Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Cancún, en la playa. Campo de golf Iberostar Cancún y Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc y Parque temático Xoximilco. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a El Sol de Cancún o a Casa de la Cultura de Cancún. Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu actividad favorita: ¿submarinismo, tal vez?Ver guía de viaje de Cancún
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, QROO, 77500
Qué hay en los alrededores
Playa Gaviota Azul
A 1 min a pie - 0.1 km
Playa Fórum
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa Caracol
A 11 min a pie - 1.0 km
Terminal de ferry Ultramar
A 8 min a pie - 0.7 km
Centro de Convenciones de Cancún
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 24 min en coche
Restaurantes
Mandala
A 5 min a pie
Hooters
A 5 min a pie
Tradewinds
A 2 min a pie
Vips
A 4 min a pie
Habaneros
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Centro de Convenciones de Cancún
Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive está a poca distancia de Playa Gaviota Azul y Playas de la zona hotelera. Dispone de, entre otros, desayuno a la carta gratuito, un bar junto a la piscina y una terraza. Beach House Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, tratamientos corporales y envolturas corporales. Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno y cena y cuentan con cocina italiana.
Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive también cuenta con una cafetería, un jardín y un parque infantil. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y servicio de tintorería.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
4 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas
Aparcamiento con asistencia gratis
Servicio de cuidado infantil (de pago), consigna de equipaje y un servicio de recepción las 24 horas
Un ascensor, asistencia turística y para la compra de entradas y servicio de celebración de bodas
Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 100 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen cartas de almohadas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales por cable
Armarios o roperos, balcones y cafeteras y teteras
Todo incluido
Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Aparcamiento con asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
6 bares o lounges
8 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Altitude Lounge
Ayami
Le Délice
Risotto
Take a Bite
Actividades
4 piscinas al aire libre
Clases de gimnasia
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Parque infantil
Piscina infantil
Sala de vapor
Spa completo
Zona recreativa o sala de juegos
Para familias
4 piscinas al aire libre
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Parque infantil
Piscina infantil
Servicio de canguro (de pago)
Servicios de lavandería
Zona recreativa o sala de juegos
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Área de pícnic
En la playa
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masaje
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratis
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Tasa municipal: 85.40 MXN por alojamiento y por noche.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos
que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
Altitude Krystal Grand Punta Cancun All Inclusive
Altitude Krystal Grand Punta All Inclusive
Altitu Krystal Punta Inclusiv
Preguntas frecuentes
¿En Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
A fecha de 18 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive el 13 de abr de 2026 son de al menos 376 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Hay servicios de todo incluido en Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.
¿Dónde se encuentra Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive?
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a cinco minutos a pie de Playa Gaviota Azul y Centro de Convenciones de Cancún. Playa Fórum y Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc también están a menos de diez minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Altitude at Krystal Grand Cancun - All inclusive
8,2
Muy bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,0
Limpieza
9,6
Ubicación
8,6
Personal
8,4
Instalaciones y estado del alojamiento
432 comentarios de un total de 818 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
432
167 comentarios de un total de 818 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
167
93 comentarios de un total de 818 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
93
56 comentarios de un total de 818 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
56
70 comentarios de un total de 818 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
70
Comentarios
10/10 Excelente
Javier
Viaje en pareja
10 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación impecable, la vista al mar y el balcón eran un plus, no tengo quejas. La torre altitude lo mejor de lo mejor
Javier
Se alojó 8 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shareny
12 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
vamos cada año, en esta ocasión fuimos a la torre altitude y amamos!! El personal como siempre súper amable. Janer, siempre atento.
Todos en general son muy amables siempre. Algunos ya nos ubican y eso se agradece.
Fer, la persona que atiende en la playa, siempre súper atento y amable, como cada año.
Seguro el próximo año (espero antes) regresaremos.
Shareny
Se alojó 7 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Mario
Viaje en pareja
15 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente sitio
Mario
Se alojó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Andrea
12 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Andrea
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
5 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La vista es increible
Alejandro
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Salvador
Viaje en familia
24 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
En el bufet falta variedd
Salvador
Se alojó 10 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
PABLO
14 de ago de 2025
PABLO
Se alojó 9 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Claudia
Viaje en familia
13 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Claudia
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Celida, Las Vegas
2 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal de el hotel Altitud muy servicial
Especial mente Karen de entretenimiento Fernando y Jesús de el servicio en la playa
Y Pablo César de restaurante Ayami.
Un servicio excelente
Celida
Se alojó 6 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
David
Viaje en pareja
30 de abr de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Para relajarse
David
Se alojó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Emilio Felix
Viaje en familia
17 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Opinión fin de semana
Excelente ubicación
Excelente playa
Solo mejoraría la fruta del desayuno
Emilio Felix
Se alojó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Lourdes
Viaje en familia
16 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tiene una playa maravillosa
Lourdes
Se alojó 1 noche en abril de 2025
6/10 Normal
Teresa
13 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Creo que deben trabajar con la actitud del personal sobre todo los meseros.
Teresa
Se alojó 2 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
julio
Viaje en familia
8 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
muy buena ubicada y buen servicio y una vista maravillosa
julio
Se alojó 2 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Itzel Alejandra
27 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
.
Itzel Alejandra
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Amado
Viaje en grupo
25 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everyone was amazing and our stay was amazing. All the employees were incredibly kind and helpful. Sara, Pablo (tepanyaki), Cristian just to give some examples were absolutely amazing. Would recommend booking the altitude if you are looking to stay here.
Amado
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Ubaldo
2 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa. Es de las mejores o la mejor en Cancun
Ubaldo
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
10/10 Excelente
Victor Hugo, Mazatlan
Viaje en pareja
18 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Uno de los mejores all inclusive que hemos estado . The grill con Aaron , el mosquito con Alejandro … y Naomy súper host… Sara y Mariana Concierges súper lindas ! Las amenindades y actividades increíbles !
Victor Hugo
Se alojó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
alondra Cecilia
Viaje en familia
13 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
alondra Cecilia
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
FABIAN
Viaje en pareja
19 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicacion es privilegiada y tiene un tamaño muy adecuado para llegar a todas las instalaciones facilmente. La amabilidad de la gente, en especial de Mariana en la recepción hizo que nuestta estadía fuera excelente
FABIAN
Se alojó 3 noches en enero de 2025
6/10 Normal
Laura
Viaje en familia
19 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Esperaba más de su todo incluido, poca variedad de comida y bajo nivel de calidad en sus alimentos. Las bebidas con alcohol son de muy baja calidad
El hotel está bonito solo que le falta mantenimiento y mejorar sus colchones y ropa de cama
Laura
Se alojó 3 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Jesus
Viaje en familia
11 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Excelente
Jesus
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Diego
6 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento