¿En Hotel Isla Zamna se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Isla Zamna?

En este hotel no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Isla Zamna?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Isla Zamna?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Hotel Isla Zamna se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 1450.00 MXN por persona.

¿Dónde se encuentra Hotel Isla Zamna?

Este hotel de la zona de Centro - Supmza 001 se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Calle Miguel Hidalgo y Terminal marítima de Isla Mujeres. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Playa Norte también están a menos de diez minutos.

Hotel Isla Zamna: Comentarios, Precios y Fotos 2025

Información sobre la zona

Hotel Isla Zamna se encuentra en el barrio Centro - Supmza 001 de Isla Mujeres, en un distrito comercial y a orillas del agua. Terminal marítima de Isla Mujeres y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si lo tuyo son las compras, no te pierdas Plaza la Isla y Centro comercial Cancún Mall. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Estadio de béisbol Beto Ávila o Estadio Andrés Quintana Roo. Disfruta de la naturaleza al aire libre practicando actividades como el lanzamiento en tirolina o las rutas a pie o en bicicleta, y aprovecha que dispones de alquiler de ciclomotores en las inmediaciones para explorar todo lo que la región tiene que ofrecer.

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4/10 Mediocre

Viajero verificado

Viaje en familia

22 de jul de 2019

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Lo único bueno que tiene es su ubicación, muy céntrico pero aun así no me quedaría ahí de nuevo. De las 3 personas que nos recibieron en el turno de la mañana y de la tarde, solamente la chica chaparrita fue amable y atenta, las otras dos personas pésima actitud de servicio. El baño de nuestro cuarto con suciedad casi por todos lados y suciedad de la persona anterior (peor aún).

Se alojó 1 noche en julio de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia

27 de may de 2019

Aspectos positivos: Personal y servicios

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

El lugar no está mal para ir solo a dormir ***, la ubicación ideal por que todo lo encuentras caminando, el oxxo cruzando la calle, pero la verdad no regresaría, en la habitación había una cucaracha, manchitas en las sábanas, los muebles del baño se ven descuidados, y el ruido es exagerado***, que realmente no duermes. Solo el chico que nos atendió al check in muy amable.

Se alojó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

1 de feb de 2019

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 1 noche en enero de 2019

4/10 Mediocre

Viajero verificado

17 de ene de 2019

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena ubicación, la habitación y en especial el baño tenían un olor a cloacas nauseabundo. La ropa de cama y toallas sucias. La ducha no tiene espacio para el ingreso de una mujer embarazada, y no funciona el agua caliente. Poca empatía por parte de los empleados. Hay mejores opciones por mismo e inferior precio.

Se alojó 4 noches en enero de 2019

4/10 Mediocre

JOSE, Cancun

14 de ene de 2019

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

It is ont close to the beach Room is not clean at all Shower dirty whit hairs from previos guest Hotel facilties does not worth the money amount

Se alojó 1 noche en enero de 2019

6/10 Normal

ROLDAN

21 de dic de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Si quieres descansar, este hotel no es una buena opción. Es demasiado ruidoso. Entra el ruido de la calle, de los demás clientes. No pude descansar por el ruido. El baño es incómodo. En general buena ubicación.

Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Mirs

14 de abr de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Hotel muy centrico

El personal del hotel es muy amable y dispuestos a ayudar, yo soy vegana y como tenia el desayuno incluido hablaron con el restaurante para asegurarse que podían hacer un menú especial para mi. El hotel es muy céntrico y esta a un par de cuadras de Playa Norte y el centro, también hay un Oxxo enfrente y tienen un restaurante/bar en el rooftop donde la comida y la bebida son muy buenas, sobre todo la bebida, el bar man es lo máximo! Como recomendación les diría que cambiaran las cortinas porque el sol entra desde las 7am que sale el sol por lo que no se puede dormir después de esa hora y que hablaran con los vecinos para que no pongan música muy fuerte tan temprano por la mañana.

Se alojó 2 noches en abril de 2018

8/10 Bueno

IVONNE

3 de abr de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

la señorita que nos recibió fue muy amable siempre en todo el tiempo que estuvimos ahí que realmente fue muy poco (dos noches) pero en general estuvo bien

10/10 Excelente

José, Costa Rica

9 de mar de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Demasiado bueno y muy cerca de la playa .

Excelente, todo es muy bueno, lo recomiendo al 100%

Se alojó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Michel, cancun

26 de feb de 2018

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy amables

El personal es muy amable y las instalaciones lindas . Tiene una excelente ubicación

Se alojó 1 noche en febrero de 2018

6/10 Normal

Gabriela

14 de jul de 2019

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Se alojó 1 noche en julio de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

2 de jul de 2019

Aspectos positivos: Limpieza

Se alojó 1 noche en junio de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

5 de may de 2019

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento

Safe didn't work - no fridge in room - that was the biggest issue - been visiting Isla for 12 years now, this is the first hotel I remember with no fridge. Staff friendly. Great location.....would have been good to

Se alojó 2 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

RZ, Houston Texas USA

1 de abr de 2019

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Limpieza

The first room was small, television did not work and has roaches. The second room the television did not work.

