Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 4 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Exterior
Salas de tratamientos para parejas, sauna, baño turco
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front | Zona de estar | Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable, una televisión
Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
VIP Access

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido
  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Acepta mascotas
El precio actual es de 337 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 jun al 15 jun

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 22 de 22 habitaciones

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 97 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

Servicios destacados

Patio o porche
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 57 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 97 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama individual

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 48 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 50 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 97 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Family Junior Suite Tropical View

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 97 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

Servicios destacados

Patio o porche
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Preferred Club Governor Suite

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
  • 92 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 2 camas dobles (Deluxe)

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

Servicios destacados

Patio o porche
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 48 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 48 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

Servicios destacados

Patio o porche
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 57 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande (Deluxe)

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 114 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 120 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas dobles y 1 sofá cama de matrimonio

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

Servicios destacados

Patio o porche
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 57 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
  • 48 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

Servicios destacados

Patio o porche
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 114 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Deluxe Junior Suite Tropical View King

Servicios destacados

Patio o porche
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2019
  • 48 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

Servicios destacados

Patio o porche
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 57 metros cuadrados
  • Vista a la playa
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Playa Puerto Morelos - A 11 min a pie - 1.0 km
  • Zoológico Crococun - A 3 min en coche - 2.5 km
  • Playa Ojo de Agua - A 5 min en coche - 3.9 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos - A 5 min en coche - 4.3 km
  • Bahía de Petempich - A 11 min en coche - 4.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche

Restaurantes

  • ‪Market Cafe - ‬A 4 min a pie
  • ‪The Kitchen Table - ‬A 9 min a pie
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬A 14 min a pie
  • ‪Sports Bar - ‬A 12 min a pie
  • ‪Sensai - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos y con habitaciones reformadas en el 2019
Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive cuenta con comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y 3 bares junto a la piscina. Con arena blanca, masajes en la playa y kayak, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Dreams Spa by Pevonia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas desintoxicantes y tratamientos faciales, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 8 restaurantes del alojamiento. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: tiro con arco, vóleibol y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un bar en la piscina y una terraza.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, 2 pistas de tenis al aire libre y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Un salón de eventos, tablas de surf de remo y un futbolín
  • Hockey de mesa, cajero o servicios bancarios y consigna de equipaje
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su restaurante, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 568 habitaciones brindan comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
  • Porches o patios, armarios o roperos y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al número o al tipo de bebidas disponibles

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Esnórquel
Windsurf

Actividades terrestres

Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Acceso al campo de golf
Green fees

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Baloncesto
  • Clases de gimnasia
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Hockey de mesa
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Surf de remo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Cama supletoria gratis
  • Carrito para bebés
  • Club infantil
  • Cuna gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (771 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 5 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 2 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras (a 112 cm de altura)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Espejo de aumento
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 15 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Construido en 2001
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Habitaciones renovadas recientemente: septiembre 2019
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
1 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

A fecha de 13 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive el 14 de jun de 2025 son de al menos 336,79 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros tienen permitido quedarse en este alojamiento, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg.

¿A qué hora se realiza la entrada en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: windsurf, esnórquel, kayak, etc.

¿Dónde se encuentra Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive?

Este alojamiento se encuentra junto a la playa, en Puerto Morelos, a quince minutos a pie de Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Playa Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

Comentarios

8,0

Muy bueno

518 comentarios de un total de 1074 con una puntuación de 10 - Excelente
255 comentarios de un total de 1074 con una puntuación de 8 - Bueno
157 comentarios de un total de 1074 con una puntuación de 6 - Normal
57 comentarios de un total de 1074 con una puntuación de 4 - Mediocre
87 comentarios de un total de 1074 con una puntuación de 2 - Horrible

8,6/10

Limpieza

9,0/10

Personal

8,2/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

6/10 Normal

Martin Roberto Ruvalcaba

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Mayormente el hotel está “bien”, tiene buena vista, buena playa y buenos cuartos, pero tiene varias deficiencias que en lo personal no logré adaptarme. Tienen una atención a cliente promedio rayando en lo malo, personal haciendo muecas, no saben en la mayoría de las veces en cómo hablarle a los clientes, no fueron todos los trabajadores pero si en su mayoría. Personal del hotel entrando a la habitación sin consultar si no hay nadie dentro, limpieza deficiente en algunas áreas de las habitaciones, me tocó tener una lagartija y dos cucarachas en el cuarto como si no estuviera fumigado o limpio, personal de ventas inoportuno hablando por teléfono a tempranas horas de la mañana a la habitación para ver si nos convencimos de aceptar una plática, alimentos que deben de estar fríos estaban calientes y los calientes estaban muy fríos.El precio por el cual se paga no es equivalente a la atención que obtuvimos, pocos trabajadores y pocos detalles fueron rescatables pero aún así sigue sin ser aceptable.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

