Anar a la secció principal

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles
A la platja amb 3 piscines a l'aire lliure, a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,0 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Restaurant
  • Aire condicionat
El preu actual és de 197 €
taxes i impostos inclosos
24 de gen. - 25 de gen. de 2026

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 16 de 16 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

Vista des de l'habitació

Habitació doble Deluxe

8,2 sobre 10
Molt bo
(48 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Cafetera/tetera
Per cable
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit

8,8 sobre 10
Excel·lent
(24 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor
Dormitori independent
Sofà llit: doble
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, vistes parcials a l'oceà

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Habitació doble Deluxe, vistes parcials a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(106 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Cafetera/tetera
Per cable
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes parcials a l'oceà

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes parcials a l'oceà | Vista des de l'habitació

Suite Deluxe, 1 llit de matrimoni gran i sofà llit, vistes parcials a l'oceà

8,8 sobre 10
Excel·lent
(30 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor
Dormitori independent
Banyera i dutxa independents
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Capçal de dutxa tipus cascada
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe, primera línia de mar

Habitació Deluxe, primera línia de mar | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Habitació Deluxe, primera línia de mar

8,4 sobre 10
Molt bo
(35 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Cafetera/tetera
Per cable
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Suite Deluxe

8,6 sobre 10
Excel·lent
(30 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor
Dormitori independent
Sofà llit: doble
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 40 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe

Habitació doble Deluxe | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Habitació doble Deluxe

8,4 sobre 10
Molt bo
(14 opinions)

El més destacat

Balcó
Piscina privada
Aire condicionat
Televisor
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

Habitació Deluxe | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Habitació Deluxe

7,4 sobre 10
Bé
(16 opinions)

El més destacat

Balcó
Piscina privada
Aire condicionat
Televisor
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Room Deluxe

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe with Partial Sea View

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Room Deluxe with Partial Sea View

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Habitació doble Deluxe, 2 llits dobles

Habitació doble Deluxe, 2 llits dobles | Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Habitació doble Deluxe, 2 llits dobles

9,6 sobre 10
Magnífic
(8 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Televisor
Bany privat
Capçal de dutxa tipus cascada
Un assecador de cabells
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Cafetera/tetera
Per cable
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Room Standard

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Room Standard

  • 34 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Premium with Ocean View

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Room Premium with Ocean View

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Room Deluxe with Beach View

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Room Deluxe with Beach View

  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Deluxe with Beach View

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Suite Deluxe with Beach View

  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Carregar totes les fotos de: Suite Premium with Ocean View

Caixa forta a l'habitació, planxa i posts de planxar i wifi

Suite Premium with Ocean View

  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

També et pot agradar

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i para-sols

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 2.526 opinions
Preu actual: 151 €
taxes i impostos inclosos
23 de gen. - 24 de gen. de 2026
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Blvd. Kukulcan, Retorno Gucumatz, Km.17, Lote 49, Segunda Etapa, Zona Htl., Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Museu Maia de Cancún - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 4 minuts a peu - 0.4 km
  • Oasis Arena - 11 minuts a peu - 0.9 km
  • Platja dels Dofins - 16 minuts a peu - 1.3 km
  • Aquaworld - 17 minuts a peu - 1.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 16 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Piña Colada - ‬5 minuts a peu
  • ‪Bahia Rodizzio - ‬4 minuts a peu
  • ‪Flama - ‬3 minuts a peu
  • ‪Playa - Beach - ‬3 minuts a peu
  • ‪Chala - ‬3 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Emporio Cancun Optional All Inclusive

Complex turístic de 4 estrelles a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Emporio Cancun Optional All Inclusive, amb Platja dels Dofins a les proximitats, ofereix 2 bars al costat de la piscina, un bar a la piscina i una terrassa. Als viatgers més actius els agradaran les activitats que ofereix aquest complex turístic, com ara ciclisme. Regala't un massatge o algun altre servei de l'spa. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 3 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar, menú infantil i cuina internacional. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi a l'habitació (de pagament), amb una velocitat que ascendeix a 25 Mbps o més. A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer i billar
  • Allotjament lliure de fum, sala de banquets i tovalloles de platja
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 450 habitacions ofereixen comoditats com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com caixes fortes i wifi. A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient i assecadors de cabells
  • Televisors de 55 polzades amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i telèfons