Se alojó 4 noches en marzo de 2019

6/10 Normal

Holly

2 de mar de 2019

Aspectos positivos: Limpieza y personal

The room was very, very small. Small bedside tables but no electrical outlets nearby for charging phones. Small closet. No table/desk or chair in the room. Large curtained window looking out in to the hallway. Small window on opposite wall that you could not see out of because of how high it was placed. Room was clean. We only stayed 2 nights. Came back after a long day at the beach looking forward to cleaning up before dinner only to find there was no water and no estimated time of repair. I was back on a few hours later when we returned. This is an ok place for a very short stay. Compared to other places we've stayed on Isla at this price this hotel is not a great value fo price.

Se alojó 2 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Viajero verificado

2 de mar de 2019

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pros: excellent location, 5 minute walk from the ferry terminal, 10 minute walk to Playa Norte. Staff was nice. Wifi worked well. There’s a 24hr taco joint, La Cochi-loka next door. Tacos were amazing! Now, the cons: room was small, towels were run down with holes, no hot water for the shower, room had a mildew odor. Coffee service consisted of instant coffee with powdered creamer. Water kettle didn’t work so I had to microwave the water but then I noticed ants in the water kettle. Photos from hotel website are not accurate to reality. Hotel is more run down than is depicted in the photos.

Se alojó 1 noche en febrero de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia

25 de feb de 2019

Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento

The room did not have the extra blanket as I requested instead it had a small less than than twin size blanket. The room did not have any toliet paper nor the remote for the A/C which is the only way to turn it on. The toilet first time flushing it over flowed. No hot water. The manager the next morning had a problem with us because we had a friend come up to room. When I addressed the issues with her on the above said she just stared and stated that they do not have any extra blankets and see cannot help that her staff could not find the remote that was to be given at check-in.

Se alojó 3 noches en febrero de 2019

4/10 Mediocre

Rolf

19 de feb de 2019

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Enkelt på Isla Mujeres

Litet enkelt hotell med bra läge. Små rum, vissa utan fönster. Inte den bästa städningen, bra med handdukar dock ingen strandhandduk.

Se alojó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Thierry

18 de feb de 2019

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Hôtel à potentiel, en transition

Hôtel actuellement en transition, mais avec un très bon potentiel. la terrasse sur le toit n'était plus exploitée, mais excellent plan le jour ou elle le sera à nouveau. Le personnel est serviable et fait de son mieux, mais en cours d'apprentissage. Attention, toutes les chambres n'ont pas une vue sur l'extérieur, mais si on est plongeur, c'est juste un pied à terre. Il n'en faut pas plus. Je reviendrai dans cet hôtel.

Se alojó 5 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

13 de feb de 2019

Aspectos positivos: Limpieza y personal

Overall the staff are really helpful and nice. There were some issues with the room. My safe didn't work in that it was locked shut from a previous user, and the staff couldn't open it. At times the safe's low battery alarm would chirp, which was distracting, but this wasn't continuous. Again the staff couldn't disable the alarm since it was locked shut. Housekeeping was sub-par. There were pillows without pillowcases and the comforter had visible brown stains. Sometimes I wasn't given new towels even though I put my used ones on the floor after a few uses. I was only given water on the first day. In the end, I had to take a few trips to the front desk to get fresh towels, new water bottles, etc., which was no big deal. On one night a group of boisterous guests returned at 1:30 am. They proceeded to have a loud conversation in the hallway for approx 30 min, which echoed throughout the entire hotel. I would have thought that the staff member at the front desk would have asked them to lower their voices, but this did not happen.

Se alojó 4 noches en febrero de 2019

6/10 Normal

Fiona

8 de feb de 2019

Aspectos positivos: Limpieza y personal

The hotel is located very centrally and close to the ferry terminal, so getting to the beach, shops, restaurants and bars was very easy and convenient. The room was clean but the furniture on the balcony could be replaced as one of the chairs was falling apart. The staff were friendly and welcoming. The negatives were that it is next to a late-night taco shop so at 4-5am the noise emanating from next door by late-night revellers kept me awake. Also, the shower drain was blocked so it flooded the bathroom and the bedroom partly, which wasn't great.

Se alojó 1 noche en enero de 2019

4/10 Mediocre

Viajero verificado

31 de ene de 2019

Aspectos negativos: Servicios

Se alojó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

31 de ene de 2019

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento

Se alojó 7 noches en enero de 2019

6/10 Normal

Traveller

7 de ene de 2019

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Location is great - 2 minutes walk to the beach and 5 minute walk to the ferry terminal. Staff struggled with English. Very noisy and thin walls - could hear fellow guests at night. No hot water the first 24 hours of arrival - hot water system wasn’t working. Leaking air conditioner and broken towel rail.

Se alojó 2 noches en diciembre de 2018

4/10 Mediocre

Max, Deutschland

2 de ene de 2019

Aspectos positivos: Personal

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Se alojó 3 noches en diciembre de 2018

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Hotel Isla Zamna

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Standard Double Room, 1 Queen Bed with Balcony

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Habitación estándar doble, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la ciudad

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4/10 Mediocre

JOSE, Cancun

JOSE