Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de 4.0 estrelles
Allotjament a peu de platja amb 4 piscines a l'aire lliure i spa complet

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Platja privada, platja de sorra blanca i para-sols per a la platja
Platja privada, platja de sorra blanca i para-sols per a la platja
Vista aèria
Servei de l'allotjament
Vista des de l'allotjament
VIP Access

Opinions

7,8 sobre 10,

Serveis populars

  • Platja privada
  • Esmorzar inclòs
  • Spa
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Bar
El preu actual és de 258 €
taxes i impostos inclosos
30 de nov. - 1 de des.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Suite executiva

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
3 Dormitoris
Un cobrellit
  • 389 metres quadrats
  • 3 dormitoris
  • Capacitat per a 12
  • 2 llits de matrimoni grans, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran, 4 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Habitació superior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Un cobrellit
  • 168 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni, 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite executiva

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Un cobrellit
  • 335 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni, 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite superior

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Un cobrellit
  • 168 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 1 llit de matrimoni gran, 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite júnior

7,0 sobre 10
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 54 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(12 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite superior

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Un cobrellit
  • 114 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

9,0 sobre 10
Fantàstic
(22 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite superior

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Un cobrellit
  • 114 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(64 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite superior

7,8 sobre 10
(8 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Dormitori independent
Un cobrellit
  • 114 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite

7,4 sobre 10
(3 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 64 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

7,0 sobre 10
(11 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 54 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Suite executiva

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
2 Dormitoris
Un cobrellit
  • 335 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni, 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Estudi en suite júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(13 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Ventilador de sostre
Un cobrellit
Roba de llit d'alta qualitat
  • 54 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 sofà llit doble i 2 llits de matrimoni O BÉ 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera a Punta Sam SM6 MZA 2 Lot 7-8, Costa Mujeres, QROO, 23028

Què hi ha als voltants

  • Club de Golf Playa Mujeres - 11 minuts en cotxe - 3.8 km
  • Platja Mujeres - 14 minuts en cotxe - 5.2 km
  • Ferri Ultramar Puerto Juárez - 33 minuts en cotxe - 14.1 km
  • Centre Comercial de Cancún - 40 minuts en cotxe - 17.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 41 min en cotxe

Restaurants

  • ‪So Cal Gourmet Food Emporium - ‬1 minuts a peu
  • ‪The Shores Restaurant - ‬1 minuts a peu
  • ‪Grand Caribe - ‬8 minuts a peu
  • ‪Fuel Coffee - ‬6 minuts a peu
  • ‪Pompeya - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs
A Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina. Amb comoditats com ara platja privada i massatges a la platja, aquest allotjament és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge esportiu, una manicura o una pedicura i un tractament facial a l'spa de les instal·lacions. El restaurant restaurant cuina internacional de les instal·lacions, So Cal Gourmet Emporium, ofereix esmorzars, dinars i sopars. S'ofereixen classes de ioga i classes de pilates al gimnàs; Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort també posa una botiga de queviures o una botiga a l'abast, una terrassa i botigues de disseny a les instal·lacions a disposició dels clients. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen una cafeteria i un jardí a la seva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Cafè/te a les zones comunes, servei de recepció obert les 24 hores i assistència turística i per a la compra d'entrades
  • Ascensor, serveis per a casaments i para-sols per a la platja
  • Servei de consergeria, allotjament lliure de fum i atenció multilingüe
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 648 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres detalls, per exemple, caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Capçals de dutxa tipus cascada, articles de tocador de disseny i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament no disponible a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Un restaurant
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Botigues de disseny
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Spa complet

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa

Spa complet

  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Massatges tailandesos
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2019

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 1 pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 33.94 MXN per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i un detector de fum
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 003-007-003963/2025
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-20:00.
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L’allotjament també es coneix com a

Planet Hollywood Beach Resort Cancun - All Inclusive Hotel
Planet Hollywood Beach Resort Cancun
Planet Hollywood Beach Resort Cancun All Inclusive

Preguntes freqüents

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-20:00.

Quant costa allotjar-se a Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Amb data 31 d’oct. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort el dia 30 de nov. de 2025 són d'almenys 254,51 €, sense impostos ni taxes. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort no disposa d'aparcament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort?

Aquest allotjament a Costa Mujeres es troba a la platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Platja Mujeres i Platja de Punta Sam. A més, tindràs Club de Golf Playa Mujeres a 4,5 km. Ferri Ultramar Puerto Juárez i Platja El Niño també són a menys de 15 km.

