
- Tumbonas de piscina
- Sombrillas de piscina
- Terraza
Spa
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas desintoxicantes
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Reflexología
- Sauna
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Habitación accesible
- Ducha accesible en silla de ruedas
- Rampas de acceso en silla de ruedas
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Más
- 8 mesas de juego
- 12 máquinas tragaperras
- Toallas de playa
- Casino
- Comidas para parejas
- Espacios para fumadores (se aplican cargos)
- Paquetes románticos
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Ventilador de techo
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Albornoces
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Secador de pelo (previa solicitud)
- Bañera de hidromasaje
- Cabezal de ducha tipo lluvia
- Bañera y ducha independientes
Entretenimiento
- Canales por cable
- Estación de conexión para MP3
- Televisión de plasma
- Canales premium
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Botella de agua gratuita
- Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
- Balcón amueblado
Más
- Escritorio
- Llamadas de larga distancia gratuitas
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Teléfono
- Bañera de hidromasaje privada
Actividades en las inmediaciones
Dónde comer
- Gourmet Marche: Bufé que sirve cocina internacional. Ofrece desayunos, almuerzos y cenas todos los días.
- Zen: Restaurante que sirve cocina japonesa. Ofrece cenas todos los días.
- Hunter Steak House: Restaurante gourmet que sirve cocina italiana. Ofrece cenas todos los días.
- Grazie Italian Trattoria: Restaurante que sirve cocina mediterránea. Ofrece almuerzos y cenas todos los días.
- Taj: Restaurante que sirve cocina india. Ofrece cenas todos los días.
Preguntas frecuentes
- Aspectos negativos: Personal y servicio y servicios
El ares dé toboganes para niños es lo que más vale la pena del hotel. El servicio y atención muy malo...
Se alojó 2 noches en nov. 2019
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
servicio de estacionamiento estaba muy complicado.
Se alojó 3 noches en oct. 2019
- Aspectos positivos: Limpieza y estado e instalaciones del alojamiento
El jacuzzi en la terraza de la habitación no le servia la manija de agua caliente, la puerta de la terraza se abría sola, y servicio muy lento. El hotel está muy muy bien, lo único que deja a desear es el servicio.
Se alojó 4 noches en oct. 2019
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio y estado e instalaciones del alojamiento
El beneficio del 20% en alimentos y bebidas nunca fue respetado. Sienpre decían que no aplicaba. Tienen un gran problema de aire acondicionado en los restaurantes. A veces es dificil disfrutar de la comida con tanto calor. El sistema para los restaurantes es un desastre. Te dicen que no necesitas reserva en ninguno. Pero luego te hacen esperar mas de 1 hora para una mesa. Pero luego te informas que si oagas una botella de vino de 50usd o mas, puedes tener tu mesa de inmediato. En general todos los servicios del hotel estan diseñados para venderte servicios adicionales
Se alojó 5 noches en oct. 2019
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