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Paradisus Cancún – All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Premium Master Suite Sunset View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Premium Two Bedrooms Master Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
2 habitaciones
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 102 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Premium Suite Sunset View

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 52 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Vistas desde la habitación

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8,8 de 10
Excelente
(5 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9,4 de 10
Excepcional
(12 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Vistas desde la habitación

Family Concierge Junior Suite Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Ducha, artículos de higiene personal ecológicos y secador de pelo

Family Concierge Suite Ocean View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Governor Suite

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Concierge Suite Sunset View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Concierge Junior Suite Sunset View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Concierge Two Bedroom Sunset View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Family Concierge Two Bedroom Ocean View

Servicios destacados

Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Secador de pelo
Artículos de higiene personal ecológicos
Baño privado
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

Junior Suite Sunset View

7,4 de 10
Bueno
(113 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 44 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Vistas desde la habitación

Junior Suite Ocean View

8,2 de 10
Muy bueno
(38 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 44 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad y minibar con artículos gratuitos

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9,0 de 10
Increíble
(15 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

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Vistas desde la habitación

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8,0 de 10
Muy bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Secador de pelo
  • 44 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles
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Información sobre la zona

Paradisus Cancún – All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Si lo tuyo son las compras, no te pierdas Centro Comercial Luxury Avenue ni Plaza la Isla. Para los que prefieren rodearse de naturaleza, Inicio del sendero del Museo Maya es una opción excelente. También merece la pena acercarse a Ruinas El Rey y Teatro de Cancún. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como paseos en moto de agua, kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como el ecoturismo.
Ver guía de viaje de CancúnSe abre en una ventana nueva
Mapa
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Aquaworld - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Sala para eventos Oasis Arena - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Playa Ballenas - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Museo Maya de Cancún - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Campo de golf Iberostar Cancún - A 3 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 18 min en coche

Restaurantes

  • ‪Chambao - ‬A 8 min a pie
  • ‪McDonald's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Confessions - ‬A 8 min a pie
  • ‪The Great Room - ‬A 9 min a pie
  • ‪Delphina - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Paradisus Cancún – All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Centro Comercial Luxury Avenue
Paradisus Cancún – All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Inicio del sendero del Museo Maya y de Ruinas El Rey. Dispone de, entre otros, un campo de golf, un bar en la piscina y un bar en la playa. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes con piedras calientes, tratamientos corporales y envolturas corporales, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, el alojamiento también cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Pistas de tenis, servicio de transporte a zonas cercanas y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), servicio de celebración de bodas y libros
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 656 habitaciones tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de detalles como aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos. Los huéspedes suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de higiene personal ecológicos y duchas
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Bebidas alcohólicas de primera calidad incluidas
Servicio de habitaciones disponible (con horario y menú limitados)
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo

Alojamientos similares

6 restaurantes; se sirven cenas y cocina italiana
Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.6 sobre 10, Excelente, 1.103 comentarios
Beach Palace Family Resort & Spa - All-Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Traslado por la zona
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 7 bares o lounges
  • 9 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Cielo
  • Lemon Fish
  • Malva Food Bazar
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Campo de golf de 9 hoyos
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Golf
  • Juegos
  • Libros
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 11 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 5 edificios
  • 7 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1990
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 2 de junio de 2025 hasta el 31 de marzo de 2026 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de hasta 12 años por adulto es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 82.37 MXN por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Paradisus
All Inclusive Paradisus Cancun
Cancun All Inclusive Paradisus
Cancun Paradisus Resort
Paradisus All Inclusive Resort
Paradisus Cancun
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus Cancun Resort
Paradisus Cancun Resort All Inclusive
Paradisus Resort Cancun
Cancun Gran Melia
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
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Paradisus
Paradisus Meliá All Inclusive Resort
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive
Paradisus Meliá All Inclusive
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Meliá All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive
Parasus Meliá Cancun Inclusiv

Preguntas frecuentes

¿En Paradisus Cancún – All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Paradisus Cancún – All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Paradisus Cancún – All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Paradisus Cancún – All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Paradisus Cancún – All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: tenis, aeróbic, clases de cocina, etc.

