Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Allotjament de 5.0 estrelles
Allotjament de luxe a la platja, amb 4 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 24 de 24 habitacions

Suite (Swim Up Paradise)

8,0 sobre 10
Molt bo
(5 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble

Habitació (Paradise)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(75 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes al jardí
  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació

9,8 sobre 10
Magnífic
(39 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes al jardí
  • 50 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior (Paradise)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(15 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Menjador independent
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
  • Vistes al jardí
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Suite júnior (Swim Up Paradise)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Sala d'estar independent
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
  • 43 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Junior Suite(Paradise)

  • Capacitat per a 2

Habitació, vistes a l'oceà (Paradise)

9,0 sobre 10
Fantàstic
(74 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes al mar
  • 29 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (PARADISE CHILL OUT )

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • Vistes al mar
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite (PARADISE CHILL OUT SWIM UP)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Mininevera
Articles de minibar gratuïts
  • 58 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite with Sea View

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite with internal view

  • 30 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite with internal view

  • 51 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with internal view

  • 51 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with internal view

  • 62 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite with internal view

  • 70 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with internal view

  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Suite with internal view

  • 65 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Paradise Ocean View Room

  • Capacitat per a 2

Paradise Room

  • Capacitat per a 2

Paradise Suite

  • Capacitat per a 2

Swim up Paradise Junior Suite

  • Capacitat per a 2

Swim up Paradise Suite

  • Capacitat per a 3

Paradise Chill Out Suite

  • Capacitat per a 3

Paradise Swim Up Chill Out Suite

  • Capacitat per a 3
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All es troba a Puerto Morelos, a la platja. Club de Golf Moon Palace i Resort de Golf Riviera Cancun són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja de Puerto Morelos i Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Xoximilco; si et ve de gust gaudir d'un esdeveniment o d'un partit, pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Club de Camp de Polo El Rey. Immersió lleugera i surf de vela són activitats aquàtiques fantàstiques que pots fer a prop; si t'ho estimes més, també pots animar-te a provar disciplines com l'equitació i el vol en formació a la zona. Consultar la guia de viatge a Puerto Morelos
Mapa
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO, 77580

Què hi ha als voltants

  • Breathtaking
    Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    6 minuts a peu - 0.6 km
  • Platja de Puerto Morelos
    Platja de Puerto Morelos
    13 minuts en cotxe - 10.5 km
  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Platja Ojo de Agua
    16 minuts en cotxe - 13.0 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos
    Plaça del Poble de Puerto Morelos
    17 minuts en cotxe - 13.4 km
  • Club de Golf Moon Palace
    15 minuts en cotxe - 15.8 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 20 min en cotxe

Restaurants

  • Le Chique
    6 minuts en cotxe
  • Preferred Club Bar
    6 minuts en cotxe
  • Frank & Lola's Italian Trattoria
    5 minuts en cotxe
  • Spoon
    6 minuts en cotxe
  • Lobby Bar
    4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop del mar
T'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, 3 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i cabanes de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament facial, una manicura o una pedicura i una exfoliació corporal a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i cuina internacional. S'ofereixen classes d'aeròbic i classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el voleibol de platja i el ioga a la platja completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la platja i una botiga de queviures o una botiga a l'abast a la seva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 4 piscines a l'aire lliure amb gandules, para-sols de piscina i un socorrista a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • Karaoke, cafè/te a les zones comunes i caixa forta a la recepció
  • Allotjament lliure de fum, tovalloles de platja i porter o grum
  • Als comentaris dels clients es parla molt bé de les opcions de restauració, de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 148 habitacions, moblades individualment, inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i trucades internacionals gratuïtes, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i barres. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Canviadors, trones i banys per a nadons
  • Roba de llit hipoal·lergògena, cobrellits i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen capçals de dutxa tipus cascada i combinacions de dutxa i banyera
  • Televisors intel·ligents de 42 polzades amb canals prèmium
  • Balcons o patis moblats, armaris robers o de rebost i frigorífics petits

