- Aspectos positivos: Limpieza y personal y servicio
Todo nos gusto mucho la atención al cliente es extraordinaria la comida deliciosa en todos los restaurantes la amabilidad es excelente
Se alojó 3 noches en nov. 2019
Galería de fotos
VIP Access
Moon Palace Cancún - All Inclusive
Clasificación por estrellas
Información
Comentarios
Muy bueno
3.743 comentarios
Servicios
- Piscina
- Wifi gratis
- Aparcamiento gratuito
- Todo incluido
Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 36.5, Cancún, QROO
Qué hay en los alrededores
- Club de golf Moon Palace
- A 19 min a pie
- Wet’n Wild Cancún
- A 16 min en coche
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)
- A 16 min en coche
- Riviera Cancun Golf Resort
- A 19 min en coche
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Reserva en línea o llama al:
912 75 74 01Deluxe Room, Jetted Tub, Resort View - Kids eat and stay free
Room Amenities
- Vistas al complejo turístico
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Más detallesDeluxe Room, Jetted Tub, Garden View -Kids eat and stay free
Room Amenities
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Más detallesDeluxe Room, Jetted Tub, Ocean View - Kids eat and stay free
Room Amenities
- Vistas al océano
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Más detallesConcierge Level
Room Amenities
- Vistas parciales al mar
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Más detalles
Información sobre la zona
Cancún
Moon Palace Cancún - All Inclusive se encuentra cerca del mar, en una zona que destaca por el área comercial. Playa Delfines y Playa Tortuga son una buena muestra de la belleza natural de la región, donde también puedes acercarte a atractivos turísticos como Aquaworld o Acuario Interactivo de Cancún. ¿Viajas con niños? Pues puedes llevarlos a Wet’n Wild Cancún o a Delfinario Delphinus Dreams. A nuestros clientes les gusta este alojamiento por la proximidad de numerosos atractivos turísticos.
Qué hay en los alrededores
- Club de golf Moon Palace - A 19 min a pie
- Wet’n Wild Cancún - A 16 min en coche
- Riviera Cancun Golf Resort - A 19 min en coche
- Playa Delfines - A 22 min en coche
- Ruinas El Rey - A 24 min en coche
Cómo moverse por la zona
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 16 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- Tratoria : Abre todos los días. Reserva obligatoria.
Acerca de este alojamiento
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los establecimientos asociados
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
Actividades acuáticas
Kayak
Vela
Esnórquel
Actividades terrestres
Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Coctelería
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga
Club para niños
Actividades para niños de entre 4 y 12 años, bajo la supervisión de un adulto.
Entretenimiento
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas
Políticas
Entrada
Entrada de 15:00 a 0:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa. Para obtener más información, ponte en contacto con el establecimiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Salida
Salida antes de las 12:00
Check-out exprés
Niños y camas adicionales
- En este alojamiento pueden alojarse menores.
- Los niños no pagan. La estancia de hasta 2 menores es gratuita siempre que utilicen las camas existentes.
Mascotas
- No se admiten mascotas.
Tipos de pago en este alojamiento
Información importante
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
Se requiere un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, a la llegada para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las peticiones especiales no se pueden garantizar, están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer recargos adicionales.
- Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Es necesario reservar con antelación las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
Otros nombres del alojamiento
- Moon Cancun Inclusive Cancun
- Moon Palace Cancún - All Inclusive Cancún
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia gratis
- Servicio de aparcamiento con asistencia gratis
- Aparcamiento de larga estancia gratis
Comida y bebida
- Todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 14 restaurantes y 3 cafeterías
- 5 bares junto a la piscina y 9 bares
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- Gimnasio abierto las 24 horas
- 36 hoyos de golf
- 10 piscinas al aire libre
- 2 pistas de tenis al aire libre
- Clases de aeróbic
- Zona recreativa o sala de juegos
- Baloncesto
- Vóley playa
- Mesa de billar o pool
- Piscina infantil
- Alquiler de bicicletas gratuito
- Spa completo
- Driving range
- Kayak
- Minigolf
- Discoteca
- Clases de pilates
- Parque infantil
- Vela
- Sauna
- Tiendas
- Baño turco
- Tenis
- Vóleibol
- Clases de yoga
Ideal para familias
- 10 piscinas al aire libre
- Zona recreativa o sala de juegos
- Servicio de canguro (de pago)
- Piscina infantil
- Club infantil gratuito
- Servicio gratuito de animación infantil
- Supermercado
- Lavandería
- Minigolf
- Parque infantil
- Tobogán acuático
Comodidades
- Cajero o servicios bancarios
- Salón de eventos
- Ascensor
- Supermercado
Servicios para los huéspedes
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Clases de golf
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Clases de tenis
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de descubierta
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Francés
- Portugués
- Ruso
- Español
Servicios empresariales
- Salas de reuniones
- Centro de conferencias
Exterior
- Cabañas de playa de pago
- Tumbonas de playa
- Sombrillas de playa
- Cabañas de piscina (de pago)
- Tumbonas de piscina
- Sombrillas de piscina
- Terraza en la azotea
Spa
- 39 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos corporales
- Envolturas corporales
- Envolturas desintoxicantes
- Tratamientos faciales
- Hidroterapia
- Manicura y pedicura
- Masajes de tejido profundo
- Masajes con piedras calientes
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Salas de tratamientos o masajes
- Reflexología
- Sauna
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Baño turco/hammam
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, indícalo en el campo correspondiente a solicitudes especiales durante la reserva de la habitación.
- Baño accesible en silla de ruedas
- Habitación accesible
- Ducha accesible en silla de ruedas
- Rampas de acceso en silla de ruedas
Más
- Toallas de playa
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Aire acondicionado
- Ropa de cama
Baño
- Secador de pelo
- Cabezal de ducha con hidromasaje
- Bañera de hidromasaje
- Toallas
Entretenimiento
- Smart TV de 42 pulgadas
- Canales por cable o satélite
- Estación de conexión para iPod
- Canales premium
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Artículos del minibar gratis
Espacio al aire libre
- Balcón o patio
Más
- Escritorio
- Llamadas locales gratuitas
- Llamadas de larga distancia gratuitas
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Teléfono
- Zapatillas
- Servicio de descubierta
Actividades en las inmediaciones
Actividades
- Campo de golf en las inmediaciones
- Parasailing
- Submarinismo
- Surf o bodyboard
- Parques temáticos en las inmediaciones
Dónde comer
- Tratoria : Abre todos los días. Reserva obligatoria.
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Las albercas no están climatizadas y el área de niños estaba cerrada
Se alojó 3 noches en nov. 2019
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 4 noches en nov. 2019
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Nuestra estancia en el Moon Palace fue espectacular!!!!
Se alojó 3 noches en oct. 2019
- Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
El servicio del personal es excelente, el unico detalle fue que el dia que llegamos no tenian la habitacion marcada en la reservacion disponible!!
Se alojó 5 noches en oct. 2019
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