¿Dónde se encuentra Paradisus Cancún – All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Cancún se encuentra a menos de 5 kilómetros de Inicio del sendero del Museo Maya, Centro Comercial Luxury Avenue y Ruinas El Rey. Plaza la Isla y Teatro de Cancún también están a menos de 15 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Paradisus Cancún – All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
1172 comentarios de un total de 2263 con una puntuación de 10 - Excelente
456 comentarios de un total de 2263 con una puntuación de 8 - Bueno
275 comentarios de un total de 2263 con una puntuación de 6 - Normal
167 comentarios de un total de 2263 con una puntuación de 4 - Mediocre
193 comentarios de un total de 2263 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Juany

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

Sandra Lissette

Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Edwin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel muy hermoso
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alisson

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sensacional.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

Alan Tadeo

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

ROBERTO

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

PÉSIMA EXPERIENCIA NO VOLVERÍA NI RENOVADO

Pésimo servicio. Se notaba que ya iban a cerrar el hotel: La mayoría del personal atendía con mala cara o fingían que no escuchaban cuando les hablabas. TODOS los días encontramos una cucaracha en el cuarto (diferente obvio). El primer día tuvimos que marcar 3 veces para que fueran a hacer la limpieza del cuarto como a las 3 pm. Pedimos una almohada extra el primer día y nos llegó la última noche y porque nos quejamos. Pedimos pantuflas que jamás llegaron. Dos trajes de baño de mi hijo desaparecieron misteriosamente del cuarto y pues “ni modo” no podían hacer nada
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Deyaneira Gomez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó , pude disfrutar de muchas actividades y me relaje muchísimo
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Rodrigo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones viejas y por el precio que se pagó no vale la pena ir
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nicolas Santiago

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La mejor experiencia!
Se alojó 4 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Curtis jr

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
First off, we had to wait until 3 pm to check into our room, after arriving at about 12:20 pm. Second our room was suppose to have an ocean view, Well it wasn’t an ocean view, it was partially blocked by a wall, due to the room being cornered to the beach. Also our son was suppose to sleep on a sofa bed, which was in horrible condition, I mean completely rusted and the legs falling off of it. The bathroom room looked completely out dated and the outside area only had one deck chair instead of two. When I asked the staff about this, his response was “Due to many brown chairs, they probably wouldn’t be able to give us a second one”. My family and I were very disappointed in this property.
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

yanelyn

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El mejor hotel
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Deisy Noemi

Se alojó 3 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Joaquín

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Instalaciones en mal estado. Albercas sucias, muy pocos lugares en las zonas vip. Casi todo lo cobran extra, definitivo no es un formato all inclusive. El serbio muy muy muy malo. La mayoría de los trabajadores con muy poca disposición y amabilidad. Cucarachas en la habitación, y algunas en los pasillos.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
La persona que nos atendió en recepción no tenía la menor actitud ni explicó a detalle. Solo lo hizo ya en automático. Otras personas de servicio fueron muy amables y serviciales. El cuarto fue muy bonito y se veía limpio, me gustó la distribucion del cuarto era muy acogedor.

4/10 Mediocre

Jaime jose

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bonito hotel que quiere pasar como todo incluido pero te cobran todo lo bueno la comida muy básica , si vas como todo incluido un hotel malo , tienes que pagar más para estar cómodo .
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Frai

Viaje en grupo, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
En general muy buen Hotel
Se alojó 3 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Adriana Prosperi

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza
Tuvimos muchos problemas con la habitación y solo lo corrigieron un día antes de nuestra salida. Adicional la comida de los restaurantes no es buena. Lo único que rescato en cuanto a la comida es el desayuno es muy bueno y variado.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Angel Daniel Arias

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar unico
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Melanie

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Excelente servicio y atención de todo el personal. Las instalaciones están un poco descuidadas, había una fuga en mi refrigerador y dejaba un charco en el piso. Hay detalles de instalaciones y mantenimiento que deberían mejorar.
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Joanna

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Lamentablemente no están preparados para recibir tantas personas en el hotel, no se encuentran reposteras en la piscina, hay colas para el desayuno, para el café, para reservar restaurantes, la comida nada particular. Para mí no es 5 estrellas como lo venden
Se alojó 8 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Ernesto, ponce

Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Sebastián López

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
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Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Arelys

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en enero de 2025