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Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel frente al mar y servicios de spa cerca de Plaza la Isla

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Galería de imágenes de Ocean Dream Cancun by GuruHotel

2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Diamante Suite | Terraza o patio
Suite junior, balcón, vistas al mar | Balcón
Ático, 2 habitaciones, balcón | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis
Bar en la playa

Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Spa

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Premier

Habitación Premier | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Premier

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Bañera profunda
  • 93 m²
  • Vistas al océano
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 habitación, vistas al mar

Habitación, 1 habitación, vistas al mar | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación, 1 habitación, vistas al mar

7,6 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 83 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Diamante Suite

Diamante Suite | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Diamante Suite

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión de pantalla plana
Unidad reformada en 2015
  • 102 m²
  • 2 habitaciones
  • Vistas al océano
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Deluxe, 2 camas dobles

8,6 de 10
Excelente
(29 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Minicocina
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Microondas
  • 37 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, bañera, vistas al mar

Habitación Deluxe doble, bañera, vistas al mar | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Deluxe doble, bañera, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Bañera profunda
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Secador de pelo
  • 76 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la laguna

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la laguna | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la laguna

7,0 de 10
Bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 38 m²
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Standard Room, 1 king Bed Lagoon View

Standard Room, 1 king Bed Lagoon View | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Standard Room, 1 king Bed Lagoon View

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 40 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vistas al mar

Suite junior, balcón, vistas al mar | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Suite junior, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Suite junior, bañera de hidromasaje

Suite junior, bañera de hidromasaje | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Suite junior, bañera de hidromasaje

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Ático, 2 habitaciones, balcón

Ático, 2 habitaciones, balcón | Zona de estar | Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Ático, 2 habitaciones, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Minicocina
Frigorífico/congelador grande
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
  • 93 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar doble, vistas al mar

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación estándar doble, vistas al mar

7,6 de 10
Bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
  • 46 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, cocina básica

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, cocina básica | 1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, cocina básica

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minicocina
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
Televisión por cable
Plancha y tabla de planchar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de 1-Bedroom Apartment Superior with Sea View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

1-Bedroom Apartment Superior with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Standard with Lake View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Quadruple Room Standard with Lake View

  • 38 m²
  • Vista al lago
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Room Superior with Sea View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Double Room Superior with Sea View

  • 50 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Quadruple Room Superior with Sea View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Quadruple Room Superior with Sea View

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 40 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

2-Bedroom Apartment Superior

  • 160 m²
  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Lake View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Double Room Standard with Lake View

  • 38 m²
  • Vista al lago
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Quadruple Suite Junior with Sea View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Quadruple Suite Junior with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes

Abrir todas las fotos de 2-Bedroom Apartment Superior with Sea View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

2-Bedroom Apartment Superior with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Suite Junior with Sea View

  • 60 m²
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes

Abrir todas las fotos de Suite Premium with Sea View

1 dormitorio, caja fuerte, tabla de planchar con plancha y wifi gratis

Suite Premium with Sea View

  • 82 m²
  • Vista al mar
  • 5 huéspedes

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 2.122 comentarios
El precio actual es de 104 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 ago al 30 ago
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard Kukulcán km 9, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Chac Mool - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Fórum - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 9 min a pie - 0.8 km
  • Playa Gaviota Azul - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Playas de la zona hotelera - A 7 min en coche - 4.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 25 min en coche

Restaurantes

  • Coco Bongo
  • Señor Frog's
  • ‪Hooters - ‬A 5 min a pie
  • ‪Mandala - ‬A 5 min a pie
  • Taqueria Los Chachalacos

Acerca de este alojamiento

Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Quédate en este hotel cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Ocean Dream Cancun by GuruHotel se halla cerca de Playa Fórum y Playa Gaviota Azul. Cuenta con comodidades como 2 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y una terraza. Con arena blanca, masajes en la playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay bañera de hidromasaje, además de servicios de spa como manicura y pedicura, masajes de los tejidos profundos y tratamientos faciales. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como 2 bares y un restaurante.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), toallas de playa y un ascensor
  • Portero o botones, sombrillas y personal multilingüe
  • Los viajeros valoran muy positivamente la proximidad de la playa
Características de la habitación
Las 68 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen aire acondicionado, por no hablar de comodidades como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis. Los viajeros valoran positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Idiomas

Inglés, español

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4 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

The Westin Resort & Spa, Cancun

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 sobre 10, Excelente, 2.122 comentarios
El precio actual es de 104 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 ago al 30 ago
The Westin Resort & Spa, Cancun

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un restaurante

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • En la playa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • 1 edificio
  • 9 pisos
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 2200 MXN por vehículo (ida y vuelta, máximo 8 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento cuenta con botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Ocean Dream BPR Condo Cancun
Ocean Dream BPR Condo
Ocean Dream BPR Cancun
Ocean Dream BPR
Ocean Dream BPR Aparthotel Cancun
Ocean Dream BPR Aparthotel
Ocean Dream BPR Hotel Cancun
Ocean Dream BPR Hotel
Ocean Dream Cancun
Ocean Dream Cancun by GuruHotel Hotel
Ocean Dream Cancun by GuruHotel Cancun
Ocean Dream Cancun by GuruHotel Hotel Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Ocean Dream Cancun by GuruHotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿En Ocean Dream Cancun by GuruHotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Ocean Dream Cancun by GuruHotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2200 MXN por vehículo.

¿Dónde se encuentra Ocean Dream Cancun by GuruHotel?

En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a diez minutos a pie de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Gaviota Azul también están a quince minutos.

