JW Marriott Cancun Resort & Spa se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales como Playa Delfines y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio de béisbol Beto Ávila. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Cancún
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Laguna Nichupté
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Ballenas
A 8 min a pie - 0.7 km
Aquaworld
A 11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Kukulcan Plaza
A 2 min en coche - 1.5 km
Sala para eventos Oasis Arena
A 3 min en coche - 2.2 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 19 min en coche
Restaurantes
Nebbiolo
A 6 min a pie
Fred's House American Seafood & Oyster Bar
A 5 min a pie
St. Trop
A 7 min a pie
Chambao
A 6 min a pie
La Madalena
A 6 min a pie
Acerca de este alojamiento
JW Marriott Cancun Resort & Spa
Quédate en este complejo turístico de lujo cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
En JW Marriott Cancun Resort & Spa podrás disfrutar de comodidades como un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos corporales, tratamientos faciales y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena.
Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio abierto las 24 horas; además, JW Marriott Cancun Resort & Spa también cuenta con un centro comercial, una cafetería y un jardín. Se ofrecen una peluquería, servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones a todos los huéspedes.
Aquí tienes otros servicios:
3 piscinas al aire libre y una piscina cubierta, con un bar
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno bufé (de pago), una pista de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Servicio de registro de salida exprés, servicio de registro de entrada exprés y periódicos gratuitos en el vestíbulo
Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 447 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de otras comodidades, como cajas fuertes y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED con canales premium
Armarios o roperos, balcones y cafeteras y teteras
Información sobre el todo incluido
JW Marriott Cancun Resort & Spa permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Premios y afiliaciones
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 11:30 por un recargo; 40 USD por persona
3 bares o lounges
4 restaurantes
Bar junto a la piscina
Cafetería
Restaurante privado/para parejas
Un bar en la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Bravio
Actividades
3 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Centro comercial
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Gimnasio 24 horas
Piscina cubierta
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Para familias
3 piscinas al aire libre
Cama supletoria gratis
Cuna en la habitación
Piscina cubierta
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Espacio para conferencias
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Huerto
Jardín
Terraza
Spa completo
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas
Alarmas visuales en los pasillos
Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
Baño público accesible en silla de ruedas
Barra de apoyo cerca del inodoro (a 80 cm de altura)
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cabezal de ducha de mano
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Cerradura a baja altura
Conserjería accesible en silla de ruedas
Ducha con asiento
Enchufes a baja altura en el baño
Entrada sin escaleras
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Pomos de puerta tipo palanca
Puerta con mirilla a baja altura
Recepción accesible en silla de ruedas (a 91 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Spa accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
14 pisos
Agitadores de café sin plásticos
Desayuno vegetariano disponible
Jardín en la azotea
No está permitido fumar
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Sala de baile
Salón de banquetes
Sin agitadores de café de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Películas de pago
Televisión LED con canales prémium por cable
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Entrada exprés
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa del alojamiento: 40.60 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
Otros servicios incluidos
Clases de gimnasia o yoga
Conexión a Internet
Uso de las instalaciones deportivas o de los equipos de gimnasia
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 40 USD por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 22.00 USD por persona solo ida
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 002-025-001518/2026
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿En JW Marriott Cancun Resort & Spa hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
A fecha de 2 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en JW Marriott Cancun Resort & Spa el 4 de oct de 2026 son de al menos 326 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En JW Marriott Cancun Resort & Spa se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En JW Marriott Cancun Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 22.00 USD por persona.
¿Hay servicios de todo incluido en JW Marriott Cancun Resort & Spa?
Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.
¿Dónde se encuentra JW Marriott Cancun Resort & Spa?
En la playa, este complejo de Cancún se encuentra a menos de 3 kilómetros de Laguna Nichupté, Plaza la Isla y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Playa Delfines está a 3,5 km de distancia.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre JW Marriott Cancun Resort & Spa
9,4
Excepcional
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9,6
Limpieza
9,4
Servicios
9,6
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
799 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
799
118 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
118
37 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
37
18 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
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28 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
28
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria
12 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación e instalaciones.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
JULIO CESAR
12 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alberto Elias
11 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación y agradable el lugar
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maria de Lourdes Georgina
6 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal super atento, muy agradables, habitacion limpia, desayuno muy rico.
Se alojó 10 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Antonio Rodriguez
28 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien, pero el lobby estaba en reparación, así como algunos elevadores.
Se alojó 5 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Patricia
16 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estaban arreglando el lobby y eso hizo un poco incómodo el movimiento
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alexandra
4 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo increíble!
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Juan Edwigis Espinoza
15 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
10/10 nuestra estadía el personal súper amable y servicial, las instalaciones ufff están excelentes súper recomendable, esperamos volver pronto
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Iris
11 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó muy limpio buen servicio y buena calidad de alimentos
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
DANIEL ANTONIO LOPEZ
14 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel , solo le falta más amenidades en las albercas y variedad en los alimentos
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Daniel Ferrer
30 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff muy atento me agrado mucho su servicio
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
LUIS FERNANDO
12 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todas las comidas super bien.
Se alojó 6 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
MIGUEL
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención, servicio del personal en el área de bufete
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jose
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena variedad en el desayuno. Muy buena la habitación.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Isabel
3 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper recomendable! Todo es súper limpio, el personal del hotel siempre amable y súper vista al mar. 100% recomendado.
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Jorge
13 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy cómodo y completamente renovado. Sugiero poner atención en mejorar la calidad del desayuno
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Laura
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Magnífico, viaje familiar , con bebé. Más que cómodos.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
ANA LAURA
17 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación está muy grande y limpia , el baño me encantó súper grande . La comida 10 de 10 y el personal súper amable todo el tiempo
La playa está increíble y los camastros muy cómodos
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Omar
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio es inmejorable, hotel muy limpio, la comida es muy rica. Muy recomendable
Se alojó 4 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jairo
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel y servicio impecable siempre, hermosa playa y ni decir la suite, muy muy recomendable
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mateo
15 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo impecable, excelente servicio y buena comida.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Juan C
11 de ago de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ideal para familias
Muy buen hotel, excelente ubicación y playa muy bonita.
Se alojó 1 noche en agosto de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
MARISOL
26 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación muy buena, tranquilo y la comida muy buena.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
PABLO
24 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular como desde hace tantos años que me hospedo en este hermoso lugar
Se alojó 5 noches en junio de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Jorge Daniel Robles
7 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelente atención del personal, instalaciones en buenas condiciones, muy bellas vistas desde la habitación, recomiendo ampliamente.