Anar a la secció principal

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Allotjament de 4.5 estrelles
Hotel de luxe a Cancún amb connexió amb un centre comercial, molt a prop de Centre Comercial La Isla

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

9,0 sobre 10,
Fantàstic

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 183 €
taxes i impostos inclosos
8 de febr. - 9 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 22 de 22 habitacions

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Panoramic View)

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Panoramic View) | Sala d'estar | Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran (Panoramic View)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble exclusiva, 1 llit de matrimoni gran (Sunset Bay View)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació doble exclusiva, 1 llit de matrimoni gran (Sunset Bay View)

8,8 sobre 10
Excel·lent
(12 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 32 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran (Nichupte Bay View)

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran (Nichupte Bay View) | Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Suite presidencial, 1 llit de matrimoni gran (Nichupte Bay View)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
  • 94 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble destacada, 2 llits de matrimoni (La Isla)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació doble destacada, 2 llits de matrimoni (La Isla)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 33 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble prèmium

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació doble prèmium

9,2 sobre 10
Fantàstic
(5 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 33 metres quadrats
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, 2 llits de matrimoni (Sunrise View)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació doble superior, 2 llits de matrimoni (Sunrise View)

9,6 sobre 10
Magnífic
(17 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació doble superior, 1 llit de matrimoni gran (Sunrise View)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació doble superior, 1 llit de matrimoni gran (Sunrise View)

9,2 sobre 10
Fantàstic
(13 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 33 metres quadrats
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble destacada, 1 llit de matrimoni gran (La Isla Room)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació doble destacada, 1 llit de matrimoni gran (La Isla Room)

10,0 sobre 10
Magnífic
(2 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 33 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació doble destacada, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

Habitació doble destacada, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Mobility & Hearing, Roll-In Shower) | Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació doble destacada, 1 llit de matrimoni gran, accessible (Mobility & Hearing, Roll-In Shower)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • 33 metres quadrats
  • Vistes a la ciutat
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Two Queen Bed Room with Sunset Bay View

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Two Queen Bed Room with Sunrise View

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Two Queen Bed Room with Sunrise View

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: King Room with Sunrise View

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

King Room with Sunrise View

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Master King Bed Suite with Nichupte Bay View

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Master King Bed Suite with Nichupte Bay View

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 2 llits de matrimoni (Sunrise View)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació prèmium, 2 llits de matrimoni (Sunrise View)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 2 llits de matrimoni (Sunset View)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació prèmium, 2 llits de matrimoni (Sunset View)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran (Sunset View)

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Habitació prèmium, 1 llit de matrimoni gran (Sunset View)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Mobiliari individual
Decoració individual
Control de la temperatura
Habitacions comunicades/contigües
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Premium King Room with Sunset View

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Premium King Room with Sunset View

  • Capacitat per a 2

Carregar totes les fotos de: Premium Two Queen Room with Sunrise Bay View

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Premium Two Queen Room with Sunrise Bay View

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Premium Two Queen Room with Sunset Bay View

Minibar, caixa forta a l'habitació i decoració individual

Premium Two Queen Room with Sunset Bay View

  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: One Bedroom King Suite with Panoramic View

Bany | Dutxa, articles de tocador gratuïts, assecador de cabells i sabatilles

One Bedroom King Suite with Panoramic View

  • Capacitat per a 2

Sunset Bay View King Room

  • Capacitat per a 2

1 King Bed Mobility/Hearing Access Ri Shower

  • Capacitat per a 2

També et pot agradar

Exterior

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Spa
  • Piscina infantil
9.0 de 10, Fantàstic, 1.003 opinions
Preu actual: 245 €
taxes i impostos inclosos
31 de gen. - 1 de febr.
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Canopy by Hilton Cancun La Isla es troba a la vora de l'aigua, a Zona Hotelera, i té connexió amb un centre comercial. Aquaworld i Camp de Golf Iberostar Cancún són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja Tortuga i Platja dels Dofins són el que busques. Centre Comercial La Isla i Ruïnes El Rey són altres dos llocs recomanats per visitar. Gaudeix d'una mica de temps a l'aire lliure en aquesta regió i anima't a provar activitats com els recorreguts respectuosos amb el medi ambient.
Consultar la guia de viatge a CancúnS’obre en una finestra nova
Mapa
Boulevard Kukulcan S N Km 12 5, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial La Isla - 1 minuts a peu - 0.0 km
  • Aquari Interactiu de Cancún - 2 minuts a peu - 0.2 km
  • Illa Daurada - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platges de la Zona Hotelera - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • Platja Marlin - 10 minuts a peu - 0.9 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 20 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Park Royal Cancun - ‬5 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬4 minuts a peu
  • ‪Andiamo - ‬5 minuts a peu
  • ‪Starbucks - ‬3 minuts a peu
  • ‪Los Chachalacos - ‬5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Canopy by Hilton Cancun La Isla

