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Citadel Hotel

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Comentarios

5,6 de 10

Servicios populares

  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

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Habitación doble superior | Wifi gratis

Habitación doble superior

  • Vistas a la ciudad
  • 12 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble
  • Wifi gratis

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Wifi gratis

Habitación superior con 2 camas individuales

  • 12 m²
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, habitaciones comunicadas

Wifi gratis

Habitación familiar, habitaciones comunicadas

  • Vistas a la ciudad
  • 24 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales
  • Wifi gratis
Mod logo
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Información sobre la zona

Citadel Hotel se encuentra en el barrio Centro de la ciudad de Calais de Calais, cerca de una estación de tren y cerca de la playa. Puedes disfrutar de la belleza natural de Playa de Calais y Cabo Blanc-Nez, o acercarte a Puerto de Calais si deseas realizar alguna actividad. Royal Kids Parque de Juegos y ICEO también merecen la pena. Ver guía de viaje de Calais
Mapa
28 RUE ROYALE, Calais, Pas-de-Calais, 62100

Qué hay en los alrededores

  • Museo de Bellas Artes de Calais
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Parque Richelieu
    A 1 min a pie - 0.2 km
  • Faro de Calais
    A 7 min a pie - 0.7 km
  • Museo Memoria 1939–1945
    A 7 min a pie - 0.7 km
  • Playa de Calais
    A 14 min a pie - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Calais-Ville: 5 min a pie
  • Lille (LIL-Lesquin): a 95 min en coche

Restaurantes

  • Brasserie L'Hovercraft
    A 1 min a pie
  • Family Pub
    A 1 min a pie
  • Histoire Ancienne
    A 1 min a pie
  • Café de la tour
    A 3 min a pie
  • Brasserie de la Mer
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Citadel Hotel

  • Quédate en este hotel cerca de Playa de Calais
  • Citadel Hotel se encuentra cerca de Puerto de Calais y puede presumir de sus muchos servicios. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Desayuno (de pago), aparcamiento (de pago) y espacios sin humos
    • Periódicos en el vestíbulo
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Citadel Hotel ofrecen comodidades tales como wifi gratis.

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Exterior
Campanile Calais
Calais
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
7.4 sobre 10, Bueno, 991 comentarios
El precio actual es de 71 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 jun al 29 jun
Campanile Calais
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (7 EUR por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno disponible por un recargo: 7 EUR por persona

Comodidades

  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Sin servicio de limpieza

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión

Más

  • Calefacción

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deberán ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y un código de acceso. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Código de acceso, servicio de recepción (horario limitado) y entrada privada

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 2.00 EUR por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 18 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno: 7 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 7 EUR por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Citadel Hotel se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Citadel Hotel?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 7 EUR por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Citadel Hotel?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 20:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Citadel Hotel?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Citadel Hotel?

Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Calais se sitúa a menos de 2 kilómetros de Parque Richelieu, Playa de Calais y Puerto de Calais. Torre de Vigía y Museo de Bellas Artes de Calais también están a cinco minutos. Estación de tren de Calais-Ville está a 5 min a pie, mientras que Estación de Les Fontinettes se encuentra a 26 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Citadel Hotel

5,6

7,2

Limpieza

7,2

Ubicación

5,6

Personal

5,8

Instalaciones y estado del alojamiento
4 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 10 - Excelente
20 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 8 - Bueno
16 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 6 - Normal
20 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 75 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Expedia needs to improve their booking process.

We arrived after a days drive hoping to surprise our kids with a hotel room, unfortunately Expedia's ebooking system hadn't got the reservation to the hotel. The staff were very nice and helpful, and did find us a room at last, and the room itself was clean and comfortable though not as big or well-kept as the one we'd booked. This happened after quite a bit of hand-wringing all around, as well as far too much lip service from Expedia. That said, once we got through to someone who could put things right he did very well for us. The most important lesson: speed up your communication with the hotels you work with, Expedia!
Verificado

6/10 Normal

Ines

Convenient

Very central, close to shops and restaurants . Only 10 drive from the Eurotunnel.
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Naresh

Even for just 1 overnight stay en-route and at (as low as) £35.00 We will NOT use this hotel again. The lights in the room were not working. Electricity wiring looked a bit dodgy. Had to leave the window open because it felt unclean. It's on the noisy road with bars and pubs. Basically didn't sleep well. Shower was leaking. Overall rubbish.
Se alojó 1 noche en agosto de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Timm

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel er en overdrivelse

Hotellet er et do-it-your-self, uden personale. Det er ikke specielt dyrt, men dyrt i forhold til hvad man får.
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The room was clean. You get what you pay for.
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Valerie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Value for money

