Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 piscinas al aire libre y cerca de Plaza la Isla

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Galería de imágenes de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Ubicación a pie de playa, tumbonas y toallas de playa
Deluxe Ocean View King | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio
Royal Master Suite Hot Tub | 1 dormitorio, minibar con artículos gratuitos, caja fuerte y escritorio
5 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional
VIP Access

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Spa
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 217 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 oct al 14 oct

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Villa Premier Plunge Pool Ocean Front

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Master Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 73 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama plegable doble

Royal Master Suite Hot Tub

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 95 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Master Suite Ocean Front

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 73 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Grand Royal Suite Hot Tub

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 103 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Villa Deluxe Ocean Front

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Deluxe Ocean View Double

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Premier Superior Ocean Front King

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 41 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Premier Superior Ocean Front Double

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 41 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Royal Suite King Hot Tub

9,0 de 10
Increíble
(36 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
  • 62 m²
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Deluxe Ocean View King

8,4 de 10
Muy bueno
(172 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 36 m²
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa Deluxe

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Premier Ocean Front Doble

8,4 de 10
Muy bueno
(83 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Artículos de higiene personal ecológicos
Secador de pelo
  • 41 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Royal Suite Doble Hot Tub

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Ventilador de techo
Dormitorio separado
  • 70 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Villa Premier PlungePool King OceanFront

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
  • 1 habitación
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa Junior Suite Plunge Pool

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Dormitorio separado
  • 49 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble

Villa Master Suite Plunge Pool

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 86 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Deluxe Swim up King

8,6 de 10
Excelente
(32 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Dormitorio separado
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Grand Villa Master Suite Ocean Front

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Acceso al salón Club
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
  • 86 m²
  • 1 habitación
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Boulevard Kukulkan Km 10.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Chac Mool - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Playa Fórum - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro de Convenciones de Cancún - A 3 min en coche - 1.8 km
  • Playa Gaviota Azul - A 4 min en coche - 2.2 km
  • Plaza la Isla - A 4 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 24 min en coche

Restaurantes

  • ‪Snack Grand Park - ‬A 3 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Mirador - ‬A 1 min a pie
  • ‪Flor De Sal - ‬A 3 min a pie
  • ‪Martini Mix - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido para familias cerca de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc
Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún se encuentran cerca de Grand Park Royal Cancun - All Inclusive, que puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado. Con opciones como ubicación a pie de playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y masajes de los tejidos profundos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Un servicio de transporte por la zona, consigna de equipaje y personal multilingüe
  • Una tienda de recuerdos, un dispensador de agua y un ascensor
  • Los viajeros valoran muy positivamente la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 247 habitaciones tienen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Televisiones LED de 40 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Fútbol
Vóleibol

Cursos/juegos

Baile
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Café Sole
  • El Mirador
  • Flor de Sal
  • Grand Prime Rib House
  • Koi

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Tiendas

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 6 salas de reuniones
  • 700 metros cuadrados de zona para conferencias

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 130 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 109 cm de altura)
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 edificios
  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Tazas reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LED de 40 pulgadas con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
En los restaurantes de este alojamiento se exige un vestuario apropiado.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar el registro de entrada. Los menores incluidos en la reserva deben mostrar un certificado de nacimiento o un documento de identidad con fotografía.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza energía eólica.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 13 años.

Otros nombres del alojamiento

Cancun Grand Park Royal
Cancun Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Cancun Caribe
Grand Park Royal Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Caribe All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Cancun Caribe All Inclusive
Grand Park Royal Caribe
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
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Park Royal Cancun Inclusive
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Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort Cancun All Inclusive
Grand Park Royal Cancun - All Inclusive All-inclusive property

Preguntas frecuentes

¿En Grand Park Royal Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

A fecha de 13 de sept de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive el 13 de oct de 2025 son de al menos 213,29 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Grand Park Royal Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones), así como las actividades siguientes: fútbol, vóleibol, aquagym, etc.

¿Dónde se encuentra Grand Park Royal Cancun - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc, Plaza la Isla y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Gaviota Azul también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Grand Park Royal Cancun - All Inclusive

Comentarios

8,4

Muy bueno

1190 comentarios de un total de 2327 con una puntuación de 10 - Excelente
602 comentarios de un total de 2327 con una puntuación de 8 - Bueno
285 comentarios de un total de 2327 con una puntuación de 6 - Normal
126 comentarios de un total de 2327 con una puntuación de 4 - Mediocre
124 comentarios de un total de 2327 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Pedro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
podrian modernizar las habitaciones sencillas y no solo las premium
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Alejandro Arturo Garcia

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustan las instalaciones y el servicio que ofrece la mayoria del personal, pero me entere que el hotel fue vendido recientemente y bajaron la calidad en todo, restaurantes, comidas, bebidas, etc y esa parte NO me gusto
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Arturo Derat

Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno
Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Sofía

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal es lo que te dan ganas de regresar, desde la recepción hasta los meseros, cantineros y personal de la alberca es muy buena. Solo fuimos por una noche pero regresaríamos sin dudarlo, el hotel no es muy grande así que todo está cerca, tiene una alberca para adultos aparte de la principal, la comida también era muy buena, tal vez solo el bufet debería tener un poco más de variedad pero de ahí en fuera el lugar es un 100/10
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Siempre me hicieron sentir que era importante y eso vale mucho
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Miguel Puebla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida en los restaurantes muy rica, las bebidas de los bares de maravilla
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Denisse

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bien ubicado, el servicio del personal es excelente, las habitaciones de las Villas están muy bien, no es un hotel muy grande no el mejor pero se agradece porque a veces los hoteles grandes hay mucha personas y en este en particular se agradece que estaba muy bien en cuanto a la ocupación. El restaurante mexicano, italiano y el oriental muy buenos, el bufet en la mañana también muy bien, ya para la comida y cena ese está regular, el snack de la alberca también lo recomiendo. Lo único es que me tocó sargazo y ahí nose si el hotel hubiera podido limpiar más a la orilla de la playa porque había bastante
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Angelica

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos hospedamos en una Grand Villa Master Suite Ocean Front Y la habitación es EXCELENTE para familias con niños, especialmente pequeños por la ventaja de la terraza con alberca privada, y el ampliio espacio de la sala y la habitación. El personal es SUPER AMABLE, además de que siempre están dispuestos a ayudar. TRATAN SUPER BIEN al turismo NACIONAL En la Villa te a atención especial un Mayordomo, a nosotros nos toco Yahajira y nos apoyó en todo, sobre todo cuando tuvimos contratiempos con la limpiza del hotel, ella siempre estuvo para apoyarnos y consentirnos. El hotel en general es familiar, tiene 4 restaurantes muy buenos, la comida es muy rica y variada, además de que cuentan con una cafetería con helados y postres que también están incluidos y a los niños les encantan. La alberca es de buen tamaño, aunque le hace falta un espacio para niños chiquitos, pero es grande y con un bar en la alberca las instalaciones de las playas son muy comodas Es un Hotel que recomendaría mucho para familias con niños pequeños, especialmente si reservan una de las Villas
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Analine

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Personal y servicios
La comida es malísima, en el buffet siempre es lo mismo y muy malo, mala presentación, bastante básico. El snack igual de malo, lugar sucio, tienes que esperar hrs para poder servirte refresco ya que no hay vasos. El servicio es pésimo, los meseros siempre de malas. En cuanto a la comodidad de la cama es buena y de buen tamaño.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Daniel Eduardo Dominguez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida 7 de 10, pero el hecho de que no estén disponibles los restaurantes es muy malo. El hotel muy viejo y muy mal que manejen productos de pepsi y cerveza de la mas mala solo por abaratar costos. Definitivamente no regresaré a ese hotel.
Se alojó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Dora M Boada

No le gustó la entrada cuando trataron de venderme como un tiempo compartido. Y la mesa Buffett del almuerzo fatal…
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cristina Gutierrez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
La resepcionista se porto grosera, al igual que un mesero en el restaurant flor de sal, y otro en el Italiano
Se alojó 7 noches en julio de 2025

6/10 Normal

David, Miami

No está acorde al precio que se pago
Se alojó 6 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Daniel Palma

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Definitivamente ya es mi hotel favorito mejor que muchos otros de mejor categoría. El staff una joya.
Se alojó 5 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

HECTOR MANUEL

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal de la recepción fue muy despota y en mi cuarto encontré una cucaracha
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Leonel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

Iris Isbeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Le falta mucho mantenimiento, no funcionaba el aire acondicionado, no abría la llave, no servía el teléfono, use la secadora e hizo un corto. Es una pena pues tiene una playa muy linda y una muy buena ubicación. A partir de las 11 de la noche ya no hay valet parking, para ser un hotel tan caro y de 5 estrellas deja mucho que desear.
Se alojó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Personal atento
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad excelente, el servicio del personal de lo mejor incluyendo a Alejandro, Rolfi y Dani del de Mariscos, GREGORIO super anfitrion en alberca y Carlos en Italiano. Muy buen establecimiento, solo 2 cosas no me gustaron. El buffet esta muy sencillo por no decir bastante sencillo y hace falta lugares con sombra en la alberca, pocos camastros para el tamaño del hotel y el snack pasa todo el sol, pudieron haber puesto sombra. No me dieron el beneficio de late check-out en el hotel
Se alojó 6 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Sergio Rodriguez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio de todo el personal!!
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Adriana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen hotel

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Emilio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Good
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Jorge

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO GARCIA

Se alojó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Cristian Ariel

Se alojó 4 noches en febrero de 2025