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Flamingo Cancun - All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,2 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 107 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de De Lujo vista a la Laguna

Habitación de hotel con cama, una mesita con sillas, cafetera y vista al mar.

De Lujo vista a la Laguna

8,0 de 10
Muy bueno
(3 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una cafetera y vistas al jardín.

Habitación familiar

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 5 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 litera individual O 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas al mar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas.

Habitación estándar, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(34 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de De lujo vista al Mar

Habitación de hotel con cama, ventilador de techo, una pintura, vista al océano y una mesa con sillas.

De lujo vista al Mar

7,2 de 10
Bueno
(10 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 39 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Jr Suite Swim up vista al mar

Una habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con teléfono y vista al océano.

Jr Suite Swim up vista al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(10 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 43 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de De lujo swim up Vista al mar

Una habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla y obras de arte en las paredes.

De lujo swim up Vista al mar

  • Vistas al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, vistas a la laguna

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, televisión y vista al mar.

Habitación estándar, vistas a la laguna

8,0 de 10
Muy bueno
(6 comentarios)
  • Vistas a la laguna
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación de hotel con cama, una mesita con sillas, cafetera y vista al mar.

Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas a la laguna
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de De lujo Superior vista frente al mar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un balcón con vistas.

De lujo Superior vista frente al mar

  • Vistas al mar
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de De lujo con alberca y terraza

Un área junto a la piscina con sillones, vista al mar y palmeras.

De lujo con alberca y terraza

8,4 de 10
Muy bueno
(8 comentarios)
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con dos camas, un escritorio, una silla, un televisor y un espejo.

Habitación estándar

7,4 de 10
Bueno
(85 comentarios)
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Holiday Inn Club Vacations Grand Residences by IHG

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  • Piscina
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Información sobre la zona

Flamingo Cancun - All Inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, cerca del aeropuerto y en la playa. Plaza la Isla y Centro comercial Cancún Mall son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Fórum y Playa Tortugas. También merece la pena acercarse a Centro de Convenciones de Cancún y Playa Delfines. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Cancún
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Mapa
Blvd. Kukulcan Km. 11, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Un muelle de madera que se adentra en aguas tranquilas, con barcos amarrados al final.
    Laguna Nichupté
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Una costa con muelle de madera, palmeras y bungalows sobre el agua.
    Plaza la Isla
    A 11 min a pie - 1.0 km
  • Exterior del Acuario Interactivo Cancún, con fachada azul, un restaurante de mariscos y comida mexicana, y una plaza comercial.
    Acuario Interactivo de Cancún
    A 14 min a pie - 1.3 km
  • Una playa con sombrillas de paja, palmeras y una bandera en la orilla.
    Playas de la zona hotelera
    A 5 min en coche - 1.8 km
  • Una playa con olas turquesas, orilla arenosa y edificios altos al fondo.
    Playa Fórum
    A 8 min en coche - 2.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 22 min en coche

Restaurantes

  • El Mirador
    A 12 min a pie
  • Bubba Gump Shrimp Co.
    A 2 min a pie
  • Tacos Villanos
    A 5 min a pie
  • Umami Japanese Restaurant
    A 4 min a pie
  • Restaurant Deck
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Flamingo Cancun - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Plaza la Isla
  • Flamingo Cancun - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Fórum y de Centro de Convenciones de Cancún. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y restaurante en primera línea de playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuentan con pizza. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
  • También te encantarán estos servicios:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y socorrista en las instalaciones
    • Aparcamiento gratis
    • Actividades infantiles supervisadas (de pago), un servicio de recepción las 24 horas y una sala de ordenadores
    • Toallas de playa, un salón de eventos y una tienda de recuerdos
    • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 255 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado y minibares con artículos gratuitos, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
    • Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales por cable
    • Armarios o roperos, servicio de limpieza diario y teléfonos

