BOK21 se encuentra en Cancún, en el centro. Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y Terminal marítima de Isla Mujeres son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Tortugas y Playa Langosta son lo que necesitas. También merece la pena acercarse a Centro comercial Plaza Las Américas y Playa Tortugas. Ver guía de viaje de Cancún
Bonampak, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Ayuntamiento de Benito Juárez
A 9 min a pie - 0.8 km
Parque Las Palapas
A 11 min a pie - 1.0 km
Centro comercial Plaza Las Américas
A 13 min a pie - 1.1 km
Mercado Plaza 28
A 17 min a pie - 1.5 km
Centro comercial Puerto Cancún Marina Town Center
A 4 min en coche - 2.1 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 21 min en coche
Restaurantes
Chila & Quil
A 8 min a pie
El Expendio Café Kobá
A 6 min a pie
Starbucks
A 6 min a pie
El Polilla
A 7 min a pie
La Casa de los Abuelos
A 3 min a pie
Acerca de este alojamiento
BOK21
Quédate en este hotel cerca de Centro comercial Plaza Las Américas
BOK21 está a muy poca distancia de Playa Tortugas y de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez, y dispone de, entre otros, una terraza y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
Aparcamiento gratis
Desayuno a la carta (de pago), muebles de exterior y servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas
Características de la habitación
Todas las habitaciones en BOK21 disponen de características que incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y botellas de agua gratuitas.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con Netflix, servicios de streaming y canales digitales
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 09:00 a 11:00 por un recargo; entre 83 y 119 MXN por adulto y 83 y 119 MXN por niño
Comodidades
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza
Accesibilidad
Entrada con 6 peldaños
Sin ascensor
Más
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios de la habitación
Dormitorio
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Netflix
Servicios de streaming
Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Más
Aire acondicionado
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 22:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 83 y 119 MXN por adulto; entre 83 y 119 MXN por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
El alojamiento cuenta con extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 002-005-000911/2026
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En BOK21 se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuánto cuesta alojarse en BOK21?
A fecha de 18 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en BOK21 el 8 de nov de 2026 son de al menos 46 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en BOK21?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en BOK21?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 21:30. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en BOK21?
La salida se realiza a las 12:00.
¿Dónde se encuentra BOK21?
Este hotel de la zona de Centro de Cancún se encuentra a 0,9 km de Centro comercial Plaza Las Américas y a menos de 5 kilómetros de Playa Tortugas y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez. Playa Langosta y Playa Tortugas también están a menos de 10 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre BOK21
8,0
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
8,4
Limpieza
7,4
Servicios
8,2
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
79 comentarios de un total de 172 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
79
48 comentarios de un total de 172 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
48
20 comentarios de un total de 172 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
20
10 comentarios de un total de 172 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
10
15 comentarios de un total de 172 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
15
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mariela
25 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó la habitación y sus comodidades
Se alojó 7 noches en agosto de 2026
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Jorge Daniel
28 de sept de 2026
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad la limpieza dejaba que desear, nadie te dice que en la planta baja del hotel hay una sexshop y que no es nada familiar el hotel
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Juan Carlos
11 de ago de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien!! Buen precio
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gino
1 de jun de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buen lugar para hospedarte, limpio, seguro, con excelente mantenimiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ibeth
19 de abr de 2026
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
La ubicación es excelente
Se alojó 2 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
EDGAR ROBERTO GUERRA
21 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación limpia
Se alojó 4 noches en julio de 2026
Comentario verificado
6/10 Normal
Néstor Oswaldo Vázquez
22 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Me gustó la ubicación
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Federico
21 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente ubicación personal atento y amigable regresaré sin dudarlo
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sergio
24 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen lugar 👌 lo único es que están un poco retirados lugares donde comprar alimento
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Suri Guadalupe
14 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena administración
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Maximiliano
16 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar si buscas algo accesible y cómodo.
Personal muy atento y amable.
Me gustaría un poco más limpieza y aromatizante en habitaciones, pero nada q no se pueda corregir.
Muy buen hotel, y cerca de diversos lugares.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
FEDERICO
24 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación estaba limpia, cómoda y el personal fue atento.
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Miriam Marlen
16 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Habitaciones muy limpias y excelente ubicación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ingrid
2 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Limpio y buen ambiente.
Se alojó 6 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Hugo Humberto
20 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Una habitación muy amplia, con todo en perfecto estado.
Se alojó 1 noche en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
María Teresa
29 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estadía, ubicación cercana a medios de transporte y centros comerciales. Habitación amplia y limpia, sus servicios funcionando correctamente. Lo recomiendo.
Se alojó 5 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
4/10 Mediocre
Leticia
16 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo cerca
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Ruth Angelica
3 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar comodo tranquilo muy cerca al centro en el baño tenía un detalle lo comenté con la camarera y le dio solución por lo demás me agradó bastante el hotel
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Luis Arturo
8 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Habitaciones comodas y agradables, un lugar acogedor para estar.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
ELIZABETH
2 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo recomiendo là pase divino❤️
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Pablo Andres
1 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en todos los aspectos.
Se alojó 9 noches en diciembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Marlon Andre
18 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien en el lugar solo que no se podía dormir bien había mucho ruido de los carros, pero eso ya no es responsabilidad del hotel todo lo demás súper bien
Se alojó 2 noches en marzo de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Adriana
4 de mar de 2026
Me gustó
Se alojó 4 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Aracely
12 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bueno
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Yuri
25 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El trato, la habitaciones y en general el hotel están bien. Es agradable y un precio muy razonable. El unico problema es el ruido, por la ubicación y es algo que no pueden controlar.