Hotel Isla Zamna es troba a Centre - Supmza 001, un barri a Isla Mujeres. És al districte comercial i a la vora de l'aigua. Terminal de Ferri d'Isla Mujeres i Ferri Ultramar Puerto Juárez són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si el que et ve de gust és anar de compres, no et perdis Centre de la Marina de Puerto Cancún i Centre Comercial de Cancún. Vols aprofitar la teva estada i gaudir d'un esdeveniment o d'un partit? Pots buscar el calendari d'actes que se celebren a Estadi de Beisbol Beto Avila o a Estadi Andrés Quintana Roo. Gaudeix d'activitats a l'aire lliure, com ara la tirolina i les rutes de senderisme o ciclisme; si t'ho estimes més, aprofita opcions com el lloguer de ciclomotors per conèixer tots els secrets de la zona. Consultar la guia de viatge a Isla Mujeres
Av Francisco I Madero manzana 4 lote 10, Isla Mujeres, QROO, 77400
Què hi ha als voltants
Miguel Hidalgo
1 minuts a peu - 0.0 km
Platja Nord
5 minuts a peu - 0.4 km
platja prop de Centro
3 minuts a peu - 0.3 km
Cementiri d'Isla Mujeres
5 minuts a peu - 0.4 km
Far de Punta Nord
6 minuts a peu - 0.6 km
Restaurants
Luna Grill
2 minuts a peu
El Patio
2 minuts a peu
Sonny's Pizza
2 minuts a peu
Los Mariscos De Humo
1 minuts a peu
Al Natural
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Hotel Isla Zamna
Hotel a prop de Platja Nord
Hotel Isla Zamna, amb Terminal de Ferri d'Isla Mujeres a prop, ofereix comoditats com ara una terrassa i un bar. Els clients poden connectar-se a la wifi gratuïta a l'habitació.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
Servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament), servei de cangur (de pagament) i allotjament lliure de fum
Servei de consergeria, servei de recepció obert les 24 hores i caixa forta a la recepció
Assistència turística i per a la compra d'entrades
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i presenten avantatges com ara aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
Televisors de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
Ventiladors de sostre, servei de neteja diari i escriptoris
Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts
Aparcament i opcions de transport
Aparcament no disponible a les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de transport per la zona (recàrrec)
Menjar i beguda
Un bar
Per a famílies
Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
Comoditats
Caixa forta a la recepció
Frigorífic compartit
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Servei de neteja (diari)
Serveis de consergeria
Exterior
A la vora de l'aigua
Gandules de platja
Terrassa
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Plantes superiors només accessibles per les escales
Més serveis
Allotjament lliure de fum
Serveis de l’habitació
Dormitori
Es proporcionen llençols
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
Bany privat
Dutxa
Tovalloles
Entreteniment
Televisor de pantalla plana de 32 polzades amb canals per cable
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Altres
Aire condicionat (control de la temperatura)
Caixa forta
Escriptori
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar
Ventilador de sostre
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport (poden aplicar-se recàrrecs); els clients han de facilitar els detalls de l'arribada a l'allotjament abans del viatge mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
No s'admeten animals de companyia.
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 1450.00 MXN per persona l'anada i la tornada.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Preguntes freqüents
Hotel Isla Zamna accepta animals de companyia?
No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.
Quant costa aparcar a Hotel Isla Zamna?
En aquest hotel no s'ofereix aparcament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Hotel Isla Zamna?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
A quina hora es fa el registre de sortida a Hotel Isla Zamna?
Registre de sortida: migdia.
Hotel Isla Zamna ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 1450.00 MXN per persona.
On es troba Hotel Isla Zamna?
Aquest hotel es troba a Centre - Supmza 001 i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Parador Fotogràfic i Terminal de Ferri d'Isla Mujeres. Platja Nord i Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional també són a menys de 10 min.
Opinions
Opinions: Hotel Isla Zamna
6,4
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
7,0
Neteja
8,0
Ubicació
8,0
Personal i servei
6,4
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 3 de 34 opinions
10-Excel·lent
3
Puntuació 8: Bo. 10 de 34 opinions
8-Bo
10
Puntuació 6: Acceptable. 12 de 34 opinions
6-Acceptable
12
Puntuació 4: Deficient. 8 de 34 opinions
4-Deficient
8
Puntuació 2: Horrible. 1 de 34 opinions
2-Horrible
1
Opinions
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
22 de jul. de 2019
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lo único bueno que tiene es su ubicación, muy céntrico pero aun así no me quedaría ahí de nuevo. De las 3 personas que nos recibieron en el turno de la mañana y de la tarde, solamente la chica chaparrita fue amable y atenta, las otras dos personas pésima actitud de servicio. El baño de nuestro cuarto con suciedad casi por todos lados y suciedad de la persona anterior (peor aún).