Hotel de luxe amb Centre Comercial La Isla a prop
Canopy by Hilton Cancun La Isla, amb Aquaworld i Platja Tortuga a poca distància, ofereix un bar al costat de la piscina, una terrassa superior i un centre comercial a les instal·lacions. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge esportiu o un tractament corporal. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, esmorzar dinar, dinar, sopar i menú infantil. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una cafeteria i una biblioteca a la teva disposició.
Entre els altres avantatges, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • 3 sales de reunions, dispensador d'aigua i servei de consergeria
  • A les opinions dels clients es diuen meravelles de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 174 habitacions moblades individualment inclouen cartes de coixins i espais de treball aptes per a portàtils, a més de comoditats com wifi gratuïta i aire condicionat. A les opinions dels clients es parla positivament de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, cafeteres/teteres i servei de neteja diari

Allotjaments similars

Bar a la platja
Renaissance Cancun Resort & Marina
  • Piscina
  • Banyera d'hidromassatge
  • Restaurant
  • Aire condicionat
9.4 de 10, Excepcional, 1.003 opinions
Preu actual: 178 €
taxes i impostos inclosos
8 de febr. - 9 de febr.
Renaissance Cancun Resort & Marina

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: 31 USD per persona
  • 2 bars
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Azulinda Cafe & Bar
  • Wander Rooftop

Activitats

  • Biblioteca
  • Centre comercial
  • Gimnàs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Piscina a l'aire lliure
  • Televisor en espais comuns

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Habitacions insonoritzades
  • Llit addicional gratuït
  • Piscina a l'aire lliure

Comoditats

  • Dispensador d'aigua
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 3 sales de reunions
  • Centre de negocis obert les 24 hores

Exterior

  • A la badia
  • Gandules de piscina
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa superior
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa

  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Massatges suecs
  • Sala de tractaments
  • Servei de massatges a l'habitació
  • Tractaments corporals

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Baranes als passadissos
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Equip d'accessibilitat telefònica
  • Escriptori a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Senyalització en braille o en relleu
  • Taulell de cuina i aigüera a poca alçada

Més serveis

  • 1 edifici
  • 5 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2020
  • Sala d'estar comuna
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Dutxa
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Pel·lícules de pagament
  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Minibar
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Entrada amb clau mòbil
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Habitacions insonoritzades
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Fee for buffet breakfast: approximately USD 31 per person
  • Pet fee: USD 75 per pet (varies based on length of stay)
  • Service animals are exempt from fees
  • Early check-in is available for a fee (subject to availability)
  • Late check-out is available for a fee (subject to availability)
  • Service fee: 10 percent

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
L'edat mínima per fer l'entrada durant les vacances de primavera és de 18 anys
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de fum i un sistema de seguretat
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: CleanStay (Hilton).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-23:00.
Cal reservar els serveis de massatge amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Canopy By Hilton Cancun Isla
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hotel
Canopy by Hilton Cancun La Isla Cancun
Canopy by Hilton Cancun La Isla Hotel Cancun

Preguntes freqüents

Canopy by Hilton Cancun La Isla té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure. Horari de la piscina: 07:00-23:00.

Quant costa allotjar-se a Canopy by Hilton Cancun La Isla?

Amb data 17 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Canopy by Hilton Cancun La Isla el dia 8 de febr. de 2026 són d'almenys 182,79 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Canopy by Hilton Cancun La Isla accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 75 USD per animal de companyia i per estada. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Canopy by Hilton Cancun La Isla?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Canopy by Hilton Cancun La Isla?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a Canopy by Hilton Cancun La Isla?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

On es troba Canopy by Hilton Cancun La Isla?

