La casa de los Alcatraces se encuentra en Centro de Cancún, un barrio de Cancún. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Campo de golf Iberostar Cancún son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xoximilco y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Casa de la Cultura de Cancún y Extreme Adventure también merecen la pena. Ver guía de viaje de Cancún
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 25 min en coche
Restaurantes
11:11 Club
A 3 min a pie
Hunter Bar
A 1 min a pie
Cheester
A 2 min a pie
El Mercado De Las Delicias
A 6 min a pie
Las Quekas
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
La casa de los Alcatraces
Quédate en este albergue cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
La casa de los Alcatraces dispone de, entre otros, servicio de tintorería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
Una televisión en la zona común, una sala de ordenadores y una caja fuerte en recepción
Asistencia turística y para la compra de entradas, personal multilingüe y servicios de conserjería
Un servicio de recepción las 24 horas, espacios sin humos y un dispensador de agua
Características de la habitación
Todas las habitaciones en La casa de los Alcatraces ofrecen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y zonas de estar independientes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y secadores de pelo
Zonas de estar independientes, frigoríficos y microondas
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Actividades
Televisión en zonas comunes
Para familias
Frigorífico en la habitación
Microondas en la habitación
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Rampa en la entrada principal
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Frigorífico
Guías de restaurantes
Microondas
Más
Aire acondicionado regulable
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Zona de estar separada
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 12:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 6 de febrero de 2026 hasta el 6 de marzo de 2027 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 60 MXN por mascota por noche, además de un cargo único en concepto de limpieza de 100 MXN y un depósito de 100 MXN por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 100 MXN por alojamiento, por día.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Depósito por mascotas: 100 MXN por estancia.
Mascotas: 60 MXN por mascota, por noche más cargo único de 100 MXN por limpieza
No se cobran tasas por los animales de servicio
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 02455116
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Preguntas frecuentes
¿En La casa de los Alcatraces se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en La casa de los Alcatraces , con un máximo de 1 en total. Se cobra un depósito de 100 MXN por estancia y un cargo de 60 MXN por mascota, por noche. También se cobra un cargo de 100 MXN por el servicio de limpieza. No se aplican cargos por animales de servicio. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en La casa de los Alcatraces ?
En La casa de los Alcatraces no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en La casa de los Alcatraces ?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en La casa de los Alcatraces ?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Dónde se encuentra La casa de los Alcatraces ?
Este albergue de la zona de Centro de Cancún se sitúa a menos de 2 kilómetros de Parque Las Palapas y Centro comercial Plaza Las Américas. Plaza del Ceviche y PlayCity Casino también están a menos de diez minutos.
Comentarios
Comentarios sobre La casa de los Alcatraces
10
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
10
Limpieza
8,0
Servicios
10
Instalaciones y estado del alojamiento
2 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
2
0 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
0
0 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
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0 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
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0 comentarios de un total de 2 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
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Comentarios
10/10 Excelente
MIGUEL DE JESUS
Viaje en familia
28 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La cama y las almohadas muy cómodas y muy amable el anfitrión
MIGUEL DE JESUS
Se alojó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Christofer
5 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is excellent. Thanks to Ulises, everything was much easier, his recommendations were a huge help. I really enjoyed my stay and will definitely stay at La Casa de los Alcatraces again on my next trip.