Moon Palace Cancun - All-Inclusive

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¿A dónde vas?

Fechas

marzo de 2026

abril de 2026

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | Vistas desde la habitación

Muy bueno

Servicios populares

Piscina
Todo incluido
Spa
Aparcamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante

incluye tasas e impuestos

Del 28 feb al 1 mar

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Opciones de la habitación

Todas las habitaciones

1 cama

2 camas

3 camas o más

Se muestran 12 de 12 habitaciones

Superior Governor Suite

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Comedor independiente

Sala de estar separada

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Vistas al océano
90 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Swim Up Suite

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas al jardín
45 m²
1 habitación
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Two Bedroom Presidential Suite

Servicios destacados

Balcón

Comedor independiente

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Mesa de comedor

Vista al mar
90 m²
2 habitaciones
6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Increíble

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas parciales al mar
45 m²
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

Superior Two Bedroom Suite Golf Course View

Servicios destacados

Balcón

Comedor independiente

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Mesa de comedor

Vistas al campo de golf
90 m²
2 habitaciones
6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Superior Deluxe Garden View

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas al jardín
45 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Deluxe Garden View - Reserva 4 noches, Obten 2 noches en Punta Cana

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas al jardín
45 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, get 2 free in Punta Cana

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas al océano
45 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Family Deluxe - Kids & Teens Stay Free

Muy bueno

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas al jardín
90 m²
2 habitaciones
6 huéspedes
1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Stay Free

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas al jardín
46 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Stay Free

Bueno

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas al océano
45 m²
4 huéspedes
1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Junior Suite Golf Course View with Golf Cart Included

Excepcional

Servicios destacados

Balcón

Sistema de insonorización

Bañera de hidromasaje privada cubierta

Aire acondicionado

Habitaciones conectadas disponibles

Camas supletorias (gratis)

Artículos del minibar gratuitos

Smart TV

Vistas al campo de golf
38 m²
1 habitación
2 huéspedes
1 cama de matrimonio grande

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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun

En una playa privada
Piscina
Todo incluido
Se aceptan mascotas

incluye tasas e impuestos

Del 1 mar al 2 mar

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Información sobre la zona

Moon Palace Cancun - All-Inclusive se encuentra en la playa, en una zona que destaca por la proximidad al aeropuerto. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Delfines y Playa Puerto Morelos son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Ruinas El Rey y Campo de golf Iberostar Cancún. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como paseos en moto de agua, submarinismo o esquí acuático, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Cancún

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

Parque temático Xoximilco
A 10 min a pie - 0.9 km
Go Grand Outlet Riviera Maya
A 2 min a pie - 0.2 km
Grand Outlet Riviera Maya
A 6 min a pie - 0.6 km
Club de golf Moon Palace
A 16 min a pie - 1.3 km
Campo de golf El Tinto
A 2 min en coche - 3.2 km

Cómo moverse por la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 8 min en coche

Restaurantes

Grand Lobby Bar
A 6 min en coche
The Grill
A 9 min en coche
Lobby Bar
A 7 min en coche
Boulangerie
A 7 min en coche
Grand Central Buffet
A 7 min en coche

Acerca de este alojamiento

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Club de golf Moon Palace

Moon Palace Cancun - All-Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Riviera Cancun Golf Resort. Dispone de, entre otros, un campo de golf, un puerto deportivo y una discoteca. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, masajes con piedras calientes y aromaterapia en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 16 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con cocina asiática. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: kayak, windsurf y yoga en la playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y 9 bares en la piscina.

Estos son otros servicios:

7 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 9 bares y tumbonas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
Servicio de cuidado infantil (de pago), un salón de eventos y toallas de playa
Los huéspedes valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias, su piscina y la amabilidad del personal

Características de la habitación

Las 1334 habitaciones disponen de comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.

Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:

Reciclaje y bombillas LED
Bañeras y duchas separadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas

Minibar (con todo tipo de bebidas)

Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio

Minigolf

Fútbol

Vóleibol

Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic

Coctelería

Baile

Pilates

Aquagym

Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades

Acceso a las discotecas de las instalaciones

Espectáculos en directo

Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica

Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Piscina
Desayuno incluido
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 28 feb al 1 mar

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Todo incluido

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Del 22 mar al 23 mar

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Bañera de hidromasaje
Todo incluido
Spa

incluye tasas e impuestos

Del 1 mar al 2 mar

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Instalaciones del alojamiento

Internet

Wifi gratis en todas las habitaciones
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

11 bares o lounges
16 restaurantes
2 cafeterías
9 bares en la piscina
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Pícnics privados
Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria

Actividades

2 pistas de tenis al aire libre
7 piscinas al aire libre
Baloncesto
Campo de golf de 27 hoyos
Campo de práctica de golf
Carritos de golf
Clases de gimnasia
Clases de golf
Clases de pilates
Club de golf en las instalaciones
Club de playa gratis
Club infantil gratuito
Discoteca
Entretenimiento nocturno
Equipo para deportes acuáticos
Espectáculos o conciertos en directo
Futbolín
Gimnasio
Golf
Juegos
Karaoke
Kayak
Mesa de billar
Minigolf
Parque infantil
Ping-pong
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tienda de artículos de golf
Tiendas
Tiendas de diseño
Tobogán acuático
Vóley playa
Windsurf
Yoga en la playa
Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

7 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Juguetes para bebés
Minigolf
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería

Exterior

En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Puerto deportivo
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

36 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales

Accesibilidad

Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarma de incendios visual
Ascensor (puerta con 199 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras (a 60 cm de altura)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Rampa en la entrada principal
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte accesible
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de acabado liso en la habitación
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

16 edificios
3 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
Espacios para fumadores
Jardín vertical
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Ventanas con doble acristalamiento
Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

Colchón de espuma viscoelástica
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad

Baño

Albornoces
Bañera y ducha separadas
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas

Entretenimiento

Películas de pago
Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.

Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Este alojamiento consta de dos secciones: el Moon Palace Nizuc y el Moon Palace Sunrise. Las habitaciones se asignan en cualquiera de las secciones antes del registro de entrada y se avisará a los huéspedes de la ubicación de su habitación al llegar al complejo turístico. Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones y los servicios de ambas secciones del complejo.

Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 26 USD (ida y vuelta), (hasta 17 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.

A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.

No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.

El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.

Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.

Transacciones sin efectivo disponibles

Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.

Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.

Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada

Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Número de registro de la propiedad 005-007-000963/2025

Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Moon Palace Golf Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun

Moon Palace Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Moon Palace Cancun - All-Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

A fecha de 27 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace Cancun - All-Inclusive el 28 de feb de 2026 son de al menos 475.56, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Moon Palace Cancun - All-Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Moon Palace Cancun - All-Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, minigolf, fútbol, etc.

¿Dónde se encuentra Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Este alojamiento de Cancún se encuentra en la playa, a 3 km de Club de golf Moon Palace y a menos de 20 kilómetros de Riviera Cancun Golf Resort y Playa Delfines. Ruinas El Rey y Campo de golf Iberostar Cancún también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios sobre Moon Palace Cancun - All-Inclusive

8,2

Muy bueno

8,8

Limpieza

8,8

Ubicación

8,6

Personal

8,6

Instalaciones y estado del alojamiento

10/10 Excelente

Samantha

Viaje en pareja

22 de feb de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El personal, la habitación y todo muy buena atención y organización

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

2/10 Horrible

Edgar

12 de ene de 2026

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Gabriela

Viaje en familia con niños pequeños

11 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo excelente, excepto por el pool concierge quien fue muy grosero y prepotente, ya que por error nos sentamos en camastros que eran para vip cuando no había otros camastros (el día 1 de enero), y que además nos dijo que no correspondía, siendo que la pulsera que teníamos era color negra, lo cual nos generó la confusión.

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

DULCE

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños

8 de ene de 2026

Super mega genial Todo fantástico

Se alojó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

salim elias

6 de ene de 2026

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

El personal de transporte que tienen en el aeropuerto, me ignoró por completo, como si le hablara a un árbol, no me orientó , no le ayudo. Habitación demasiado pequeña, instalaciones viejas, habitación , baño y terraza sucia . Servicio de restaurante a la carta muy limitado . Vista de la habitación muy mala , solo tenía vista a otra habitaciónes

Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

HECTOR MANUEL

Viaje en familia

3 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo excelente la comida deliciosa y el servicio de 10

Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

2 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Excelente !

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Enrique

2 de ene de 2026

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El servicio es de 1ra, los restaurantes en general maravillosos y el Evento de Fin de Año en la Arena fue simplemente espectacular. 100% satisfechos

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia Jasso

Viaje en familia con niños pequeños

8 de dic de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo estuvo perfecto!

La profundidad de las albercas excelente para las niñas

Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Mariana

Viaje en grupo

30 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Personal

Hacen diferencias con los que compran por expedia

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Ricardo Arap

24 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Y

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en familia

23 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Si el personal amable y la habitación bien. Muy rica la comida.

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

MIGUEL GUERRERO

Viaje en familia

23 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Mi bien las habitaciones

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

maricela

21 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo la habitación el servicio y trato del personal todo excelente los restaurantes

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Gisela, Panama

20 de nov de 2025

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Iacov

Viaje en pareja

19 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

El hotel bonito y amplio lamentablemente los alimentos fuera de los restaurantes de especialidad eran de mala calidad y sabor . Las pizzas buenas y la carnes ahumadas deliciosas.

Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

18 de nov de 2025

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Vicente A

Viaje en familia

17 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Todo muy bien!

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje en familia

16 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Buen servicio, instalaciones y alimentos

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Jesús E

15 de nov de 2025

Aspectos positivos: Servicios

Aspectos negativos: Personal

El personal sobre todo de recepción muy intransigente

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

JOSE

Viaje en pareja

15 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Atención maravillosa

Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Mary

14 de nov de 2025

Aspectos negativos: Servicios

Habitación con olor a humedad

Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jorge

13 de nov de 2025

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Mary

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños

12 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza

La calidad del alcohol es muy baja ,

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Sandra Gabriela

Viaje en familia

6 de nov de 2025

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Quiero agradecer a todo el personal del Hotel quienes son muy amables y educados. Kenia de la Disco Noir muy agradable y nos atendió de maravilla, Isabel del Restaurante Los Caporales, Angel Barrera quien decoró el cuarto de globos y lindos detalles por el cumpleaños de mi mamá pero especialmente a Jesús Torres quien en todo momento estuvo día a día y a cada instante muy al pendiente de nosotros apoyándonos con excelentes habitaciones, reservaciones de restaurantes y todos nuestras necesidades, su actitud de servicio al huésped 💯. 👌

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025