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Alojamiento particular

Hotel Caracol Puerto Morelos

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 53 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 jun al 18 jun

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación individual estándar, 1 cama individual

Habitación individual estándar, 1 cama individual | Ropa de cama

Habitación individual estándar, 1 cama individual

7,0 de 10
Bueno
(4 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas dobles

Habitación estándar, 2 camas dobles | Ropa de cama

Habitación estándar, 2 camas dobles

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Estudio junior | Ropa de cama

Estudio junior

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama individual

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Habitación Deluxe | Ropa de cama

Habitación Deluxe

  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama individual grande

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Una piscina al aire libre, tumbonas

Hotel Ojo de Agua

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
7.4 sobre 10, Bueno, 1.005 comentarios
El precio actual es de 78 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
Hotel Ojo de Agua
Mod logo
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Información sobre la zona

Hotel Caracol Puerto Morelos se encuentra en Puerto Morelos. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Puerto Morelos y Playa Ojo de Agua son lo que necesitas. Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco también son opciones muy interesantes. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
AV NIÑOS HEROES MZA 5 LT 29 REGION 2, Puerto Morelos, QROO, 77580

Qué hay en los alrededores

  • Playa Ojo de Agua
    Playa Ojo de Agua
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Central de Puerto Morelos
    Plaza Central de Puerto Morelos
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Colectivo de Artesanos de Puerto Morelos
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Iglesia católica San José
    A 5 min a pie - 0.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 27 min en coche

Restaurantes

  • La Sirena Restaurant, Lounge and Sports Bar
    A 4 min a pie
  • Cantina Habanero
    A 3 min a pie
  • Local Coffee + Shop
    A 1 min a pie
  • Peninsula
    A 4 min a pie
  • Chayito's
    A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Caracol Puerto Morelos

  • Quédate en este hotel cerca de Playa Ojo de Agua
  • En Hotel Caracol Puerto Morelos, que está a poca distancia de Plaza Central de Puerto Morelos y Playa Puerto Morelos, tendrás a tu disposición, entre otros, una terraza. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las zonas comunes.
  • También te encantarán estos servicios:
  • Espacios sin humos, un servicio de recepción las 24 horas y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Hotel Caracol Puerto Morelos incluyen comodidades como aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Duchas y champú
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable

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Exterior
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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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incluye tasas e impuestos
Del 16 jun al 17 jun
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Terraza

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Mosquitera

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Más

  • Aire acondicionado

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 17:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:30
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 10 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Número de registro de la propiedad 010-025-001243/2026

Información adicional

Alojamiento sin ascensores

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Caracol Puerto Morelos se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Caracol Puerto Morelos?

A fecha de 14 de jun de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Caracol Puerto Morelos el 17 de jun de 2026 son de al menos 53 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Caracol Puerto Morelos?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Caracol Puerto Morelos?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 17:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Caracol Puerto Morelos?

La salida se realiza a las 11:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Caracol Puerto Morelos?

Este hotel de Puerto Morelos se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Ojo de Agua y Plaza Central de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos está a 2,9 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Hotel Caracol Puerto Morelos

8,6

Excelente

9,0

Limpieza

7,0

Servicios

9,0

Personal

8,0

Instalaciones y estado del alojamiento
37 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 10 - Excelente
13 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 8 - Bueno
12 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 65 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Giselly

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene muy buena ubicación y precio accesible.
Se alojó 3 noches en junio de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

Cuauhtemoc

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy sencillo😏
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

6/10 Normal

Carmen

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
Básico
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Verificado

6/10 Normal

victor manuel montaño

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
No me puede conectar a Internet en mi habitación, la puerta del baño se notaba con poco mantenimiento.
Se alojó 2 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Dawn

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Location, staff efficiency, cute hotel, friendly town
Se alojó 2 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Julie

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Lovely, spotless little hotel with friendly staff and a great price. Not a lot of frills, great location near beach, restaurants, shopping, etc.
Se alojó 10 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Maurizio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Staff was excellent, location was excellent, accommodations were very good. I would definitely stay here again and highly recommend.
Se alojó 1 noche en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

lin

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Charming, friendly, helpful, spotlessly clean, great location!!!
Se alojó 1 noche en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Glen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Never used it
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Paulina

nice place, friendely staff
Se alojó 7 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Takami

