Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
A la platja amb 2 piscines a l'aire lliure, a prop de Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 279 €
taxes i impostos inclosos
21 de gen. - 22 de gen.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 11 de 11 habitacions

Suite júnior, 2 llits dobles, no fumadors

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 2 llits dobles, no fumadors, terrassa

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, terrassa

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 2 llits dobles, no fumadors, balcó

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, balcó

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran, no fumadors, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Vil·la, diversos llits, no fumadors, primera línia de mar

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits dobles

Suite, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, balcó, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran, terrassa, vistes a l'oceà

El més destacat

Aire condicionat
Televisor de pantalla plana
Roba de llit d'alta qualitat
Cortines opaques
Llençols de cotó egipci
Barnussos
Capçal de dutxa tipus cascada
Cafetera/tetera
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive es troba a Isla Mujeres, a la platja. Terminal de Ferri d'Isla Mujeres i Club de Golf Playa Mujeres són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Punta Sur i Platja Nord són el que busques. Ferri Ultramar Puerto Juárez i Platja Tortuga són altres dos llocs recomanats per visitar. T'agraden les activitats aquàtiques? Amb una oferta que inclou immersió lleugera i surf de vela, no et faltaran opcions per divertir-te a l'aigua.
Mapa
Laguna Mar M 72 L 5, Isla Mujeres, QROO, 77400

Què hi ha als voltants

  • Parc Natural del Garrafó - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Illa Flotant de Botelles Joysxee - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Dolphin Discovery - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • Casa Crayola - 19 minuts a peu - 1.6 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 122 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Playa Tiburón - ‬7 minuts a peu
  • ‪Dolphin Discovery - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Icebar - ‬6 minuts a peu
  • ‪La Carbonera 22 - ‬7 minuts a peu
  • ‪Buffet Restaurant - ‬11 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

Hotel de 4 estrelles amb tot inclòs amb Punta Sur a prop
Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive, amb Terminal de Ferri d'Isla Mujeres i Museu Subaquàtic de Cancún a poca distància, ofereix un bar a la platja, un bar al costat de la piscina i una terrassa superior. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, massatges a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Per descansar i relaxar-te, visita 3 les banyeres d'hidromassatge. No deixis passar l'oportunitat de menjar als dos restaurants de l'allotjament. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un jardí i 3 bars a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Servei de recepció obert les 24 hores, mobiliari a l'aire lliure i tovalloles de platja
  • Magatzem d'equipatge, allotjament lliure de fum i servei de consergeria
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 65 habitacions ofereixen comoditats com ara roba de llit d'alta qualitat i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i telèfons

Detalls del tot inclòs

Hotel ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Inclou begudes alcohòliques bàsiques
Servei d'habitacions durant un horari determinat

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 restaurants
  • 3 bars
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 3 piscines d'hidromassatge
  • Centre de benestar
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure

Comoditats

  • Caixa forta a la recepció
  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa superior
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges prenatals
  • Massatges suecs

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 100 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 119 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 2019
  • Mosquiteres
  • Sala d'estar comuna

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Llençols de cotó egipci

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Dutxa
  • Paper higiènic
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Màquina de cafè exprés
  • Minibar
  • Servei d'habitacions
  • Servei de lliurament de menjar

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 11 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de danys de 150 USD per estada
  • Taxa de servei: 10.79 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Preguntes freqüents

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

Amb data 15 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive el dia 21 de gen. de 2026 són d'almenys 269,95 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs.

On es troba Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive?

Aquest hotel a Isla Mujeres es troba a la platja. A més, tindràs Punta Sur a 3,9 km i Terminal de Ferri d'Isla Mujeres i Platja Nord, a menys de 10 km. Club de Golf Playa Mujeres i Ferri Ultramar Puerto Juárez també són a menys de 20 km.

