Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 288 €
taxes i impostos inclosos
4 de març - 5 de març

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Suite júnior, 2 llits dobles, no fumadors

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 2 llits dobles, no fumadors, terrassa

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, terrassa

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 2 llits dobles, no fumadors, balcó

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, balcó

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Vil·la, diversos llits, no fumadors, primera línia de mar

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Suite, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Roba de llit d'alta qualitat
Capçal de dutxa tipus cascada
Barnussos
Cafetera exprés
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort es troba a Isla Mujeres, a la platja. Terminal de Ferri d'Isla Mujeres i Club de Golf Playa Mujeres són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Punta Sur i Platja Nord són el que busques. Ferri Ultramar Puerto Juárez i Platja Tortuga són altres dos llocs recomanats per visitar. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou immersió lleugera i surf de vela, no et faltaran opcions per divertir-te a l'aigua. Consultar la guia de viatge a Isla Mujeres
Mapa
Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400

Què hi ha als voltants

  • Garrafon Natural Reef Park featuring tropical scenes and general coastal views
    Parc Natural del Garrafó
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • #playanorte #islamujeres #turquoisesea #lifeincancun #sailing #catamarantrip #caribbean #colorsoftheocean #mexicotravel #beachtips #lifeatexpedia
    Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional
    2 minuts a peu - 0.2 km
  • Dolphin Discovery showing signage and general coastal views as well as a small group of people
    Dolphin Discovery
    16 minuts a peu - 1.4 km
  • Crayola House showing a small town or village
    Casa Crayola
    19 minuts a peu - 1.6 km
  • Illa Flotant de Botelles Joysxee
    5 minuts a peu - 0.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 122 min en cotxe

Restaurants

  • Dolphin Discovery
    4 minuts en cotxe
  • Icebar
    6 minuts a peu
  • Playa Tiburón
    7 minuts a peu
  • Buffet Restaurant
    11 minuts a peu
  • La Carbonera 22
    7 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

Hotel de 4 estrelles amb tot inclòs amb Punta Sur a prop
Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort, amb Terminal de Ferri d'Isla Mujeres i Museu Subaquàtic de Cancún a poca distància, ofereix un bar a la platja, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Per descansar i relaxar-te, visita 3 les banyeres d'hidromassatge. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i 3 bars a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Serveis per a casaments, servei de consergeria i ascensor
  • Para-sols per a la platja, magatzem d'equipatge i allotjament lliure de fum
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 65 habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i telèfons

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions durant un horari determinat

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 restaurants
  • 3 bars
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 3 piscines d'hidromassatge
  • Centre de benestar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 119 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2019
  • Mosquiteres
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 11 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de danys de 150 USD per estada
  • Taxa municipal: 2.05 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Preguntes freqüents

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort?

Amb data 2 de març de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort el dia 4 de març de 2026 són d'almenys 285.97, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort?

Registre de sortida: migdia.

A Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort?

Aquest hotel a Isla Mujeres es troba a la platja. A més, tindràs Punta Sur a 3,9 km i Terminal de Ferri d'Isla Mujeres i Platja Nord, a menys de 10 km. Club de Golf Playa Mujeres i Ferri Ultramar Puerto Juárez també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive Resort

8,4

Molt bo

9,2

Neteja

8,2

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 576 de 1002 opinions
Puntuació 8: Bo. 193 de 1002 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 116 de 1002 opinions
Puntuació 4: Deficient. 61 de 1002 opinions
Puntuació 2: Horrible. 56 de 1002 opinions

Opinions

8/10, Bo

Kathryn

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall it was good. The pros: service is excellent! Arnold, Umberto, Hugo, Matteo, victor, Jorge were all great. Location is outstanding…away from town and on the beach. Views are magnificent. Cons: all inclusive food is not great. We figured out what we could eat that we liked and lunch was extremely limited unless you like fried food. Breakfast was good…dinner was okay. Drinks were good and the ceviche and guacamole and chips were good, but after a week, it was a boring menu. The rooms were comfortable…but very noisy. We could her the couple next door fighting and street noise. It was very good considering the cost.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Robert

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff were amazing. Rooms were clean and spacious. Bed was soft. Pool was large with swim up bar. Beach was small but well maintained.
Beach view.
Estada de 6 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Kenny

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was spotless. Alberto, Hugo and all the waiters were wonderful and very attentive. They always made sure we were being taken care of and will always open the door for us.
Estada de 3 nits (febr. 2026)

4/10, Deficient

Martin

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Horrible place to stay,
Estada de 10 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Francine Kay

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
A girls trip from the Midwest and found other girls/ families from the Midwest who were here for a winter getaway! Small enough to get to know staff and other guests to share ideas of places to go/sites to see on and off property. Loved staff Hugo Arnold and Alberto! Mateo can get you a taxi anytime to go to Punta sur or Playa Norte for the day. But we loved coming back to this quiet home. Very clean! Staff is wonderful! Love that it is a smaller resort. The beach is great with a beautiful sunset view. Beach chairs were plentiful and beds on beach to escape the sun if needed! The pools are both great! The sky deck felt like a private beach club with a top notch workout room better than hotels twice this size. Loved that all meals were table service (room service available but never used it) No buffets!! Food was prepared special for each plate and very accomodating to requests. Try green enchiladas or huevos rancheros for breakfast! They make an amazing cappuccino and tequila sunrise at the bar for breakfast. Get fish or shrimp ceviche at the snack bar for lunch. Don’t miss the corn cream soup and grilled salmon with a lemon drop martini for dinner. Tip well and get amazing service! Full Bar service at pool and sky deck for amazing fun! Ask for a special shot (Mexican Candy shot) or the bartender’s recommendation and you won’t be disappointed!
Estada de 5 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Amanda