We had 3nights at Citadel, but we had 2nights in a double room and one night in a twin. Nice crisp white bed linen and towels. Twin room felt more spacious and as it had two windows. Nice accommodation for the price. Very central for Ferry port, and bars and restaurants. Very helpful staff.
Se alojó 1 noche en junio de 2018
Verificado

2/10 Horrible

jean

Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

poor hotel no reception

pass not working ,bed was terrible, double glazing not seal properly I will not recommend this hotel to anyone not worth a star
Se alojó 1 noche en mayo de 2018
Verificado

2/10 Horrible

isa

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

patétique

arrivée et aucune indication pour s'enregistrer et récupérer le code et le passe de la chambre , merci au passant qui m'a indiquer qu'il fallait s'adresser dans un autre hôtel qui se situe à plus de 500 m . accueil du réceptionniste agréable, retour à l'hôtel et !!! oh surprise en découvrant une chambre d'environ 11 m2 , aucun rapport avec les photos mise sur le site, je ne vais pas tout détailler car il y aurait long a dire mais , après avoir eu trois passes dont deux défectueux , un accrochage avec le gérant de l'hôtel qui vous agresse alors que vous ne vous adressé pas a lui , un matelas et des oreillers tachés ++ , matelas qui date de Mathusalem , bref aucune recommandation pour cet hôtel . je tiens à remercier la jeune fille qui faisait le ménage tout les jours , serviable , et faisait son possible à satisfaire les demandes des clients .
Se alojó 6 noches en abril de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Andrew

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

I was scammed.

Hotel was locked up on arrival, it was pouring with rain. I tried the buttons no joy. I then noticed a piece of appear to call. Not mowing the local code I had to find that then call the number. Someone replied and said they would come. Someone did and we went inside. No booking on there system they said. Hotel full. Hotels.com no good they said. I was not happy. We have another hotel not far I you go there we have one room left. So in the pouring rain what else could I do. I was dire, filthy, old. No wifi, shower head broken off and a piece of cord for a shower. Bed was filthy. I eat tried to sleep, couldn't and left after 5am. Funny though that they said go to the room and I can pay when I come down, they they had taken payment by the time I came back so they found the booking. I was not pleased I was not in what I booked, as I had stayed there before with the BBC. This was a scam, total scam, never again will I be booking this way.
Verificado

2/10 Horrible

boulanger

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

à éviter absolument

très bruyant
Se alojó 2 noches en diciembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

ideal for stop over

central location, good for stop over, good value for rate..
Se alojó 1 noche en diciembre de 2017
Verificado

2/10 Horrible

Christophe

Aspectos negativos: Personal
Pas de réservation enregistré malgré mon mail Je me suis retrouvé en plan puisqu’il n’y a pas de personnel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

Bernadette

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Decent out of the Calais Budget hotels.

I returned here, after trying out all the local lowest price hotels, that's 25-35 euro. I'd rate them in this order Belazur & Citadel - yes Beffroi, Pacific - no not unless others are booked out Marie Tudor - no don't even think about it. Citadel room, I've stayed in 3 of the 9, are fine for cleanliness. Hard to work out how to use the TVs, the water in the showers can be variable, but rooms renovated, warm, not damp smelly like Pacific and Marie Tudor. Worst part is having to go to Belazur to collect the key, that's a pain and should be clearly written on the adverts on hotels.com.
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Outside was warmer than the hotel room

No heating when we told the reception he just shrugged it off with no attempt to rectify the problem and it was cold that night. Perfect for those who don't like heat or warmth !
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017
Verificado

2/10 Horrible

Alcino

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Très mauvais

Très mauvais. Il n'y a pas de réception mais il n'y a pas non plus d'information pour savoir comment rentrer dans l'hôtel!. Par chance un autre couple allait dans cet hôtel et en arrivant l'après-midi n'ont pas pu rentrer. C'est en demandant autour qu'ils ont appris qu'il fallait aller à l'hôtel Azur pour récupérer les cartes de chambres. Ce couple (famille Mijatovic) a d'ailleurs annulé la réservation sur place car il y a des escaliers très très abrupts et ils avaient une personne âgée de 90 ans qui ne pouvait pas monter. Comme ils nous ont expliqué leur mésaventure et que nous étions sur la route, nous avons essayé d'appeler l’hôtel Citadel pour prévenir que nous n'arrivions que vers 22h30.. pendant plus de 2 heures nous avons essayé d'appeler au Citadel et même à l'hôtel Azur et personne n'a répondu!!! Arrivés vers 22h30 nous nous sommes donc dirigés à l'Azur et là autre surprise le veilleur de nuit nous dis qu'il n'a pas de cartes pour nous... Finalement il a passé plusieurs coup de fil et les cartes étaient bien là. Il nous a accompagné Citadel mais n'avait pas une des cartes de la chambre. Il nous a fait entrer avec son passe et promis de la ramener dans les 15 minutes. Ces 15 minutes se sont transformées en un tapage à la porte de la chambre à 1h30 du matin!!! et comme nous étions complètement endormi il a glissé la carte sous la porte. A rayer de vos hôtels!
Se alojó 1 noche en agosto de 2017
Verificado

2/10 Horrible

Brian

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

FREEZINGHELL.com

Shockingly, the Citadel hotel, in Calais', was closed when I arrived: along with four others: some local 'scandal', involving the Police, according to locals. While trying to find somewhere else, I had my wallet pickpocketed, and I spent a rather 'purgatorial' night on a park bench. I'm currently trying to get my money back from Hotels.com. No 'accommodation' on that score either, as yet.
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

One night only

No lift but four flights, not all rooms have own toilet which is not mentioned in the ads, showers inadequate- too small and little pressure. Worst of all the reception only operates for one hour from 4pm - 5pm so it is almost impossible to get in touch with them (they pack the phone away and don't answer or have a message service)
Verificado

2/10 Horrible

JOHN

Aspectos negativos: Personal

AVOID THIS HOTEL.

We arrived at this hotel at approx 4pm on a November 2016 Saturday. The entrance door was closed; there were no lights visible inside the hotel and no sign of any Receptionist whatsoever - just an empty desk in the dark. There was no bell to ring and no instructions as to what to do. There was no apparent side entrance. I phoned the hotel telephone number in France mentioned on our booking confirmation (I speak French) but the person who answered the phone obviously had no connection with the hotel. I phoned venere.com on the number on our booking confirmation and correctly answered all the questions but operators were busy and after a few minutes I had to give up and seek an alternative solution as I knew that some other hotels were fully booked and I needed to find another hotel and not have to sleep in the car.
Verificado

4/10 Mediocre

Éric

Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Pas de télévision..... Confort très moyen.... Bruyant.... Bref pas terrible franchement
Verificado

8/10 Bueno

R

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Cheap

For the price this is great stopover. I could not get in! Hotel is locked, small foyer with no receptionist. No notice on how to check in, went round to other hotels asking advice until someone who could tell me sister hotel for checking in. Otherwise cheaper than anywhere else, shower too small
Verificado

8/10 Bueno

Abigail

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación

A lovely stay.

I was very much impressed with my little room. It was just a simple, self contained room but it was lovely after a long day to have a space of my own to return to. I stayed for 5 nights, the room was always clean but the sheets were not cleaned for the entire stay. The staff were lovely. The bars across from the hotel were fantastic and cheap.
Verificado

4/10 Mediocre

Fabrice

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación

mauvais rapport qualité prix - hôtel inadapté

Arrivé à 20h45: accueil de l'hôtel fermé. Appel au N° indiqué sur la porte: je dois récupérer la carte d'accès de ma chambre dans un autre hôtel situé à 300 m et on me donne de mauvaises indications pour m'y rendre (10 bonnes min de marche à pied avec mes bagages). Je devais payer à l'hôtel: ma carte a déjà été débitée. Impossible d'avoir une facture: on me la promet pour le lendemain dans ma chambre. Le lendemain: pas de facture. A l'accueil de l'autre hôtel (l'accueil de l'hôtel CITADEL est constamment fermé lorsque je pars ou j'arrive) toujours impossible d'avoir la facture. Je dois retourner à l'accueil une 3e fois le surlendemain. Chambre correcte mais SDB yc WC d'environ 1 m2 avec un simple rideau circulaire pour la douche (demi-cercle de 50 cm de diamètre pour se doucher). Séjour inoubliable...
Verificado

6/10 Normal

Peter

Aspectos positivos: Limpieza y personal

One night stay

The room was small but clean. The beds were comfortable and the shower and loo were clean and functioned well. This is a small hotel with only 9 rooms, all up steep stairs to the 1st, 2nd and 3rd floors. No lift, so not suitable for visitors with mobility difficulties. The young lady on reception duty was helpful. The rooms have little sound insulation so could be noisy. No public rooms, coffee shop or other facilities. All in all, fine for a brief stay, probably not for any length of time
Verificado

4/10 Mediocre

Gina Frankie

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

Good location 5 mins walk to the beach (plaga)

Do not expect much from this hotel, we arrived at the hotel at 5pm. There no one to open the door as you needed a code to get in. There was a sign at the door to go to a near by hotel. We did and at the reception they took our details and gave us the key to the room,and code for the entrance door. The room was very tidy, the bathroom has no bath and is very small so if you think you are over weight that is definitely a bathroom you don't want to use. My room came with a balcony so that was a plus for me. The bed was comfortable but not good for action (noisy) The TV works but it says no signals when it comes on. Will I stay there again? I really don't know:)
Verificado

8/10 Bueno

Jérôme MARTIN

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Bon Hôtel avec personnel aimable

en centre ville