Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Allotjament de 3.5 estrelles
Oci familiar a la platja, amb 3 piscines a l'aire lliure, a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,2 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 326 €
taxes i impostos inclosos
9 de febr. - 10 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 7 de 7 habitacions

Habitació estàndard (Plus)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 38 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Suite familiar, vistes al jardí

7,4 sobre 10
(25 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
2 Dormitoris
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
2 Banys
  • 61 metres quadrats
  • 2 dormitoris
  • Capacitat per a 7
  • 1 llit de matrimoni gran, 1 llit doble i 1 llitera individual gran

Habitació estàndard, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

7,4 sobre 10
(102 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació familiar

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
2 Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 2 dormitoris
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 llitera individual

Habitació estàndard, 2 llits dobles, vistes a l'oceà

7,4 sobre 10
(289 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 38 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Habitació, 1 llit de matrimoni gran, banyera d'hidromassatge

8,6 sobre 10
Excel·lent
(112 opinions)

El més destacat

Balcó o pati moblat
Banyera d'hidromassatge privada
Aire condicionat
Accés a la sala del club
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 40 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Habitació nupcial

El més destacat

Balcó o pati moblat
Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Cortines opaques
Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient
Un assecador de cabells
Productes de neteja ecològics
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf Iberostar Cancún - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Ruïnes El Rey - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Llacuna Nichupté - 5 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja dels Dofins - 5 minuts a peu - 0.5 km
  • Museu Maia de Cancún - 3 minuts en cotxe - 2.5 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 17 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Ennea Beach Club - ‬8 minuts a peu
  • ‪Zai - ‬4 minuts a peu
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬12 minuts a peu
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬11 minuts a peu
  • ‪Le Lys - ‬5 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Allotjament amb tot inclòs per a famílies a prop de Camp de Golf Iberostar Cancún
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive, amb Platja dels Dofins a poca distància a peu, ofereix un parc aquàtic d'accés gratuït, una sala de festes i 2 bars al costat de la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge, una manicura o una pedicura o un tractament facial a Spa Acqua Di Mare, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 6 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, dinar, sopar i barbacoa. S'ofereixen classes de ioga al gimnàs; activitats com ara el bàsquet, el voleibol de platja i l'escalada en roca completen l'oferta esportiva. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar a la piscina i una terrassa.
També gaudiràs dels avantatges següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure, servei de consergeria i porter o grum
  • Caixa forta a la recepció, caixer automàtic i sales de massatge o tractament
  • A les opinions dels clients es parla molt bé dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 617 habitacions disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i caixes fortes amb espai per a portàtils, així com altres avantatges, per exemple, aire condicionat i articles de minibar gratuïts. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Bombetes LED i productes de neteja respectuosos amb el medi ambient
  • Articles de tocador respectuosos amb el medi ambient, banyeres o dutxes i assecadors de cabells
  • Televisors LCD amb canals per cable
  • Balcons o patis moblats, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb limitacions)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Activitats al terreny

Rocòdrom
Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions

Altres serveis inclosos

Servei de transport per a les activitats fora de les instal·lacions

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • 2 bars al costat de la piscina
  • 4 bars
  • 6 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja

Restaurants a les instal·lacions

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

Activitats

  • 2 pistes de tennis a l'aire lliure
  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Bàsquet
  • Classes de ioga
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Escalada en roca
  • Gimnàs
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina infantil
  • Sala de festes
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Tirolina
  • Tobogan aquàtic
  • Voleibol de platja
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències (680 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Manicures i pedicures
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 2 edificis
  • 7 plantes
  • Agitadors de cafè biodegradables disponibles
  • Allotjament lliure de fum
  • Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
  • Almenys un 80 % dels aliments són d'origen local
  • Almenys un 80 % dels aliments són ecològics
  • Canyes per beure biodegradables disponibles
  • Finestres de doble vidre
  • Gots reutilitzables
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • No hi ha ampolles d'aigua de plàstic
  • No hi ha ampolles de refrescos de plàstic
  • No hi ha canyes per beure de plàstic
  • Política integral contra el malbaratament alimentari
  • Sala de banquets
  • Vaixella reutilitzable

