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Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Alojamiento de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 4 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Playa privada, arena blanca, sombrillas y masajes en la playa
Vista aérea
Playa privada, arena blanca, sombrillas y masajes en la playa
Servicios del alojamiento
Vistas desde el alojamiento

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 280 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago

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jul 31 - ago 1
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Se muestran 16 de 16 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Junior Suite

8,0 de 10
Muy bueno
(59 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 54 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Terraza o patio

STAR Class Directors Suite One Bedroom Swim Out

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 114 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Junior Suite Swim Out

8,8 de 10
Excelente
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 54 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

STAR Class Directors Suite One Bedroom

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 114 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

STAR Class Junior Suite

8,4 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 54 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Ocean View

STAR Class Junior Suite Ocean View | Vistas desde la habitación

STAR Class Junior Suite Ocean View

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 54 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

STAR Class Entourage Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 64 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Directors Suite Two Bedroom

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 168 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Vistas desde la habitación

STAR Class Producers Two Bedrooms Suite

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 335 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio, 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de STAR Class Junior Suite Swim Out

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

STAR Class Junior Suite Swim Out

7,0 de 10
Bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 54 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Entourage Suite

Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Entourage Suite

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 64 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Directors Suite One Bedroom

7,8 de 10
Bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 114 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Terraza o patio

STAR Class Producers Two Bedroom Suite Swim Out

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 335 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio, 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

STAR Class Directors Suite Two Bedroom

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 168 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio, 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Vistas desde la habitación

STAR Class Producers Three Bedroom Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
3 habitaciones
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Edredón de plumas
  • 389 metros cuadrados
  • 12 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande, 4 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Junior Suite Ocean View | Vistas desde la habitación

Junior Suite Ocean View

7,8 de 10
Bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 54 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
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Información sobre la zona

Mapa
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 8 min en coche - 4.8 km
  • Playa Mujeres - A 11 min en coche - 6.2 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 56 min en coche - 15.9 km
  • Playa Norte - A 57 min en coche - 16.6 km
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 60 min en coche - 19.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 41 min en coche

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬A 5 min en coche
  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬A 1 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 16 min a pie
  • ‪Mar - ‬A 15 min a pie
  • ‪Braza Grill - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido
Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Con opciones como playa privada y masajes en la playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes suecos y manicura y pedicura, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (So Cal Gourmet Emporium) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el centro de bienestar; además, Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort también cuenta con un supermercado, una terraza y boutiques de diseño. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Una tienda de recuerdos, café o té en las zonas comunes y un ascensor
  • Consigna de equipaje, asistencia turística y para la compra de entradas y sombrillas
  • Servicio de celebración de bodas, espacios sin humos y personal multilingüe
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 648 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Idiomas

Inglés, francés, portugués, español

Alojamientos similares

4 piscinas al aire libre (de 07:00 a 19:00), sombrillas, tumbonas

Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
7.8 sobre 10, Bueno, 611 comentarios
El precio actual es de 306 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 ago al 14 ago
Planet Hollywood Adult Scene Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2019

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 1 es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Servicios sanitarios: 33.94 MXN por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

A fecha de 31 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el 24 de ago de 2025 son de al menos 277,06 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

En Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Este alojamiento de Costa Mujeres se encuentra en la playa, a 4,5 km de Club de golf de Playa Mujeres y a menos de 10 kilómetros Playa Mujeres y Playa de Punta Sam. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Playa El Niño también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios sobre Planet Hollywood Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Comentarios

7,6

Bueno

424 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
223 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
164 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
89 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
102 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Erick Fabian

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La Comida es excelente tuve la Oportunidad de ser invitado al restaurante de carnes “brasa” y estaba delicioso , la Comodidad y limpieza de las habitaciones fue también algo que nos gustó mucho
Se alojó 6 noches en julio de 2025

6/10 Normal

JUAN CARLOS

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Mi esposa se intoxicó… no volvemos
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sergio Arturo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones son excelentes, las habitaciones no sobresalen, pero son limpias y cuentan con todo lo necesario. El personal es amable. Pero en cuanto a los alimentos en el bufet la variedad es muy poca, casi no hay mariscos de calidad, no hay carne de res y en comparación a cadenas del mismo nivel y precio es muy inferior.
Se alojó 6 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Alexis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La estancia fue muy agradable pq la intalacion tiene muy buenos areas de diversion. La playa esta muy buena. El servicio comparandolos con otros hoteles no estuvo del todo bien. Tienen q mejorar mucho las variedades del buffet ya q todos los dias ofertan lo mismo y muy pobre en ofertas. Es muy dificil hacer la reservacion a los restaurant ya se llenan muy rapido los cupos. Por lo general a parte de la comida y ofertas el hotel esta bueno. Yo personalmente no repetiria.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Florencia

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De las pocas propiedades VIP Access que verdaderamente regonocen a los huespedes del programa de lealtad de Expedia. La atencion del staff es impecable, nos recibieron increiblemente y nos sorprendieron con un upgrade de habitación. Gael, embajador de Expedia en el Hotel fue super atento e hizo que nuestra estancia fuera inmejorable. Sin duda regresaremos pronto.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Miguel

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Servicio increíble, nos atendieron muy bien desde que llegamos a la recepción. Instalaciones muy buenas , solo que las 2 veces que me tocó ir no había shampoo ni jabón en las regaderas.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

LIDIA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Leticia Hernandez

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy lindo y todo muy limpio pero hay muy poca variedad de comida, todos los días repetían ma misma comida en el buffet
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

JORGE EDUARDO

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, solo que en esta ocasion habia menos personal en areas de albercas, a veces tardaban mucho en atender y era mejor ir por las bebidas, el año pasado nos atendieron mucho mejor en albercas y restaurantes
Se alojó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

VIVIANA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
tener mas personal en las areas para una atencion mas rapida ya que todo es muy lento pero es por falta de personal no por mala atencion
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

judith

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

4/10 Mediocre

Jose

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
Mucha gente, pocas actividades recreativas para un porcentaje alto de ocupación, largas filas en restaurante, alberca, camastros, etc. los espectáculos nocturnos no son del nivel que se espera sobre la marca del hotel.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

MARIA GUADALUPE

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Like
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

ALEJANDRO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 6 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Alan

Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Rosario

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio y la calidad de los alimentos es muy buena, te hacen sentir bien al entrar ya que te aplauden!
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

SARA REBECA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención que nos dieron fue muy amable.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Juan C

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente

Muy buen recevimienro el trato del personal excelente y super servicio de Luis de expidia
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

8/10 Bueno

Briana

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Es la cuarta vez que nos hospedamos y la experiencia fue súper buena de principio a fin, las amenidades al recibirnos, la atención y servicio de todo el personal, la habitación, nos encanta la variedad de actividades ya que es totalmente familiar, sin duda volveremos como cada año.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestro Guest service, extraordinario, se llama Dayron, creo que extraordinario es muy poco, le damos todas las estrellas posibles Todo fue magnífico de su parte, atendió y resolvió todo. Siempre agradecidos
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy bien todo :)

No se por que tiene una calificación regular, todo fue muy bueno desde mi llegada hasta mi salida, personal amable, comida fantástica, muy cómodo, playa buena, suficientes camastros, y en general todo bien no tuve queja y quiero regresar cuando pueda
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

ANA LAURA ALVERDI

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Se alojó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Ana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Deberían calentar el agua del jacuzzi
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024