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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive se encuentra en Puerto Morelos, cerca del aeropuerto y en la playa. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc son lo que necesitas. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque temático Xoximilco y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Club de campo El Rey Polo Country Club. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, windsurf); además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o las rutas a pie o en bicicleta. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Carretera Federal Chetumal Puerto Juárez, Km 324-342 Manzana 1, Lote 3, SM 11, Puerto Morelos, QROO, 77580
Qué hay en los alrededores
Playa Puerto Morelos
A 3 min a pie - 0.3 km
Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos
A 3 min a pie - 0.3 km
Playa Ojo de Agua
A 3 min en coche - 2.5 km
Plaza Central de Puerto Morelos
A 4 min en coche - 2.9 km
Club de golf Moon Palace
A 14 min en coche - 19.0 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 23 min en coche
Restaurantes
Bistro El Beso
A 19 min a pie
Blue Moon
A 3 min en coche
Swim Up Bar
A 3 min en coche
Bluewater Grill
A 16 min a pie
Route 66
A 3 min en coche
Acerca de este alojamiento
Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
En Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive tendrás a tu disposición una discoteca, 2 bares en la playa y un bar en la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas es el lugar ideal para disfrutar del sol. Dreams Spa by Pevonia, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, envolturas corporales y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 9 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina francesa.
El centro de bienestar cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, paseos en barco y parasailing. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un supermercado. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
Bicicletas gratuitas en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y un servicio de recepción las 24 horas
Un salón de eventos, periódicos gratuitos en el vestíbulo y un ascensor
Los huéspedes valoran muy positivamente su restaurante, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 486 habitaciones disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de ciertos detalles adicionales, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
Bañeras de hidromasaje, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
Televisiones de plasma de 37 pulgadas con canales premium y reproductores de DVD
Balcones o patios, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades acuáticas
Kayak
Esnórquel
Actividades terrestres
Ciclismo
Fútbol
Vóleibol
Cursos/juegos
Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Preferred by Nature, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares en la playa
6 bares o lounges
9 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Bordeaux
El Patio
Himitsu
Oceana
Portofino
Actividades
3 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Bañera de hidromasaje
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de pilates
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Discoteca
Esnórquel
Esquí acuático
Excursiones en barco
Kayak
Mesa de billar
Moto acuática
Parasailing
Piscina infantil
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Tiro con arco
Tobogán acuático
Vela
Vóley playa
Windsurf
Para familias
3 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Club infantil gratis
Cuna en la habitación
Piscina infantil
Reproductor de DVD
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias (775 metros cuadrados de espacio)
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Frente al agua
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes en la habitación
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
5 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2009
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Trato compasivo de los animales en cautividad
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Soporte de conexión para iPod
Televisión de plasma de 37 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Duchas con uso eficiente del agua
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Iluminación LED
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Servicio de limpieza disponible por un cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).
Otros nombres del alojamiento
Dreams Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Inclusi
Dreams Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Dreams Riviera Cancun Resort Spa
Dreams Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive
Dreams Riviera Cancun Resort Spa Optional All Inclusive
Preguntas frecuentes
¿En Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?
A fecha de 16 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive el 15 de abr de 2026 son de al menos 359 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?
En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.
¿A qué hora se realiza la entrada en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, ciclismo, etc.
¿Dónde se encuentra Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive?
En la playa, este alojamiento de Puerto Morelos se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Puerto Morelos y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Ojo de Agua y Bahía de Petempich también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Dreams Riviera Cancun Resort & Spa - All Inclusive
8,6
Excelente
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,2
Limpieza
7,0
Ubicación
9,2
Personal
8,8
Instalaciones y estado del alojamiento
841 comentarios de un total de 1467 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
841
318 comentarios de un total de 1467 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
318
178 comentarios de un total de 1467 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
178
60 comentarios de un total de 1467 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
60
70 comentarios de un total de 1467 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
70
Comentarios
10/10 Excelente
Eugenia fishbein
18 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En general la experiencia fue positiva, solo creo que deben mejorar en la limpieza de las mesas en su restaurante de buffet, algunas de ellas seguramente las limpiaban con í trapo sucio y olía un poco desagradable. El resto estaba muy limpio y el personal muy atento
Eugenia fishbein
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Liana
13 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Mejorar limpieza de la alberca de la habitación
Liana
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
MIGUEL
27 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viaje muy acogedor.
