Hotel Secreto se encuentra en el barrio Centro - Supmza 001 de Isla Mujeres, en la playa. Terminal marítima de Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte son lo que necesitas. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. Ver guía de viaje de Isla Mujeres
Sección Lote 11, Isla Mujeres, QROO, 77400
Qué hay en los alrededores
Calle Miguel Hidalgo
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Norte
A 8 min a pie - 0.7 km
Terminal marítima de Isla Mujeres
A 8 min a pie - 0.7 km
Playa
A 2 min a pie - 0.2 km
Cementerio de Isla Mujeres
A 6 min a pie - 0.6 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 118 min en coche
Restaurantes
Cañabar Beach Club
A 5 min a pie
Stingray
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A 4 min a pie
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Rock Bar
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Hotel Secreto
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Playa Norte
Hotel Secreto está a poca distancia de Terminal marítima de Isla Mujeres y dispone de, entre otros, un gimnasio y un spa completo. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento gratis
Consigna de equipaje, un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Un servicio de recepción las 24 horas, servicios de conserjería y una caja fuerte en recepción
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y disponen de características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar algunas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Spa completo
Para familias
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
En la playa
Tumbonas de piscina
Spa completo
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes deberán coger un barco para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 24 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 6 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
El depósito debe pagarse mediante transferencia bancaria en un plazo de 24 horas tras realizar la reserva.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Otros nombres del alojamiento
Hotel Secreto Isla Mujeres
Secreto Isla Mujeres
Secreto Hotel Isla Mujeres
Secreto Isla Mujeres
Hotel Secreto Hotel
Hotel Secreto Isla Mujeres
Hotel Secreto Hotel Isla Mujeres
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Secreto hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿En Hotel Secreto se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Secreto?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Secreto?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Secreto?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Secreto?
En la playa, este hotel de Isla Mujeres se encuentra a cinco minutos a pie de Cementerio de Isla Mujeres, Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte. Playa El Cocal y Calle Miguel Hidalgo también están a menos de diez minutos.
Comentarios
Comentarios sobre Hotel Secreto
9,6
Excepcional
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,8
Limpieza
9,2
Ubicación
9,8
Personal
9,4
Instalaciones y estado del alojamiento
285 comentarios de un total de 331 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
285
32 comentarios de un total de 331 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
32
7 comentarios de un total de 331 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
7
5 comentarios de un total de 331 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
5
2 comentarios de un total de 331 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
2
Comentarios
8/10 Bueno
Aquiles
8 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo muy bien. Precio del bsr demasiado caros. Exagerados
Aquiles
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
27 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Jonathan
8 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jonathan
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Guillermo
28 de dic de 2024
Guillermo
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Rosa Maria
11 de abr de 2024
Muy buen hotel con muy buen servicio
Muy buen hotel, pequeño. Ubicado en la playa y muy cerca del centro. El servicio fue muy bueno, tanto de la recepción como de la alberca, y de limpieza.
Rosa Maria
Se alojó 2 noches en abril de 2024
6/10 Normal
JAVIER
24 de mar de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y personal
No hot water
JAVIER
Se alojó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Jorge Octavio Calderon
Viaje en pareja
11 de dic de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Felicidades muy bonito y atento su personal
Jorge Octavio Calderon
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Antonella
Viaje en familia
3 de ago de 2023
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me gustó mucho.
Muy buen hotel. Lo mejor es la vista desde la piscina. El personas es súper amable y tiene buenas recomendaciones. Hay bastantes gringos, son un poco ruidosos. Estaría bueno que les pidan que cuando llegan de noche no hagan un escándalo, pero el hotel es muy bueno.
Antonella
Se alojó 3 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
VERONICA LEONOR, CANCUN
Viaje en pareja
4 de jun de 2023
Muy bonita tranquila ideal para parejas que quieren desconectarse
VERONICA LEONOR
Se alojó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
Alejandro
Viaje en pareja
4 de mar de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy agradable, las habitaciones muy equipadas.
Solo que se siente que no es un hotel dirigido a los nacionales, está al 100 al turista extranjero, hasta el servicio se siente una atención preferencial.
De ahí en más está más que bien.
Alejandro
Se alojó 2 noches en marzo de 2023
4/10 Mediocre
Briseida
Viaje en familia
30 de jul de 2022
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No corresponde relación precio-instalaciones y servicios, la piscina es apenas una pileta y no limpia, las fotos áreas incluyen el hotel de enseguida lo cual es manipulador. Sin opciones adecuadas de bebidas y cero opciones de alimentos. Muy caro para lo que es.
