Veure tots els allotjaments

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Allotjament de luxe a la platja, amb 7 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

On vols anar?

Dates

gener del 2026

13

febrer del 2026

Vista aèria

Vídeo fet per l’allotjament

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Vista aèria

Suite Deluxe | Vista des de l'habitació

VIP Access

Molt bo

Serveis populars

Piscina
Tot inclòs
Spa
Aparcament inclòs
Wifi gratuïta
Restaurant

taxes i impostos inclosos

2 de febr. - 3 de febr.

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Més informació

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

de gen. 13 - de gen. 14

Demà

de gen. 14 - de gen. 15

Totes les habitacions

1 llit

2 llits

3 llits o més

Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació superior | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació superior

Magnífic

El més destacat

Balcó

Menjador independent

Sala d'estar independent

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

90 metres quadrats
Vistes al mar
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran

Habitació Deluxe | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite presidencial

El més destacat

Balcó

Menjador independent

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Taula de menjador

90 metres quadrats
2 dormitoris
Vistes al mar
Capacitat per a 6
1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Habitació superior | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació superior

Fantàstic

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Vistes parcials al mar
Capacitat per a 2
1 llit de matrimoni gran

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite presidencial

El més destacat

Balcó

Menjador independent

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Taula de menjador

90 metres quadrats
2 dormitoris
Vistes al camp de golf
Capacitat per a 6
1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

Molt bo

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Capacitat per a 2
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe, vistes al jardí

Magnífic

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Vistes al mar
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite familiar | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite familiar

Molt bo

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

90 metres quadrats
2 dormitoris
Capacitat per a 6
1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

Bé

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

46 metres quadrats
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Habitació Deluxe

Bé

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

45 metres quadrats
Vistes al mar
Capacitat per a 4
1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles

Suite júnior | Roba de llit d'alta qualitat i cobrellits

Suite júnior

Magnífic

El més destacat

Balcó

Amb aïllament acústic

Banyera d'hidromassatge privada (coberta)

Control de la temperatura

Habitacions comunicades/contigües

Llits addicionals (gratis)

Articles de minibar gratuïts

Televisor intel·ligent

38 metres quadrats
1 dormitori
Vistes al camp de golf
Capacitat per a 2
1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Piscina a l'aire lliure

City Express Plus by Marriott Cancún Aeropuerto Riviera

Cancun

Piscina
Wifi gratuïta
Restaurant
Aire condicionat

taxes i impostos inclosos

18 de gen. - 19 de gen.

Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Iniciar la sessió Registrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

Gran Outlet Riviera Maya - 2 minuts a peu - 0.2 km
Grand Outlet Riviera Maya - 6 minuts a peu - 0.6 km
Xoximilco - 10 minuts a peu - 0.9 km
Club de Golf Moon Palace - 16 minuts a peu - 1.3 km
Camp de Golf El Tinto - 5 minuts en cotxe - 3.2 km

Com moure’s per la zona

Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 8 min en cotxe

Restaurants

‪Grand Lobby Bar - ‬6 minuts en cotxe
‪The Grill - ‬9 minuts en cotxe
‪Boulangerie - ‬7 minuts en cotxe
‪Lobby Bar - ‬7 minuts en cotxe
‪Grand Central Buffet - ‬7 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Moon Palace Cancun - All-Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Club de Golf Moon Palace a prop

Moon Palace Cancun - All-Inclusive, amb Resort de Golf Riviera Cancun a poca distància a peu, ofereix un camp de golf, un port esportiu i una sala de festes. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i caiac és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't una exfoliació corporal, un tractament amb embolcall depuratiu o un tractament d'hidroteràpia a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 16 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, sopar i cuina asiàtica. El gimnàs ofereix classes de pilates i classes d'aeròbic; activitats com ara el surf de vela, el bàsquet i el voleibol de platja completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un servei de connexió amb l'aeroport i 9 bars a la piscina.

Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:

7 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, 9 bars a la piscina i gandules
Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i club de platja gratuït a les instal·lacions
Servei de cangur (de pagament), magatzem d'equipatge i dispensador d'aigua
A les opinions dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de la piscina i de l'amabilitat del personal

Característiques de l'habitació

Totes 1334 habitacions inclouen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i caixes fortes amb espai per a portàtils. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.

Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:

Reciclatge i bombetes LED
Banyeres i dutxes independents, articles de tocador gratuïts i assecadors de cabells
Televisors intel·ligents de 55 polzades amb canals per cable
Armaris robers o de rebost, balcons i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes

Servei d'habitacions disponible les 24 hores

Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Dispensador de begudes alcohòliques a l'habitació

Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats, totes les activitats al terreny, instal·lacions recreatives i equipament estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes

Minigolf

Futbol

Voleibol

Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic

Cocteleria

Ball

Pilates

Esport aquàtic

Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions

Accés a les discoteques de les instal·lacions

Espectacles en directe a les instal·lacions

Festes temàtiques

Allotjaments similars

9 bars, 5 bars a la piscina i un bar a la platja

En una platja privada
Piscina
Esmorzar inclòs
Tot inclòs

taxes i impostos inclosos

26 de gen. - 27 de gen.

Serveis de l’allotjament

Internet

Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
Velocitat de la wifi a l'habitació: 50 Mbps o més
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

11 bars
16 restaurants
2 cafeteries
9 bars a la piscina
Bar o cafeteria
Cafè i te a les zones comunes
Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
Pícnic privat
Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

Agra
Los Caporales
Momo Teppanyaki
Riviera Maya
Trattoria

Activitats

Per a famílies

7 piscines a l'aire lliure
Activitats supervisades per a nens gratuïtes
Bar o cafeteria
Bugaderia
Club infantil gratuït
Habitacions insonoritzades
Jocs infantils
Joguines infantils
Joguines per a nadons
Minigolf
Parc infantil
Piscina infantil
Sala de jocs o videojocs
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Socorristes a les instal·lacions
Tobogan aquàtic

Comoditats

Armariets
Botiga de regals o quiosc
Bugaderia
Caixa forta a la recepció
Caixer automàtic
Dispensador d'aigua
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Porter o grum
Servei d'obertura de llit
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Serveis per a casaments

Exterior

A la platja
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Port esportiu
Terrassa
Tovalloles de platja
Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

36 sales de tractaments
Aromateràpia
Bany turc
Embolcalls corporals
Embolcalls depuratius
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges esportius
Piscina d'hidromassatge
Reflexologia
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials

Accessibilitat

Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Alarma antiincendis visual
Ascensor (porta de 199 centímetres d'amplada)
Bany públic accessible en cadira de rodes
Baranes a les escales (a 60 centímetres d'alçada)
Cadires de rodes a les instal·lacions
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Piscina accessible en cadira de rodes
Rampa a l'entrada principal
Restaurant accessible en cadira de rodes
Servei de transport accessible
Servei de transport accessible des de o fins a l'aeroport
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Terres llisos a l'habitació

Més serveis

16 edificis
3 plantes
Almenys un 10 % dels beneficis es tornen a invertir en projectes comunitaris i de sostenibilitat
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
Compensacions anuals adquirides per a almenys un 10 % de la petjada de carboni
Exposicions d'artistes locals
Finestres de doble vidre
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
Jardí vertical
Opcions d'alimentació veganes
Opcions d'alimentació vegetarianes
Política integral contra el malbaratament alimentari
Política integral de reciclatge
Sala de banquets
Socorristes
Tractament ètic dels animals salvatges en captivitat
Ús de productes de neteja ecològics
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

Cortines opaques
Edredó de plomes
Matalàs d'escuma viscoelàstica
Roba de llit d'alta qualitat
Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Banyera i dutxa independents
Barnussos
Paper higiènic
Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
Sabatilles
Sabó
Tovalloles
Xampú

Entreteniment

Pel·lícules de pagament
Televisor intel·ligent amb canals per cable/satèl·lit de 55 polzades

Menjar i beguda

Ampolla d'aigua gratuïta
Guies de restaurants
Màquina de cafè exprés
Minibar ple i gratuït
Servei d'habitacions 24 hores
Servei de lliurament de menjar
Servei de xampany

Altres

Aire condicionat (control de la temperatura)
Cadira d'escriptori
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Dutxes amb ús eficient de l'aigua
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Finestres amb mosquitera
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Lavabos amb ús eficient de l'aigua
Planxa i taula de planxar
Reciclatge
Telèfon
Trucades de llarga distància gratuïtes
Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada

Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

This property comprises 2 sections, Moon Palace Nizuc and Moon Palace Sunrise. Guestrooms are assigned in either section prior to check-in and guests will be notified of their room location upon arrival at the resort. Guests have access to facilities and services at both sections of the resort.

Guests must show proof of child age at check-in. In the event the child's age differs from that in the booking reservation, the hotel may charge the difference in rate.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens

2 nens de fins a 3 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.

No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 26 USD per persona l'anada i la tornada.
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport per nen: 26 USD l'anada i la tornada (fins a 17 anys).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.

En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.

En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.

Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.

El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva

Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.

Es poden fer transaccions sense efectiu.

Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.

Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un detector de fum, un sistema de seguretat i barrots de seguretat a les finestres

Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren

Número de registre de l’allotjament: 005-007-000963/2025

Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Moon Palace Golf Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun

Moon Palace Resort All Inclusive

Moon Palace Golf Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Preguntes freqüents

Moon Palace Cancun - All-Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 7 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Amb data 13 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Moon Palace Cancun - All-Inclusive el dia 2 de febr. de 2026 són d'almenys 446,79 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Moon Palace Cancun - All-Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Moon Palace Cancun - All-Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 26 USD per persona.

A Moon Palace Cancun - All-Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el caiac, el minigolf i el futbol, entre d'altres.

On es troba Moon Palace Cancun - All-Inclusive?

Aquest allotjament a Cancún es troba a la platja. A més, tindràs Club de Golf Moon Palace a 3 km i Resort de Golf Riviera Cancun i Platja dels Dofins, a menys de 20 km. Ruïnes El Rey i Camp de Golf Iberostar Cancún també són a menys de 20 km.

Opinions: Moon Palace Cancun - All-Inclusive

8,2

Molt bo

8,8

Neteja

8,8

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,6

Respecte al medi ambient

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions

6/10, Acceptable

Vinal

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família

12 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja

The Moon Palace Resort has great amenities and friendly staff, but our room experience was disappointing. The room had a noticeable unpleasant smell, and overall the condition felt worn and in need of renovation. Our room was changed twice in 6 days. This took away from what could have been a much more enjoyable stay.

Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Hoang Oanh

11 de gen. de 2026

Very nice place to stay,

Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Gabriela

Viatge en família amb nens petits

11 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Todo excelente, excepto por el pool concierge quien fue muy grosero y prepotente, ya que por error nos sentamos en camastros que eran para vip cuando no había otros camastros (el día 1 de enero), y que además nos dijo que no correspondía, siendo que la pulsera que teníamos era color negra, lo cual nos generó la confusión.

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Vimal

10 de gen. de 2026

Yes

Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Gerard

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família

9 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

Belle chambre , bien située, propre. Mais, le service de serviette, débarbouillette, et café, est un peu aléatoire! Mais la chambre est très bonne en général.

Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Sébastien

9 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions

Tout a été très bien. Difficulté par ailleurs à réserver dans les restaurants.

Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Cem, Eagan

Viatge en família

9 de gen. de 2026

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

This is a very old Hotel which has for sure only 2-3 stars!

Estada de 13 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

DULCE

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família

8 de gen. de 2026

Super mega genial Todo fantástico

Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Rajvinder

Viatge en família amb nens petits

8 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

It was amazing! Cooperative staff,clean rooms,best thing was Buffet …

Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Hassan

Viatge en família

8 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Family friendly

Estada de 4 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

DANIELLE, Selma

8 de gen. de 2026

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats

Room was not good. Google this hotel- do not trust expedia. This is a timeshare trap and aggressive sales tourist trap.

Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Ghanashyam

8 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats

Excellent Resort! Wonderful staff

Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Raffi

7 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

It is nice and big hotel

Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

George

Viatge en família amb nens petits

7 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

The courteous service was the best we have ever experienced.

Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Katherina Mariza

Viatge en família

7 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Food and stop false advertisement regarding tours to Isla Mujeres.

Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Barry

Viatge en família

7 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Greta area. Beaches were nice. Lots of area for walking and great amenities.

Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Gitanjali

Viatge en grup, Viatge en família

7 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

We loved the resort. Everything was great. Room was super clean. Stafc was friendly.

Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Sameer

Viatge en família

7 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Enjoyable stay. Well kept resort with lots to do. Food and service good. Rooms are fine, a little cramped for family of 4.

Estada de 10 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Brenda Ann

6 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Food was very good, staff friendly and professional and very nice rooms!

Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

John

Viatge en família

6 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats

Rooms were old and dirty. Water park not included always trying upsale on the Grand.

Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

salim elias

6 de gen. de 2026

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions

El personal de transporte que tienen en el aeropuerto, me ignoró por completo, como si le hablara a un árbol, no me orientó , no le ayudo. Habitación demasiado pequeña, instalaciones viejas, habitación , baño y terraza sucia . Servicio de restaurante a la carta muy limitado . Vista de la habitación muy mala , solo tenía vista a otra habitaciónes

Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Yuta

4 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Excellent!

Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

HECTOR MANUEL

Viatge en família

3 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions

Todo excelente la comida deliciosa y el servicio de 10

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jeevan

3 de gen. de 2026

Yes

Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Rebecca

2 de gen. de 2026

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions

Room and grounds were beautiful, clean, and well-staffed. Jesus helped with check-in and anything we needed. Lots for my teenage son to do, and felt safe around entire property. Only downfall is not much you can use Expedia credits on- spa was booked. Highly recommend

Estada de 5 nits (des. 2025)