Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a El Sol de Cancún y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel o windsurf, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Cancún
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Playa Gaviota Azul
A 1 min a pie - 0.1 km
Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
A 1 min en coche - 0.4 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 28 min en coche
Restaurantes
Hooters
A 6 min a pie
Mandala
A 6 min a pie
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A 7 min a pie
Mediterraneo
A 3 min a pie
El Mercado
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Playa Gaviota Azul
En Krystal Grand Cancun All Inclusive, que está cerca de Playas de la zona hotelera y Centro de Convenciones de Cancún, tendrás a tu disposición un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Este hotel con ubicación a pie de playa, cabañas de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Krystal Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como reflexología, masajes con piedras calientes y envolturas desintoxicantes, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con cocina asiática.
Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Encontrarás comodidades como un supermercado y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
Aparcamiento gratis
Un club de playa en las instalaciones, actividades infantiles supervisadas (de pago) y una caja fuerte en recepción
Una televisión en la zona común, asistencia turística y para la compra de entradas y toallas de playa
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 400 habitaciones brindan comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Tronas, servicios de guardería y cunas gratuitas
Colchones con acolchado adicional, edredones de plumas y camas supletorias gratuitas
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LED de 50 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Krystal Grand Cancun All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
6 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Le Délice (Altitude)
Red Fish
Restaurante Ayami
Restaurante O
Risotto
Actividades
4 piscinas al aire libre
Clases de yoga
Club de playa
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Vóley playa
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Juguetes infantiles
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro gratuito
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Trona
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
6 salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
Cabañas de playa (de pago)
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Reflexología
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barra de apoyo cerca del inodoro
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
Espacios para fumadores (bajo multa)
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 50 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Guías de restaurantes
Máquina de café expreso
Servicio de habitaciones nocturno
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 4.93 USD por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El acceso a la piscina infinita solo está disponible para los huéspedes alojados en la Torre Altitude.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Krystal Grand Cancun All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
A fecha de 16 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Krystal Grand Cancun All Inclusive el 16 de jun de 2026 son de al menos 219 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Krystal Grand Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Grand Cancun All Inclusive?
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Fórum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive
7,4
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,8
Limpieza
7,4
Servicios
7,8
Personal
7,2
Instalaciones y estado del alojamiento
390 comentarios de un total de 1006 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
390
211 comentarios de un total de 1006 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
211
164 comentarios de un total de 1006 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
164
107 comentarios de un total de 1006 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
107
134 comentarios de un total de 1006 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
134
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
Dionicio
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno en general
Dionicio
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Juan Ramon
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente. Servicio, instalaciones y una playa. Muy hermosa. !!! Recomendado. ! 10/10
Juan Ramon
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Lidia Karime
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Lidia Karime
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Luis
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vengan con hambre (:
Luis
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Maria
24 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy buena
Maria
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Alfonso
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Alfonso
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
4/10 Mediocre
Ricardo
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel no está tan mal, pero pésimo porque se hospedaron varios días jóvenes que hicieron mucho ruido todos los días, sin que la vigilancia del hotel los detuviera, muy mal.
No vuelvo a hospedarme.
Ricardo
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
FELIX Manuel
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó la vista al mar
FELIX Manuel
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Karla
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Buen lugar
Karla
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Verificado
2/10 Horrible
jorge
17 de mar de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No respetaron en el hoyel el alcance que solicite en expedia, resulta que un menor es adulto y exigieron pago adicional, expedia por sus medios no dio solución ni Ca formación ni sugerencia mal muy mal expedia y mal muy mal el hotel cero mantenimiento sucio y muy maltratado, tengan cuidado con expedia y este hotel cuidado.
jorge
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Edgar
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitaciones y pasillos con perfecta limpieza. La atención de concierge y personal excelentes, lo único al detalle el tema de las cenas. Accesibilidad y ubicación, una maravilla. Ampliamente recomendable!!
Edgar
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
luis felipe
21 de may de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy linda playa y las albercas
luis felipe
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Verificado
10/10 Excelente
MARIA FERNANDA
13 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa del hotel es muy bonita, la comida es muy rica, el servicio en general estuvo muy bien excepto por el personal de la barra de la alberca que le teníamos que estar pidiendo varias veces una misma orden
MARIA FERNANDA
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Billy
7 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo fácil para hacer Check in y lo cómodo de las instalaciones
Billy
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
Verificado
2/10 Horrible
Monny
21 de mar de 2026
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cuando llegue al hotel hacer mi registro se me acercó una persona un hombre y me hizo preguntas , justo son los que ofrecen membresías a cambio de un desayuno, comenzó hacerse el simpático y me pedía una tarjeta de crédito para poder apartar un camastro según el , insistía mucho yo solo le seguía el juego y después ya quería que le diéramos una tarjeta de débito , su idea era estafarnos claramente le dijimos que no, fuimos con la persona que estaba ahí trabajadora del hotel y se hizo pendeja tal cual , y fue corriendo avisarle que ya habíamos dado aviso al hotel, cuando volví a buscar al tipo desapareció y los días que estuve hospedada ahí nunca jamás lo vi desapareció, muy feo mi estancia , también quería diéramos datos personales , de ahí ya me sentí muy insegura, no lo recomiendo.
Monny
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Verificado
8/10 Bueno
Frank Lopez
14 de sept de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena la hospitalidad pero no me gustó que no todos los restaurantes estaban abiertos
Frank Lopez
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Yazbek
9 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El día de nuestra salida, nos habían comentado que teníamos acceso a bebidas y buffet hasta las 5. Y en realidad bebidas ya no nos quisieron dar
Yazbek
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Mónica
18 de jul de 2025
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nunca tuvimos suficientes toallas ni jabón en la habitación, la atención fue excelente y súper amable por parte de todos.
Mónica
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Hugo
3 de jun de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente conida y servicio
Hugo
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
JESUS ULISES
23 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Está muy bonito el lugar
JESUS ULISES
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Ing. Juan José
10 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa es muy bonita en esa zona.
Ing. Juan José
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Heriberto
29 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buenísimos días pasamos ahí, excelente todo.
Heriberto
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Verificado
4/10 Mediocre
Rachel
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
La comida horrible no había mucha variedad, la calidad malísima
Rachel
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Edzon
28 de may de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy recomendable
Muy buen hotel y sobre todo excelente comida y la torre Altitude muy comoda
Edzon
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Zaira
1 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento