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Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 239 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 abr al 15 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

Vistas al mar

Romance Package, Ocean View Free Wi-Fi

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi | Vistas desde la habitación

Deluxe Lagoon Room Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muy bueno
(136 comentarios)
  • Vista al lago
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Room, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muy bueno
(65 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 34 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Ocean View - Deal of the Day!!!

Vistas desde la habitación

Ocean View - Deal of the Day!!!

  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Deluxe Room, Jetted Tub, Ocean View Free Wi-Fi

8,0 de 10
Muy bueno
(25 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 34 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Sea View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Room Deluxe with Sea View

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • 29 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Room Superior with Lake View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Room Superior with Lake View

  • 29 m²
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Superior

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Quadruple Room Superior

  • 38 m²
  • 4 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Room Superior with Sea View

  • 38 m²
  • 2 huéspedes

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, escritorio

Double Room Deluxe with Sea View

  • 2 huéspedes

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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
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El precio actual es de 417 €
incluye tasas e impuestos
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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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Información sobre la zona

Royal Solaris Cancun - All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en el distrito de ocio y en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xoximilco y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena. En las inmediaciones podrás practicar actividades como submarinismo, paravelismo y surf o bodyboard, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Boulevard Kukulcan Km 20.5, Lote 64, 2a etapa, Seccion A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Laguna Nichupté
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  • Inicio del sendero Zona Arqueológica El Rey
    A 14 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 13 min en coche

Restaurantes

  • Royal Solaris Cancun
    A 1 min a pie
  • Zai
    A 9 min a pie
  • Azvl
    A 7 min a pie
  • Marco Polo Restaurante
    A 1 min a pie
  • Restaurant Las Fuentes
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royal Solaris Cancun - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Playa Delfines
Royal Solaris Cancun - All Inclusive está a poca distancia de Campo de golf Iberostar Cancún y dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y tiendas en las instalaciones. El alojamiento ofrece servicios de spa como reflexología, tratamientos faciales y hidroterapia, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, Royal Solaris Cancun - All Inclusive también cuenta con una cafetería, un jardín y un parque infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una peluquería y servicio de tintorería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de registro de salida exprés, servicio de celebración de bodas y consigna de equipaje
  • Toallas de playa, portero o botones y una tienda de recuerdos
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 299 habitaciones disponen de características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de comodidades tales como un servicio de habitaciones nocturno y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LED de 42 pulgadas con canales por cable
  • Bombillas LED, cunas gratuitas y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Desayuno incluido
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El precio actual es de 239 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 may al 4 may
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:30 a 11:00
  • 2 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Las Fuentes
  • Marco Polo
  • Pizzalisima
  • Rosmarinus
  • Tavo

Actividades

  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas

Para familias

  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 8 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 42 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
En este establecimiento no se admiten llegadas antes de la hora prevista.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 5 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Debes saber que las solicitudes de habitación con vistas que se hayan hecho durante la reserva están sujetas a disponibilidad al realizar la entrada.
Para todos los pagos realizados con tarjeta de crédito American Express se aplica una tasa del 5 % del importe en caso de cancelaciones o reembolso.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al gimnasio y al hidromasaje a huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Cancun Royal Solaris
Resort Royal Solaris Cancun
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive Resort
Royal Solaris Cancun Marina
Royal Solaris Cancun Resort
Royal Solaris Cancun Resort Marina
Royal Solaris Cancun Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina
Royal Solaris Resort Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Marina All Inclusive
Royal Solaris Marina All Inclusive
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris ina Inclusive
Royal Solaris Cancun All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive Cancun
Royal Solaris Cancun Resort Marina Spa All Inclusive
Royal Solaris Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Royal Solaris Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

A fecha de 2 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royal Solaris Cancun - All Inclusive el 14 de abr de 2026 son de al menos 239 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royal Solaris Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, aeróbic, clases de cocina, etc.

¿Dónde se encuentra Royal Solaris Cancun - All Inclusive?