Detalls del tot inclòs

Emporio Cancun Optional All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Com a mínim un local té limitacions respecte del menjar o les begudes disponibles

Allotjaments similars

4 piscines a l'aire lliure, cabanes gratuïtes i para-sols
The Westin Resort & Spa, Cancun
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
8.6 de 10, Excel·lent, 2.526 opinions
Preu actual: 151 €
taxes i impostos inclosos
23 de gen. - 24 de gen. de 2026
The Westin Resort & Spa, Cancun

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi (recàrrec)
  • Velocitat de la wifi a l'habitació: 25 Mbps o més
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi (recàrrec)

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a migdia: 495 MXN per adult i 320 MXN per nen
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 3 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Bacoli Trattoria
  • CúA Culinary Artisans
  • Legacy Room
  • Sunset Grill

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Estèreo
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Lloguer de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Taula de billar
  • Tobogan aquàtic

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • 5 sales de reunions
  • 770 metres quadrats d'espai per a conferències

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa

  • Massatge
  • Serveis de spa

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 12 edificis
  • 9 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Construït l'any 1983
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de 55 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert: 1800 MXN.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els nens poden allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 82.36 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 495 MXN per adult i 320 MXN per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les habitacions: 0 MXN per dia. L'import pot variar.
  • Càrrec per l'ús de la wifi a les zones comunes: 0 MXN per dia. L'import pot variar.
  • Càrrec pel registre de sortida més tard de l'horari establert: 1800 MXN.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat, una farmaciola i barrots de seguretat a les finestres
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 08:00-21:00.
El preu total que es mostra per a les estades que comprenguin el 31 de desembre inclou la taxa obligatòria del sopar de gala de Cap d'Any
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Cancun Emporio
Emporio Family
Emporio Family Cancun
Emporio Family Suites
Emporio Family Suites Cancun
Emporio Family Suites Condo
Emporio Family Suites Condo Cancun
Emporio Suites Cancun
Emporio Suites Family
Emporio Suites Family Cancun
Emporio Hotel Cancun Condo
Emporio Hotel Condo
Emporio Cancun
Emporio Hotel Cancun
Emporio Hotel Suites Cancun
Emporio Cancun Hotel
Emporio Hotel
Emporio Cancun Resort
Emporio Resort

Preguntes freqüents

Emporio Cancun Optional All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-21:00.

Quant costa allotjar-se a Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Amb data 26 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Emporio Cancun Optional All Inclusive el dia 24 de gen. de 2026 són d'almenys 193,08 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Emporio Cancun Optional All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Emporio Cancun Optional All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per 1800 MXN (servei subjecte a disponibilitat).

A Emporio Cancun Optional All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Emporio Cancun Optional All Inclusive?

Aquest complex turístic a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Museu Maia de Cancún i Camp de Golf Iberostar Cancún. Platja dels Dofins i Centre Comercial La Isla també són a menys de 5 km.

Opinions

Opinions: Emporio Cancun Optional All Inclusive

8,0

Molt bo

8,4

Neteja

8,2

Comoditats

8,2

Personal i servei

8,4

Respecte al medi ambient

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1050 de 2135 opinions
Puntuació 8: Bo. 447 de 2135 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 289 de 2135 opinions
Puntuació 4: Deficient. 153 de 2135 opinions
Puntuació 2: Horrible. 196 de 2135 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

Joel

Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Yes, everything went good. Except for my shuttle back to the airport they forgot to pick me up. They say I was a late show, but I was there a half hour before and I got charged for it. Not very happy about that. I hope I can get some kind of refund.
Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose Karlo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Very nice ! Great room service
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Darrell

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Booked an ocean view room but instead received a view of construction. Of course that came with noise. This is something that guests should be made aware of ahead of time. Property was unwilling to accommodate me in anyway. I would not recommend.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Thyagaraja Milan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Hotel clean .. good landscape and great atmosphere
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jaime