Viatger verificat
Estada d’1 nit (jul. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
27 de maig de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El lugar no está mal para ir solo a dormir ***, la ubicación ideal por que todo lo encuentras caminando, el oxxo cruzando la calle, pero la verdad no regresaría, en la habitación había una cucaracha, manchitas en las sábanas, los muebles del baño se ven descuidados, y el ruido es exagerado***, que realmente no duermes. Solo el chico que nos atendió al check in muy amable.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (maig 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
5 de maig de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Safe didn't work - no fridge in room - that was the biggest issue - been visiting Isla for 12 years now, this is the first hotel I remember with no fridge. Staff friendly. Great location.....would have been good to
Viatger verificat
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
RZ
1 d’abr. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja
The first room was small, television did not work and has roaches. The second room the television did not work.
RZ
Estada de 4 nits (març 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Holly
2 de març de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The room was very, very small. Small bedside tables but no electrical outlets nearby for charging phones. Small closet. No table/desk or chair in the room. Large curtained window looking out in to the hallway. Small window on opposite wall that you could not see out of because of how high it was placed. Room was clean. We only stayed 2 nights. Came back after a long day at the beach looking forward to cleaning up before dinner only to find there was no water and no estimated time of repair. I was back on a few hours later when we returned. This is an ok place for a very short stay. Compared to other places we've stayed on Isla at this price this hotel is not a great value fo price.
Holly
Estada de 2 nits (febr. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
2 de març de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Pros: excellent location, 5 minute walk from the ferry terminal, 10 minute walk to Playa Norte. Staff was nice. Wifi worked well. There’s a 24hr taco joint, La Cochi-loka next door. Tacos were amazing! Now, the cons: room was small, towels were run down with holes, no hot water for the shower, room had a mildew odor. Coffee service consisted of instant coffee with powdered creamer. Water kettle didn’t work so I had to microwave the water but then I noticed ants in the water kettle. Photos from hotel website are not accurate to reality. Hotel is more run down than is depicted in the photos.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (febr. 2019)
Verificada
2/10, Horrible
Viatger verificat
25 de febr. de 2019
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room did not have the extra blanket as I requested instead it had a small less than than twin size blanket. The room did not have any toliet paper nor the remote for the A/C which is the only way to turn it on. The toilet first time flushing it over flowed. No hot water. The manager the next morning had a problem with us because we had a friend come up to room. When I addressed the issues with her on the above said she just stared and stated that they do not have any extra blankets and see cannot help that her staff could not find the remote that was to be given at check-in.
Viatger verificat
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Rolf
19 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Enkelt på Isla Mujeres
Litet enkelt hotell med bra läge. Små rum, vissa utan fönster. Inte den bästa städningen, bra med handdukar dock ingen strandhandduk.
Rolf
Estada de 3 nits (febr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Thierry
18 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació
Hôtel à potentiel, en transition
Hôtel actuellement en transition, mais avec un très bon potentiel. la terrasse sur le toit n'était plus exploitée, mais excellent plan le jour ou elle le sera à nouveau. Le personnel est serviable et fait de son mieux, mais en cours d'apprentissage. Attention, toutes les chambres n'ont pas une vue sur l'extérieur, mais si on est plongeur, c'est juste un pied à terre. Il n'en faut pas plus. Je reviendrai dans cet hôtel.
Thierry
Estada de 5 nits (febr. 2019)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
13 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Overall the staff are really helpful and nice. There were some issues with the room. My safe didn't work in that it was locked shut from a previous user, and the staff couldn't open it. At times the safe's low battery alarm would chirp, which was distracting, but this wasn't continuous. Again the staff couldn't disable the alarm since it was locked shut. Housekeeping was sub-par. There were pillows without pillowcases and the comforter had visible brown stains. Sometimes I wasn't given new towels even though I put my used ones on the floor after a few uses. I was only given water on the first day. In the end, I had to take a few trips to the front desk to get fresh towels, new water bottles, etc., which was no big deal. On one night a group of boisterous guests returned at 1:30 am. They proceeded to have a loud conversation in the hallway for approx 30 min, which echoed throughout the entire hotel. I would have thought that the staff member at the front desk would have asked them to lower their voices, but this did not happen.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (febr. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Fiona
8 de febr. de 2019
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The hotel is located very centrally and close to the ferry terminal, so getting to the beach, shops, restaurants and bars was very easy and convenient. The room was clean but the furniture on the balcony could be replaced as one of the chairs was falling apart. The staff were friendly and welcoming. The negatives were that it is next to a late-night taco shop so at 4-5am the noise emanating from next door by late-night revellers kept me awake. Also, the shower drain was blocked so it flooded the bathroom and the bedroom partly, which wasn't great.
Fiona
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
Viatger verificat
17 de gen. de 2019
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
Buena ubicación, la habitación y en especial el baño tenían un olor a cloacas nauseabundo. La ropa de cama y toallas sucias. La ducha no tiene espacio para el ingreso de una mujer embarazada, y no funciona el agua caliente. Poca empatía por parte de los empleados. Hay mejores opciones por mismo e inferior precio.
Viatger verificat
Estada de 4 nits (gen. 2019)
Verificada
4/10, Deficient
JOSE
14 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comoditat de l’habitació
It is ont close to the beach
Room is not clean at all
Shower dirty whit hairs from previos guest
Hotel facilties does not worth the money amount
JOSE
Estada d’1 nit (gen. 2019)
Verificada
6/10, Acceptable
Traveller
7 de gen. de 2019
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Location is great - 2 minutes walk to the beach and 5 minute walk to the ferry terminal.
Staff struggled with English.
Very noisy and thin walls - could hear fellow guests at night.
No hot water the first 24 hours of arrival - hot water system wasn’t working. Leaking air conditioner and broken towel rail.
Traveller
Estada de 2 nits (des. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
ROLDAN
21 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
Si quieres descansar, este hotel no es una buena opción. Es demasiado ruidoso. Entra el ruido de la calle, de los demás clientes. No pude descansar por el ruido. El baño es incómodo. En general buena ubicación.
ROLDAN
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
11 de des. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
I was unhappy with the room with no windows upon check-in but I asked for a balcony room and got it. It was great. The front desk agent was trying to charge me after I gave him a receipt from Travelocity Paying already. Clerk needs more training. But overall very happy at the place.
Viatger verificat
Estada d’1 nit (des. 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Viatger verificat
14 de juny de 2018
There must be a better choice
The best part is the close proximity to the pier / 7-8 minutes walk.
Poor layout of the rooms. Windows leaked. Poor water pressure. Poor value.
Good service at breakfast.
Viatger verificat
Estada de 2 nits (maig 2018)
Verificada
8/10, Bé
Viatger verificat
20 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location, clean, and great staff. Only issue I had was the street it is on was rather loud at night. Earplugs fix this though. Is a couple of minutes walk from the ferry and from the beach. Is in the middle of all the shops and food.
Viatger verificat
Estada de 5 nits (maig 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
Anna
5 de maig de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditat de l’habitació
I consider this more of a renovated hostel was clean staff very nice
The room itself is clean but the bathroom is very small and I’m 5’0”
We had the room overlooking the street and we we’re woken up at 6 am with music
and general noise,which I know was our fault but it was the only one with a balcony or a window.the receptionist we dealt with was more than accomodating
Anna
Verificada
10/10, Excel·lent
Mirs
14 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel muy centrico
El personal del hotel es muy amable y dispuestos a ayudar, yo soy vegana y como tenia el desayuno incluido hablaron con el restaurante para asegurarse que podían hacer un menú especial para mi. El hotel es muy céntrico y esta a un par de cuadras de Playa Norte y el centro, también hay un Oxxo enfrente y tienen un restaurante/bar en el rooftop donde la comida y la bebida son muy buenas, sobre todo la bebida, el bar man es lo máximo!
Como recomendación les diría que cambiaran las cortinas porque el sol entra desde las 7am que sale el sol por lo que no se puede dormir después de esa hora y que hablaran con los vecinos para que no pongan música muy fuerte tan temprano por la mañana.
Mirs
Estada de 2 nits (abr. 2018)
Verificada
8/10, Bé
IVONNE
3 d’abr. de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
la señorita que nos recibió fue muy amable siempre en todo el tiempo que estuvimos ahí que realmente fue muy poco (dos noches) pero en general estuvo bien
IVONNE
Verificada
6/10, Acceptable
Tyler
14 de març de 2018
Qu è li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good for a short stay!
Nice property. Good for friends or a couples stay. Not a great option for a family with kids. A very simple room (small from our experience on the island over 10 years) good for sleeping and a shower. If you are planning a family trip, I would recommend another property. This is a good convenient option for a low needs traveler! New rooftop bar has great view. Quite a bit of noise from close by properties. Great AC and Hot shower. Very nice staff (we have yet to be disappointed in this aspect)
Tyler
Estada de 5 nits (març 2018)
Verificada
10/10, Excel·lent
José
9 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Demasiado bueno y muy cerca de la playa .
Excelente, todo es muy bueno, lo recomiendo al 100%
José
Estada d’1 nit (març 2018)
Verificada
8/10, Bé
Katie
7 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Not ocean view, but nice staff!
Good basic hotel. The front desk staff was very accommodating. They helped us rent a golf cart as well. The free breakfast is a choice at two local restaurants but you get the set food option. Free welcome drink is on rooftop bar. The bathroom was very small. I am 5'8" and my knees hit the wall from the toilet. The room is definitely not Oceanview (don't pay extra for this option!) as our room overlooked an empty lot and our balcony did not have furniture.
Katie
Estada de 3 nits (març 2018)
Verificada
6/10, Acceptable
kay
1 de març de 2018
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Great stuff!!! great location,
Too bad the shower was damp and needed more ventilation, also not enough ventilation to the room cause the window is to a closed stuffy porch.
Also, for us it was kind of hard to go up the stairs with the luggage and not always there is someone to help.