Briseida
Se alojó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
ADRIANA
9 de ene de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opcion
Excelente opción en Isla Mujeres, tranquilo pero a 5 minutos de Playa Norte. Muy buena atencion, instalaciones y habitación comoda
ADRIANA
Se alojó 1 noche en enero de 2022
10/10 Excelente
ALMA ETHEL
1 de nov de 2021
ALMA ETHEL
Se alojó 4 noches en octubre de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
24 de oct de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Las instalaciones están excelentes, el servicio de todo el personal es muy bueno!
Tiene un acceso directo a la playa por donde puedes caminar hasta Playa Norte. Las habitaciones son acogedoras y la regadera esta buenísima!!!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Ana
3 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Me encantaría repetir
Espléndido hotel, cómodo y muy confirtable. Habitacion muy amplia con salón y salida a la piscina. Nuevo y bien ubicado con vistas al mar. Espectacular piscina y un trato muy cordial de sus trabajadores.
Ana
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
12 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo estuvo excelente , servicio , instalaciones , atención del propietario , localizacion perfecta ..... todo INCREIBLE
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
10 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones del hotel son buenas , la atención del personal en especial de Angel es excelente , todos son muy amables , el cuarto es super grande , la alberca es linda , en general todo bien.
Lo que siento que les falta es tener servicio de comida , snacks , aunque cerca del hotel hay varios lugares buenos de comida , pero el hotel es tan agradable que no quieres salir para nada
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Luciano
1 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel es genial. Muy buen gusto en todos sus detalles. Solo le falta servicio de comida y teléfono en la habitación (para comunicarse con recepción). El resto es todo buenisimo
Luciano
Se alojó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Luciano
1 de ago de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Chic hotel. Keep it a secret.
El hotel es muy lindo, el diseño, la habitación, la piscina. La cama es enorme y muy cómoda. RC enorme con Netflix y amazon prime! Nespresso y mini heladera. Todo de excelente calidad.
Lá ubicaciones perfecta, cerca de todo pero lejos del ruido. Podes ir caminando a playa norte.
Lo único que le agregaría es room service. También le falta teléfono para comunicarte con front desk.
Luciano
Se alojó 2 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Angelika
4 de jul de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Angelika
Se alojó 1 noche en julio de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
27 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel with great service and facilities !
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
19 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en abril de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
4 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel has the perfect hidden spot at the beach.
It is a little windy, but Scott, the owner and all his team are the best!!
They are always looking to make you feel at home and with everything you need.
My refomendation is to have breakfast at the streetfood that you will find in the same street of the hotel.... los tacos de carnitas and las tortas de lechón o cochinita are amazing!!
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
1 de abr de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We are really grateful with the owner and the staff who made our stay very comfortable and great. Our room was very nice and we were told it was one of the new ones. Each room has its own coffee machine, me and my boyfriend drank coffee every morning and it was really nice to find out that everyday we had a coffee capsules refill and amenities as well. Our last day, we checked out at 12 pm but our flight was scheduled at 8:30 pm. The owner himself, offered us to stay as long as we wanted to use the pool, and even looked for an available room for us, to save our luggage and also in case we wanted to take a shower before we left. I have nothing but nice memories of our stay at this amazing place. You must definitely book here!
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en marzo de 2021
10/10 Excelente
Claudia Paola
11 de feb de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La mejor opción en Isla Mujeres
Me encantó, creo que no pudimos elegir una mejor hotel para el plan en el que íbamos. Celebramos mi cumpleaños en un hotel donde se sentía la calidez y calidad de su personal y la habitación. El lobby, él área de alberca, la playa, el spa, todo estuvo hermoso! se siente un aire de exclusividad, autenticidad que no habíamos tenido en otros hoteles. Hotel Secreto le hace honor a su nombre, ya que a primera vista no se ve (aunque no es nada difícil llegar ahí), ya cuando entras puedes disfrutar de lo hermoso que es el lugar, aprovechando cada espacio dándole un toque de autenticidad. La habitación fue amplia, la decoración elegante e impecable. El Spa es hermoso también, con una atención de primera, los productos también de una calidad internacional y el tratamiento que me realizaron fue muy muy bueno. Pase el cumpleaños más bonito hasta ahora, gracias por ser parte de eso Hotel Secreto.