En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a quince minutos a pie de Laguna Nichupté, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Campo de golf Iberostar Cancún. Playa Delfines está a 1,3 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Royal Solaris Cancun - All Inclusive

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

8,0

Servicios

8,4

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
628 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 10 - Excelente
341 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 8 - Bueno
255 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 6 - Normal
89 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 4 - Mediocre
134 comentarios de un total de 1447 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

4/10 Mediocre

Francisco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
The hotel was clean, the room was clean, the guy who do my check in was very nice and professional ,some of the staff was rude and I’m feel discriminated on my own country , some of the stuff ignored us just because we were Mexicans ,and when they assisted to white people was very nice to them.Im not going to this hotel again.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Martha

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Una buena opción
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Karla Paola

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación nos toco la renovada y estaba hermosa! Super amplia y súper limpia! La vista al mar increible! Definitivamente volveremos!
Se alojó 4 noches en marzo de 2026

6/10 Normal

Luz María Pérez

Aspectos positivos: Limpieza
.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Miriam, Nezahualcoyotl

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos dieron una habitación con vista a la laguna Dijimos que festejábamos aniversario de bodas Y nos adornaron nuestra habitación , botella de vino espumoso , cena especial … la atención de todo el personal fue muy bonita ,la Srta Kenia reyes nos ayudó mucho ojalá siempre tengan tan bonito personal , el chef Emanuelle Ballini Definitivamente volveremos
Habitación por aniversario
La antencion de nuestro Recamarista
Braman
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Azucena

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo límpio y buena atención.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Brenda Iris

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Aureliano

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se limpió todos los días y muy bien hecho el aseo
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

RUBEN ANTONIO OROZCO, LEO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy buena relacion calidad precio, y el personal de recepción fue muy amable y empatico
Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

Alvaro Luna

Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

leonel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal
Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Kenia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, el servicio, el personal muy amable, d f
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Jose

Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Janeth Ruiz

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Luz, Framingham

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad el problema fue mas en los servicios en general del hotel, querian cobrar por alquiler de las sillas de bronceo, se notaba la discriminacion entre socios y no socios algo que me parecio terrible pues pagamos una cantidad considerable por nuestra estadia y pasar un fin de año con amigos pues eramos un grupo grande pero para nada lo recomendariamos, adicional fila para ingredar a los restaurantes
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

emma marisol mora

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo !!
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Kevin

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Muy mala experiencia Regresamos porque hace 2 años nos había gustado, pero esta vez fue una gran decepción. Hubo piso mojado sin señalización. Me resbalé saliendo del elevador y luego mi mamá (70 años) también cayó en el lobby. La tomografía confirmó hematoma de 4 mm. El hotel no asumió responsabilidad ni ofreció transporte al hospital. El accidente terminó en una cuenta médica de ~18,000 MXN. La habitación estaba limpia y el A/C funcionaba bien, pero las paredes y puertas son muy delgadas (se escucha todo) y el cuarto está outdated. La comida del buffet fue mala (3/10). Lo único rescatable fueron los tacos de cochinita pibil y las pizzas de la piscina. El gerente del buffet fue cordial, pero la mayoría del personal y chefs tuvieron muy mala actitud, salvo contadas excepciones. El restaurante Marco Polo (francés) fue especialmente decepcionante: mucho protocolo y expectativas para una comida y postres mediocres, además de mobiliario muy deteriorado. No regresaríamos.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Sarahi De Regil

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación limpia. Trato amable
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Patricia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones buenas, el personal muy amable, pero falta de insumos comestibles en los snacks y bebidas. La limpieza de las habitaciones es muy baja, es decir, no la realizan, solo tienden las canas. No cuentan con accesos para personas con discapacidad. Vi por lo menos tres personas que tuvieron que ser cargadas por sus familiares, porque el personal del hotel no ayudó.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

DAVID OMAR MENDOZA

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Gustavo Ortiz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La mayoría de las cosas están excelentes, sin embargo hubo dos puntos que opacaron el resto de la experiencia. 1.El hotel no está preparado con una infraestructura para gente con discapacidad. 2. El hecho de que no haya infraestructura para gente con discapacidad uno esperaría mayor empatía del personal que si bien la mayoría se portó excelente y nos trató excelente, hubo una persona en el área del comedor que en lo particular tuvo una conducta prepotente y poco flexible debido a que se nos complicaba acceder al comedor, argumentando que para un buen trato de parte de ella era necesario que uno se levantara más "temprano" condicionado así la ayuda que necesitábamos.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Erika Yesenia Rivas

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Los restaurantes de especialidades no estan muy buenos el único que vale la pena Vogabante pero marco polo y rosemarinus estaban terribles, el Buffett bueno excepto por una noche que sirvieron comida china estaba fatal
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio y personal muy amable
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ruth

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad por el costo / beneficio me agradó mucho, es tranquilo, está muy limpio, el Personal muy atento…
Se alojó 4 noches en octubre de 2025