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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, cerca de un campo de golf y en la playa. Aquaworld y Campo de golf Iberostar Cancún son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Delfines y Playa Tortugas son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Plaza la Isla y Ruinas El Rey. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Cancún
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Playa Ballenas
A 3 min a pie - 0.3 km
Aquaworld
A 11 min a pie - 1.0 km
Campo de golf Iberostar Cancún
A 3 min en coche - 2.8 km
Plaza la Isla
A 4 min en coche - 2.9 km
Centro comercial Kukulcan Plaza
A 18 min a pie - 1.5 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 19 min en coche
Restaurantes
Nebbiolo
A 5 min a pie
Fred's House American Seafood & Oyster Bar
A 6 min a pie
The Great Room
A 9 min a pie
Club 91 Lounge
A 7 min a pie
Cafetto
Acerca de este alojamiento
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Aquaworld
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Plaza la Isla y de Campo de golf Iberostar Cancún. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Con opciones como ubicación a pie de playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. The Rock Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, tratamientos corporales y manicura y pedicura. Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con pizza.
Podrás practicar yoga en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como 2 bares en la piscina y una terraza.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Una piscina al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 2 bares y tumbonas
Aparcamiento gratis
Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de cuidado infantil (de pago)
Una tienda de recuerdos, espacios sin humos y cajero o servicios bancarios
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 600 habitaciones tienen comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de detalles como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Armarios o roperos, balcones y bombillas LED
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Actividades terrestres
Gimnasio
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Baile
Idiomas
Aquagym
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
2 bares en la piscina
5 restaurantes
6 bares o lounges
Bar-cafetería
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Ciao
Frida
Pizzeto
Toro
Zen
Actividades
Baloncesto
Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
Centro de bienestar
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Entretenimiento nocturno
Hockey de mesa
Mesa de billar
Parque infantil
Piano
Ping-pong
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Spa completo
Tiendas
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tobogán acuático
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
14 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.524 metros cuadrados de espacio)
Exterior
En la playa
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
19 salas de tratamientos
Baño turco
Envolturas corporales
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
4 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
Barandillas en las escaleras (a 90 cm de altura)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Entrada con 2 peldaños
Entrada sin escaleras
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Sillas de ruedas en las instalaciones
Suelo de baldosas en la habitación
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
12 pisos
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Alojamiento libre de humo
Arquitectura tradicional
Muestras de artistas locales
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Socorristas
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.
Renovaciones y cierres
Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 3 de agosto de 2026 hasta el 15 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios).
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 150 USD por mascota por semana.
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito por posibles daños: 100 USD por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Transporte al aeropuerto: 34 USD por persona ida y vuelta
Mascotas: 150 USD por mascota, por semana
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres del alojamiento
All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
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Preguntas frecuentes
¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
A fecha de 29 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive el 28 de abr de 2026 son de al menos 429 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 23 kg. Se cobra un cargo de 150 USD por mascota, por semana. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿En Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 34 USD por persona.
¿Hay servicios de todo incluido en Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: tenis, vóleibol, aeróbic, etc.
¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?
Este alojamiento en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Aquaworld, Campo de golf Iberostar Cancún y Plaza la Isla. Playa Delfines y Ruinas El Rey también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
8,2
Servicios
8,4
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
813 comentarios de un total de 1546 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
813
278 comentarios de un total de 1546 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
278
196 comentarios de un total de 1546 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
196
109 comentarios de un total de 1546 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
109
150 comentarios de un total de 1546 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
150
Comentarios
8/10 Bueno
Jorge
Viaje en pareja
24 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le faltaban sillas cerca del bar en la alberca
Jorge
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
4/10 Mediocre
Leopoldo
Viaje en pareja
18 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta muy descuidado, las pintura de las paredes exteriores se esta cayendo, hay un restaurante que se llama Toro, en donde la alfombra esta deshilachada, el aire acondicionado del cuarto hace mucho ruido, no me dejo dormir, lo tuve que apagar, en la noche, en el bar del lobby, estaba viendo un partido del Clasico Mundial de Beisbol y lo quitaron, cuando pedí que lo pusieran de nuevo, me dijeron que tendria que ir con el Concierge, fui con el y no hizo nada, tuve que terminar de ver el partido en mi cuarto. En general, el precio del hotel no es proporcional al servicio prestado.
Leopoldo
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
8/10 Bueno
Lia Margarita De
16 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena opción
Lia Margarita De
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
6/10 Normal
Luis
Viaje en pareja
16 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Mala experiencia en asignación de habitación.
Trabajos de remodelación que dejaron una estadía tranquila, al final cambiaron la habitación
Luis
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Reyes
14 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Reyes
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
6/10 Normal
Laura
Viaje en familia
10 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Bien ubicado ; tiene lo indispensable
Laura
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Consuelo Marisol
Viaje en pareja
9 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal
Consuelo Marisol
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Reyes
1 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien
Reyes
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
clara blanco
Viaje en familia con niños pequeños
18 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa es espectacular y la gente del hotel es amable y atenta. Hemos pasado una muy buen semana de vacaciones!
clara blanco
Se alojó 7 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Elma
5 de feb de 2026
Elma
Se alojó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Javier Garcia
5 de feb de 2026
Javier Garcia
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Normal
Maria
18 de ene de 2026
Maria
Se alojó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Carlos ricardo Morales
Viaje en familia
18 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal es muy amable, muy servicial de lo mejor . Todo de maravilla.
Excepto la vida nocturna, termina entre 11pm y 1 de la mañana la cual se lleva a cabo la planta baja del hotel y se escucha todo en las habitaciones de los primeros pisos. Siento que el bar tiene que estar en otra zona, ya que al ser un hotel familiar llevamos niños y es difícil que se duerman tan tarde.
Carlos ricardo Morales
Se alojó 5 noches en enero de 2026
6/10 Normal
David
6 de ene de 2026
David
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Francisco
19 de dic de 2025
Francisco
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Javier augusto
Viaje en familia con niños pequeños
8 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena atencion
Javier augusto
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Jose
6 de dic de 2025
Jose
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo Hernandez
3 de dic de 2025
Eduardo Hernandez
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Edgar
30 de nov de 2025
Edgar
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jorge Arturo
28 de nov de 2025
Jorge Arturo
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Itzel Yanethssy
Viaje en pareja
27 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento