Moon Palace Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 7 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Moon Palace Cancun - All Inclusive

Vista aérea
Vídeo hecho por el alojamiento
Vista aérea
Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free | Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas
VIP Access

Comentarios

8,2 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 494 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 jun al 16 jun

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 20 de 20 habitaciones

Superior Honeymoon Suite - King Size Bed

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 45 metros cuadrados
  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Superior Deluxe Garden View - Reserva 5 noches, Obten 3 noches gratis en Punta Cana

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
Unidad reformada en 2020
  • 45 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Governor Ocean Front Suite - King Size Bed

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
  • 111.17 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Superior Two Bedroom Presidential Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
  • 90 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 45 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Governor Suite - King Size Bed

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
  • 90 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Superior Junior Suite Golf Course - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 38 metros cuadrados
  • Vistas al campo de golf
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Swim Up Suite Garden View - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 45 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 45 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Smart TV
  • 90 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Superior Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Servicios destacados

Balcón
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Mesa de comedor
  • 90 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Room Standard With Partial Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite Superior With Golf Course View

  • Vistas al campo de golf
  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Family Suite -6 Guests- With Garden View

  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Room Premium With Partial Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Suite Master With Side Sea View

  • Vistas parciales al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

Suite Presidential With Sea View

  • Vista al mar
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Room Luxury

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Room Standard With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Suite Junior With Garden View

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Mapa
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Parque temático Xoximilco - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Club de golf Moon Palace - A 16 min a pie - 1.3 km
  • Parque acuático Ventura Park Cancún - A 10 min en coche - 11.6 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - A 10 min en coche - 7.3 km
  • Playa Delfines - A 19 min en coche - 20.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 8 min en coche

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min en coche
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬A 6 min en coche
  • ‪Grand Central Buffet - ‬A 8 min en coche
  • ‪Momo teppanyaki Resturant - ‬A 8 min en coche
  • ‪The Grill - ‬A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

Moon Palace Cancun - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Club de golf Moon Palace y que se reformó en el 2020
Moon Palace Cancun - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Riviera Cancun Golf Resort. Dispone de, entre otros, un campo de golf, un puerto deportivo y una discoteca. Este alojamiento con arena blanca, tumbonas y kayak es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, hidroterapia y envolturas desintoxicantes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 16 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con cocina asiática. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, yoga en la playa y vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. Además, tendrás comodidades como un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto y 9 bares en la piscina.
Estos son otros servicios:
  • 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, 9 bares y tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un club de playa gratuito en las instalaciones
  • Servicio de cuidado infantil (de pago), servicio local de entrega de comida y servicios de conserjería
  • Los huéspedes valoran muy positivamente el hecho de que sea excelente para familias, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 1334 habitaciones disponen de comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Bañeras y duchas separadas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Comidas y bebidas en los alojamientos asociados

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Vóleibol
Club infantil

Cursos/juegos

Aeróbic
Coctelería
Baile
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, portugués, ruso, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 11 bares o lounges
  • 16 restaurantes
  • 2 cafeterías
  • 9 bares en la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados

Restaurantes en las instalaciones

  • Agra
  • Los Caporales
  • Momo Teppanyaki
  • Riviera Maya
  • Trattoria

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 7 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Campo de golf de 27 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de pilates
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Golf
  • Juegos
  • Karaoke
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 7 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Puerto deportivo
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 36 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 16 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento completamente renovado: enero 2020
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Espacios para fumadores
  • Jardín vertical
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón de espuma viscoelástica
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera y ducha separadas
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 15:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento consta de dos secciones: el Moon Palace Nizuc y el Moon Palace Sunrise. Las habitaciones se asignan en cualquiera de las secciones antes del registro de entrada y se avisará a los huéspedes de la ubicación de su habitación al llegar al complejo turístico. Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones y los servicios de ambas secciones del complejo.
Los huéspedes deben demostrar la edad del niño al realizar la entrada. En el caso de que la edad del niño sea diferente a la que conste en la reserva, es posible que se cobre la diferencia de la tarifa.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 26 USD por persona ida y vuelta
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 26 USD (ida y vuelta), (hasta 17 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, detector de humo, sistema de seguridad y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Moon Palace Golf Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Resort All Inclusive Cancun
Moon Palace Resort All Inclusive
Moon Palace Golf Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Moon Palace Cancún All Inclusive Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Moon Palace Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Moon Palace Cancun - All Inclusive?

A fecha de 13 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Moon Palace Cancun - All Inclusive el 15 de jun de 2025 son de al menos 494,19 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Moon Palace Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Moon Palace Cancun - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Moon Palace Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Moon Palace Cancun - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 26 USD por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: kayak, minigolf, fútbol, etc.

¿Dónde se encuentra Moon Palace Cancun - All Inclusive?

Este alojamiento de Cancún se encuentra en la playa, a 3 km de Club de golf Moon Palace y a menos de 20 kilómetros de Riviera Cancun Golf Resort y Playa Delfines. Ruinas El Rey y Campo de golf Iberostar Cancún también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios sobre Moon Palace Cancun - All Inclusive

Comentarios

8,2

Muy bueno

1439 comentarios de un total de 2737 con una puntuación de 10 - Excelente
548 comentarios de un total de 2737 con una puntuación de 8 - Bueno
326 comentarios de un total de 2737 con una puntuación de 6 - Normal
209 comentarios de un total de 2737 con una puntuación de 4 - Mediocre
215 comentarios de un total de 2737 con una puntuación de 2 - Horrible

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

EWEN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very good
Se alojó 5 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Hugo Zaldivar

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

William Robert

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy atentos todos , buena comida y entretenimiento, lo mejor son los restaurantes del campo de golf en mi opinión .
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un poco difícil en cuanto a accesibilidad si quiero salir del hotel pero todo delo mejor
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jania

Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Diana

Aspectos positivos: Servicios
Excellent
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

6/10 Normal

Louis

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Selene

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Sin necesidad de salir del hotel tiene todo para disfrutar
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Graciela Martinez de

Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Airen

Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ok
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

ERNESTINA LOPEZ

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ok
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Fernando Francisco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en el hotel es excelente, muy grande muchonque hacer y el.personal muy atento y amable
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 5 noches en abril de 2025

4/10 Mediocre

Karla Alejandra

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El inmobiliario viejo, las camas en mal estado
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

RICARDO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa y la limpieza son deficientes
Se alojó 3 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Manuel

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Puede mejorar el buffet mañanero más variedad comida mexicana y habitación muy pequeña
Se alojó 5 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Carolina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo super
Se alojó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Alegre

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cuartos muy chiquitos vista parcial al mar
Se alojó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Juan Carlos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es una propiedad con buena ubicación… la playa es bonita pero el mar no tanto los alimentos son muy ricos en todos sus géneros y tipos de restaurantes Las bebidas son de buena categoría La atención del personal es excelente
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jose Martin

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel familiar y de gran lujo, con comida excelente, instalaciones perfectas, habitaciones espectaculares y un gran servicio por parte de todo el personal. El mejor hotel de Cancún All Inclusive en el que nos hemos hospedado. Ya queremos regresar. En especial nos gustaría felicitar a Michel de animación, a Johnathan de Momo y José Guadalupe de Mamo, a Alfredo Roldán chef. Miguel el gerente de Góndola tiene excelente actitud de servicio, excelente para escuchar sugerencias y al cliente. Tiene mucho criterio. Felicidades también a Abraham de la Tratoria, a Gregorio de las Bugambilias y a Jesús Pacheco Bugambilias. Lo único que nosotros le mejoraríamos es que en el Water Park, las medidas de altura están incorrectas, ya que dice estatura mínima 1.40 y les aseguro que están mal tomadas, es decir, la marca está como en 1.43 y esto crea conflictos cuando los niños quieren subir. Es un factor muy importante, ya que nosotros preguntamos muy bien esto antes de reservar el hotel pensando en que mi hijo pudiera subir sin problemas. También mejoraría que el personal de ventas sea educado y mantenga buena actitud desde el inicio y hasta el final y no cambiar a tener mala actitud cuando no cierran la venta del tiempo compartido.
Se alojó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Ulises

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Disfrutamos al 100
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Andres

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Perfecto
Se alojó 7 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Hiram Ernesto

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien, en cuanto a la propiedad y comidas, lo unico malo fue la presentadora o vendedora Tatiana, ya que nos invitaron a una presentacion y desayuno en el Moon Palace The Grand y en medio del desayunó cancelo la presentación por que no soporto que mi hijo estaba algo inquieto,de inmediato fue por su supervisora y un sujeto de aspecto estado unidense y nos pidieron retirarnos del lugar con el desayuno a medias, y si pensaba comprar alguna membresia o paquete, pero con esa humillación jamas. Cuidado cuando se les acerquen con esas molestas presentaciones, en la cual si no les agradas o piensan que no van a vender, minimo te tratan mal y te corren en medio del desayuno.
Se alojó 2 noches en abril de 2025