4/5 Bueno
Viajero verificado
Viaje en grupo
1 dic. 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2020
Resumen de Krystal Cancun
Galería de fotos
3,6/5 Bueno
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 3,8 sobre 5.
Los servicios más populares
- Piscina
- Wifi gratis
- Aparcamiento incluido
- Todo incluido
- Aire acondicionado
- Spa
Medidas de limpieza y seguridad
- Se limpia con desinfectante
- Entrada sin contacto personal
- Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Descubre la zona
Playa FórumA 1 min a pie
Playa Gaviota AzulA 1 min a pie
Centro de Convenciones de CancúnA 3 min a pie
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún)A 31 min en coche
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Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar
Fotos de Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar
Habitación romántica, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5Más detallesServicios de la habitación
- 34 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 2 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 2Máximo de adultos: 20
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Planta Club: desayuno bufé y registro de entrada en otra dirección.
Relax: chimenea.
Internet: wifi gratis.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con zapatillas y ducha con cabezal de ducha con efecto lluvia.
Detalles prácticos: caja fuerte (con capacidad para un portátil), plancha con tabla de planchar incluida y escritorio; cunas o camas infantiles gratis a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: accesible en silla de ruedas.
Información importante: Camas supletorias no disponibles, ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad
Fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad
Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.5/5Más detallesServicios de la habitación
- 32 metros cuadrados
- Vistas a la ciudad
- 3 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Relax: chimenea.
Internet: wifi gratis.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y cabezal de ducha con efecto lluvia.
Detalles prácticos: caja fuerte (con capacidad para un portátil), plancha con tabla de planchar incluida y escritorio; camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: accesible en silla de ruedas.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
El tipo de habitación o cama depende de la disponibilidad a la llegada.
Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar
Fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar
Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.9/5Más detallesServicios de la habitación
- 34 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 3 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 3Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 1
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande.
Planta Club: desayuno bufé y registro de entrada en otra dirección.
Relax: chimenea.
Internet: wifi gratis.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con zapatillas y ducha con cabezal de ducha con efecto lluvia.
Detalles prácticos: caja fuerte (con capacidad para un portátil), plancha con tabla de planchar incluida y escritorio; cunas o camas infantiles gratis a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: accesible en silla de ruedas.
Información importante: Camas supletorias no disponibles, ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar
Fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar
Habitación Club, 2 camas dobles, balcón, vistas al mar
Puntuación de la habitación de los huéspedes: 3.8/5Más detallesServicios de la habitación
- 34 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas dobles.
Planta Club: desayuno bufé y registro de entrada en otra dirección.
Relax: chimenea.
Internet: wifi gratis.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar, servicio de habitaciones las 24 horas y agua embotellada gratuita.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con zapatillas y ducha con cabezal de ducha con efecto lluvia.
Detalles prácticos: caja fuerte (con capacidad para un portátil), plancha con tabla de planchar incluida y escritorio; camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: accesible en silla de ruedas.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Habitación Deluxe, balcón, vistas al mar
Fotos de Habitación Deluxe, balcón, vistas al mar
Habitación Deluxe, balcón, vistas al mar
Más detallesServicios de la habitación
- 32 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas dobles o 1 cama de matrimonio grande.
Relax: chimenea.
Internet: wifi gratis.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y cabezal de ducha con efecto lluvia.
Detalles prácticos: caja fuerte (con capacidad para un portátil), plancha con tabla de planchar incluida y escritorio; camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: accesible en silla de ruedas.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad
Fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad
Habitación estándar, 2 camas dobles, vistas a la ciudad
Más detallesServicios de la habitación
- 32 metros cuadrados
- Vistas a la ciudad
- 4 huéspedes
- 2 camas dobles
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 3Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
2 camas dobles.
Relax: chimenea.
Internet: wifi gratis.
