Krystal Grand Cancun All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Plaza Las Américas son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a El Sol de Cancún y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Sala para eventos Oasis Arena. ¿Deseando estar ya en el agua? Con actividades como paseos en moto de agua, esnórquel o windsurf a tu alcance, no te faltarán aventuras cerca de tu alojamiento. Ver guía de viaje de Cancún
Blvd. Kukulcan km 8.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Playa Gaviota Azul
A 1 min a pie - 0.1 km
Centro comercial Plaza Caracol
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Fórum
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Caracol
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Centro de Convenciones de Cancún
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Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 28 min en coche
Restaurantes
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Hooters
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Tradewinds
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Vips
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Acerca de este alojamiento
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Quédate en este hotel de 4 estrellas para familias que se encuentra en Zona Hotelera
En Krystal Grand Cancun All Inclusive, que está cerca de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera, tendrás a tu disposición un bar en la playa, un bar junto a la piscina y una terraza. Este hotel con ubicación a pie de playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. The Beach House Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, manicura y pedicura y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina francesa.
Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Un club de playa en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y un salón de fiestas
Un ascensor, un dispensador de agua y servicio de celebración de bodas
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 403 habitaciones brindan comodidades que incluyen cartas de almohadas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de algunos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones LED de 50 pulgadas con canales premium
Armarios o roperos, balcones y servicio de limpieza diario
Información sobre el todo incluido
Krystal Grand Cancun All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen las actividades terrestres y el uso del material y de las instalaciones recreativas.
¿En Krystal Grand Cancun All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
A fecha de 13 de nov de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Krystal Grand Cancun All Inclusive el 14 de nov de 2026 son de al menos 284 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Krystal Grand Cancun All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.
¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Grand Cancun All Inclusive?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra Krystal Grand Cancun All Inclusive?
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Playa Fórum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Krystal Grand Cancun All Inclusive
7,2
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,0
Limpieza
7,4
Servicios
7,8
Personal
7,0
Instalaciones y estado del alojamiento
380 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
380
196 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
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165 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
165
113 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
113
146 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
146
Comentarios
Comentario verificado
8/10 Bueno
Monica
15 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal muy amable y el hotel olía muy buen y estaba muuuuy limpio
Se alojó 4 noches en octubre de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Karen Marcela
24 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y servicio. Tiene opciones variadas de alimentos, pero podría mejorar la calidad de los alimentos.
Se alojó 5 noches en octubre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Arturo
14 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Son muy amables te atienden muy bien
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Katia
31 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente muy buena atención y limpieza me encantó
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Brayam Joan
24 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
No me gustó que no tuviera variedad de restaurantes abiertos, que no perece en todo incluido ya que en la hora de snacks me decían que no tenían lo que yo pedía que ya se les había acabado, y que el único restaurante buffet abierto, solo tenía 3 o 4 platillos, no tenía variedad, y que el personal le pedías ayuda con algo y no podían o no tenían forma de ayudar
Se alojó 2 noches en octubre de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Leonardo Joel Garcia
1 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
La playa es de las mejores, sin embargo hubo muy poca variedad en el buffet para desayuno, comida y cena; la comida en la cevicheria se terminaba con frecuencia y no se ofreció servicio de comida a los camastros como anteriormente. Las bebidas tambien fueron un punto a considerar debido a escasez.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
edith
22 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
El hotel bien pero la comida fue terrible, no había nada, el personal no se daba abasto, hicimos fila para entrar a cenar a las 8 de la noche, solo habia cebollas y chicharrón, no había absolutamente nada para cenar, para el desayuno hice fila 20 min por huevo y cuando pude conseguir el huevo ya no había nada en el bufete, apenas eran las 9:30 am
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Laura Denise
14 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El costo beneficio es adecuado. Buen servicio, la habitación con vista al mar bien. Se le notan los años al lugar, la comida bien, nada memorable.
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Gabriel
13 de ago de 2026
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Horrible bufet pobre , elevadores no servían y sin aire. Alcohol barato. Poco personal
Se alojó 9 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Lizette
12 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es bonito, el personal muy atento, sin embargo, les falta mantenimiento en varias áreas.
