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Flamingo Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 377 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 may al 30 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de De Lujo vista a la Laguna

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

De Lujo vista a la Laguna

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Habitación familiar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación familiar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 litera individual O 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual
  • Wifi gratis

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Habitación estándar, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(33 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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De lujo vista al Mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

De lujo vista al Mar

7,0 de 10
Bueno
(9 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Jr Suite Swim up vista al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Jr Suite Swim up vista al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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De lujo swim up Vista al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

De lujo swim up Vista al mar

  • Vistas al océano
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas a la laguna

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar, vistas a la laguna

8,4 de 10
Muy bueno
(5 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la laguna
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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De lujo Superior vista frente al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

De lujo Superior vista frente al mar

  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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De lujo con alberca y terraza | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

De lujo con alberca y terraza

8,4 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar

7,4 de 10
Bueno
(84 comentarios)
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.509 comentarios
El precio actual es de 247 €
incluye tasas e impuestos
Del 29 may al 30 may
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
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Información sobre la zona

Flamingo Cancun - All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, cerca del aeropuerto y en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Cancún Mall son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Fórum y Playa Tortugas. También merece la pena acercarse a Centro de Convenciones de Cancún y Playa Delfines. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Laguna Nichupté
    Laguna Nichupté
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Plaza la Isla
    Plaza la Isla
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  • Acuario Interactivo de Cancún
    Acuario Interactivo de Cancún
    A 14 min a pie - 1.3 km
  • Playas de la zona hotelera
    Playas de la zona hotelera
    A 5 min en coche - 1.8 km
  • Playa Fórum
    Playa Fórum
    A 8 min en coche - 2.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche

Restaurantes

  • Snack Grand Park
    A 11 min a pie
  • El Mirador
    A 12 min a pie
  • Tacos Villanos
    A 5 min a pie
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    A 2 min a pie
  • Lobby Bar
    A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Flamingo Cancun - All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Plaza la Isla
Flamingo Cancun - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Fórum y de Centro de Convenciones de Cancún. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y restaurante en primera línea de playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con pizza. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
  • Aparcamiento gratis
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), una tienda de recuerdos y toallas de playa
  • Consigna de equipaje, un salón de eventos y servicios de conserjería
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 255 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
  • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Occidental Tucancún All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
7.6 sobre 10, Bueno, 1.346 comentarios
El precio actual es de 128 €
incluye tasas e impuestos
Del 14 may al 15 may
Occidental Tucancún All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Pícnics privados
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Albatros
  • Don Roberto´s Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1985
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 100 USD por alojamiento, por estancia.
  • Se cobrará un depósito por daños de 100 USD antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

Cancun Flamingo
Cancun Flamingo Resort
Flamingo Cancun
Flamingo Cancun Resort
Flamingo Resort Cancun
Resort Flamingo Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Cancun Hotel Cancun
Cancun Flamingo Hotel
Flamingo Resort Cancun

Preguntas frecuentes

¿En Flamingo Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Flamingo Cancun - All Inclusive?

A fecha de 28 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Flamingo Cancun - All Inclusive el 29 de may de 2026 son de al menos 377 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Flamingo Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Flamingo Cancun - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Flamingo Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Flamingo Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Flamingo Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Flamingo Cancun - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Cancún se encuentra a menos de 3 kilómetros de Plaza la Isla, Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Tortugas y Playa Delfines también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Flamingo Cancun - All Inclusive

7,2

Bueno

7,8

Limpieza

7,0

Servicios

7,6

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
412 comentarios de un total de 1133 con una puntuación de 10 - Excelente
236 comentarios de un total de 1133 con una puntuación de 8 - Bueno
192 comentarios de un total de 1133 con una puntuación de 6 - Normal
122 comentarios de un total de 1133 con una puntuación de 4 - Mediocre
171 comentarios de un total de 1133 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Jose, Cancún

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general está muy bien, es un hotel pequeño, nos entregaron la habitación un poco tarde pero fue por que nos regalaron una mejor categoría ya que solo íbamos una noche, la habitación tenía unos detalles pero nada grave. El servicio de Alexis es fenomenal, nos llevó una botella de vino espumoso a la habitación y su trato siempre fue cordial, un gran colaborador del hotel. La comida es buena pero no la mejor, el bar vale muchísimo la pena, el bartender Ricardo hace las mejores bebidas. Solo recomiendo que en la playa y en las habitaciones Swimup pasen meseros ya que no hay manera de conseguir tragos al menos que vayas al bar de la alberca a cada rato, lo que afecta la experiencia.
Se alojó 1 noche en abril de 2026

10/10 Excelente

jose manuel hernandez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
se tiene lo justo por lo que se paga
Se alojó 3 noches en abril de 2026

2/10 Horrible

Cristofer miguel

Pésimo, llegué a mi reservación y ya tenían todo sobre vendido y me mandaron a un hotel horrible
Se alojó 4 noches en abril de 2026

2/10 Horrible

JAIME

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No hubo habitaciones y nos mandaron a otro hotel de menos categoría. Decidimos salirnos. Ahora quiero que ustedes me ayuden a recuperar lo pagado y no estoy siendo grosero.
Esto fue lo unico que vimos en el Flamingo all inclusive...
Se alojó 4 noches en abril de 2026

2/10 Horrible

Mario

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio malísimo, faltaban mucha coordinación entre los empleados. No había mucha variedad ni de bebida ni de comida el desayuno, prácticamente todos los días era lo mismo, no recomiendo este hotel
Se alojó 3 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Josue

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Rodolfo

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Juan Clemente Quiñones

Se alojó 3 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Jose Manuel

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La instalaciones y la habitación excelentes, en general el personal muy amable, con excepción del personal del snack bar en la alberca principal no son nada amables, el personal y meseros del albatros excelentes y el bar y pizzas de don Roberto de igual manera muy amables.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026

8/10 Bueno

Norma Janneth Garcia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena vista, buena playa y un servicio excelente
Se alojó 7 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Luis Alberto

Se alojó 5 noches en enero de 2026

6/10 Normal

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El hotel em general es aceptable pero no esperes un trato vip por que no sera asi carece , mucho de servicio y buena actitud con los guespedes la comida es terrible muy poco variedade y dando las 11 pm el hotel se muere se cierra todo. Y en el dia es super aburrido
Se alojó 2 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

FLOR ANGELICA, Chihuahua

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Al llegar a hacer el check in nos dijeron que las habitaciones que reservamos no estaban en condiciones y nos cambiaron a otro hotel. La atención fue inmediata y ellos pagaron el taxi y la diferencia.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Pedro Arturo

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Este hotel no debe denominarse como "all inclusive" más bien es "whatever we want to include" Habitación: no limpian toda la habitación diariamente solo por partes el lavabo duro dos días sucio, el frasco de jabón para manos quebrado se reportó desde el primer día y lo entregaron al siguiente dia en la noche. Un día después de la limpieza no dejaron papel de baño, tapete piso baño, toallas para manos se tuvo que volver a llamar a recepción. Resumideros tapados casi se sale el agua del baño se tuvo que hablar a mantenimiento. Restaurant: en el bufet no están preparados para la cantidad de gente que hospedan las comidas se suponen que tiene cierto periodo de tiempo y cuando vas y pides algo simplemente te dicen "Ya no hay" y no vuelven a surtir. Servicio: pésimo servicio por casi todos los empleados, los meseros no te hacen caso, tienen mala cara, no dejan utilizar los termos para que te sirvan tu bebida, debes utilizar los vasos de plástico reutilizables del hotel que en lo particular se me hacen antihigiénicos. Alberca: súper fría no tiene climatización. Camas de playa: insuficientes para la gente que hospedan si no sales a las 7:00am a escoger una ya mas tarde no encuentras nada.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

SANDRA NARGARITA

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Yamel Abdel Esparza

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Este hotel no debe denominarse como “all inclusive” más bien es “whatever we want to include” Habitación: no limpian toda la habitación diariamente solo por partes el lavabo duro dos días sucio, el frasco de jabón para manos quebrado se reportó desde el primer día y lo entregaron al siguiente dia en la noche. Un día después de la limpieza no dejaron papel de baño, tapete piso baño, toallas para manos se tuvo que volver a llamar a recepción. Resumideros tapados casi se sale el agua del baño se tuvo que hablar a mantenimiento. Restaurant: en el bufet no están preparados para la cantidad de gente que hospedan las comidas se suponen que tiene cierto periodo de tiempo y cuando vas y pides algo simplemente te dicen “Ya no hay” y no vuelven a surtir. Servicio: pésimo servicio por casi todos los empleados, los meseros no te hacen caso, tienen mala cara, no dejan utilizar los termos para que te sirvan tu bebida, debes utilizar los vasos de plástico reutilizables del hotel que en lo particular se me hacen antihigiénicos. Alberca: súper fría no tiene climatización. Camas de playa: insuficientes para la gente que hospedan si no sales a las 7:00am a escoger una ya mas tarde no encuentras nada.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ALVARO DE JESUS

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal era amable, la habitación cumplía con lo mínimo; tuvimos un detalle con la luz y este se tardó en solucionarse.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Ana Constanza

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo mejor fue siempre el servicio y las amenidades del hotel
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Yama Antuan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza
.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Roberto

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
la habitación tenía goteras en el baño, area de la taza, el frigobar no lo surtieron ande entregar la habitación y detalles asi 😬😬
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Icela

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
El personal
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

cristina lizbeth lambertt

Aspectos positivos: Servicios
Todo muy limpio y atentos
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

EVA, CANCUN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente atención dan ganas de regresar, la playa estaba en buenas condiciones, habitación limpia. No me gusto que no hicieron la limpieza temprano tuve que reportarla para que hicieran la limpieza, no recogieron el servicio del desayuno y la comida que sobro estaba echandose a perder, algunos meseros se molestan si no dejas propina.
Se alojó 2 noches en octubre de 2025