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Casa Balam Cancun

Alojamiento de 3.0 estrellas

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Comentarios

6,4 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Aparcamiento disponible
  • Servicios de lavandería
El precio actual es de 28 €
incluye tasas e impuestos
Del 30 mar al 31 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 19 de 19 habitaciones

Abrir todas las fotos de Estudio 5

Estudio 5 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 5

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 7 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 7

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 3 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 3

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Estudio 8 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 8

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 12 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 12

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 13 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 13

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 10 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 10

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 14 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 14

  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Estudio 15 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 15

  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Estudio 11 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 11

  • 45 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Estudio 9 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 9

  • 24 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 6 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 6

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 4 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 4

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Estudio 1 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 1

  • 25 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Habitacion 16 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Habitacion 16

  • 20 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitacion 19 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Habitacion 19

  • Vistas a la ciudad
  • 20 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Habitacion 17

  • Vistas a la ciudad
  • 20 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Habitacion 18

  • 20 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Estudio 2 | Ropa de cama de alta calidad, edredones de plumas, decoración individual

Estudio 2

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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2 piscinas al aire libre

Waldorf Astoria Riviera Maya

Cancun
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
9.4 sobre 10, Excepcional, 195 comentarios
El precio actual es de 1131 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr
Waldorf Astoria Riviera Maya
Mod logo
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Información sobre la zona

Casa Balam Cancun se encuentra en el barrio Centro de Cancún de Cancún, en un parque regional. Aquaworld y Campo de golf Iberostar Cancún son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Parque Las Palapas y Playa Fórum son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Centro de Convenciones de Cancún y Plaza la Isla. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Gladiolas, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Ayuntamiento de Benito Juárez
    Ayuntamiento de Benito Juárez
    A 5 min a pie - 0.4 km
  • Parque Las Palapas
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Mercado Plaza 28
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Mercado 23
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Centro comercial Plaza Las Américas
    A 3 min en coche - 1.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 21 min en coche

Restaurantes

  • Hunter Bar
    A 3 min a pie
  • Cheester
    A 1 min a pie
  • Los Pescaditos
    A 5 min a pie
  • El Mercado De Las Delicias
    A 6 min a pie
  • Pericos
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Casa Balam Cancun

Quédate en este hotel cerca de Parque Las Palapas
Casa Balam Cancun está a muy poca distancia de Plaza la Isla y de Centro de Convenciones de Cancún, y dispone de, entre otros, una terraza y un servicio de lavandería. Los huéspedes pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento (de pago), servicio de registro de salida exprés y espacios sin humos
  • Muebles de exterior, asistencia turística y para la compra de entradas y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características que incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de comodidades como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
  • Duchas y champú
  • Televisiones inteligentes de 42 pulgadas con servicios de streaming y canales digitales
  • Licuadoras, cafeteras y teteras y servicio de limpieza

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Torre Yaxche 39
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
  • Servicios de lavandería
8.8 sobre 10, Excelente, 46 comentarios
Torre Yaxche 39
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (MXN 150 por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen cochera

Actividades

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Recepción virtual
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (previa solicitud) (de pago)

Exterior

  • En un parque regional
  • Mobiliario exterior
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Sin ascensor
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 42 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Artículos de limpieza
  • Cafetera y tetera
  • Licuadora

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y un código de acceso. Podrán acceder al alojamiento por una entrada privada.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de un sistema de recepción virtual.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Tras realizar la reserva, los huéspedes recibirán un correo electrónico del alojamiento con información para pagar el importe del depósito. El depósito se tiene que abonar a través de un enlace seguro inmediatamente después de hacer la reserva.

Formas de acceso

Código de acceso y entrada privada

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Extras opcionales

  • Aparcamiento al aire libre: 150 MXN por día.
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Tarifa del servicio de limpieza: 400 MXN por estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de débito y pagos con el móvil. No se aceptan pagos en efectivo.
Las opciones de pago por móvil incluyen PayPal.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:30 a 22:30.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Palapas Suites Hotel Cancun
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Preguntas frecuentes

¿En Casa Balam Cancun hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:30 a 22:30.

¿Cuánto cuesta alojarse en Casa Balam Cancun?

A fecha de 29 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Casa Balam Cancun el 30 de mar de 2026 son de al menos 28 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Casa Balam Cancun se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Casa Balam Cancun?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 150 MXN por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Casa Balam Cancun?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Casa Balam Cancun?

La salida se realiza a las 10:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Casa Balam Cancun?

Este hotel de la zona de Centro de Cancún se encuentra muy cerca de Parque Las Palapas y en un radio de 15 km de Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún. Plaza la Isla y Aquaworld también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Casa Balam Cancun

6,4

7,4

Limpieza

6,0

Ubicación

5,6

Personal

6,8

Instalaciones y estado del alojamiento
8 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 10 - Excelente
3 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 6 - Normal
5 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 4 - Mediocre
5 comentarios de un total de 27 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

6/10 Normal

gradiel

Viaje en grupo
La alberca le da un plus al sitio, aunque según yo había reservado una habitación con cocineta la que me asignaron no fue así, cuando ingresé a la propiedad la administradora no fue nada amable, la habitación que me asignaron tiene ventanas de cristal como de 2 metros y da a la calle, solo la cubre una cortina corta casi transparente así que en la mañana entra todo el sol por la ventana y ya no se puede seguir durmiendo, la cama fue cómoda, el baño está bien y el agua caliente, la tv igual funciono, el clima y el frigobar, otro punto a considerar que la salida es a las 10 am, que eso se me hace muy temprano cuando en otros lugares es a las 11, la ubicación es buena esté cerca del parque de las palapas y ahí se puede comprar alimentos, cerca del ado como 5 minutos caminando, la zona es tranquila y segura
Se alojó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

María Teresa

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación impecable, ubicación estupenda! Seguro y tranquilo, muy amables, lo recomiendo. Gracias
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

CLAUDIA SHARENY

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lugar tranquilo y en buenas condiciones
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

JOSE

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal pija estúpida que no se entera. Web horrosa donde no ponen dirección. Difícil de ubicar. Mal señalizado. Absurdo e-mail en inglés he tenido que responder a 10 e-mail para una estancia de dos noches. Olor por todo el hotel y habitaciones. No funciona televisión ni pilas en mando de aire water sin tapa
Se alojó 2 noches en julio de 2024

6/10 Normal

Karen

Se alojó 2 noches en junio de 2024

2/10 Horrible

Jorge

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Mal desde un inicio

Mi experiencia fue muy mala. Primero, el lugar no está bien identificado, pareciera una casa por lo que perdimos tiempo y recursos en encontrarlo. Segundo, llegamos y no tenían la reservación, a pesar de que en la app ya aparecía como reservado. Me indica que se comunicaron conmigo para realizar el pago pero no fue así, en otras oportunidades he recibido mensajes de los hoteles cuando tienen alguna notificación por correo electrónico y ellos nunca me notificaron. Cuando eres extranjero requieres del apoyo de alguien que esté en el hotel para apoyarte con esos problemas, pero ahí casi nunca se mantiene nadie. Finalmente, nos proporcionaron una habitación pero a pesar de que si aceptan tarjeta de crédito, por ser domingo no nos quisieron proporcionar el enlace de pago, por lo que nos complicaron la situación teniendo que conseguir el dinero de la reserva en efectivo y dejándonos sin nada de efectivo. Adicional, nos cobraron más por la habitación, a pesar de que en el sitio web de hoteles.com ya está fijado un precio.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

luis

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y servicios
I stayed there for almost 2 weeks and everyday there was an issue, although all of them were minor, none of them were managed the right way. Customer service is non existent, rooms are extremely humid, the wifi signal is super weak. Is conveniently located and the rooms look good but overall my experience was not good.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Alan

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2022

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me pase 4 horas buscando el hotel marque a el numero y nadie contesto nunca
Se alojó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente en todos los aspectos, higiene, atencion, queda muy cerca de la parada del bus, es una zona muy tranquila y confortable...
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy cómodo y buena atención lo recomiendo ampliamente
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
agradable,comodo limpio precio exelente personal muy amable si vienen a cancun estas suites perfectas para hospedarse
Se alojó 7 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
exelente lugar muy centrico, todo a la mano cercano a la zona hotelera, la atencion muy buena exelente para quien quiera pasarla bien y por un exelente precio RECOMENDABLE
Se alojó 4 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel, instalaciones modernas y nuevas, muy cerca de la zona hotelera y a unos pasos de plaza palapas. Cuenta con cocineta y frigobar, la piscina con buenísimas instalaciones y está en el segundo piso. Ampliamente recomendado
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

6/10 Normal

Julian

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
My first impression was not good as I was just about arriving to the property, there was loud music right beside the main door. As I went inside there was even more loud music as if there was a night club upstairs. The room in general was allright and was able to get good sleep in a comfy bed once the music stopped, although it wouldn't be a place I would comeback to as it was a self check in and no front desk or staff to help out if any problem arised, like when I asked for a normal favor to leave my luggage for a few hours while I attended an event and they wanted to charge me $50 pesos an hour for a service most hotels would offer for free as they had to bring someone over just for that.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026

2/10 Horrible

Danny

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Nasty vile management, horrid stay

I never had a email or message about checkin. When I showed up a woman came out and I asked her if she worked there. She said scan the wall code and follow my checkin message. I said I didn’t have a message. She acted like she didn’t work there and spoke perfect English. I kept saying I don’t have a message to follow. I then said I guess I can’t checkin. Suddenly she started to help me only after I said I was leaving and finding another place since I had no message. The first room she gave me the sliding patio door lock was broken off. Unable to secure the room. Her answer was well it’s a balcony no one can get in. Yes they can. It’s a shared balcony the other room can just walk in. So she moved me next door in which the lock really didn’t work. I said I would take another room. A lesser room in which I paid for the balcony room but I needed a room that locked properly. So I took the ground floor room 2 that at least had proper locks. She was totally nasty and rude. She said room 2 was being cleaned and I would get a WhatsApp message when the room was ready. So I walked a half mile carrying luggage only to find out the room wasn’t ready. I said I’m going back to my hotel and I would be notified when the room was ready. The next day. I never spoke to this witch again until checkout. I did in fact contact the owner because she locked me out by changing the gate code without telling me. She was constantly changing the gate code so I was up letting people in locked out.
Se alojó 28 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Kameal

Se alojó 6 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Personal
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Jannik

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
When we reached there they told us that they already informed expedia in November that their AC is not working and they cancelled all the reservation. But I found many people still coming in and getting room. We got a cheap deal from expedia so they thought why not make more money by telling us any lie and letting come-serve customers in for more money. They put us in one of their Airbnb far away further into downtown with bare minimum facilities. It was a really poor experience.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019

2/10 Horrible

Michela

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Ty, Seattle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff were all amazing!! At check-in (I cant remember her name) but she was so warm and welcoming and helpful!! Boy did I make a perfect choice in place to stay. Can’t wait to come back again 😊🎒
Se alojó 5 noches en agosto de 2019

6/10 Normal

ANDREW

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Quirky hotel downtown

An unusual place. No hotel sign outside Just a bar and coffee shop ... hotel is in back. Pros: Room is new and great. Kitchenette with induction cooktop. Big smart TV. Cons: Room is humid, window to corridor which was brightly lit - thin curtains so room was not dark at night. Stayed two nights, room was not cleaned. No front desk.
Se alojó 2 noches en abril de 2019