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Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 11 de 11 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, frente al mar

Suite de luna de miel, frente al mar | Vistas desde la habitación

Suite de luna de miel, frente al mar

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
  • Vistas al océano
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Premium | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium

8,6 de 10
Excelente
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, vistas al mar (Connecting)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • Vistas al océano
  • 116 m²
  • 1 habitación
  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama doble, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

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Suite Premium (Swim Up) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium (Swim Up)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite familiar

Vistas desde la habitación

Suite familiar

7,6 de 10
Bueno
(5 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 2 sofás cama dobles y 1 cama de matrimonio

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Suite junior (Swim Up) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior (Swim Up)

8,2 de 10
Muy bueno
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo

8,6 de 10
Excelente
(56 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Suite familiar, vistas al mar

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • Vistas al océano
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 sofás cama dobles

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Suite de lujo (Walkout) | Piscina | 6 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Suite de lujo (Walkout)

8,6 de 10
Excelente
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 59 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior

9,4 de 10
Excepcional
(29 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite de lujo, vistas al mar

8,0 de 10
Muy bueno
(47 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Sábanas de algodón egipcio
  • Vistas al océano
  • 48 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Salas de tratamientos para parejas, sauna, bañera de hidromasaje

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Puerto Morelos
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.2 sobre 10, Muy bueno, 1.382 comentarios
El precio actual es de 327 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr
Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive se encuentra en Puerto Morelos, cerca del aeropuerto y en la playa. Club de golf Moon Palace y Riviera Cancun Golf Resort son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Pues llévalos a Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos y, si te apetece disfrutar de un evento especial, consulta el calendario de Club de campo El Rey Polo Country Club. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como submarinismo o paravelismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o la equitación. Ver guía de viaje de Puerto Morelos
Mapa
Carretera Cancun Puerto Morelos km 27.5, Manz 37 Super Manz12 Bahía Petempic, Puerto Morelos, QROO, 77580

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    Plaza Central de Puerto Morelos
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  • Bahía de Petempich
    A 6 min en coche - 2.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 21 min en coche

Restaurantes

  • Le Chique
    A 4 min a pie
  • Preferred Club Bar
    A 7 min en coche
  • Route 66
    A 16 min en coche
  • Villa Marina
    A 16 min en coche
  • Miyako
    A 19 min en coche

Acerca de este alojamiento

Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Puerto Morelos
En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive tendrás a tu disposición 3 bares en la piscina, 3 bares junto a la piscina y una terraza. Con ubicación a pie de playa, cabañas de playa de uso gratuito y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los 6 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El centro de bienestar abierto las 24 horas cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa, buceo con tubo y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como tiendas en las instalaciones y un jardín.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, 3 bares y cabañas de uso gratuito
  • Aparcamiento gratis
  • 2 pistas de tenis al aire libre, un servicio de transporte por la zona y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, sombrillas y consigna de equipaje
  • Los huéspedes destacan su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 435 habitaciones disponen de comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares en la piscina
  • 3 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • 6 restaurantes
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • LE CHIQUE
  • SIENA
  • SPOON
  • TAPAZ
  • ZAVAZ

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 6 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 293 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • En un parque nacional
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 13 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 4 edificios
  • 4 pisos
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

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Preguntas frecuentes

¿En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como kayak, tenis y vóleibol, entre otras.

¿Dónde se encuentra Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive?

En Puerto Morelos, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a pocos pasos de Bahía de Petempich y Parque Nacional Arrecife de Puerto Morelos. Playa Puerto Morelos está a 2,9 km de distancia.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Palmar Beach Resort and Spa Riviera Maya All-Inclusive

7,4

Bueno

8,6

Limpieza

7,6

Servicios

8,2

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
395 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 10 - Excelente
227 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 8 - Bueno
158 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 6 - Normal
105 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 4 - Mediocre
115 comentarios de un total de 1000 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Aldo

Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

CESAR

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo en realizadad estuvo de lujo, atencion, instalaciones, servicios. definitivamente regresaremos.
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Juan

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
La limpiza y el personal son muy amables pero solo estaba disponible un restaurante y nada mas y casi todos los dias era lo mismo y no habia opciones El ambiente ni musica en las picinas
Se alojó 5 noches en octubre de 2024

2/10 Horrible

Vanessa

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Mala experiencia

La recepción fue lo peor, siempre estuvo cerrado restaurantes, bares, no hubo shows, la playa está destrozada me quedé con mucho que desear
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Horrible

Axel

Viaje en grupo
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio de la gente en el hotel fue muy mala, poca orientación a las necesidades de los huéspedes. Con falta de resolución ante los problemas. La información de horarios de los restaurantes no coincide entre la aplicación vs la realidad. La gente del lobby fue maleducada. El camino para llegar al hotel es muy inseguro.

2/10 Horrible

Jose L

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Llegamos al hotel y nos informaron que nos moverían al hotel Margarita Ville de la misma cadena Karisma, el acceso horrible, lleno de baches y agua, fuimos celebrando aniversario y no tuvimos ningún detalle para nosotras, quisimos reservar un restaurante para cenar y que ya no había espacio terminamls cenando en el único lugar disponible, el servicio en el restaurante muy impersonal por no secir malo, la verdad esperabamos más, nos quedaron a deber.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Ricardo A

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Experiencia no satisfactoria.

Instalaciones muy deterioradas, de todos los restaurantes del hotel solo 2 habilitados, en general instalaciones en malas condiciones, desorganización al check in y trato del personal 5/10. Bebidas y comida fue lo rescatable. El acceso al hotel terrible, hay que atravesar por un manglar que por lo general está inundado y con pozos en todas partes.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

2/10 Horrible

Adriana

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy triste experiencia, hotel viejo no sirve el elevador, no prenden las luces en la noche en los exteriores y esta super obscuro, el frigobar de la habitación no servía, la comida bastante fea. No volvería
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Arturo

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es bonito, pero la piscina del bar el agua estaba sucia(verde) y los restaurantes dan la misma alimentacion considero que es un hotel para no estar mas de 4 noches
Se alojó 7 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Eduardo

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Overall good
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Normal

Camilo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hello, the only inconvenience or inconvenience that the hotel has is the road to get to the hotel, we had a lot of water and potholes, it would be the only point of view
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

yolanda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Tiene todo para ser un gran hotel pero está descuidado, no hay variedad de comida
Se alojó 4 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Oswaldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un poco mas de actividades
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

2/10 Horrible

geosvany

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

4/10 Mediocre

Martin Carlos

Aspectos negativos: Limpieza y personal
Hotel muy bonito pero poco personal para atender en piconas pocos centros de cosumo abiertos, no abrían los testaurantes y poco personal
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Ilse de la

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó el hotel, los alimentos y bebidas muy buenos
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Normal

Martha

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Podrían mejorar en los alimentos que ofrecen
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

4/10 Mediocre

Edgar odilon

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy bien, el complejo muy bien, la habitación muy bien, solo les falla en la comida muy poca variedad La Picina cierra a las 5 de la tarde Y el bar disco, con un usb se pone la musica y a la 1 am no ay ya nada a dormir
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Miguel Sebastian

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó todo!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

2/10 Horrible

Armando

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza y personal
Es el hotel más desagradable en el que me he quedado, el buffet estaba muy limitado y muchas veces se terminaba la comida, los restaurantes tenían fila de horas. No tenían opciones de reservación, poco personal en general en el hotel. La tina del cuarto sacaba cosas negras, las sábanas olían a humedad y nunca fueron a cambiarlas.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Sonia

Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

2/10 Horrible

Luis Humberto lopez

Se alojó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Alexia Lillian

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

8/10

Instalaciones de lujo pero descuidadas. El hotel está bonito, la comida estuvo buena las distancias muy cómodas, pero el hotel tenía algunos detalles con el mantenimiento de las instalaciones, estaba un poco viejo y se notaba en algunas zonas del hotel. También algunos restaurantes y zonas de bar estaban cerrados y a nosotros nos hubiera gustado que estuvieran abiertos. Y además, la bebida era muy barata. No obstante, la habitación estaba muy bonita muy amena, nos dieron una botella de vino de cortesía, hubo platillos que destacaron y nos encantaron, y la mitad del personal tenía una excelente atención.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

6/10 Normal

Mirlene

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Aspectos negativos: Personal
El hecho de estar fuera de temporada alta, no considero que sea motivo para tener un solo restaurante abierto, escasez de personal, cansado con actitud de hartazgo, se ve que realizan el esfuerzo pero no pueden, la información que proporcionan es muy diversa. No la recomiendo y es una lástima, lo demás bien a secas. Leo que por lo general ahí tienen el problema, prometen solucionarlo pero veo que no lo solucionan.
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

6/10 Normal

DANIELA

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio y la estancia excelente solo si me gustaría que pensaran más en los mexicanos ya que no se cuenta con cajero para el retiro de nuestra moneda y eso da mucho de qué hablar, gracias
Se alojó 4 noches en agosto de 2024