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
location
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
Verificado

6/10 Normal

Nicole

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good place to stay

Nice and easy place to sleep for a night. Great cafes across the street and close to everything.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Marisol

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente personal.
Se alojó 3 noches en febrero de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Karen

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great friendly service. Bed was very firm.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rug in the bedroom seemed a little dirty and I wish there were better dead bolts to lock the room, but otherwise this place was great for a brief stay. Not much storage space to hang clothes but our room did have a small fridge. Loved the area around - easy to walk everywhere and very beautiful greenery.
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Cody

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Was a great place. Walking distance to everything. A bit loud from the bars at night but the music stops at midnight. Very clean , good staff.
Se alojó 25 noches en febrero de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

The staff at Hotel Caracol

Staff at hotel is very service oriented and helped with any of our needs and beyond. Every service also done with smiles and friendly words! The staff is the best!
Se alojó 4 noches en diciembre de 2022
Verificado

2/10 Horrible

Lois

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room was bare bones. One sheet on each bed, no blankets at all and it was cool at night. Two.towels provided were not in good shape. No toiletries provided. One roll of toilet paper. Could not close windows as branches of tree growing inside through window. Very very steep stairs and we were booked on third floor and one of us was in their seventies. Definitely not for anyone with mobility issues. Didn't even stay overnight and checked ourselves out and took quite a loss as no refund, we were not comfortable staying there. We are very down to earth people and don't expect a lot but we were very disappointed We booked this hotel as it showed a 8.4 rating and for its location.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Laventrice

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Caracol in puerto Morelos

Room was clean, but sparse, which is typical Mexico. Bed comfortable and AC worked great. The TV, all programs, were only in Spanish so if you know no Spanish, bring a book! No elevator so careful on the luggage. Good location, just off the town square, with lots of shops and restaurants, and the beach is a 5 minute walk.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Xiaoping

Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It has everything we expected. We checked in at midnight and checked out early in the morning. The young receptionist at the front desk was very friendly and helpful. We appreciate his friendliness and patience. The rooms are very clean.
Se alojó 1 noche en julio de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Beatrice

Aspectos positivos: Personal y servicios
Boendet var ok, de hade endast internet i receptionen. Så fort man kom in på sitt rum försvann internet.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Bonne position, mais service à améliorer.

Bon emplacement, mais difficile de dormir à cause des bruits provenant de la rue et sourtout de la structure même, chambres pas insonorisé. On endand la télé ou la chasse de l'eau des autres chambres. L'eau de la douche à peine tiède.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Chris

Aspectos positivos: Personal
No elevator. Small rooms. No safe, coffee maker, hot plate. No closet in my room. Had to ask for mini fridge and got it.
Se alojó 14 noches en enero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Juan C

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Very disappointed

Very disappointed. I booked this room based on a score 8 (very good) What I am about to describe is the honest truth. I am normally not one to write reviews but this time I had to just to protect others. The room was $ 129 for one night which is far from the cheapest rooms in the area. The pictures on the website were nothing compared to the reality. We reserved 2 Queen beds. The room smelled of mildew. There was a small window with a view of an abandoned patio covered with trash.The mattress and pillows (2) were super hard and uncomfortable. No nightstand to put your belongings on. No closets to put the luggage or clothing in. Not even a cloth hanger to hang my jacket. No coffee maker or amenities. No glasses or cups. No shower soap only a little pouch of shampoo. No washcloths or hand towels, only 2 bath towels.( one per person) no hot water for a shower. I was so upset that I left early in the morning. The only positive remark is that the room was clean, it seemed newly painted. The building was very old and I think the rooms were recently renovated or patched up. I did not see any staff members besides the person on the front desk upon checking in at about 8 pm. I left early in the morning after a disastrous night.
Window in the room
Shower without hot water
View from the window
Bathroom door broken
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Alec Arish

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente habitación muy limpia lo único malo es que incluyen un par de almohadas
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025