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Banyera o dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Articles de tocador ecològics
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ús de productes de neteja ecològics

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
This property offers 4 pools: an outdoor infinity pool, an outdoor family pool (with a children’s pool), a semi-covered family pool, and an outdoor pool with pool bar for adults only.
Connecting rooms are available for bookings of 2 "Standard Room, Ocean View" categories only and are subject to availability.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.60 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Only non-alcoholic beverages are available via room service.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
A prop de l'allotjament s'estan fent obres, de manera que pot haver-hi sorolls i molèsties

L’allotjament també es coneix com a

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Preguntes freqüents

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Amb data 11 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive el dia 9 de febr. de 2026 són d'almenys 322,11 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

A Crown Paradise Club Cancun All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el minigolf, el futbol i el tennis, entre d'altres.

On es troba Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la platja i a menys de 10 min a peu de les atraccions següents: Camp de Golf Iberostar Cancún i Platja dels Dofins. Llacuna Nichupté i Ruïnes El Rey també són a menys de 10 min.

Opinions

Opinions: Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,2

Bo

7,8

Neteja

7,4

Ubicació

8,0

Personal i servei

7,6

Respecte al medi ambient

7,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1197 de 3480 opinions
Puntuació 8: Bo. 846 de 3480 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 667 de 3480 opinions
Puntuació 4: Deficient. 363 de 3480 opinions
Puntuació 2: Horrible. 407 de 3480 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

UMAR, Piscataway

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
It was a goos stay!!
Estada de 6 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

syed

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Check in took 1.5hrs with only a handful of people in front of us. Rooms are outdated and had to switch cracked walls and ceilings, chipped tiles, mirrors have spots on themselves , bathtub paint peeling and very bouncy. some staff service isnt friendly, wifi is weak goes in and out , booking a la carte restaurants is difficult and gets booked fast, will be extremely hard for large groups. noisy with rooms in lobby area, can hear into the room beside. Buffet doesn't offer much options and typical from day to day. Short on towels Beach is great but small for the amount of people Good entertainment but is located in a banquet hall type room. Can get hot Close to the airport Needs a lot of updating.
Estada de 7 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Catherine

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Super friendly lots of pools,
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Tanya

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The stay was decent the rooms need to be upgraded and the adult pool needs to stay open longer then 6pm.The food was pretty good and drinks
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Elizabeth

Food could be better,
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Hysni

Nice place. clean food very good service professional
Estada de 3 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Sara

Viatge en família amb nens petits, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Comoditats
Room was clean. Staff was mostly good. We had a couple negative experiences. The front desk wasn't very helpful, and one experience with the towel desk, the staff rolled his eyes at me when I said in then past I was able to get more than 2 towels at once. I don't understand why I couldn't get a towel per person. Food was fine. Nothing special but we had everything we needed.
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Pedro, las vegas

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Mal servicio gastronómicos. Buffet desabastecido, y el pollo mal hecho mal cocinado y es lo unico
Estada de 7 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

monica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
On average people were waiting 3 hours to check in. Two family members got sick from the food. Getting a seat on the beach was impossible. I would go down around 6 AM and all the chairs would be taken up already, with towels, reserving them. Every single time you would go to get a fresh towel. The guy would always say 10-15 more minutes and they would never be more towels. The thing to make dinner reservations would open up at 8 AM and be all filled up by 8:03 AM. I give everybody who works there a 10 out of 10 except for the pool guy with the towels I give him a zero out of 10 because he was also very rude. Also only two working elevators long ways to go up and down.
Estada de 6 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Candace Denise

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
First, lets start with check in. We arrived day 1 at the time of check-in. It took us over a hour due to there being only one staff member at the desk. When a second person finally came they checked one person in and left yet again leaving one person checking in people. They never went over the amenities. Restaurant reservations open at 0800 in the morning and when I say of your not on the website at 0800 they all get booked up (no one told us this). Getting a beach towel was impossible they were always out, wake up early to get a spot at the pool people reserve them with towels, and good luck getting ketchup. Only thing was good was the steak at the fish restaurant. I do not recommend this resort find somewhere else to go!
Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Linh

