Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Allotjament de 4.5 estrelles
Allotjament a peu de platja només per a adults amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

2 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
Vídeo fet per un creador
Sala de recepcions
Caiac
Vista des de l'habitació

Opinions

7,4 sobre 10,

Serveis populars

  • Gimnàs
  • Spa
  • Esmorzar inclòs
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Tot inclòs
Caiac

A la platja

Allotjament amb tot inclòs d'estil Beaux Arts. Es troba a tocar de l'aigua i a peu de platja. Platges de sorra blanca amb gandules de platja, para-sols per a la platja i tovalloles de platja a la teva disposició. Relaxa't i deixa't anar amb un còctel en un dels 5 bars a la platja. Immersió lleugera i caiac són algunes activitats que pots fer durant el teu viatge. Algunes activitats populars que podries considerar fer a prop són surf de vela i pesca.

Vista des de l'allotjament
A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Suite de luxe

7,4 sobre 10
(20 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 55 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite nupcial

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 55 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

7,2 sobre 10
(60 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite presidencial

8,0 sobre 10
Molt bo
(6 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 117 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 sofà llit doble i 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 52 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite de luxe

8,0 sobre 10
Molt bo
(17 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 55 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 52 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

Suite júnior

8,6 sobre 10
Excel·lent
(4 opinions)

El més destacat

Balcó moblat
Sala d'estar
Control de la temperatura
Articles de minibar gratuïts
Televisor de plasma
Carta de coixins
Cortines opaques
Ventilador de sostre
  • 52 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Xoximilco - 14 minuts en cotxe - 10.6 km
  • Club de Golf Moon Palace - 15 minuts en cotxe - 11.2 km
  • Platja de Puerto Morelos - 21 minuts en cotxe - 17.8 km
  • Badia de Petempich - 24 minuts en cotxe - 14.7 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 25 minuts en cotxe - 21.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 19 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 minuts a peu
  • ‪Diamond Club Bar - ‬15 minuts a peu
  • ‪the cave - ‬18 minuts a peu
  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 minuts en cotxe
  • ‪Grand Central Buffet - ‬16 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Allotjament de luxe amb tot inclòs a prop de Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional
A Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only t'esperen un esmorzar d'estil bufet gratuït, un camp de golf al costat i un casino. Aquest allotjament amb platja de sorra blanca, 5 bars a la platja i massatges a la platja és un lloc ideal per ajeure's al sol. Regala't un massatge suec, una exfoliació corporal o un tractament facial a The Royal Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 10 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar i sopar. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara la immersió lleugera, el submarinisme i el caiac completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una sala de festes i 6 bars a la piscina.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb 6 bars a la piscina, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència i servei d'aparcament amb assistència gratis
  • 3 pistes de tennis cobertes, registre de sortida exprés i registre d'entrada exprés
  • Porter o grum, assistència turística i per a la compra d'entrades i caixer automàtic
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 343 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, balcons moblats i cartes de coixins.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Banyeres d'hidromassatge, capçals de dutxa tipus cascada i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de plasma de 49 polzades amb canals prèmium
  • Sales d'estar independents, cafeteres/teteres i ventiladors de sostre

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Voleibol

Classes i jocs

Ball
Ioga

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Travelife, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 11:00
  • 10 restaurants
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 bars
  • 5 bars a la platja
  • 6 bars a la piscina
  • Bar o cafeteria
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Activitats

  • 12 màquines escurabutxaques
  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 3 pistes de tennis cobertes
  • 8 taules de jocs
  • Biblioteca
  • Botigues de disseny
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Casino
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Compres
  • Immersió lleugera
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de festes
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Taula de billar

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la platja
  • A la vora de l'aigua
  • Barbacoa
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 11 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany turc
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor (porta de 102 centímetres d'amplada)
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 4 plantes
  • Arquitectura d'estil Beaux Arts
  • Construït l'any 2014
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de plasma de 49 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Registre d'entrada exprés disponible
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 18/agost/2025 i 6/desembre/2025 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Centre de negocis
  • Zona exterior
  • Recepció
  • Rebedor
  • Vestíbul
  • Sales de reunions
  • Algunes habitacions
  • Piscina

Durant el període de reformes, s'oferiran serveis alternatius fora de les instal·lacions.

Durant les obres de renovació, aquest allotjament prendrà les mesures necessàries per tal de reduir al màxim les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Serveis sanitaris: 79.20 MXN per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Preguntes freqüents

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure. L'allotjament estarà renovant la piscina durant aquest període: 18/agost/2025 - 6/desembre/2025. La data de finalització pot canviar.

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Registre de sortida: migdia.

A Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el voleibol, les classes de ball i les classes de ioga, entre d'altres.

On es troba Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only?

Aquest allotjament a Puerto Morelos es troba al costat d'un camp de golf. És a primera línia de platja i a molt poca distància de les atraccions següents: Costa Oest d'Isla Mujeres, Punta Cancun i Punta Nizuc Parc Nacional i Parc Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Club de Golf Moon Palace i Xoximilco també són a menys de 10 km.

Opinions: Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only

Opinions

7,4

Bo

Puntuació 10: Excel·lent. 382 de 1007 opinions
Puntuació 8: Bo. 221 de 1007 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 170 de 1007 opinions
Puntuació 4: Deficient. 108 de 1007 opinions
Puntuació 2: Horrible. 126 de 1007 opinions

8,0/10

Neteja

8,0/10

Personal i servei

7,8/10

Comoditats

7,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

7,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Ricardo

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Buen servicio, buena calidad en alimentos
Estada de 3 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Ashley

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Horrible customer service
Estada de 6 nits (juny 2025)

4/10, Deficient

Emelis

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Ikjj
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Valerie Vanessa

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was perfect! Drinks, food, vibes! Music is needed for the pool area, other than that I have no complaints
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Sherif

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana Lushia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente todo, a pesar de que nos tocó entrar la última semana antes de empezar su remodelación nos pareció un hotel bastante conservado y con muy buen aspecto. El servicio del personal fue una maravilla y toda la comida riquísima
Estada de 4 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Edwin Daniel

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
El personal de atencion al cliente no tienen la información correcta
Estada de 5 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Andrea

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
I came home with bedbug bites , I wish I could upload the pictures and put this in my first review before I submitted it .
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Elizabeth

Viatge en parella, Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lots of food options. Property was huge. LOTS of walking. The beach wasn’t the prettiest but the pools make up for the beach. Excursions can be easily booked at the property. Having a coffee shop on site was a great perk. We were there Thursday- Sunday. Resort was not crowded but probably because the property is supposed to close Monday Aug 18 for a couple of months for renovations. I’d book again.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Naica

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Sadie Josephine

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Property was under construction they did not mention that when I booked and most restaurants was closed due to this I checked in on check in day and then left the following day due to the noise and not being able to enjoy myself I expressed this to the lady and they said I didn’t
Estada de 4 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Jason Emmanuel

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Felt trapped no Ubers available taken advantage of by over charging at transportation
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

YELITZA DE LA

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Ivan a cerrar la propiedad nunca lo informaron yopague diamante y todo era un asco
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

kevin, BROOKLYN

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great service all around! I recommend the swim up room just for the calm private vibe. Food was good and I got to relax! Looking forward to coming again especially with the new renovations about to happen for the next few months. 5🌟’s
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Tiffany

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Would like to see more food options for people that don't eat beef or pork
Estada de 3 nits (ag. 2025)

4/10, Deficient

Jillian

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
While the resort was beautiful many pieces of it were falling apart. The pool tiles were coming apart and cut my finger. Majority of the staff were rude, except for the bartender Josefat at the hideaway portion. The drinks were not that well, almost as if the liquor was watered down. It was very difficult to make revelations at the resort as they always redirected you to the app that did not work. There was very limited activities to do at night, but the singers presented were great.
Estada de 6 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

franklin k

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
My room was lovely the swim up pool was the greatest
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

LaTonya

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff made the stay amazing. The anesthetics were nice, but it is in need of a renovation. The tubs are not convenient for space purposes.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Patricia

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a taxi mafia on this property BEWARE. DO NOT. BOOK
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Blake

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
We absolutely loved this property and will be coming back as soon as they reopen after their six month renovation
Estada de 3 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Brittanee Sue

Viatge en grup, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Horrible beds, roaches and staff acted annoyed when asked questions. Property is ran down and staffing was minimal - not a resort we would come back too.
Estada de 7 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Lizane

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
For 1 there was construction going on while I was there and it was supposed to close the following week, had I would have know. I would never have booked there. Secondly, upon arriving the whole resort had a sewer/seaweed smell that was difficult to ignore, even in the main dining buffet. Once we did check in we were immediately hounded to do a “vacation club” meeting where we were promised all kind of incentives to sit through a 1.5 hour presentation. We were accosted both in person, by phone to go to the presentation; it was way too pushy for my taste, we walked past the airport timeshare hounds just to be aggressively pursued at the resort. Lastly with the amount of restaurants at this vast resort, the fact that you have to fight to make reservations is incredible inconveniencing. Not only that, the allure of an all inclusive resort is that you can just show up and be catered to but not here; if you can’t make a reservation early enough there will be no availability and if you show up late to your reservation, you will be turned away and be forced to go to the buffet. The buffet options are not bad at breakfast but extremely limited during dinner, and very disappointing if you were expecting a nice dinner. All in all the size and the options of pools, restaurants and rooms are nice but changes could be made to take the overall experience from average to exceptional.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Calvin Lamont

Estada de 3 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Liliana

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
Staff is not friendly
Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Norma

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
NA
Estada de 4 nits (abr. 2025)