Opinions

Opinions: Esplendor by Wyndham Isla Mujeres All Inclusive

8,4

Molt bo

9,2

Neteja

8,2

Comoditats

8,8

Personal i servei

8,8

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 582 de 1001 opinions
Puntuació 8: Bo. 189 de 1001 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 113 de 1001 opinions
Puntuació 4: Deficient. 61 de 1001 opinions
Puntuació 2: Horrible. 56 de 1001 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Mary Ellen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Rooftop was nice.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Linda A., St. Charles

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Always a great time!
Estada de 5 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth Anne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff members were very friendly and accommodating. We loved the area on the beach and how quiet the room was. We will be returning sometime soon!
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Tania

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estancia diciembre de 2025. La habitación estuvo bien, todo el personal del hotel muy atento, sobre todo Hugo, servicio a la habitación bueno, la comida días buenos y otros no tanto dependía del chef en turno. La música y los videos en la pantalla del sky bar del terror, nada actual solo música de los 70'S para dormir a mis abuelos, subí un día de los 5 que me hospedé y jamás quise volver, vacío sin alma ni experiencia agradable, nadie atendía el bar, dos personas trabajadores del hotel sentadas sin moverse, me hubiera gustado disfrutar ese lugar. Muy agradable el jacuzzi y la playa con la vista hermosa de la puesta de sol. En general la pasé muy bien.
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Heather

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was beautiful and had plenty of room for 3 people. The food was excellent and the service was the best we had ever had at a resort. The entire staff was friendly and accommodating in every way possible.
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Rob, Calgary

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We chose Hotel Belo’ for our honeymoon because we had stayed here before and truly loved it. Unfortunately, this visit did not live up to our previous experiences. We were offered an upgrade to a balcony room for an additional $50 per night, which we accepted. While the balcony itself was nice, the room had some notable issues. The walls were extremely thin, and there was an adjoining door to the next room that was not properly sealed—you could actually see light coming through it. This caused significant noise and privacy concerns, which was disappointing, especially on a honeymoon. The bathroom was also a major letdown. When we arrived, the hot water was not turned on, and we had to ask staff to come and restore it. Even after that, the water pressure was horrible, making showers uncomfortable and frustrating throughout our stay. The service overall felt like it had declined compared to our previous visit. Staff were polite, but the level of attentiveness was not the same. The menu had also changed, and unfortunately not for the better. The food quality and selection were disappointing compared to what we remembered. This is really too bad, because we genuinely like this hotel and have fond memories here. This stay simply didn’t meet expectations for such a special occasion. For now, I don’t think we’ll be back for a while, but I do hope the hotel can address these issues and return to the quality it once had.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Carol

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Room was clean and staff were genuine and curious.
Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Eduardo J

Què li ha agradat: Personal i servei
Yes, in general it was ok.
Estada d’1 nit (gen. 2026)

4/10, Deficient

Erin C

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
I’m really sorry to have to write this review. The front desk, staff and doorman Mateo. We’re very nice and understanding. Also, Jorge and Victor in the dining room were attentive and very pleasant to deal with. We travel frequently. I am a nurse and my husband is a mechanic. We work very hard to afford vacations. We are not picky and like any local dive bar we come across with good food and drinks. The food here was cafeteria food at best. The breakfast was edible. It was hard to find anyone to wait on you for lunch and when you did, you got attitude. The dinner was disgusting. The room service was disgusting. The room themselves were nice, clean and comfortable. My suggestion is if you stay there, don’t go all inclusive. I tipped every single person that waited on me. Most of the time I felt like I was bothering people when I asked for a drink or food. It seems like they are cutting corners at this hotel. For example, they use red solo cups, and we’re reusing them behind the bar when they couldn’t find any new ones. I spoke with a couple that stayed there three times. They said it has gotten progressively less nice and accommodating. We left a day early. Again, I named the staff above because it was not their fault. The cleaning staff is also excellent. I hope this review helps.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth, Lewisville