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Check-in took over 3 hours. Our toilet was blocked for 3 days, the AC didn’t work the first day/night, and the front desk never answered no matter what time we called. Very frustrating experience and poor service overall.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Jessica Aparecida

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We’ve had the worst experience of our lives. First night, we’ve experienced a couple hitting a woman holding a child in the main restaurant. It was terrible and violent. The staff act quick, but still, I had to cover my child’s eyes so he wouldn’t see violence in OUR FIRST HOURS OF VACATION!! Second, the food!!! We noticed that wasn’t that good, not very clean, the staff would mix everything with no gloves and touching other things; we struggled first, but we had to eat, and our entire family was sick of their stomach. We didn’t spend much time there, but was enough time for everyone feel sick and unfortunately have a bad time. We came home sick in the plane, cramping and having diarrhea, it was a sad and horrible experience to start the year. The people working there are very nice and friendly, but we’re sure we ain’t never coming back to this place! I am sure there might be some kind of health surveillance for places that provide food in this quantity that I might be looking to talk about this resort. We’re completely traumatized!! Last: WHY DO YOU GUYS MAKE SUCH BAD FRENCH FRIES?? Why? It’s mainly one thing in the world it such taste good! It tastes terrible!
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Cristen

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I would definitely stay again.
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

John

Què li ha agradat: Neteja
Mexican Transportation Services were spot on both upon arrival & departure. We arrived @ the resort & first impressions were great. The staff were extremely friendly & helpful. The room was spectacular & we were right on the beach, 4th floor suite, spectacular! HUGE private patio area w/ a jacuzzi tub even before we entered the actual room. We were very, very happy about the room, cleanliness & the daily attention from housekeeping. Now, it took 2.5 days for us to get a TV remote that actually worked. That was irritating. Had to make multiple requests daily for our mini refrigerator to be stocked w/ beer & water. That was to be done daily w/o hesitation yet we had to inquire daily sometimes multiple inquiries before anything was done to satisfy. The toilet when flushed made a horrific, loud screech. That was never addressed or fixed however, it did flush. Would wake others up if asleep. The two main complaints were the QR code system to make dinner reservations was not working & was told that we needed to go scan the codes outside of each restaurant to make accommodations. I did that but even then, you may or may not get a reservation. The biggest complaint was that I had to go literally sleep on the beach in order to reserve spots for my wife & I under a cabana. Entirely too many people & definitely not enough seating beach side or pool side. We understand that it is high season in Mexico but still should plan accordingly for what you pay & expect to get.
Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Sarais

Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Personal i servei
Que contraten buenos chefs
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Ann

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the worst resort experience we had ever had. The food was not good and they required a reservation for every single restaurant which you can only do through the app for all of 30 seconds before everything is taken. No reservation, Buffett only. It’s the only resort I’ve ever been to that doesn’t allow you to get top shelf liquor without charging you extra. The room service was also an extra charge, which when booking was advertised as included. The mini fridge was only restocked once during our 8 day stay. When asked for water bottles we were told that maid service does this, then maid service stated room service did it. Then we were told it would be an extra charge to get water bottles. Eventually there was a cart in the hallway and we basically had to beg for water. The room was not very clean upon check in. There was mold in the shower and other areas of the bathroom. The floor had sand all over. Maid service never changed the bag in the trash just emptied it. At check in we waited in line for over an hour and no one greeted us or offered any beverages. Then with our party of 9, 4 separate rooms, but all “VIP” status, we were all told different things about which restaurants we could go to for breakfast. One morning one room was allowed to have breakfast at the La Gallos, the next morning another room was told they didn’t have the correct color of wrist bands. The front desk was not very friendly or helpful. We will not be returning.
Estada de 8 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Mansour

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
check in took more than 2 hours, room were not ready in the time we were told, food was really really bad , activities were almost none and always late ,they cancelled several kids activities without prior notice, communication and information were bad, house keeping don't answer and you almost have to beg to clean the room, facility was in bad shape.
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Andrea