Aquest hotel de luxe és a Zona Hotelera; tindràs Centre Comercial La Isla a 0,2 km i Aquaworld i Camp de Golf Iberostar Cancún, a menys de 5 km. Ruïnes El Rey i Platja Tortuga també són a menys de 10 km.

Opinions

Opinions: Canopy by Hilton Cancun La Isla

9,0

Fantàstic

9,4

Neteja

9,2

Comoditats

9,2

Personal i servei

9,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 488 de 706 opinions
Puntuació 8: Bo. 119 de 706 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 44 de 706 opinions
Puntuació 4: Deficient. 26 de 706 opinions
Puntuació 2: Horrible. 29 de 706 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Melissa

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I have to give a shout out to Carlos. He was absolutely wonderful and made sure that even though we were having a stressful time trying to find a place to stay while our flight was delayed he made sure that we had an enjoyable experience from beginning to end.
Estada d’1 nit (des. 2025)

4/10, Deficient

Bing

Viatge en família amb nens petits
We experienced multiple service and maintenance issues during our stay, especially concerning basic comfort and housekeeping. On the first night, our room did not have proper blankets, which made it very difficult to sleep. When we requested blankets, we were initially given sheets instead, and one of them was damp. During the stay, housekeeping was inconsistent, and one day the room was not serviced at all. Additionally, the air conditioning system did not function properly — the control panel was damaged, the temperature display was unreadable, and the AC kept blowing cold air regardless of the setting. We were traveling with children, and these repeated issues significantly affected our comfort and rest. Overall, the service did not meet expectations for this category of hotel.
Estada de 6 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Minerva

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
En una de.las camas, sólo pusieron cómo una sabana, y pasas frio, el personal es amable
Estada de 3 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Katsumi

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel was beautiful and the service was excellent.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Mario Abel

Estada de 2 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Netanel

Estada d’1 nit (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Zack

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing hotel.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Arturo

Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Valerie, Tilbury

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Didn’t expect early check-in at noon, said should be good at 2pm, us & another couple requested same floor. Returned after 2; friend’s room ready, ours in an hour (still not clean yet). Another hour passed, missing out on roof top pool, still not ready, can get room on another floor. Fine. Tried to go to friend’s room to retrieve our bags via elevator. Swipe card needed to run elevator. Nothing. After a few attempts, lights went out in elevator. By myself! Finally got lights to come on, opened in lobby. NOW the clerk tells me it won’t open on another floor of rooms. Now you tell me! Frustrating situation
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Chase

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great stay
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Chase

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great!
Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Reudy

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Gracias por su servicio fue genial
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Lena

The room was very clean and service of the staff was exemplary. Jonathan brought our luggage up to our room and was so attentive throughout our stay here and even took it upon himself to make dinner reservations for us at the Macao Casino next door!
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Claudia

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Un excelente hotel. Te ofrecen agua y hielo sin costo alguno las veces que quieras!! Atento personal, vistas increíbles. Sin duda volvería mil veces.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Andrew

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Simon, Markham

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
excellent!
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Mario, Orlando

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Nice place and I’d definitely go back there.
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Ana, Playa del Carmen

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great rooms, super friendly staff and wonderful location
Estada de 2 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Yahaira

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property was amazing from the beginning of check-in process was flawless from the elevator usage in the room was clean with mini fridge coffee maker great views cleaning is of bedding, but the show was the pool rooftop pool. That was amazing views. The hot tub could be a little bit warmer, but overall, it was a great one night stay I would definitely come back here restaurant options. We’re pretty good even though we didn’t eat in the hotel restaurants we walked About two or three blocks down to a local taco place which the food was delicious. Love that option that you can just walk and still have local food. The parking can be an issue you can either valet, which is free or you can use the garage we valet and provide our keys that was flawless. They were very welcoming and when it was time to leave, we told them 10 minutes before and they brought our car to the front overall great experience
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Judith Cristina

Estada de 3 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Selina

Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Daniel

Viatge de negocis
Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buena atención
Estada d’1 nit (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Marco, Chihuahua

Viatge en parella, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente todo
Estada d’1 nit (oct. 2025)

8/10, Bo

william

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (oct. 2025)

6/10, Acceptable

Jorge

Estada d’1 nit (oct. 2025)