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Staff courteous and helpful. Explained all amenities and policies.
Sunset
Sunrise
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Stephanie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed our stay. There were pros and cons. Our room was beautiful howevwr they didnt provide waah cloths and the walls are thin. Could hear every word and sound our neighbors made. Bathroom was nice. Showerhead which was supposed to be a rainfall type didnt work properly. Staff was very friendly and polite. Pool area was also nice bit rhe fountain wasnt working and the jets in the round pool part ne er turned on. We dont understand why the jacuzzis arent warm at all. If we want cold we would get in the pool. Beach front kept very clean and view was quite beautiful. Restaurant had good food. Small portions. Skip the snack bar all together. Not good good at all.
Estada de 6 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Lugarda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort was well kept and relaxing, I would stay again.
Estada de 3 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Douglas

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
On our last night, the linen placed on one of the beds reeked of urine. It was disgusting. We ended up combining beds because honestly, even if changed who would want to sleep there. When I mentioned it at check out, the response was underwhelming. Every other part of the stay fell firmly in the average range. Food, service, amenities, all mediocre. Obviously we will not stay here again.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Scott Jamison

The room we stayed in was large, comfortable and clean for a family of 4. We were ocean front with a beautiful view. The pools were clean and big, the kids loved both pools and the hottubs upstairs are hot, so it was nice to use them in the evenings with a beautiful view. What stood out the most though was the staff. They were so attentive, fun, kind and accomdating. Mateo,
Estada de 8 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Vera

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Even though I had reserved a balcony room, I was given the only room without a balcony. When I asked them to move us to a room with balcony, I was told that was not possible because I had booked through Expedia which I did not understand.
Estada de 6 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Anna Justine

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was friendly but not attentive. It was hard to find someone to get a drink and when we did find someone we had to wait a good 10-15 minutes before we received our drink. The pool has a swim up bar but there was never a bartender there since the same staff member is waiting tables at the snack bar. The food was not good and the portions were small. They do not cater to people with food sensitivities. They were constantly running out of things from one day to the next. There are zero activities. If you want something to do, you have to go offsite. The music is loud until late at night and it's all EDM. We were there for Christmas and had dinner where a family member joined us later and she was given a special Christmas menu. This menu was not offered to us for unknown reasons. The room was small and clean but the bathroom counter was covered in stains. There were not many guests so we often had the rooftop pool to ourselves. The beach is small but clean.
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Garett, Windsor junction

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Balcony ropedboff
Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

romald

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja
The food quality has gone down at Beló. We were there in March of 2025 and returned in December. The food quality has gone down significantly since March, with smaller portions, fewer options to choose from, etc. the bar kept running out of red wine!!! They only had like 4 bottles for the entire restaurant for the night. However, the bar did the best they could to save some bottles for us, so we are still grateful!! The staff was awesome, best staff in cancun, very attentive, helpful. Some good drink selection at the sky bar. Not much to do at night, restaurant closes early. Overall still good, we love how peaceful this property is, the staff makes you feel home, catering to your every need. Hope they can elevate their menu and do some updates to the property - bathroom design is just not good, showers flood the entire bathroom.
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

April

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was incredible with an Amazing view. The staff was absolutely AMAZING and very ATTENTIVE. Mateo the bell boy was awesome at welcoming else and seeing us out on the last day of stay. 100/10 def reccomend and plan on returning during the summer.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Adriana Campos

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo en general, muy buena atención, el cuarto impecable, la comida deliciosa
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

kelle, redlands

Estada de 14 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Maria, San Jose

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
I travel at leadt 3 times a month to different resorts
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Taekyoon

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Catrina

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great customer service from Mateo when we arrived and all through our stay. Alberto in the dining was spectacular as well and Arnold and Hugo. Clean, quiet and great service.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Stephanie

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
La vistas son preciosas, el personal varia entre execelente y malo, la limpieza puede mejorar, no me dieron por 2 dias bebidas y cafe (estaban incluidas en el paquete) la albercas estaban un poco sucias, el vino espumoso por poco no me lo dieron, ya despues me lo entrgaron con una bonita carta
Estada de 5 nits (nov. 2025)