Viatge en família
If you’re looking for a hotel with all of the traditional amenities decently clean room, buffets, multiple pools and access to the beach then yes this hotel is decent especially traveling with kids. For reference we are a family of 5 with kids 4-7. If you’re not too picky on the quality or variety of food, this hotel is also decent . In terms of burgers and french fries those are available every day at the snack bar and buffet. My kids were very content with that and some carrots. my husband and I on the other hand who are much more particular on our quality and variety of food were very very disappointed by the selection, the buffets, and even the restaurants which you had to make reservations for every day at 8 AM offered. Also, in terms of staff services overall restaurants were slow. The buffet had a line to get seated, and the towels ran out twice and the seating at the pool and beach is very limited. The nightly shows were low budget, but at least they were entertaining. The staff running the shows was always smiling and giving their full 100% commitment. Overall, for the kids, this was enough entertainment to keep them happy. In booking this hotel, there was a price difference between $1000-$2000 in comparison to the hotels in the surrounding area now I truly understand what it means when they say you get what you pay for. We would not return to this particular resort due to the food quality and variety and the service being very slow.
Estada de 7 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Pomelia

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a family Thanksgiving trip to Mexico. We booked this hotel. NEVER stay here. The rooms were dirty, bathrooms old and not suited for older customers. Water park was closed, climbing wall was closed, two pools were closed, adult drinks watered down, juice was watered down, elevator was broken and the food was inedible. We had to switch hotels at our cost. We never received a refund from the hotel or Expedia.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

DANIELLE, Parker

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Our stay at Crown Paradise Club Cancun was unfortunately very disappointing, and we would not return. Check-in and check-out were a complete mess. We waited two hours to check in and over an hour just to check out, which is unacceptable for any resort. The front desk was severely understaffed, with only one person per line, making an already frustrating process even worse. Calling for assistance was nearly impossible—no one answered the phone except the bellboy or housekeeping. We ran into a serious issue when our in-room safety deposit box wouldn’t open. Calling the bellboy to relay the issue was confusing, and while security eventually helped, we warned them the battery was nearly dead. Sure enough, the battery died a day later. Instead of simply replacing the battery, we were forced to wait over an hour in our room while they removed the entire safe and installed a new one. Restaurant reservations are another major downside. If you are not online at exactly 8:00 AM, you won’t get a reservation. The buffet and snack options were very limited and uninspiring, which resulted in us eating offsite multiple nights—something we’ve never had to do at an all-inclusive before. The rooms themselves are very outdated, and the in-room hot tub was so dirty that we didn’t even attempt to use it. We usually leave resorts saying, “We’d come back again,” but this is absolutely not one of those places. Crown Paradise Club Cancun is not a resort we would ever return to.
Estada de 7 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose

Viatge de negocis, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Needs more staff on checking and check out
Estada de 3 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Naveen J

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
This all-inclusive Cancun hotel delivered the worst vacation experience with terrible service, long lines everywhere, and the most inedible food across many past all-inclusive Cancun stays. Check-in took over an hour with only two staff processing exhausted travelers. The dated property falsely claims 4-star status while unable to handle guest volume, with uncaring staff robotically reciting policies—strict one-towel-per-person rules with extra charges, $50 penalties for lost room keys, and arbitrary policies barring minors from certain restaurants. Club rooms required walking through pool areas with luggage, serviced by only one working elevator for 7 floors (the second had trapped guests the day before), forcing frequent stair climbs to the 5th floor. Every meal disappointed: breakfast, lunch, and dinner buffets offered the same flavorless options with poolside snacks being worst—unidentifiable meats, fries, chips, and inedible veggies. Accessing specialty restaurants required waking at 7:59 AM to book via app at exactly 8:00 AM—not 8:02 AM—competing with members who get advance reservations. Room service took forever with delivery fees even for water and very limited options. Getting staff assistance meant waiting in lines or being told to "check the app." Activities like pool and ping-pong had long waits with staff showing zero enthusiasm. Only positives were the beach and pool facilities themselves. Avoid this hotel entirely and choose literally any other Cancun property
Estada de 5 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Alberto

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The check in line was too long and no chairs available!
Estada de 5 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Dharminder

Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The resort was dated - not many food options our room had a shower, which only had cold or lukewarm water - the phone in our room did not work the entire trip time I needed something I had to walk down to the lobby.
Estada de 3 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Manuel

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Bien por el precio pero los bufetes la verdad nada buenos nada de carne o proteínas
Estada de 2 nits (des. 2025)