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

  • Gimnasio

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, sombrillas y toallas de playa
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Puerto Morelos
  • Piscina
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incluye tasas e impuestos
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Iberostar Selection Riviera Cancún - All Inclusive
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 4 restaurantes
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Pícnics privados
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Albatros
  • Don Roberto´s Bar & Pizza
  • La Fuente
  • Snack Bar Las Palmas

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • Masaje
  • Servicios de spa

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 6 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construcción: 1985
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable o satélite

Comida y bebida

  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 50 % de la tarifa de la habitación.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Se aplica un cargo adicional a las llegadas fuera de horario, equivalente al 49 % del precio de la habitación.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 % de la tarifa de la habitación.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 100 USD por alojamiento, por estancia.
  • Se cobrará un depósito por daños de 100 USD antes de la entrada.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cargo por registro de entrada temprana: 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad).
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas fuera de horario, equivalente al 49 por ciento del precio de la habitación
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 % de la tarifa de la habitación (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Flamingo Cancun - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Flamingo Cancun - All Inclusive?

A fecha de 27 de jul de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Flamingo Cancun - All Inclusive el 24 de ago de 2026 son de al menos 107 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Flamingo Cancun - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Flamingo Cancun - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Flamingo Cancun - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo del 50 % por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones. Esta opción conlleva un coste adicional del 49 %.

¿A qué hora se realiza la salida en Flamingo Cancun - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido con un coste del 50 % (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Flamingo Cancun - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Flamingo Cancun - All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Cancún se encuentra a menos de 3 kilómetros de Plaza la Isla, Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Tortugas y Playa Delfines también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Flamingo Cancun - All Inclusive

7,2

Bueno

8,0

Limpieza

7,2

Servicios

7,6

Personal

7,2

Instalaciones y estado del alojamiento
399 comentarios de un total de 1071 con una puntuación de 10 - Excelente
225 comentarios de un total de 1071 con una puntuación de 8 - Bueno
183 comentarios de un total de 1071 con una puntuación de 6 - Normal
107 comentarios de un total de 1071 con una puntuación de 4 - Mediocre
157 comentarios de un total de 1071 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Carlos A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena ubicación. Excelente playa
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

carlos fernando moreno de la

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Playa muy bonita !!
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

HOMERO

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito el hotel muy servicial el personal, el bufet está variado
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Cristofer miguel

Pésimo, llegué a mi reservación y ya tenían todo sobre vendido y me mandaron a un hotel horrible
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Norma Janneth Garcia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena vista, buena playa y un servicio excelente
Se alojó 7 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Julian Emmanuel

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La atención del personal fue terrrible, desde la srita de recepción hasta el personal del bar. Maltratan a los mexicanos. Se les olvida de donde son y quien les da trabajo gracias al turismo.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Gamaliel Madrid

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
La atención del personal es pésima, la recepción al momento del check-in es muy tardada y no respetan el tipo de reservación que hiciste con antelación. Los baristas tienen una pésima atención y si eres mexicano te atienden de mala forma, siendo despotas y groseros aún tú habiendo pagado el todo incluido.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Naida Judyth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel. Excelentes atenciones de todas las personas que laboran en el. Siempre un trato lindo y cortés, te asesoraban en todas las dudas que teníamos. Los alimentos excelentes. En el buffet 100/10 gran variedad todo delicioso , el restaurante a la carta la comida riquísima. Las áreas siempre estaban limpias y adecuadas. Solo 1 detalle Movistar no tenía señal y la red del hotel no funcionaba , en mi estadía nunca tuve internet. Ese fue el único detalle. Pero por todo lo demás volvería sin duda alguna. Por las instalaciones y sobre todo por el trato del personal. Cuiden a ese personal porque ellos hacen que sea un gran hotel.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

jose manuel hernandez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
se tiene lo justo por lo que se paga
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Ana Constanza

