Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
El precio actual es de 307 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ago al 7 ago

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Junior Suite Tropical View Double

9,0 de 10
Increíble
(43 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

8,4 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

7,6 de 10
Bueno
(12 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • Vistas a la playa
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas a la playa
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Preferred Club Governor Suite Ocean Front King

  • Vistas al mar
  • 145 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Two-Bedroom Family Suite Tropical View

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 97 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

  • Vistas al mar
  • 97 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la playa
  • 97 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Club Junior Suite Ocean Front Double

  • Vista al mar
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out King

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la playa
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Club Junior Suite Ocean Front Swim Out Double

  • Vistas a la playa
  • 57 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
  • Wifi gratis

Club Master Suite Ocean Front King

  • Vistas al mar
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Club Master Suite Ocean Front Swim Out King

  • Vistas a la playa
  • 114 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Club Two-Story Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • 120 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 sofá cama de matrimonio
  • Wifi gratis

Junior Suite Tropical View King

8,4 de 10
Muy bueno
(69 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

7,8 de 10
Bueno
(9 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

8,0 de 10
Muy bueno
(12 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Puerto Morelos, en la playa. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xoximilco y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Club de campo El Rey Polo Country Club. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o esnórquel; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Ver más complejos turísticos en Puerto Morelos
Mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Dos personas sentadas en bancos de madera bajo un techo de paja, con vista a un cuerpo de agua.
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Una playa con un faro blanco, un bote y una gaviota volando.
    Playa Puerto Morelos
    A 14 min a pie - 1.2 km
  • Una escultura de piedra tallada en una playa arenosa, con embarcaciones al fondo.
    Playa Ojo de Agua
    A 7 min en coche - 4.6 km
  • Un cartel con la inscripción 'Puerto Morelos' y 'Turismo', rodeado de bancos y palmeras.
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 8 min en coche - 5.0 km
  • Club de golf Moon Palace
    A 17 min en coche - 19.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche

Restaurantes

  • Bistro El Beso
    A 6 min a pie
  • Afthonia
    A 4 min en coche
  • Swim Up Bar
    A 7 min a pie
  • Casa del Mar
    A 8 min a pie
  • Bluewater Grill
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
  • Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 2 bares en la piscina. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Dreams Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, hidroterapia y masajes, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina asiática. Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, baloncesto y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como 3 bares junto a la piscina y una terraza.
  • Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
    • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 2 bares y cabañas de uso gratuito
    • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, una pista de tenis al aire libre y un punto de recarga para coches
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), 4 pistas de pickleball al aire libre y una mesa de tenis de mesa
    • Un dispensador de agua, entretenimiento nocturno y servicio de celebración de bodas
    • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su restaurante, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 568 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
    • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
    • Balcones o patios, armarios o roperos y servicio de limpieza diario

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Vela
    • Esnórquel

Actividades terrestres

    • Ciclismo
    • Rocódromo
    • Gimnasio
    • Minigolf
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol
    • Raquetas de tenis
    • Club infantil

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Baile
    • Idiomas
    • Aquagym
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 2 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux
  • El Patio
  • Himitsu
  • Portofino

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de pickleball al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Biblioteca musical
  • Centro de bienestar
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Juegos
  • Kayak
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Cama supletoria gratis
  • Carrito para bebés
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (771 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • Brasero de jardín
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 112 cm de altura)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 15 edificios
  • 3 pisos
  • Agitadores de café sin plásticos
  • Construcción: 2001
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas para beber sin plásticos
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Sala de estar compartida
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 65 USD por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 65 USD por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

A fecha de 9 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive el 6 de ago de 2026 son de al menos 307 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 65 USD por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿A qué hora se realiza la entrada en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, vela, etc.

¿Dónde se encuentra Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Puerto Morelos, a quince minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,2

Servicios

8,8

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
469 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
251 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
147 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
55 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
80 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia y buen servicio
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Edgar

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen servicio y atención
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Alma

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia, personal de entrenimiento aburrido siempre lo mismo, excepto por los chicos del área de Core Zone como Santiago excelente anfitrión muy amable y siempre con una sonrisa
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Margarita

Aspectos negativos: Limpieza
Todo queda muy lejos
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Luis Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
100 todo muy bien
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Nayeli Saldivar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El de seguridad del bar se portó muy grosero cuando quise reportar a un gringo que nos estuvo molestando ya hasta justo la mayoría del bar lo estuvieron reportando por que estuvo molestando a todos y no lo retiraban del bar la verdad es que si puedes buscar otra opción mejor
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Enger Emilio

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La bebida es lo unico bueno
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kharianny Yalode Sojo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

B A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, muy bonitas instalaciones y la comida deliciosa
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

CATALINA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Los alimentos fueron lo mejor , muy por arriba del promedio, la atención divina , todo bien!, queremos regresar!
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

ORLANDO R

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Muy buen servicio y personal muy amable, al hotel le falta mantenimiento
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es muy cómodo y el servicio y atención son excelentes. Buenos profesionales
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Perla

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención del personal
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

DARIS NATALI MEDINA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para tomar vacaciones en familia. El personal hizo todo lo posible para que la pasáramos bien. Incluso nuestro perrito fue consentido.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Ricardo Iván

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Me gustó la alberca
Se alojó 3 noches en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

JAVIER

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Remodelaron y ahora el restaurante parece un Toks. Bajó la calidad de alimentos
Se alojó 1 noche en mayo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

FRANCISCO BARRANCO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general bien
Se alojó 3 noches en octubre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

ANA CRISTINA CUMPEAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel no tan nuevo, pero los cuartos súper limpios, amplios, llevamos niños chicos y para nosotros fue muy bueno que no es tanta la extensión de terreno, la alberca está muy grande, y la comida es demasiado variada. El ambiente es muy muy familiar. Definitivamente volveríamos
Se alojó 3 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Georgina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hola me gusto de mi estancia en Dreams la atencion del personal, muy buena y amables. Las comidas miy ricas y excelente variedad, grupos de animación muy entrtenidos. Me gusto un 9 de 10
Se alojó 5 noches en octubre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

bello

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Expidia cobro demasiadas caro este hotel que no es de lujo pedimos irnos por cuestiones de salud y no solucionaron nada…mil veces me mintieron y nunca resolvieron nada…
Se alojó 2 noches en junio de 2025
Verificado

2/10 Horrible

Alberto

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La peor experiencia de mí vida es máximo un 3 estrellas servicio fatal atención fatal los licores muy limitados. Muy mal hotel nunca lo recomendaría
Se alojó 5 noches en abril de 2025
Verificado

6/10 Normal

Mariela Michel Hernández

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Ya es vieja.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Mauricio

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

PESIMA EXPERIENCIA

La peor experiencia que he tenido de all inclusive…. Tuve que salirme anticipadamente de las instalaciones por que nada de lo que ofrecen es verdad
Se alojó 3 noches en junio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Dante Abraham

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien a excepción del servicio de frigobar estuvimos 2 días y no lo rellenaron, hablé por teléfono a recepción y solo meandaron agua natural.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

FREDDY

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano. La carretera de acceso está terrible. El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.
Se alojó 8 noches en noviembre de 2024