Comida y bebida: cafetera y tetera, minibar y servicio de habitaciones las 24 horas.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con ducha y cabezal de ducha con efecto lluvia.
Detalles prácticos: caja fuerte (con capacidad para un portátil), plancha con tabla de planchar incluida y escritorio; camas supletorias gratis disponibles a petición, y cunas o camas infantiles gratis, también a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: accesible en silla de ruedas.
Información importante: Ropa de cama no disponible.
No fumadores.
El tipo de habitación o cama depende de la disponibilidad a la llegada.
Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar
Fotos de Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar
Estudio familiar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama, vistas al mar
Más detallesServicios de la habitación
- 40 metros cuadrados
- Vistas al océano
- 4 huéspedes
- 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
Información de la habitación
Camas disponibles
Camas disponibles
Capacidad
- Máximo de huéspedes: 4Máximo de adultos: 2Máximo de menores: 2
Detalles de la habitación
1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble.
Planta Club: desayuno bufé y registro de entrada en otra dirección.
Relax: chimenea.
Internet: wifi gratis.
Comida y bebida: frigorífico, minibar, microondas y cafetera y tetera.
Descanso: cortinas opacas.
Cuarto de baño: baño privado con zapatillas y ducha con cabezal de ducha con efecto lluvia.
Detalles prácticos: caja fuerte (con capacidad para un portátil), plancha con tabla de planchar incluida y escritorio; cunas o camas infantiles gratis a petición.
Comodidades: climatizador y servicio de limpieza diario.
Accessibilidad: accesible en silla de ruedas.
Información importante: Camas supletorias no disponibles, ropa de cama no disponible.
No fumadores.
Información sobre la zona
Cancún
Con una excelente ubicación en la playa, Krystal Cancun se encuentra en la zona de Zona Hotelera y cuenta con fácil acceso al centro de convenciones. Sumérgete en la belleza natural de Parque de Punta Sur o Playa Delfines antes de recorrer otras atracciones turísticas, como Acuario Interactivo de Cancún y Aquaworld. ¿Viajas con niños? Pues tienes que llevarlos a Wet’n Wild Cancún y Dolphin Discovery (reserva natural), ¡les van a encantar! En las inmediaciones podrás practicar actividades como paravelismo, windsurf y vela, así que disfrutarás como nunca en el agua.
Ver mapa
Qué hay en los alrededores
- Playa Fórum - A 1 min a pie
- Playa Gaviota Azul - A 1 min a pie
- Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min a pie
- Playa Chac Mool - A 6 min a pie
- Playa Tortuga - A 4 min en coche
Cómo moverse por la zona
- Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún): a 31 min en coche
Restaurantes
- Dónde comer
- El Mortero: Restaurante temático que sirve cocina mexicana.
- Las Velas: Restaurante junto a la piscina.
Acerca de este alojamiento
Todo incluido
Krystal Cancun permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Los impuestos y las propinas están incluidos. Se aceptan propinas adicionales, a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen las comidas, los aperitivos y las bebidas
Minibar en la habitación (con limitaciones)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida y al número o al tipo de bebidas disponibles
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Actividades terrestres
Gimnasio
Medidas de limpieza y seguridad
Medidas de limpieza mejorada
La limpieza se efectúa con desinfectante
Las superficies de contacto habitual se limpian y desinfectan
Las sábanas y las toallas se lavan a 60° C o más
Cumple las pautas de higienización de los siguientes documentos o entidades: Intertek Cristal (experto externo global)
Distanciamiento social
Entrada y salida sin contacto personal
Hay paneles de separación en las principales zonas de contacto
Las habitaciones permanecen libres durante 72 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social
Medidas de seguridad
El personal lleva un equipo de protección individual
Se mide la temperatura del personal
Hay controles de temperatura disponibles para los huéspedes
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Se ofrece comida envasada individualmente para el desayuno, el almuerzo y la cena y también a través del servicio de habitaciones
Esta información nos la han proporcionado nuestros proveedores.
Instalaciones del alojamiento
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis en ciertas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento con asistencia gratuito en las instalaciones
- Aparcamiento limitado en las instalaciones
Comida y bebida
- Desayuno tipo bufé disponible todos los días de 7:00 a 11:00 con un coste adicional: 240 MXN por adulto y 120 MXN por niño
- Las comidas, los aperitivos y las bebidas están incluidos
- 2 restaurantes y 1 cafetería
- 4 bares, 1 bar en la piscina y 1 bar junto a la piscina
- Servicio de habitaciones las 24 horas
Actividades
- Clases de aeróbic
- Vóley playa
- Piscina infantil
- Gimnasio
- Spa completo
- Piscina al aire libre
- Parque infantil
- Sauna
- Submarinismo
- Tiendas
- Buceo con tubo
- Bañera de hidromasaje
- Baño turco
- Surf o bodyboard
Ideal para familias
- Servicio de canguro (de pago)
- Piscina infantil
- Servicio de tintorería
- Club infantil gratuito
- Cunas o camas infantiles gratuitas
- Servicio de guardería en la habitación (de pago)
- Lavandería
- Piscina al aire libre
- Parque infantil
Comodidades
- Ascensor
- Prensa gratuita en el vestíbulo
- Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
- Servicio de recepción 24 horas
- Servicios de conserjería
- Servicio de limpieza diario
- Servicio de tintorería
- Salón de peluquería
- Lavandería
- Consigna de equipaje
- Personal multilingüe
- Asistencia turística y para la compra de entradas
- Servicio de celebración de bodas
Idiomas
- Inglés
- Español
Servicios empresariales
- 5 salas de reuniones
- Centro de negocios
Exterior
- Sombrillas de playa
- Ubicación a pie de playa
- Jardín
Spa
- 2 salas de tratamientos
- Aromaterapia
- Exfoliaciones corporales
- Tratamientos faciales
- Manicura y pedicura
- Masajes
- Salas de tratamientos o masajes
- Baño turco/hammam
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
- Habitación accesible
Más
- Toallas de playa
- Propiedad libre de humo
- Televisión en zonas comunes
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Sistema de aire acondicionado
- Cortinas opacas
- Cunas o camas infantiles gratuitas
Baño
- Artículos de higiene personal gratuitos
- Cabezal de ducha tipo lluvia
- Champú
- Ducha
- Jabón
- Papel higiénico
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de plasma de 32 pulgadas
- Canales por cable
- Películas de pago
- Canales premium
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Minibar
Más
- Chimenea
- Guías
- Tabla de planchar con plancha
- Caja fuerte con capacidad para un portátil
- Escritorio
- Teléfono
- Guía de restaurantes
- Mosquiteras
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Políticas
Entrada
Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Formas de acceso
Portero
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Niños y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las cunas son gratis.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento:
- Tasa municipal: 26.06 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el proveedor. No obstante, los cargos pueden variar dependiendo, por ejemplo, de la duración de la estancia o del tipo de habitación reservado.
Extras opcionales
Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el hotel al recibir el servicio, a la llegada o a la salida:
- Desayuno tipo bufé: 240 MXN por adulto y 120 MXN por niño (precio aproximado)
- El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad; el importe puede variar).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el establecimiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
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Preguntas frecuentes
3,6
Bueno
3,8/5
Limpieza
3,6/5
Personal y servicio
3,6/5
Servicios
3,6/5
Estado e instalaciones del alojamiento
2/5 Mediocre
Rachel, Texas
Viaje en familia
29 nov. 2020
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Se alojó 7 noches en noviembre de 2020
1/5 Horrible
Emmanuel, Buenos Aires
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28 nov. 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
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5/5 Excelente
Csr, Mex
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29 sept. 2020
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4/5 Bueno
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31 ago. 2020
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Se alojó 1 noche en agosto de 2020
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