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Na Balam Hotel

Alojamiento de 3.0 estrellas
Hotel con una piscina al aire libre en la playa, cerca de Playa Norte

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Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 260 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 ene al 24 de ene de 2026

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Suite

Two Bedroom Suite | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Two Bedroom Suite

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
  • 104 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes

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Poolside Suite | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Poolside Suite

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
Armario o ropero
  • 68 m²
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas a la piscina

Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas a la piscina | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Habitación doble superior, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
  • 64 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Poolside Room | Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Poolside Room

8,8 de 10
Excelente
(33 comentarios)

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Baño privado
Agua embotellada gratuita
  • 54 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Room Standard With Pool View

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual

Room Standard With Pool View

  • 4 huéspedes
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Calle Zazil-ha No. 118, Isla Mujeres, QROO, 77400

Qué hay en los alrededores

  • Playa Norte - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Calle Miguel Hidalgo - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Cementerio de Isla Mujeres - A 6 min a pie - 0.6 km
  • Playa - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Terminal marítima de Isla Mujeres - A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 120 min en coche

Restaurantes

  • ‪Cañabar Beach Club - ‬A 1 min a pie
  • ‪Stingray - ‬A 5 min a pie
  • ‪Guru Beach Club & Restaurant - ‬A 1 min a pie
  • ‪La cueva de la Cherna - ‬A 6 min a pie
  • ‪Lola Valentina - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Na Balam Hotel

Quédate en este hotel para familias cerca de Playa Norte
Na Balam Hotel cuenta con comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto, un bar en la playa y una terraza. Con opciones como restaurante en primera línea de playa y tumbonas, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. El restaurante de las instalaciones (Oceanvs) dispone de cocina mediterránea y ofrece brunch, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un jardín y un bar.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con sombrillas
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), servicio de celebración de bodas y personal multilingüe
  • Una caja fuerte en recepción, espacios sin humos y sombrillas
  • Toallas de playa, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
  • Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como cajas fuertes y botellas de agua gratuitas.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Alojamientos similares

Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Ixchel Beach Hotel
  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 1.003 comentarios
El precio actual es de 345 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 ene al 21 de ene de 2026
Ixchel Beach Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago de 06:00 a 23:30 en horarios programados y previa solicitud
  • Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)

Comida y bebida

  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Oceanvs

Actividades

  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 pisos
  • 7 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de ferris y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 50 USD por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 120 USD por vehículo ida y vuelta
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

balam Hotel
Beach Hotel na balam Isla Mujeres
Beach na balam
Beach na balam Isla Mujeres
Hotel Na Balam Beach
Na Balam Beach Isla Mujeres
Na Balam Hotel Hotel
Na Balam Hotel Isla Mujeres
Na Balam Beach Hotel Villas
Na Balam Hotel Hotel Isla Mujeres

Preguntas frecuentes

¿En Na Balam Hotel hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Na Balam Hotel?

A fecha de 23 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Na Balam Hotel el 23 de ene de 2026 son de al menos 260,07 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Na Balam Hotel se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Na Balam Hotel?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Na Balam Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Na Balam Hotel?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En Na Balam Hotel se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto que opera de 06:00 a 23:30 previa petición. Se cobra un cargo de 120 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Na Balam Hotel?

Este hotel de Isla Mujeres para familias se encuentra cerca del mar, a pocos pasos de Playa Norte y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa El Cocal y Cementerio de Isla Mujeres también están a menos de diez minutos.

Comentarios

Comentarios sobre Na Balam Hotel

8,2

Muy bueno

8,6

Limpieza

9,0

Ubicación

8,2

Personal

8,8

Respeto del medio ambiente

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
350 comentarios de un total de 835 con una puntuación de 10 - Excelente
304 comentarios de un total de 835 con una puntuación de 8 - Bueno
104 comentarios de un total de 835 con una puntuación de 6 - Normal
50 comentarios de un total de 835 con una puntuación de 4 - Mediocre
27 comentarios de un total de 835 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Juan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Jose Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The garden area, lobby and pool area were beautiful. The location on Playa Norte is excellent! However the rooms are in need of updates and maintenance. The stairway to our room was very steep and some of the steps are placed at a dangerous angle and not level. In the room the lamp needs to be replaced and the fixture in the bathroom sink also needs to be replaced. The hairdryer was falling apart and handle broken.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

ANA, San Nicolas de los Garza

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general, precio, instalaciones y ubicación excelente, el servicio y calidad de los alimentos del restaurante muy buenas y el personal atento y de buen Ánimo, sin duda regreso al mismo hotel en la primer oportunidad
Playa Isla Mujeres, muy segura, arena fina y suave, ideal para niños y toda la Familia
Hot cakes de desayuno Restaurante Ocean's Isla
Platos de Frutas del Restaurante Ocean's Isla donde nos daban el servicio en el Hotel
Jardines del Hotel
Se alojó 7 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Na Balam estaba antes en la propiedad que da al mar y ahora lo dejaron al otro lado de la calle. Los colchones de la cama terribles, el mini bar vacío sin funcionar, la habitación oscura. El área de playa designada para Na Balam fea y los camastros todos rotos con el relleno expuesto. El personal es muy amable, el desayuno en el hotel de enfrente también super bien, pero las instalaciones de Na Balam no tanto, solo el área de alberca que se mantiene como hace años, muy bien.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

arturo, Jiutepec Morelos

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó Na Balam, tienen camastros para cada habitación, eso fue un plus, el próximo año, estaremos solo ahí, una semana, ya no en Cancún
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Mariana

Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Lupita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hay áreas dentro de las habitaciones que toca renovar, y los colchones son muy duros, pero es un excelente lugar donde hospedarse.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Fernando

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La mejor ubicación, el área verde del hotel es genial, los cuartos solo bien
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

kary

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bueno

Todo bien al arribar, únicamente el último dia no nos pusieron agua, fuera de ello, el lugar es sencillo pero agradable, nuestra reserva incluía desayuno que estaba super rico
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carmen Lizette

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar para descansar estar en contacto con la naturaleza, su personal muy amable y atento a las necesidades y requerimientos. Sin duda volveré a visitarles.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

CINTIA BARNERA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

VERONICA LEONOR, CANCUN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

pilar

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Aline

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar hermoso para estar. La habitacion es grande y muy limpia. El precio tiene que ver con la calidad. En otros hoteles nos pedian el deposito para darnos la habitación, aquí lo que pagamos en la aplicación fue mas que suficiente, no pidieron más dinero. El desayuno estuvo perfecto y delicioso. Fue mas de lo que esperamos .
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Julieta

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó mucho los cuartos están muy cómodos y está a un minuto de la playa, también me gustó mucho que tuvieran camastros en la playa y el desayuno muy rico si recomiendo sin duda este hotel
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Todo Muy bien
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luz

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy contenta de poderme hospedar ahi
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Itzia Cristina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Atención del personal buena, instalaciones limpias y fácil acceso a playa. El desayuno espectacular con bella vista a playa
Se alojó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Hilda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Relax total

Lugar para un buen descanso
Se alojó 3 noches en abril de 2024

6/10 Normal

Gerardo

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Bueno pero hay que mejorar la higiene de la ropa de cama
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Fernando

Se alojó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

JUAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Juan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lastima que el restaurante está en remodelación pero de ahí en fuera todo súper!!!
Se alojó 1 noche en enero de 2022

10/10 Excelente

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2021