Durante mi estancia de 7 días, solamente sirvió 1 de 4 elevadores, tuve varios problemas en la habitación y a todo buscaron solución, pero lo ideal sería no tenerlos. La música de la alberca es muy fuerte y empieza desde las 8am.
Organizan varias actividades que hacen que pases el tiempo muy entretenido.
Se alojó 6 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Dionicio
12 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno en general
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
Alejandro
13 de ago de 2026
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Comida pobre. Casi no había variedad. Siempre lo mismo. Los elevadores no funcionan y no tienen clima. Y presiento que había chinches en la cama porque todos andamos picoteados.
Se alojó 9 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Lidia Karime
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Personal y servicios
Es uno de los hoteles con mejor playa de Cancún, no está de 5 estrellas pero es cómodo, amable personal y afuera es Divino! Las habitaciones más o menos pero buen ambiente y la alberca bonita.
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alfonso
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar excelnte , la .mejor playa de cancun
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria
24 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy buena
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Palmira
6 de sept de 2026
Aspectos negativos: Personal
La comida está regular , los elevadores es lo más lento que se puedan imaginar sin aire acondicionado , tienen una alberca que sacan corren a todos los que no sean altitud el edificio. De a lado y si quieres estar tienes que ir a pagar 400'pesos cuando está de tu lado del hotel , y es constante el que estén sacando a quien no lo pague de mal
Gusto , un mesero de nombre fernando super amargado de unas caras , que ni 23 años tiene y le
Molestada todo , los postres malísimos tienen una cafetería donde venden el café Starbucks y ahí están. Los postres del todo incluido malísimos y de jeta también las empleadas, podrían mejorar el bufet , y si no quieren que usen su alberca pues póngale una puerta pero parecen cadeneros sacando a todos , o cuando hagas el check in te informen de Super mal gusto
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
OLIVIA
19 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien todo lo malo es que no se puede meter al mar por qué hay demasiado zargazo. Todo lo demás súper bien
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Karla
17 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Buen lugar
Se alojó 4 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
JESUS ORLANDO
26 de jul de 2026
Me dejó mucho que desear por lo que pagué, muchas cosas no me gustaron pero lo principal fue su bufet para la cantidad que pagué me dejó mucho que desear en un todo incluido.ñ no tenían casi nada en el bufet y el aire acondicionado como que no no servía y eso hacía que no oliera bien.
De la cosas buenas que puedo comentar fue la atención de personal al momento de darnos la habitación.
No regresaría a ese hotel en específico
Saludos
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
2/10 Horrible
karen
19 de jul de 2026
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Pésimo servicio, la mayoría del personal muy apática y descortés. Además me dieron habitación del piso 11, y todo en la habitación se le notan los años. También noté que sino extranjero no son amables. No volvería
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
FELIX Manuel
24 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó la vista al mar
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Vengan con hambre (:
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Nahielly Concepcion Nava
16 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy gentil y serviciales, los e-concierge fueron especialmente atentos, así como también el personal de los restaurantes y el área de playa.
En cuanto la comida buen sazón, sin embargo, la variedad limitada, ejemplo de esto que un día solo contaban con proteína mariscos, y si deseaba carne de res habría que hacer fila, sin opción a un guisado o pollo o queso.
En la playa había sargazo que a diferencia de otros hoteles que observe al rededor, que el personal hace lo posible por limpiar al menos algo, aquí no vi que el hotel estuviera este tipo de encomienda.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
luis felipe
21 de may de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy linda playa y las albercas
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
6/10 Normal
Mónica Esmeralda
15 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Dos o tres personas son las que tienen super buena actitud para atender al cliente.
Los demás no se si es intencional o los rebasa el volumen de gente que tienen que atender.
Restaurante el grill esperamos 2 horas para pasar a cenar y solo pasaron a la mitad de la familia. (12 personas) Las demás teníamos que esperar más tiempo para otra mesa y decidimos retirarnos mejor.