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Grand Royal Lagoon

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

7,0 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio de habitaciones

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 2 de 2 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Estándar, vistas a la piscina (sujeto a disponibilidad)

Habitación Estándar, vistas a la piscina (sujeto a disponibilidad) | Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Habitación Estándar, vistas a la piscina (sujeto a disponibilidad)

7,0 de 10
Bueno
(25 comentarios)
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Room Standard

Caja fuerte, escritorio, cortinas opacas y tabla de planchar con plancha

Room Standard

  • 25 m²
  • 4 huéspedes
  • Wifi gratis

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The Westin Resort & Spa, Cancun

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  • Bañera de hidromasaje
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 97 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 jun al 10 jun
The Westin Resort & Spa, Cancun
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Información sobre la zona

Grand Royal Lagoon se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en el distrito de ocio y en un lago. Plaza la Isla y Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes consultar el calendario de Sala para eventos Oasis Arena o Estadio Andrés Quintana Roo. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esquí acuático o paravelismo, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Calle Quetzal No 8-a, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Laguna Nichupté
    Laguna Nichupté
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa Caracol
    Playa Caracol
    A 3 min en coche - 1.4 km
  • Playa Tortugas
    Playa Tortugas
    A 4 min en coche - 2.1 km
  • Club de golf Pok Ta Pok
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro de Convenciones de Cancún
    A 19 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 25 min en coche

Restaurantes

  • Club InterContinental (Club Lounge)
    A 7 min a pie
  • The Surfin Burrito
    A 6 min en coche
  • Campo de Golf Pok-Ta-Pok
    A 12 min a pie
  • El Patio
    A 13 min a pie
  • Taqueria Los Chachalacos
    A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Grand Royal Lagoon

  • Quédate en este hotel cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
  • En Grand Royal Lagoon, que está cerca de Playa Chac Mool y Centro de Convenciones de Cancún, tendrás a tu disposición un puerto deportivo, una terraza y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. También tendrás otras comodidades, como un restaurante.
  • Estos son algunos otros servicios de este hotel:
    • Una piscina al aire libre
    • Aparcamiento y aparcamiento de larga duración gratis
    • Servicio de limusina o coche con chófer, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
    • Servicio de cuidado infantil (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Grand Royal Lagoon ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como cajas fuertes y un servicio de habitaciones.
  • Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

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El precio actual es de 66 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 may al 1 jun
Hotel Imperial las Perlas
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Un restaurante

Actividades

  • Moto acuática
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Piscina al aire libre
  • Servicio de canguro (de pago)

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Puerto deportivo
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores

Más

  • 3 pisos
  • 4 edificios
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico (previa solicitud)
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 450 MXN.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 1 de julio de 2026 hasta el 30 de abril de 2027 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por registro de salida tardía: 450 MXN

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Es posible que, de acuerdo con la legislación local aplicable, no sepermita compartir habitación a los huéspedes que no estén casados. Si así lo solicita el alojamiento, los huéspedes deberán proporcionar la documentación que acredite el matrimonio.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Grand Royal Lagoon hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En Grand Royal Lagoon se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Royal Lagoon?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento de larga estancia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Royal Lagoon?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 18:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Royal Lagoon?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 450 MXN (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Grand Royal Lagoon se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Grand Royal Lagoon?

Este hotel de la zona de Zona Hotelera se sitúa a menos de diez minutos a pie de Laguna Nichupté y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Grand Royal Lagoon

7,0

Bueno

7,6

Limpieza

7,6

Ubicación

7,2

Personal

6,6

Instalaciones y estado del alojamiento
190 comentarios de un total de 902 con una puntuación de 10 - Excelente
289 comentarios de un total de 902 con una puntuación de 8 - Bueno
224 comentarios de un total de 902 con una puntuación de 6 - Normal
115 comentarios de un total de 902 con una puntuación de 4 - Mediocre
84 comentarios de un total de 902 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Lluvia

Personal amable, instalaciones algo deterioradas pero cómodas y ambiente familiar.
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente vista !! Habitación limpia y alberca limpia
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Pedro Josafat kowalsky

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
malos tratos el personal es despota y grocero
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

ANA MARIA CORTEZ

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las tollas te las limitan aun que ven que va mas personas, en general esta viejo el hotel
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Sergio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un excelente lugar para ir y descansar sin pagar sobrecostos, acceso a todo muy rápido y muy barato, 100 recomendable, sin embargo requiere más mantenimiento las habitaciones ya que el mobiliario es demasiado viejo
Se alojó 15 noches en diciembre de 2025
Verificado

4/10 Mediocre

LEONARDO

Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel viejo y descuidado.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

RICARDO

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno , bonito , barato y excelente ubicación
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

MARIA PATRICIA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente trato y servicio, muy tranquilo, excelenta para descansar
Se alojó 4 noches en marzo de 2025
Verificado

6/10 Normal

Pedro Josafat kowalsky

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
las personas que atienden cuando indicas de donde vienen no te quieren recibir estuve 2 horas afuera por que no encontraban mi reserva , y claro el telefono que publican no lo contestan , no me facturaron por que dicen ellos que expedia no les tramita y pues ellos tampoco pueden facturar . Les dices que hay que facturar y hasta parece que fuiste grocero al pedirlo y que solo facturarian los 450 que cuesta la habitacion
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

miriam

Aspectos positivos: Limpieza
Es un lugr limpio y seguro, centico y tranquilo
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
Verificado

6/10 Normal

Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Esta muy bonita la propiedad y hay tiendas sercas
Se alojó 4 noches en febrero de 2024
Verificado

10/10 Excelente

RICARDO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo bien
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Marcos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente habitación
Se alojó 4 noches en marzo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Juan Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Super ubicación
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Dora Elia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Buena opción para pasar una noche y amanecer al siguiente día en un buen All Inclusive. Se siente paz y la habitación aunque antigua y muy sencilla, estaba limpia.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Diana helen

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Esta cerca de playa tortugas, hay transporte a solo 2 min caminando. Cerca de tiendas de conveniencia y restaurantes para comer. Es muy limpio y tranquilo.
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado

8/10 Bueno

Joe Luis

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tranquilo, accesible.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Falta dar mantenimiento al hotel en general . Bien para pasar la noche
Se alojó 5 noches en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Sergio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente, Gracias
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

JOSE MANUEL

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un poco sucio, los alrededores, la habitación regular a bien, un lugar tranquilo, muy accesible, la alberca bien, vista al lago excelente, de regular a bien laxestancia
Se alojó 2 noches en enero de 2024
Verificado

6/10 Normal

Armando

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Muchas felicidades a la recepción por parte de la sra. Claudia es muy agradable encontrar personas con la amabilidad y profesionalismo al realizar su trabajo.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Ana Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, el personal muy atento Solo antes tenian servicio de desayuno y ahora ya no
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023
Verificado

8/10 Bueno

Jose Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Necesita una remodelación pero por lo demás Excelente.
Se alojó 8 noches en noviembre de 2023
Verificado

2/10 Horrible

Marco Antonio

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy mal hotel
Se alojó 5 noches en noviembre de 2023
Verificado

6/10 Normal

Rosa

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El jardín
Se alojó 3 noches en enero de 2024