Veure tots els allotjaments

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Allotjament de luxe a la platja, amb 7 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

On vols anar?

Dates

desembre del 2025

16

gener del 2026

Vista aèria

Vídeo fet per l’allotjament

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Sales de tractament per a parelles, sauna i banyera d'hidromassatge

Vista aèria

VIP Access

Molt bo

Serveis populars

Piscina
Restaurant
Tot inclòs
Spa
Gimnàs
Bar

taxes i impostos inclosos

6 de gen. - 7 de gen. de 2026

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Més informació

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

de des. 16 - de des. 17

Demà

de des. 17 - de des. 18

Totes les habitacions

1 llit

2 llits

3 llits o més

Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació superior | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació superior

Magnífic

El més destacat

Balcó

Menjador independent

Sala d'estar independent

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

90 metres quadrats
Vistes al mar
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite presidencial

El més destacat

Balcó

Menjador independent

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Taula de menjador

90 metres quadrats
2 dormitoris
Vistes al mar
Capacitat per a 6
1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Habitació superior | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació superior

Fantàstic

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Vistes parcials al mar
Capacitat per a 2
1 llit de matrimoni gran

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite presidencial

El més destacat

Balcó

Menjador independent

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Taula de menjador

90 metres quadrats
2 dormitoris
Vistes al camp de golf
Capacitat per a 6
1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

Molt bo

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Capacitat per a 2
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe, vistes al jardí

Magnífic

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Vistes al mar
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite familiar | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite familiar

Molt bo

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

90 metres quadrats
2 dormitoris
Capacitat per a 6
1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

Bé

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

46 metres quadrats
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

Bé

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Vistes al mar
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite júnior

Magnífic

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

38 metres quadrats
1 dormitori
Vistes al camp de golf
Capacitat per a 2
1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Tractaments corporals i tractaments d'hidroteràpia

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres - Adults Only - All Inclusive

Costa Mujeres

Platja privada
Piscina
Banyera d’hidromassatge
Esmorzar inclòs

taxes i impostos inclosos

21 de des. - 22 de des.

Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Iniciar la sessió Registrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

Gran Outlet Riviera Maya - 2 minuts a peu - 0.2 km
Grand Outlet Riviera Maya - 6 minuts a peu - 0.6 km
Xoximilco - 10 minuts a peu - 0.9 km
Club de Golf Moon Palace - 16 minuts a peu - 1.3 km
Camp de Golf El Tinto - 5 minuts en cotxe - 3.2 km

Com moure’s per la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 8 min en cotxe

Restaurants

‪Grand Lobby Bar - ‬6 minuts en cotxe
‪Lobby Bar - ‬7 minuts en cotxe
‪Boulangerie - ‬7 minuts en cotxe
‪Grand Central Buffet - ‬7 minuts en cotxe
‪The Grill - ‬9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Allotjament que es va renovar el 2020 de luxe amb tot inclòs i a prop de Club de Golf Moon Palace

Moon Palace Cancun - All-Inclusive, amb Resort de Golf Riviera Cancun a poca distància a peu, ofereix un camp de golf, un port esportiu i una sala de festes. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge amb pedres calentes, un tractament de reflexologia o una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 16 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, sopar i cuina asiàtica. El gimnàs ofereix classes de pilates i classes d'aeròbic; activitats com ara el surf de vela, el bàsquet i el caiac completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un servei de connexió amb l'aeroport i 9 bars a la piscina.

Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:

7 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 9 bars a la piscina i gandules
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i club de platja gratuït a les instal·lacions
Servei de cangur (de pagament), jocs i tovalloles de platja
A les opinions dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de la piscina i de l'amabilitat del personal

Característiques de l'habitació

Totes 1334 habitacions inclouen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.

Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:

Reciclatge i bombetes LED
Banyeres i dutxes independents, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents de 55 polzades amb canals per cable
Armaris robers o de rebost, balcons i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes

Servei d'habitacions disponible les 24 hores

Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació

Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Minigolf

Futbol

Voleibol

Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic

Cocteleria

Ball

Pilates

Esport aquàtic

Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Accés a les discoteques de les instal·lacions

Espectacles en directe a les instal·lacions

Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic

Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

9 bars, 5 bars a la piscina i un bar a la platja

Platja privada
Piscina
Esmorzar inclòs
Tot inclòs

taxes i impostos inclosos

13 de gen. - 14 de gen. de 2026

Serveis de l’allotjament

Internet

Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

11 bars
16 restaurants
2 cafeteries
9 bars a la piscina
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Pícnic privat
Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria

Activitats

Per a famílies

7 piscines a l'aire lliure
Activitats supervisades per a nens gratuïtes
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil gratuït
Habitacions insonoritzades
Jocs infantils
Joguines infantils
Joguines per a nadons
Minigolf
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Socorristes a les instal·lacions
Tobogan aquàtic

Comoditats

Armariets
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments

Exterior

A la platja
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Port esportiu
Terrassa
Tovalloles de platja
Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

36 sales de tractaments
Aromateràpia
Bany turc
Embolcalls corporals
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Piscina d'hidromassatge
Reflexologia
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials

Accessibilitat

Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarma antiincendis visual
Ascensor (porta de 199 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales (a 60 centímetres d'alçada)
Cadires de rodes a les instal·lacions
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Piscina accessible en cadira de rodes
Rampa a l'entrada principal
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Terres llisos a l'habitació

Més serveis

16 edificis
3 plantes
Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
Data de renovació de tot l'allotjament: gener 2020
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
Jardí vertical
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de banquets
Socorristes
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Ús de productes de neteja ecològics
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

Cortines opaques
Edredó de plomes
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Barnussos
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú

Entreteniment

Pel·lícules de pagament
Televisor intel·ligent amb canals per cable/satèl·lit de 55 polzades

Menjar i beguda

Ampolla d'aigua gratuïta
Guies de restaurants
Màquina de cafè exprés
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions 24 hores
Servei de lliurament de menjar
Servei de xampany

Altres

Aire condicionat (control de la temperatura)
Cadira d'escriptori
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Finestres amb mosquitera
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Planxa i taula de planxar
Reciclatge
Telèfon
Trucades de llarga distància gratuïtes
Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada

Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

This property comprises 2 sections, Moon Palace Nizuc and Moon Palace Sunrise. Guestrooms are assigned in either section prior to check-in and guests will be notified of their room location upon arrival at the resort. Guests have access to facilities and services at both sections of the resort.

Guests must show proof of child age at check-in. In the event the child's age differs from that in the booking reservation, the hotel may charge the difference in rate.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

2 nens de fins a 3 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 26 USD per persona l'anada i la tornada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 26 USD l'anada i la tornada (fins a 17 anys).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.

En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.

En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.

Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.

El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva

Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.

Es poden fer transaccions sense efectiu.

Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.

Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres

Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren

Número de registre de l’allotjament: 005-007-000963/2025

Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Moon Palace Golf Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun

Moon Palace Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Preguntes freqüents

Moon Palace Cancun - All-Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 7 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Amb data 16 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Moon Palace Cancun - All-Inclusive el dia 6 de gen. de 2026 són d'almenys 404,42 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Moon Palace Cancun - All-Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Moon Palace Cancun - All-Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 26 USD per persona.

A Moon Palace Cancun - All-Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, el minigolf i el futbol, entre d'altres.

On es troba Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Aquest allotjament a Cancún es troba a la platja. A més, tindràs Club de Golf Moon Palace a 3 km i Resort de Golf Riviera Cancun i Platja dels Dofins, a menys de 20 km. Ruïnes El Rey i Camp de Golf Iberostar Cancún també són a menys de 20 km.

Opinions: Moon Palace Cancun - All-Inclusive

8,2

Molt bo

8,6/10

Neteja

8,6/10

Personal i servei

8,6/10

Comoditats

8,4/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,4/10

Respecte al medi ambient

6/10, Acceptable

Vincent

Viatge en família

15 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats

Room was ok. Resort very big but lack the charm of a vacation place. Impersonal. Sales staff was always trying to sell you timeshare or discount for next booking.

Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Jose A

Viatge en família

12 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats

Staff great service, the rooms were always impecable. The beach unfortunately wasn’t very nice.

Estada de 11 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana

12 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Everything was great

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Philip James

10 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Highly recommended

Estada de 10 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Patricia Jasso

Viatge en família amb nens petits

8 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Todo estuvo perfecto!

Las albercas súper limpias

La profundidad de las albercas excelente para las niñas

Postres deliciosos

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sergio

8 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Yes

Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Ankita

8 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

The spa was very relaxing. We had a great time at Moon Palace Sunrise as a family of 4-2 adults 2 kids.

Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Nizam

Viatge en família

7 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Room was pretty good and the staff was very cooperative

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Dangelo

Viatge en família amb nens petits

6 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

The room was cleaned everyday without asking , the food was a 10/10 and everything that was available was 10/10 staff was always available and helpful . Definitely would stay again

Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

jill

Viatge en grup, Viatge en família

5 de des. de 2025

Què li ha agradat: Personal i servei

F

Estada de 8 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Badal

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família

5 de des. de 2025

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

No restaurant reservations available. Lot ot wait time for in resort transportation. Room cleaning service was not refilling supplies like coffee, water, towels etc. Coffee shops and quick bites places near pool were good, they should add more of them. Great place for kids activities and entertainment.

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Melissa

Viatge en família

4 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja

Clean room,

Estada de 3 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Dung tien

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família

4 de des. de 2025

Què li ha agradat: Comoditats

Què no li ha agradat: Neteja

Room old and dirty. Receptionist no good. Cheating customer.

Estada de 3 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Sumanth KUMAR

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família

4 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja

Rooms are outdated. Resort credit is scam. Treatment to white vs non whiteis very evident ( or speak spanish). Golf cart to building to building is nightmare. food options near are pretty lame. Pros, Resort is beautiful. staff at pool are amazing and hard working in scorching heat.

Estada de 6 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

ANNA Hai

Viatge en família

3 de des. de 2025

Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Terrible overall. I won't come back.

Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis

3 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

very nice

Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Julian

Viatge en família amb nens petits

2 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Was not at all impressed with the “VIP” treatment. Got the wrong room and had to wait outside another door for them to come and open. On the second to last day was locked out of our room because the check in staff for our days mixed up and locked us out of our room.

Estada de 3 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Zer

Viatge en grup, Viatge en família

1 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats

The rooms were nice, but I had booked 2 rooms and hoped that the rooms would be on the same level and nearby each other. Although the rooms were in the same building, they were different levels and at different ends of the building. In addition, our building's elevator was out of services the entirety of our stay. One of my room was on the second floor and the other room was on the third floor.

Estada de 5 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Dharmik Jayantilal

Viatge en família

1 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

I didn't like they give us $250 resort credit but we only can use $50 for massage & also if we buy anything we have to pay taxes and all.. I wanted to use $250 credit but couldn't coz i had to pay 50$ roughly tax from own pocket wheres credit mean it should cover. It's like kinda scam...but overall staff are so kind and helpful.

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Jiong

1 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Wonderful experience

Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

JESUS

Viatge en família amb nens petits

1 de des. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats

The TVs did not in 2 of the rooms

Estada de 6 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Mariana

Viatge en grup

30 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Què no li ha agradat: Personal i servei

Hacen diferencias con los que compran por expedia

Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Dijana

30 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Everything about it was perfect!

Estada de 7 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

jaime

Viatge en família

28 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

All was very good..thanks..

Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

SHEKHAR

Viatge en família amb nens petits

28 de nov. de 2025

Què li ha agradat: Neteja, comoditats

We stayed at Moon Palace Sunrise. Pros: Pool was great, amenities were great. Playroom for toddlers and kids is great. Great SPA (it costs a lot though, not free). Awesome drinks. Biking, beach and nightly shows. Cons: All inclusive food was not good except Pizza, fast food, snacks and breakfast. The dinner order would take forever. It took 45 mins one time and once we complained, things start coming in. In-room service took 1.5 hours to arrive and my kids slept hungry because they were tired and it was late. When I complained, they said it takes 1 hour, I told at least show an ETA in app if that’s the case so that one can plan? Another instance we ordered 3 varieties of curry dishes but the curry was exactly the same, except maybe the spice or salt/pepper levels. Resorts credits are absolute rip-off. They are worthless to the point you can’t buy basic stuff from their stores! They are way to get you into package tours which are 3x the market price and they’ll shave off some portion and you still pay at least 2x. Most staff are courteous but some are rude. I paid top dollar during a Thanksgiving break but the stay fell short of expectations. Some advice: don’t have 5 restaurants all inclusive bs, instead focus on quality and maybe charge customer and bring down the cost. Don’t scam people by offering $250 resort credit when they are near worthless. Don’t make people wait 45 mins for orders because it’s free (you pay for it in their all inclusive marketing tag). 2.5 stars

Estada de 4 nits (nov. 2025)