Opinions: Planet Hollywood Cancun by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Opinions

7,8

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 450 de 1008 opinions
Puntuació 8: Bo. 216 de 1008 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 162 de 1008 opinions
Puntuació 4: Deficient. 79 de 1008 opinions
Puntuació 2: Horrible. 101 de 1008 opinions

8,4/10

Neteja

8,0/10

Personal i servei

8,4/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

Opinions

8/10, Bo

Rudy, Haddon Township

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great made-to-order omelettes
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ashley, Philadelphia

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I loved everything, If I could I would give more stars. Great customer service, Good food and drinks. I loved it
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Sean

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms need updating badly. Property was nice as were the amenities. Check-in and out was a disaster. No reason it needs to take an hour ! Staff were accommodating when needed.
Estada d’1 nit (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Sean

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Took almost an hour to get checked in. And a similar time to check out. Not the greatest service. Rooms badly need maintenance
Estada de 3 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

James

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed 5 nights just my wife and I. It was a fun hotel for sure with a lot of different options for food and activities. The staff when arriving was awesome but disappointed in the staff when we were leaving. Water in the showers smelled and the rust like water came out every morning from the shower head etc. The beach was amazing and the staff for the cabanas were excellent. We enjoyed the lazy River and the downside for food options is you have to book in advance or you won’t have a reservation to eat until 9:00 PM. The buffet is always an option.
Estada de 4 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer, Port Moody

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Incredible resort for families. Amazing staff and plenty for the kids to do.
Estada de 7 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Francisco Javier Paredes

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
La comida es muy escasa y solo tienen dos barras de bebidas, casi nunca pudimos comer, solo hamburguesas y hasta las 5 de la tarde, definitivamente no lo recomendamos
Estada de 4 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Nadra

Estada de 2 nits (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Kedron

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Water from sinks and bathtubs came out yellow/brown. Mosquito control inexistent. Average Stay.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

jeffery

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was fantastic
Estada de 4 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

ann

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Check-in took way too long, and the lobby was hot and uncomfortable. For what we paid, the service definitely didn’t match the price. The mosquitoes were awful — we got bitten so badly — and the flooding from the rain made things even worse. I also didn’t enjoy the food.
Estada de 6 nits (oct. 2025)

8/10, Bo

Willie

Wonderful experience.. hospitality was Excellent
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Tyese

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was nice, People are friendly, thebstaff called people /guest family.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Jennifer Lindsey

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved this resort! There’s so much to do for all ages. The restaurants were all really good and we especially loved the coffee shop for the iced coffee and sandwiches. The pools are big and clean, the beach is beautiful and all the staff are super friendly & helpful.
Estada de 7 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Sandra

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo único malo durante nuestra estancia, es que había poco personal, y hubo momentos en que no habia cerveza, tequilas, y algunas veces la comida
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Amar Jeet

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great food and breakfast
Estada de 6 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Danish

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei
Spa was amazing but overpriced breakfast was amazing and majority of the waiters and waitress were very good. Blow average room service and very tough communication with front desk. The worst part was the people organizing the excursions. It was way overpriced and if you wanted to move things around, it wasn’t as easy.
Estada de 5 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

Elvia

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No lo recomiendo para nada
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Anthony

Estada de 5 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Nieska

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estamos muy contentos de haber estado en Planet Hollywood, ya que todas las instalaciones y el personal del Hotel son muy agradables. Deseamos regresar pronto y seguir visitando su Hotel muy en especial la Att de Mauricio asistente de Expedia es grandiosa, él estuvo con nosotros en todo momento estuvo al pendiente de nuestro viaje día y noche, aún sin estar en horario laboral. Agradecemos mucho a Mauricio por su gran Atencion Gracias a él nuestro viaje fue aún mucho mejor.
Estada de 3 nits (set. 2025)

6/10, Acceptable

Lauro Maldonado

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
Excelentes instalaciones, todo en la habitación muy bien, pero le falto servicio en bares, variedad de comidas, acceso a bebidas y cafés, se acababan constantemente,
Estada de 7 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Edgar

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The beach is beautiful
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Alex Patricio Tapia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Restaurants
Estada de 4 nits (set. 2025)

8/10, Bo

Joseph Michael

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall it is a nice resort. We spent an additional $600 to upgrade the food and wine on just 2 nights of dinning for 4 adults, personally if they cut that in half they will sell more. They kept running out of beer and ice on the beach bar. We go to Cancun to hang on the beach, we had to move to the crowded pool just to get cold drinks. Every staff member are nice and willing to help. Edgar Murcia is a wonderful person, look him up for an added touch of VIP.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Casey

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was so Beautiful
Estada de 4 nits (set. 2025)