Comentarios sobre Ocean Dream Cancun by GuruHotel

Comentarios

7,2

Bueno

372 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
229 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
168 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
87 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
145 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

7,6/10

Limpieza

7,6/10

Personal

7,4/10

Servicios

6,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

JOSE

Se alojó 1 noche en julio de 2025

4/10 Mediocre

Jessenia

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
No tuve agua caliente bara bañarnos,todos los dias tenian que ir a repararla y al siguiente dia lo mismo y el ultimo nos despertamos y estaba el piso mojado por el a/c
Se alojó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Pablo

Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Mariana

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Nos toco fea la playa auqnue todo cancun esta asi hay hoteles qie si limpian el zargaso al menos en al arena para que tengas un area limpia
Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena estancia, muy buen trato del personal muchas seguridad en el hotel,
Se alojó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Ricardo de jesus sanchez

Se alojó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

ERICK ALBERTO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es buen hotel en términos generales. Nada espectacular, pero está acorde al precio. El único detalle fue que nos pedían en el check out, una segunda llave que nunca nos dieron.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Sofia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Por el costo calidad es viable Sólo que las sábanas raspan y el Colchón no fue nada de mi agrado El elevador suena muy feo y los precios de alimentos y bebidas se me hace súper caro , cuesta igual que un restaurante tipo ilios, Taboo, rosa negra etc Está caminando a 5 min del coco bongo
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Alfonso

Se alojó 5 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Nadia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuve en familia por 2 noches y en general nos gustó mucho el hotel. Las instalaciones están bien, nos gustó la alberca y el personal fue muy amable. Nos permitieron dejar nuestro vehículo en el estacionamiento desde muy temprano aunque el check in era a las 3 pm. Tuvimos algunos detalles de mantenimiento, por ejemplo en la habitación, el ventanal que daba acceso al balcón estaba atorado y la parrilla no encendía pero se reportó y enviaron muy rápido al personal de mantenimiento quien lo solucionó. La habitación tenía una hermosa vista al mar. El hotel está a unos metros de la parada de la Ruta 1 y 2 que nos llevó a playa langosta a tomar el ferry al delfinario, también está a unos minutos de coco bongoby de Chedraui selecto. El ruido de los antros para nada se escuchaba en nuestra habitación. Mi experiencia fue muy grata y en su actitud y servicio destacó positivamente el chico que abre y cierra el portón a los vehículos en el turno matutino, no recuerdo su nombre pero es sumamente amable. Sin problema alguno volveríamos a hospedarnos.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Karina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Marcela

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel bastante deteriorado con escaso personal . Una noche llegamos a las 2am y encontramos la habitación inundada, una catarata caía desde el A/C. Nuestras maletas , ropa, compras estaban empapadas. Llamamos y la responsable, sin mandar a revisar lo que pasaba, nos dijo hasta mañana podemos resolver porque no había personal. Le pedimos cambio de habitación y dijo que solo tenía superiores, entonces sería por esa noche porque no nos podíamos quedar las otras 3 noches en esa y tendríamos que pasarnos mañana en la mañana aunque para nosotros no era viable porque estábamos en un congreso. Al día siguiente buscamos al gerente y nos indicaron que no estaba disponible, ni siquiera nos ofrecieron servicio de lavandería para la ropa que se nos mojó, ni preguntaron si habíamos tenido un daño mayor en nuestras pertenencias. Un desastre el lugar y la atención del personal el cual es escaso para el tamaño del hotel.
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Bernardo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza y servicios
Tienen muy pocas opciones en el menu del restaurante, no me permitieron abrir cuenta en la alberca, cada vez que pides una bebida tienes que pagar de inmediato, tambien intente dejar voucher abierto en la recepción para firmar cargos y me dijeron que no se podia. La alberca no tenia una limpieza diaria. El estado fisico de la habitación esta descuidado, tiene mucho desgaste. El hotel en la estructura se nota ya cansado
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Ana Isela

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es muy lindo el hotel , las albercas , la playa y sobre todo la vista.? Los restaurantes son buenos también . A la habitación como sugerencia le hace falta alguna mesa o silla para estar más cómodos .
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Damaris Reyes

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien, solo si tratan de cobrarte por todo extra, el gimnasio, la tarjeta (llave) que te dan para abrir el cuarto tienes que cuidarla mucho ya que si la extravías te cobran 20 dólares. El gimnasio 17 dólares.
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Andres

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Excelente ubicación, excelente edificio, playa, alberca, en fin recomendable al 100. Lo único malo fue la recepcionista, como diera lugar me quería cobrar de más y de echo si me cobró pero por mi bebé de menos de 2 años, me quería cobrar $1600, aunque las políticas decían que los niños se hospedan gratis y me cobró $100 pesos más por el impuesto municipal, aparte que no me lo quiso cobrar en tarjeta, a como dé lugar se quiere ching@r al turismo
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente Servicio del personal de recepción
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Samuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
el hotel es excelente, tiene muy buenas albercas y su ubicación es la mejor
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Claudia E

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy cerca del centro de Cancun
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Karina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me encanta oceandream
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis, SanJose

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está sumamente cerca de la zona de bares, centro de convenciones de la zona hotelera. Su ubicación permite buscar la fiesta pero también tener un ambiente tranquilo y seguro en el hotel. Las instalaciones confortables y equipadas con lo necesario. Piscinas pequeñas pero refrescantes para relajarse, refrescarse y descansar. La playa donde está es hermosa, accesible, no muy fuerte. El personal fue muy amable todo el tiempo.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis javier

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Jamit

Se alojó 2 noches en enero de 2025