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing staff, food was the best I’ve had at a resort. It was clean and the beach was fantastic. Definitely coming back!
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Kurt Lloyd

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff. Clean rooms. Loved the beach and pool. The food needs to be improved.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Nancy

Què li ha agradat: Neteja
Everything was wonderful staff were very kind and went above board at their service! Beautiful clean hotel. Massage on the beach was outstanding I was having alot of pain with my shoulder and had been to the chiropractor 3 times before we left home and she fixed me no more pain. It was a ways from the main part of town. But taxi’s were inexpensive.
Estada de 14 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

patty

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes. The staff was super helpful and we were very happy. The best staff ever! Hugo was AMAZING.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Patrick

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything is great. The staff treats you like family.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Mohadeseh

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
f you book this hotel, be prepared for transportation to the island via ferry. Regarding the hotel itself, there are two pools, but neither ever gets warm. The hot tubs are okay, but all pools and tubs close at 8 PM. The Sky Top area is only open from 12 PM to 8 PM. The hotel is all-inclusive, but it’s not a buffet-style setup. There’s only one restaurant and one café for food and snacks with restricted working hours, plus two bars for drinks. The family room we booked felt more suitable for couples, as it has a completely open, glass-walled bathroom and shower. Overall, I wouldn’t return to this hotel. Thanks!
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mary Ellen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Rooftop was nice.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Linda A., St. Charles

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Always a great time!
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth Anne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff members were very friendly and accommodating. We loved the area on the beach and how quiet the room was. We will be returning sometime soon!
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Ruth

Estada de 6 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Tania

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estancia diciembre de 2025. La habitación estuvo bien, todo el personal del hotel muy atento, sobre todo Hugo, servicio a la habitación bueno, la comida días buenos y otros no tanto dependía del chef en turno. La música y los videos en la pantalla del sky bar del terror, nada actual solo música de los 70'S para dormir a mis abuelos, subí un día de los 5 que me hospedé y jamás quise volver, vacío sin alma ni experiencia agradable, nadie atendía el bar, dos personas trabajadores del hotel sentadas sin moverse, me hubiera gustado disfrutar ese lugar. Muy agradable el jacuzzi y la playa con la vista hermosa de la puesta de sol. En general la pasé muy bien.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Heather

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was beautiful and had plenty of room for 3 people. The food was excellent and the service was the best we had ever had at a resort. The entire staff was friendly and accommodating in every way possible.
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Rob, Calgary

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We chose Hotel Belo’ for our honeymoon because we had stayed here before and truly loved it. Unfortunately, this visit did not live up to our previous experiences. We were offered an upgrade to a balcony room for an additional $50 per night, which we accepted. While the balcony itself was nice, the room had some notable issues. The walls were extremely thin, and there was an adjoining door to the next room that was not properly sealed—you could actually see light coming through it. This caused significant noise and privacy concerns, which was disappointing, especially on a honeymoon. The bathroom was also a major letdown. When we arrived, the hot water was not turned on, and we had to ask staff to come and restore it. Even after that, the water pressure was horrible, making showers uncomfortable and frustrating throughout our stay. The service overall felt like it had declined compared to our previous visit. Staff were polite, but the level of attentiveness was not the same. The menu had also changed, and unfortunately not for the better. The food quality and selection were disappointing compared to what we remembered. This is really too bad, because we genuinely like this hotel and have fond memories here. This stay simply didn’t meet expectations for such a special occasion. For now, I don’t think we’ll be back for a while, but I do hope the hotel can address these issues and return to the quality it once had.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Carol

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean and staff were genuine and curious.
Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Eduardo J

Què li ha agradat: Personal i servei
Yes, in general it was ok.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

4/10, Deficient

Erin C

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I’m really sorry to have to write this review. The front desk, staff and doorman Mateo. We’re very nice and understanding. Also, Jorge and Victor in the dining room were attentive and very pleasant to deal with. We travel frequently. I am a nurse and my husband is a mechanic. We work very hard to afford vacations. We are not picky and like any local dive bar we come across with good food and drinks. The food here was cafeteria food at best. The breakfast was edible. It was hard to find anyone to wait on you for lunch and when you did, you got attitude. The dinner was disgusting. The room service was disgusting. The room themselves were nice, clean and comfortable. My suggestion is if you stay there, don’t go all inclusive. I tipped every single person that waited on me. Most of the time I felt like I was bothering people when I asked for a drink or food. It seems like they are cutting corners at this hotel. For example, they use red solo cups, and we’re reusing them behind the bar when they couldn’t find any new ones. I spoke with a couple that stayed there three times. They said it has gotten progressively less nice and accommodating. We left a day early. Again, I named the staff above because it was not their fault. The cleaning staff is also excellent. I hope this review helps.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Wendy

Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth, Lewisville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Staff courteous and helpful. Explained all amenities and policies.
Sunset
Sunrise
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Edgar

Estada de 2 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Stephanie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed our stay. There were pros and cons. Our room was beautiful howevwr they didnt provide waah cloths and the walls are thin. Could hear every word and sound our neighbors made. Bathroom was nice. Showerhead which was supposed to be a rainfall type didnt work properly. Staff was very friendly and polite. Pool area was also nice bit rhe fountain wasnt working and the jets in the round pool part ne er turned on. We dont understand why the jacuzzis arent warm at all. If we want cold we would get in the pool. Beach front kept very clean and view was quite beautiful. Restaurant had good food. Small portions. Skip the snack bar all together. Not good good at all.
Estada de 6 nits (des. 2025)