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was great!! Hotel was close to a lot of places to go.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

woori

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
오션프론트룸의 카리브해 전망, 깨끗한 객실, 친절한 로비 직원, 조식제공, 여러 개의 수영장, 가성비 숙박이라는 점이 인상적이었습니다. 그러나 현재 공사중인 곳이 많고, 엘리베이터의 잦은 고장으로 많이 기다리거나 걸어야했기에 불편함이 있었습니다.
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Erick Leonel

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación estaba limpia y la atención de parte del personal fue bastante buena.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Veronica

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was clean and the staff were very nice. We enjoyed the view from the hotel to the beach.
Estada de 6 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

sanh

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We were doubled charged for our stay thru online and in person. We inquiry about this the last 4 days and finally got our refund 2 days after we left. The rooms had roaches and stayed on the floor for 2 days even after the maid came and cleaned. Our air conditioner went out after the 2nd night and had to get another room. The bathrooms especially showers had mold. There blinking red light by the end and bathroom that are motion detected which raised a red flag. The blinking light only came on when you moved. You have no control of the ac and certain temp. Gets cold at night but you can’t adjust the temp at all. Highly do not recommend especially with the blinking light.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Michele R

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was amazingly helpful and friendly. Everything was so clean and beautiful. Most of the resort restaurants order from the same kitchen which is interesting. But menu choices are slightly different. This resort is close to many options for shopping, restaurants, activities. I would definitely stay here again
Estada de 5 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

robert

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food was delicious in all of the restaurants inside of the resort.
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric, Kennesaw

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Overall this hotel is fantastic! The pools, beach, facilities, rooms, etc were all top notch! However, I had some minor problems. The ice maker on my floor was broken the entire week that I was there & it didn't seem like there was any effort to fix it. I had to call their service department, who arrived very quickly, to address problems with the air conditioning in my room. However, I think the problem may have been my lack of understanding of the door sensors, which all have to closed before the a/c would come on, which was not clearly explained to me. The technicians do not speak English making communication difficult. Also, the thermostat in the room had an extremely bright backlight, which never cut off, making it difficult to sleep. It was like having the sun next to our bed! I tried covering it up with clothes, towels, etc. But, they really need to fix that. They use blackout curtains to keep the outdoor light from coming in but the bright light from the thermostat was far worse. I chose the all inclusive breakfast only option, which I believe is the best choice. It's the same food everyday but the variety is so huge that I never got board with breakfast 6-12PM. Some others complained that the meals for lunch and dinner were also the same food each day and sometimes served cold. But, I did not personally experience that since I got the breakfast only option. Also, a larger refrigerator inside the room would have been nicer. But overall, I would certainly return again.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Lana

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Room and entire resort were spotless, view of the ocean was amazing. Food was very good
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Jason

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The room was great. Beautiful view except for the construction that I should have been made aware of before booking. I felt I was deceived, lied to.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Yessica

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Fantastic 2nd time staying here
Estada de 8 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nos gusto mucho este hotel, nos sentimos muy bien atendidos en Bacoli y en Fasano, la playa y las acomodaciones estuvieron muy bien!!
Estada de 3 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Roxanna

Bad sta
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Fradena

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was great. Only issue We had is when we ordered from room service we never received our items. Other than that we had a wonderful vacation stay. Enjoyed the swimout pool, Daniel our waiter was super nice, and my birthday cake shape using the tires made my birthday even the more special.
Estada de 3 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Lisa

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
There is heavy construction work happening here, noisy not relaxing at all. All inclusive here, was not all inclusive. Photos are deceiving and old. You have to pay extra for Jack Daniel’s and many other normal popular brands. Food basic and poor. Paid for all inclusive fridge never had any drinks in. 2 bottles of water and coffee in room. Really poor, waste of money. Beds really soft would not recommend. Will be contacting Expedia as this was for my partners birthday and it was a waste of money. Bbq on the beach was ok but basic. Poor.
Noisy Construction site.
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

AKM

4/5
Estada de 4 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Billy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room and staff
Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Andres

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Personal muy amable excelente comida
Estada de 7 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

jane

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Clean room and great housekeeping service
Kids pool slide
Clean pool
Beautiful sign 👌🏿
Complimentary birthday cake, delicious
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Esteban Silva

Viatge en família
Mejorar en la comida
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Cynthia

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Love the Birria it was so a delicious and the freshly baked bread
Estada de 5 nits (nov. 2025)