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Club infantil

Classes i jocs

Aeròbic
Cocteleria
Cuina
Ball
Idiomes
Esport aquàtic
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència i sense limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 4 restaurants
  • 6 bars
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • 5 O'Clock Somewhere Bar
  • Frank & Lola's
  • Latino
  • Rita's Taco House
  • The Beach House

Activitats

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats de lleure al vespre
  • Centre de benestar
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Concerts i espectacles en directe
  • Ioga de platja
  • Jocs
  • Karaoke
  • Parc infantil
  • Spa complet
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 4 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Canviador
  • Club infantil gratuït
  • Frigorífic petit
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Joguines per a nadons
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants gratuït
  • Socorristes a les instal·lacions
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Trona

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 2 sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Cabanyes a la platja (recàrrec)
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 6 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Socorristes

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Edredó de plomes
  • Llit addicional gratuït
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent amb canals per cable prèmium de 42 polzades

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Bar
  • Cafetera i tetera
  • Frigorífic petit
  • Guies de restaurants
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Servei de xampany

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Mobiliari exclusiu
  • Telèfon
  • Trucades internacionals gratuïtes
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.

L’allotjament també es coneix com a

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun All Inclusive

Preguntes freqüents

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All té piscina?

Sí, aquest allotjament té 4 piscines a l'aire lliure.

Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen les classes d'aeròbic, les classes de barista i les classes d'idiomes, entre d'altres.

On es troba Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All?

Aquest allotjament a Puerto Morelos es troba a la platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Badia de Petempich i Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Platja de Puerto Morelos és a 2,9 km de distància.

Opinions

Opinions: Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún - A Karisma All-Inclusive Experience for All

8,6

Excel·lent

9,2

Neteja

8,4

Comoditats

9,2

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 589 de 1013 opinions
Puntuació 8: Bo. 203 de 1013 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 116 de 1013 opinions
Puntuació 4: Deficient. 51 de 1013 opinions
Puntuació 2: Horrible. 54 de 1013 opinions

Opinions

8/10, Bo

Scott

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
We had a great stay. This is a very small resort Staff are amazing. Rooms are clean. A little dated with paint covering up old walls I. Rooms and not done well for a 5 star resort. Restaurants are good. Breakfast was disappointing. Very little options Bread was always hard and no bagels in buffet. The sister hotel had a wonderful breakfast when we went to visit so that was not great for us. Beds were comfy Beach was not good. Lots of seaweed and the smell from the seaweed made it difficult to be on the beach. Pools were all cold which was also a disappointment since you could swim at the beach. 5 star for staff. 3.5-4 for food and facilities
Estada de 8 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Leigh

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We’ve traveled to Cancun for over a decade, and this was the worst place we’ve ever stayed. The staff is not friendly. There are very few events/activities. One night there was Bingo at the bar- not even enough cards for 12 players. The food is poor quality. The buffet restaurant was only for breakfast and wasn’t full of options. The taco house was good but closed at 5pm. There is no swimmable ocean. The Live bands and Spa were positive features. My crew is in our 50’s- not a wild bunch. We were not pleased and would never return. Not a lot of people we met were thrilled with this resort, so I have no clue how it has such high reviews.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Allison

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property- we enjoyed our stay!
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Maria Del Consuelo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
El personal muy amable sobre todo en los diferentes restaurantes. Las instalaciones muy bonitas. Felicidades
Hermoso el hotel
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jerrod

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
When was spotless and staff was very courteous
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Renee

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful staff lovely food options.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Michael John, Battle Creek

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Food not very good, bought 4 spa pacakages and they didn't deliver what was purchased. Smoke alarm malfunction during the middle of the night. Didnt activate our bracelts when we checked in so we couldn't use them in the store, beach covered in seaweed smells like sewage...
Estada de 6 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Raymond

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was amazing and the amenities are great. This resort definitely has more of a relaxing vibe than a very touristy/party vibe. A great variety of guests but maybe 60-70% were retirees. We went as a couple in late 20s and made plenty of friends around our age group. Not a whole lot of children even though this is a family friendly place. Would return if provided an excellent deal like we were. This resort stands out for having great value. We went on 2 excursions during our 6 days stay. My wife really enjoyed the atv/zipline/cenote. I'm an adrenaline junky so it was it was too relaxed for me. We went on the catamaran excursion to isle mujeres which was pretty disappointing. We speak spanish so didn't buy the overpriced golf cart on the boat. We got it for half price, but it's honestly not needed. It's nice to just walk around the local shops. The excursion is supposed to include snorkeling and swimming and we did neither since the captain said its too dangerous. We saw plenty of other boats stopping to swim and do what the guests paid for. We ended the trip with a couples back massage. I didn't like it. They provided me with no information about the massage or other things the spa has to offer. I wasn't given a chance to put my things away, so my phone and keys were jabbing me in my sides the whole time. They just kind of pushed you thru it. I wanted a full spa/relaxing experience but just left annoyed. You want to keep the person that pays for everything happy. ME!
Estada de 5 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Pierre, Huntersville

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja
Hotel setup is nice, not too large, and pleasant overall. Beach is clean as well, but you can’t go in the water. Rooms are very disappointing, aging, not well maintained, and cleaning service isn’t done even when the sign is on the door from morning to evening. Food quality is really low, and not always fresh. Even with strong stomach…we got sick. Staff is a hit or miss. Some can be pleasant, but staff at the reception don’t care about clients and only try to upgrade you…instead of looking for solutions. Some waiters are very rude and only looking for tips. Not worth the money overall.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Evette

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice and clean place. The stuff were friendly.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jeremy, London

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was spotless every day! Staff unbelievable! They worked so hard cleaning the seaweed from the beach every morning. Food was great, lots of choices…but their tacos were worth it alone. Only improvement that I can think of is to have heated pools/hot tub hotter. Five stars no question.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Fazal

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good cozy resort
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Natasha, Westville

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff went above and beyond to make our stay absolutely amazing
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

David Michael

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This resort was wonderful, very laid back, incredible staff, food and atmosphere on point! Would recommend!
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jason Luis

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean and very nice people
Estada de 7 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Zihan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Variety of events daily, lots of things to do. Beautiful scenery and vivid nightlife
Estada de 4 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Catherine Joyce

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff were amazing. Rooms cleaned in a timely manner and very well done. Service everywhere was good. The only thing was, many of us were under the impression we were at rhe adults only one by the advertising. We we all went there to be told otherwise. It was very confusing.
Estada de 10 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff súper amable! En general nos encantó, es ideal si te quieres relajar y obvio escuchar a Jimmy Buffet ❤️
Estada d’1 nit (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Ayla

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great. We enjoyed our stay here Will comr back. No complaints
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

LANE Gary

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We spent a week at this resort and loved almost every aspect If your looking for a huge resort thats busy then this isn't for you. The resort is spread out but doesn't have the huge 700 rooms building. We got upgraded for free. The only negative is there was no hot tub and no snack service. For example no fried and chips and salsa spot to help yourself. I would highly recommend this place! Absolutely gorgeous Lt
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Sydney

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I went with my husband and some family and friends, and we had the best time! The staff was incredible, from the servers and bartenders to the housekeeping staff and events crew, they provided stellar service and were so friendly and fun! The resort itself is beautiful, very small and walkable, which was perfect for our taste. They put so much work in keeping the grounds groomed and clean, and you could tell. The place was gorgeous and both the public spaces and the rooms were so clean. The food was pretty good, Rita's Taco House being our absolute favourite. There was always activities and entertainment each night, but you could also just sit and relax! We would absolutely go back again.
Estada de 8 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Faith Elizabeth

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Bumpy Bumpy Bumpy Bumpy Bumpy road. It was terrible. Wont come back because of it. Dont recommend a friend already because of it. Spa is overpriced for Mexico. Health bar hasn't even open. House Keeping turned off the master switch on me twice foe the lights. Loved the outdoor day beds. Hated that you had to pay foe the beds on the beach.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jordan L

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful area/resort! Very clean, and friendly staff! I would 100% go back and visit again.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Justina, Passaic

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amenities, food ,
Estada de 2 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was 11/10 fantastic Room was simple but very clean and nice, I would say high 8 or even 9 out of 10. Compex was also nice. Food and drinks were consistently good or very good, and occasionally even great
Estada de 7 nits (gen. 2026)