Habitación excelente y limpia.
MIGUEL
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
YOANI
23 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La amabilidad de todo el personal
YOANI
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
Hanna Gisela Laura Isabel
Viaje en familia con niños pequeños
22 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
No es tan familiar. Hay restricciones para albercas y jacuzzi para niños. Estan muy llenas las pocas areas donde los niños puedan jugar. El upgrade para ser "prefered" no ofrece grandes ventajas. Muchas instalaciones tienes que pagar por ellas.
Hanna Gisela Laura Isabel
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
6/10 Normal
Claudia Elizabeth Gonzal
6 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
la playa esta llena de sargazo ,
Si, en uber
Claudia Elizabeth Gonzal
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Araceli
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me cambiaron de habitación por que la ofertada estaba descuidada y tenía algunos problemas, la playa llena de sargazo pero todo lo demás bastante agradable
Araceli
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Giovani
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Giovani
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Reyna
1 de oct de 2025
Reyna
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
6/10 Normal
Dianela
26 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La playa estaba fea y no hay tanta veriedad en comida
Dianela
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Roberto
26 de sept de 2025
Roberto
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Claudia
Viaje en pareja
25 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Precioso el hotel, esta es la quinta vez que voy y cada vez mucho mejor, se ve que le dan muy buen mantenimiento... muchas felicidades!!
Todo el personal super amable todos, el mesero Vicente, Armando.
De verdad queremos regresar pronto MUCHAS GRACIAS 🙏
Claudia
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Valeria
24 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Valeria
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Veronica
Viaje en familia con niños pequeños
21 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El hotel se mantiene, pero se le notan los años.El personal ofrece un excelente servicio. La comida estaba buena, aunque ofrecen diariamente casi lo mismo. Los restaurantes especializados están un poco cortos con el menú, aún así los que probé tenían buena comida. No estuve contenta porque no me dieron la habitación que pagué, pedí una con vista al mar, y me dieron una muy lejos de eso el mar ni se asomaba.
Veronica
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
6/10 Normal
Ilse
Viaje en pareja
9 de sept de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
En general las instalaciones están en buen estado pero lo que ni me gusto fue qué no encontrarán mi reserva. Tuve que esperar más de una hora ya qué tenían un problema con su sistema. Por lo demas, todo bien.
Ilse
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Armando
Viaje en pareja
2 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista a la playa estaba bien pero mal por el sargazo que hay
Armando
Se alojó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Itzel Karina
25 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien Servicos, las instalaciones limpias y muy cómodas, El buffet no tan bueno
Itzel Karina
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
ANGELICA
Viaje en familia
23 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
De maravilla!
El personal del hotel es realmente amable. Recibimos atención del señor Gregorio y fue sumamente atento. El hotel es muy lindo. No muy grande y eso permite mucha movilidad en el inmueble. Los restaurantes buenos y la habitación sumamente cómoda.
ANGELICA
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en pareja
21 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tienen una excelente cocina, el trato del personal es muy amable, muy recomendable
Jorge
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Jaime A
Viaje en familia
21 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Jaime A
Se alojó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Lorena
Viaje en grupo
13 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lorena
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
ANGELICA
Viaje en familia
11 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buen hotel
Muy bonito hotel.
ANGELICA
Se alojó 2 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
FERNANDO MANUEL JUAREZ
Viaje en familia
19 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great
FERNANDO MANUEL JUAREZ
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Weicong
Viaje en familia con niños pequeños
18 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento