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BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 07:00 a 23:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen botiquín de primeros auxilios y iluminación exterior.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿En BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra BH HOTEL & CENOTE TULUM - Adults Only?

A orillas del agua, este hotel ofrece alojamiento a cinco minutos a pie de Bahía de Soliman y Cenote Tortugas. LabnaHa Ecopark Adventures y Maya Adrenalina también están a quince minutos.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

7,8

Bueno

9,0

Limpieza

9,2

Servicios

9,0

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
17 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 6 - Normal
1 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 4 - Mediocre
6 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Victor Ivan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita todo el personal muy amables
Se alojó 1 noche en junio de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Guillermo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estuvo increíble, un lugar muy bonito y agradable. El cenote está al lado y tiene restaurante. Muy bonito para pasar unos días muy a gusto
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bonito, y tienen ambiente para fiestas y reuniones con amigos, aparte que los cenotes casa tortuga vienen incluidos (la visita rápida) y se encuentran justo a un lado, lo recomiendo ampliamente
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

soraya yannet

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es bellísimo, solo que como es grandísimo les falta limpieza en las áreas arboladas.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Celine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Descubrimos este hotel por casualidad y fue la mejor decisión que pudimos tomar ya que nos encontramos un oasis hasta con su propio cenote. El recibimiento por parte de Alberto y el staff fue fantástico, con una Mezcalita incluida para refrescarnos. Las habitaciones son increíbles y cuentan hasta con tu propia pequeña piscina privada. Despertar en el medio de la naturaleza fue un sueño, entre el ambiente de las plantas y los cantos de los pájaros. Toda una experiencia! Tienen un bar- restaurante con varias opciones y los cócteles los mejores q tomamos en toda Yucatán. Recomendadisimo a todos!
Se alojó 2 noches en mayo de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing place and grate people
Se alojó 4 noches en septiembre de 2023
Verificado

10/10 Excelente

Filiberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gabriel was the best host we. Love the place
Se alojó 2 noches en abril de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Alexandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This cenote was so beautiful! Fun party with DJ at night. The cenote closes to the public at 11pm - 12 noon so hotel guests have it to themselves in the morning!
Se alojó 1 noche en enero de 2024
Verificado

2/10 Horrible

Sonia

We learned this property is permanently closed as we are about to take off from our home airport. When we landed in Tulum we scrambled to find another hotel accommodation.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024
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10/10 Excelente

casey

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place is absolute magic, and the staff are amazing! Breakfast was excellent. We loved the private pool in our suite, and how quiet it was, even though there is a beach club with a DJ just close by. Bring bug spray, and water. Rent a car to get there. It's a super unique, awesome experience. Will be returning
Se alojó 3 noches en julio de 2024
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10/10 Excelente

Frida

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was the best hotel of our trip!!! It’s located inside a Cenote, when we went there we were the only people staying so we had the whole thing for ourselves. It is simply amazing! The food was delicious, the tacos of soft crab and guacamole were our fav! The rooms are very nice, you’re in the middle of the jungle, very silent.. nothing like Tulum. We really thought the place was outstanding and we would recommend it to anybody! They have a monthly massive party which we didn’t go to as we had to go but it seemed like an amazing event to go to! Service is great too, the staff is super friendly and deliver a 5 star service!
Verificado

2/10 Horrible

Paulina

Doesn’t exist it was a scam
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
Verificado

10/10 Excelente

Nidia Carolina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar muy lindo, cómodo, amplio, limpio, seguro, súper recomendado, la atencion es muy buena, son muy amables y tienen el plus de contar con Cenote buenísimo donde la pasas maravillosamente con muy buen ambiente y con el Dj que tiene muy buena música. 10 de 10 y sin duda volvería a vivir la experiencia
Se alojó 1 noche en mayo de 2023
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2/10 Horrible

Christiana

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
When I arrived the property was closed. Apparently it has been closed for 2 months. So glad we were able to find a place to stay. Highly disappointed.
Se alojó 4 noches en agosto de 2024
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10/10 Excelente

Cecilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Amazing!

The place is amazing! The people who work there, even more! Gabriel and Natalio are so nice and friendly! We really enjoyed the cenote in the afternoon with Gerardo and his beer suggestions. Dinner was at Baalman, there are no words to describe the restaurant, it is an experience to live! The room was clean and looked bigger than in the pictures. We are very grateful and looking forward to return L
Se alojó 2 noches en abril de 2024
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8/10 Bueno

Victoria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We stayed here for 4 nights and would complete recommend it here. It’s a beautiful and unique experience to stay in the jungle on a stunning cenote. The rooms themselves were of a decent size, bed was very comfy not too soft or hard and the plunge pool was a nice touch. I would have liked a few extra facilities like hot drink station or a coffee machine but it no way damped our experience. The few rooms available on in a gorgeous almost courtyard area with water features and each night they heat coals with intense and it’s beautiful. Both the staff at BH Hotel and from Buutsha Restaurant were friendly, welcoming and attentive. If you didn’t know already the hotel is on the same site as Buutsha which is a Club, think beach club but on a cenote, where they have events, DJs,dancers, glitter station - the works. Therefore loud music is played from around 12pm, this usually stops at 8 but if they have an event it’s likely to be on until 11. It’s great if that’s your kind of vibe. The two (hotel and club) do seem to have different vibes but it did prove us with different experiences. The food at the restaurant was delicious albeit a tad expensive. Included in your stay as a tour on the wider site ‘Casa Tortuga’ where you can take a guided tour round 4 different cenotes in the area. This was an unexpected perk that we really enjoyed, there’s also quad bikes and zip lines too. Our guide Carlos was great, super friendly and informative he spoke in Spanish but also in English.
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