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo mejor fue siempre el servicio y las amenidades del hotel
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

cristina lizbeth lambertt

Aspectos positivos: Servicios
Todo muy limpio y atentos
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un buen hotel, buenos precios y bonito
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado

2/10 Horrible

JAIME

Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No hubo habitaciones y nos mandaron a otro hotel de menos categoría. Decidimos salirnos. Ahora quiero que ustedes me ayuden a recuperar lo pagado y no estoy siendo grosero.
Esto fue lo unico que vimos en el Flamingo all inclusive...
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Mario

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio malísimo, faltaban mucha coordinación entre los empleados. No había mucha variedad ni de bebida ni de comida el desayuno, prácticamente todos los días era lo mismo, no recomiendo este hotel
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

4/10 Mediocre

maria guadalupe

Aspectos negativos: Servicios
Si veía el mar desde mi habitación Baño un poco antiguo , regadera muy baja , tengo 1,70 no soy tan alto así, muy incómodo
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yama Antuan

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general está muy bien, es un hotel pequeño, nos entregaron la habitación un poco tarde pero fue por que nos regalaron una mejor categoría ya que solo íbamos una noche, la habitación tenía unos detalles pero nada grave. El servicio de Alexis es fenomenal, nos llevó una botella de vino espumoso a la habitación y su trato siempre fue cordial, un gran colaborador del hotel. La comida es buena pero no la mejor, el bar vale muchísimo la pena, el bartender Ricardo hace las mejores bebidas. Solo recomiendo que en la playa y en las habitaciones Swimup pasen meseros ya que no hay manera de conseguir tragos al menos que vayas al bar de la alberca a cada rato, lo que afecta la experiencia.
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado

2/10 Horrible

Corey

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy decepcionados con nuestra experiencia con Flamingo Cancún Resort. Nunca pudimos utilizar nuestra habitación debido a retrasos en el aeropuerto de Estados Unidos y la pérdida de nuestro vuelo por circunstancias fuera de nuestro control. A pesar de esto, intentamos comunicarnos en múltiples ocasiones para reprogramar nuestra estadía, pero jamás recibimos respuesta. Lo más frustrante es que Expedia también intentó contactar al hotel en nuestro nombre para buscar una solución, y tampoco obtuvo respuesta. Entre vuelos, cambios y gastos relacionados con el viaje, perdimos aproximadamente $1,600 dólares, y aun así no recibimos ni una sola llamada, correo electrónico o intento de asistencia por parte del hotel. Entendemos que los hoteles tienen políticas, pero el problema no fue la política; fue la falta total de comunicación y servicio al cliente. Como huéspedes que habían pagado por adelantado, esperábamos al menos una respuesta o alguna consideración ante una situación extraordinaria. La ausencia de atención y empatía nos dejó con una impresión muy negativa. Basándonos en nuestra experiencia, no podemos recomendar este hotel a quienes valoran un servicio al cliente responsable y receptivo.
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Anali

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un buen lugar y la comida muy rica
Se alojó 2 noches en agosto de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Fernando Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Uno de los mejores hoteles que he visitado
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024
Verificado

8/10 Bueno

ALVARO DE JESUS

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal era amable, la habitación cumplía con lo mínimo; tuvimos un detalle con la luz y este se tardó en solucionarse.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Fernando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buena estadía

Buena estadía, ... el personal excelente y la comida del restaurant Albatros, lo mejor
Se alojó 10 noches en octubre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

JONATAN RODRIGUEZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene una playa muy bonita, el personal en su mayoría con buen servicio muy limpio en general y la comida de muy buen sazón
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Verificado

8/10 Bueno

LUIS BERNARDO

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita playa y el hotel bonito, muy familiar y chico. Me encantaron los snacks
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Maritza

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Desde el recibiendo fue excelente el personal todo muy amable, nos decoraron la habitación super bonito, la comida muy rica, la ubicación perfecta, nuestro mayordomo muy atento. Sin duda regresaría a este hotel.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025