Krystal Urban Cancun & Beach Club

Alojamiento de 3.5 estrellas
Hotel con playa privada muy cerca de Centro comercial Plaza Las Américas

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Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Standard Room, 1 King Bed (Acceso Gratis a Club de Playa)

8,0 de 10
Muy bueno
(59 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Standard Room, 2 Double Beds (Acceso Gratis a Club de Playa)

8,0 de 10
Muy bueno
(25 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Krazy Non Refundable (Free Beach Club Access)

8,4 de 10
Muy bueno
(50 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Habitacion Altitude (Acceso Gratis a Club de Playa)

7,4 de 10
Bueno
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas a la ciudad
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Krazy Non Refundable (Free Beach Club Access)

8,0 de 10
Muy bueno
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Información sobre la zona

Krystal Urban Cancun & Beach Club se encuentra cerca de una playa privada, más concretamente, en Centro de Cancún, un barrio de Cancún que destaca por su gran variedad de tiendas. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima de Isla Mujeres son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Centro comercial Plaza Las Américas y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco también son opciones muy interesantes. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Av. Sayil Mz. 1, Lote 4-07, Súper Manzana 4A, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Dubai Palace Casino
    Dubai Palace Casino
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Plaza de Toros de Cancún
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Amerimed Hospitales
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Royal Yak Casino y Sports Book
    A 11 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 17 min en coche

Restaurantes

  • Arandanos
    A 4 min a pie
  • Nantai
    A 3 min a pie
  • Sushi San
    A 3 min a pie
  • The Italian Coffee Company
    A 3 min a pie
  • Tuch Cantina Yucateca
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Krystal Urban Cancun & Beach Club

Quédate en este hotel cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
Krystal Urban Cancun & Beach Club puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, servicio de tintorería y un bar. Toma algo en Restaurante Aquamarina, su restaurante. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También encontrarás comodidades como un gimnasio y un centro de negocios.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Desayuno bufé (de pago), aparcamiento (de pago) y 9 salas de reuniones
  • Consigna de equipaje, servicios de conserjería y un ascensor
  • Un salón de eventos, espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los viajeros suelen hablar bien de aspectos como la relación calidad-precio y el área comercial de los alrededores
Características de la habitación
Las 246 habitaciones brindan características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como cajas fuertes. Los viajeros destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios, cunas gratuitas y ventiladores de techo

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento descubierto y con vigilancia en las instalaciones (30 MXN por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 11:00 por un recargo; 345 MXN por adulto y 173 MXN por niño
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Lobby y Sushi Bar
  • Restaurante Aquamarina

Actividades

  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 9 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 16 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 345 MXN por adulto y 173 MXN por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento al aire libre: 30 MXN por día.
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 005-007-006588/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Otros nombres del alojamiento

Krystal Urban Cancun Hotel
Krystal Urban Hotel
Krystal Urban Cancun Centro Hotel
Krystal Urban Centro Hotel
Krystal Urban Centro
Hotel Krystal Urban Cancun Centro Cancun
Cancun Krystal Urban Cancun Centro Hotel
Hotel Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun Centro Cancun
Krystal Urban Cancun
Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun Centro
Krystal Urban Cancun & Cancun
Krystal Urban Cancun Beach Club
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hotel
Krystal Urban Cancun & Beach Club Cancun
Krystal Urban Cancun & Beach Club Hotel Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Krystal Urban Cancun & Beach Club hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Krystal Urban Cancun & Beach Club se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Urban Cancun & Beach Club?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 30 MXN por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Urban Cancun & Beach Club?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Urban Cancun & Beach Club?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Krystal Urban Cancun & Beach Club?

Este hotel de la zona de Centro de Cancún se sitúa a quince minutos a pie de Centro comercial Plaza Las Américas, Amerimed Hospitales y Royal Yak Casino y Sports Book. Plaza del Ceviche y Dubai Palace Casino también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Krystal Urban Cancun & Beach Club

8,0

Muy bueno

8,2

Limpieza

7,6

Servicios

8,0

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
673 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 10 - Excelente
314 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 8 - Bueno
179 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 6 - Normal
100 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 4 - Mediocre
121 comentarios de un total de 1387 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Margarita

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Limpieza y ubicación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

José, Salína Cruz

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente…! Desde el personal e instalaciones
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Elisa Yessenia

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Hotel, muy amables los trabajadores, las habitaciones muy cómodas y la vista excelente.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

6/10 Normal

JOSE LUIS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mencionar en sus medios La distancia de la playa
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Adolfo Sánchez

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Súper agusto
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Adolfo Sánchez

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Súper centrico
Se alojó 1 noche en enero de 2026

4/10 Mediocre

Omar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Abrió la puerta un hombre mientras estábamos en la habitación, al parecer era de servicio del hotel pero no tocó ni nada y teníamos luces y televisión encendida y estaba mi esposa vistiéndose, total falta de cuidado y en recepción solo dijeron que hablarían con la ama de llaves ni una disculpa ofrecieron
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Aurora electra

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicacion
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Hugo, Puebla

Inatalacionea muy maltratadas. Buen servicio.
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Roberta

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
La habitación y los servicios y la mayoría del personal
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

María Elena

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien
Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Alejandro Torre

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación del hotel es buena, cerca de Plaza Las Américas y con fácil acceso a distintos puntos de la ciudad. El personal de recepción fue amable y el lobby se encuentra en buenas condiciones. Sin embargo, al subir por el elevador y caminar por los pasillos, las alfombras se sienten sucias, como si no se aspiraran desde hace tiempo o como si hubieran pintado recientemente y no se hubiera hecho una limpieza adecuada. La habitación es amplia y cuenta con café y dos botellas de agua de cortesía, lo cual se agradece. El baño tiene buena presión de agua, pero la regadera presentaba moho y los accesorios estaban en mal estado, ya que el agua salía por varios lados. Las toallas estaban grises y algunas muy desgastadas. La cama es cómoda, aunque no tenía protector de colchón. Las cortinas no permitían el paso de luz natural, lo cual hacía el cuarto oscuro durante el día. El aire acondicionado era ruidoso y, cuando se apagaba, se escuchaba mucho el ruido del exterior. Nos tocó una habitación en el tercer piso. En general, el hotel tiene buena ubicación y personal amable, pero requiere mejoras importantes en limpieza, mantenimiento y confort.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Joel

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hola, quisiera comunicarme con ustedes por otro medio. La reserva la hice para mi familia como en otras ocasiones la he hecho y es la primera vez que no permitieron porque no iba yo con mi familia. Así es que no pudieron tomar la habitación y tuvieron que pagar en eso momento otra. Así es que mi reserva no se usó. Quisiera pedirles el reembolso por lo mismo. Y llevaban identificación mía y no así los dejaron. Fueron totalmente inaccesibles.
Se alojó 1 noche en enero de 2026

2/10 Horrible

Ale

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación descuidada el cubre colchón tenía sangre y había pelos en la cama, además de que el persona súper grosero
Se alojó 1 noche en enero de 2026

6/10 Normal

JOSE DANIEL, Mérida

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Fernando

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Me.colocaron en un piso superior muy tranquilo, sin ruido bueno para trabajar y descansar
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Monica, Baja California

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy privado
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención de la recepcionista y el upgrade estuvo excelente. Gracias!
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Gael

Se alojó 2 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Hugo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien en general, solo tienen área de oportunidad en limpieza de alfombras de pasillos y la bañera
Se alojó 4 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Ok
Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Gael

Se alojó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

Hugo, Puebla

Se alojó 1 noche en diciembre de 2025