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Hotel Caracol Puerto Morelos

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual

Habitación individual estándar, 1 cama individual | Ropa de cama

Habitación individual estándar, 1 cama individual

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Habitación estándar, 2 camas dobles | Ropa de cama

Habitación estándar, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Estudio junior

Estudio junior | Ropa de cama

Estudio junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minicocina
Mininevera
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Microondas
Cafetera y tetera
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama

Habitación Deluxe

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Baño privado
Servicio de limpieza diario
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual grande
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Información sobre la zona

Hotel Caracol Puerto Morelos se encuentra en Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc son lo que necesitas. Parque temático Xoximilco y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos también merecen la pena. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Playa Ojo de Agua
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Breathtaking
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Iglesia católica San José
    A 5 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 27 min en coche

Restaurantes

  • La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
    A 4 min a pie
  • Cantina Habanero
    A 3 min a pie
  • Peninsula
    A 4 min a pie
  • Local Coffee + Shop
    A 1 min a pie
  • La Taberna
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Caracol Puerto Morelos

Quédate en este hotel cerca de Playa Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos dispone de, entre otros, una terraza. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las zonas comunes.
También te encantarán estos servicios:
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, espacios sin humos y un servicio de recepción las 24 horas
Características de la habitación
Todas las habitaciones de Hotel Caracol Puerto Morelos incluyen comodidades como aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas y champú
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable

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Una piscina al aire libre, tumbonas
Hotel Ojo de Agua
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.4 sobre 10, Bueno, 1.005 comentarios
El precio actual es de 67 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 abr al 7 abr
Hotel Ojo de Agua
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 17:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:30
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 10 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Otros nombres del alojamiento

Hotel Puerto Caracol
HOTEL CARACOL PUERTO
Caracol Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hotel
Hotel Caracol Puerto Morelos Puerto Morelos
Hotel Caracol Puerto Morelos Hotel Puerto Morelos

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Caracol Puerto Morelos se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Caracol Puerto Morelos?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 17:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Caracol Puerto Morelos?

La salida se realiza a las 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Caracol Puerto Morelos?

Este hotel de Puerto Morelos se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Ojo de Agua, Iglesia católica San José y Plaza Central de Puerto Morelos. Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos también están a cinco minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Caracol Puerto Morelos

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

6,8

Servicios

9,0

Personal

7,8

Instalaciones y estado del alojamiento
34 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 8 - Bueno
11 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 61 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Federico

Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Alec Arish

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente habitación muy limpia lo único malo es que incluyen un par de almohadas
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Victor

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
La habitación estaba muy bien, limpia de buen tamaño el staff amable y gran ubicación cerca de todo.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Carmen

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Básico
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

victor manuel montaño

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Giselly

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Marisol

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente personal.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Cuauhtemoc

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy sencillo😏
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Gilmer Aguilar Sosa

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Normal

Daiana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Solo dormimos una noche en el hotel. Eramos 5 personas y solo nos dieron 2 toallas, pero comunicarse con recepción fue muy sencillo y se soluciono. El cuarto tenia varios conectores de corriente, pero la mayoria no funcionaba. La cafetera no prendía y el refrigerador se tuvo que mover porque tampoco funcionaba hasta que se cambio de conector. En el baño, la presión del agua del lavabo era nula. El check-in y el check-out fue muy rápido.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Normal

GILBERTO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena estancia, cuarto pequeño y con olor a humedad, cama un poco incomoda pero para una noche esta bien
Se alojó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

recomiendo

Excelente ubicación y precio.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena calidad relación precio a pocos etos de la playa
Se alojó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel de base.

Un buen hotel para descansar después de un día de muchas actividades, realmente es para descansar y dormir. La ubicación está muy bien para ir a la playa a pie y los restaurantes cercanos ayudan a complementar la experiencia.
Se alojó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

Rigoberto

Se alojó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

Leslie, Lake Country

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Room and bathroom were spacious, but quite plain, kind of like a hostel. I’ve stayed in approximately 30 hotels in different parts of Mexico. This one by far had the roughest towels. Not certain what cleaning or drying process they use for their towels, but…it leaves the towels feeling very rough. Beds are somewhat firm, but pillows are very comfortable. Air conditioning works great. My room had a small refrigerator, which is a rare feature and was much appreciated. Wifi in the room is strong. Hot water supply was good, but most of the time the water had to be run for a while before the hot water arrived. The bathroom had a single towel rack, located in the shower stall, which was an odd location. Some additional towel hooks in the bathroom would have been welcomed. As well, complimentary bar soap and shampoo are provided, but the shower lacks a small shelf for these items. I had my own body wash and shampoo, but had to place these items on the tile floor inside the shower. Well fitting screens on the windows, so that the windows can be opened to admit fresh air, without admitting insects as well. The hotel was very quiet generally, though a nearby venue plays live music every night, which terminates around 23:00. There is a lovely rooftop patio, part of it in the sun, and part of it shaded. Very nice. The hotel is in a great location, only a few minute’s walk to the central square, taxis, restaurants, coffee shops, convenience stores and a large grocery store.
Bedroom
Bathroom
Rooftop Patio
Hotel Entrance Street View
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

veronique

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Dawn

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Se alojó 2 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Lois

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues. Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there. We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Michelle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

6/10 Normal

Viajero verificado

Bonne position, mais service à améliorer.

Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche à peine tiède.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Neil

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Takami

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
location
Se alojó 2 noches en febrero de 2025