- Aspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Experiencia Hotel La Roosevelt
En general todo estuvo bien. Sin embargo hubo un detalle incómodo a la hora de hacer el pago de la reserva realizado por hoteles.com dado que la persona en recepción no conocimiento en el tema, sugirió que cancelara mi reserva y quería cobrarme un cargo adicional, lo cuál estaba incluido en el costo de la reserva. En ese proceso perdí una hora. Tampoco informó que iba a llamar al encargadado de esa área hasta que llegó. Finalmente respetaron la reserva, pero no ofrecieron una disculpa por el tiempo de espera e inadecuado manejo del servicio al cliente. El desayuno estuvo regular al estar todo frío. Por otro lado la ubicación y habitación estuvo bien. En general volvería a hospedarme en el hotel.
Se alojó 1 noche en jul. 2019