Una pésima experiencia desde el inicio.
Llegamos en carro y nadie te recibe.
El check in muy desorganizado , por cada huésped el personal corre de un lado a otro a buscar un papel , que la engrapadora , que si haciendo otra cosa a la vez , contestándo el teléfono enfrente de con quién está hablando. Todo mal. Mucha gente estaba de malas y casi gritándoles y después de durar una hora esperando en una fila que casi no se movía estaba casi igual y entendí porque.
Nos dan la habitación y está cochina y no la habían limpiado ! ; perdimos otro tiempo en que nos la cambiaran. Ya instalados el lugar es viejo, las toallas y las sabanas tiesas, y carísimo lo que pretenden venderte en el mini bar que al hacer check out nos querían cobrar doble, argumentando que habíamos tomado dos botellas de agua cuando solo fue una.
Demasiada gente llega y se va en camiones y no tienen personal suficiente, en momentos es un caos y eres uno más , no te dan algún tipo de servicio para el tipo de hotel que pretenden ser, cómo por ejemplo ayudarte con tus maletas, definitivamente no lo puedes esperar.
Duramos como 20-30 minutos en hacer checkout ( para todo están lentos , exagerados)
Nadie se te acercará a ofrecerte bebidas en la alberca , nuevamente no existe el servicio al cliente o si quiera la venta en el lugar.
Encuentras platos sucios en las escaleras de los pisos que recogen del servicio al cuarto
En lo personal nunca volveré, me hubiera ido mejor en un hotel de paso.