JAVIER, Aguascalientes

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Remodelaron y ahora el restaurante parece un Toks. Bajó la calidad de alimentos
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

2/10 Horrible

Alberto

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La peor experiencia de mí vida es máximo un 3 estrellas servicio fatal atención fatal los licores muy limitados. Muy mal hotel nunca lo recomendaría
Se alojó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

FREDDY

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
El aseo de las habitaciones es muy regular. Segundo dejaban la cafetera sucia y los vasos, las toallas. Algunos meseros mal teníamos, especialmente en el restaurante italiano. La carretera de acceso está terrible. El personal de seguridad de acceso no tiene un protocolo de control claro. Algunos nos preguntaron a donde salíamos.
Se alojó 8 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Kharianny Yalode Sojo

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar excelente para ir en familia, volvería a ir lo recomiendo.
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

osvaldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alejandro Hernandez

Se alojó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

ODALMYS

No me gustó
Se alojó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

ANA CRISTINA CUMPEAN

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel no tan nuevo, pero los cuartos súper limpios, amplios, llevamos niños chicos y para nosotros fue muy bueno que no es tanta la extensión de terreno, la alberca está muy grande, y la comida es demasiado variada. El ambiente es muy muy familiar. Definitivamente volveríamos
Se alojó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Jorge N

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal

No lo recomiendo

Nos hospedamos en este hotel por motivo de una boda, desde que llegamos nos dijeron que el check-in era a las 16:30 hrs, cuando la realidad es que el check-in es a las 15:00 hrs siempre. El día que teníamos que hacer el check-out desde las 8:30 am estaba tocando la puerta para checar la ocupación de la habitación. Los edificios son de 4 pisos pero no tienen elevador, por lo que se necesita ayuda de personal de los carritos de golf para que te ayuden a subir maletas. El día de nuestro check-out solicitamos apoyo y jamás llegaron a ayudarnos con nuestro equipaje, por lo que tuvimos que cargarlo nosotros y trasladarnos hasta el lobby donde nos esperaba nuestro taxi. Ningún día de nuestra estancia tuvimos suerte de encontrar camastros en el área de alberca, ni en la playa, los gringos acaparan todo desde las 5:00 am y nadie les dice nada, lo mismo con las toallas, no se da una tarjeta de toallas, estas son de uso libre, por lo que si una persona quiere, puede tomar hasta 10. La comida es muy buena y la atención de los meseros es excelente, es lo único rescatable, de ahí en más, no volvería. Como la mayoría de los Dreams, su prioridad es atender bien a los extranjeros, esa es su prioridad.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Eliud

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Ma.

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Arianna

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Javier

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es muy cómodo y el servicio y atención son excelentes. Buenos profesionales
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Georgina

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hola me gusto de mi estancia en Dreams la atencion del personal, muy buena y amables. Las comidas miy ricas y excelente variedad, grupos de animación muy entrtenidos. Me gusto un 9 de 10
Se alojó 5 noches en octubre de 2023

6/10 Normal

Mariela Michel Hernández

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Ya es vieja.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Gicelle

Se alojó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

FRANCISCO BARRANCO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general bien
Se alojó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Dante Abraham

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien a excepción del servicio de frigobar estuvimos 2 días y no lo rellenaron, hablé por teléfono a recepción y solo meandaron agua natural.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Laura

Se alojó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

B A

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, muy bonitas instalaciones y la comida deliciosa
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

DARIS NATALI MEDINA

Viaje en familia, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para tomar vacaciones en familia. El personal hizo todo lo posible para que la pasáramos bien. Incluso nuestro perrito fue consentido.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Perla

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atención del personal
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Normal

América

Viaje en familia con niños pequeños
Tiene una alberca muy hermosa y atracciones para niños. Esta construida entre manglares y a pesar de la destrucción de esto respetan a la fauna que quedó eso esta bien. El servicio en el SPA es maravilloso. La comida en los diferentes restaurantes es buena. Hay que caminar mucho para llegar a las habitaciones. Nunca hay toallas para alberca y playa y eso es un gran problema asi que recomiendo llevar la propia. La playa no es linda pero eso no es culpa del hotel sino del sargazo. Y bueno anoche nos salió una cucaracha en la cama y eso estuvo terrible. Asi que si me gustó pero no pretendo volver.
Se alojó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Eduardo Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2023