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NH Collection Bogotá Hacienda Royal

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Bogotá con spa y fácil acceso a un centro comercial

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Galería de imágenes de NH Collection Bogotá Hacienda Royal

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte
Sala de reuniones
Recepción
Vestíbulo
1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Bar
  • Aparcamiento incluido
  • Spa
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 62 €
Del 23 ago al 24 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación superior

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación superior

8,8 de 10
Excelente
(30 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 26 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación superior (Extra Bed 2 Adults + 1 Child)

9,0 de 10
Increíble
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 26 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite junior

7,6 de 10
Bueno
(9 comentarios)

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
  • 37 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior (Extra Bed 2 Adults + 2 Children)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite junior (Extra Bed 2 Adults + 2 Children)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 37 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior, cocina (Extra Bed 2Ad + 2Ch with View)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite junior, cocina (Extra Bed 2Ad + 2Ch with View)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico
Televisión LCD
  • 39 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual O 1 cama de matrimonio grande y 1 cama individual

Abrir todas las fotos de Habitación superior (Extra Bed 3 Adults)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Habitación superior (Extra Bed 3 Adults)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 26 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior, terraza

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite junior, terraza

9,8 de 10
Excepcional
(10 comentarios)

Servicios destacados

Terraza
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 36 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Suite junior, terraza (Extra Bed 3 Adults + 1 Child)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite junior, terraza (Extra Bed 3 Adults + 1 Child)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión LCD
Menú de almohadas
  • 39 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual

Abrir todas las fotos de Suite junior, cocina (View)

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite junior, cocina (View)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Cocina
Frigorífico
Televisión LCD
  • 39 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual O 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama individual

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Desayuno completo gratuito y diario

Hotel GHL Collection 93

Chicó
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratis
9.0 sobre 10, Impresionante, 685 comentarios
El precio actual es de 61 €
Del 4 ago al 5 ago
Hotel GHL Collection 93
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Calle 114, 6-02, Bogotá, Distrito Capital, 110111

Qué hay en los alrededores

  • Centro Comercial Hacienda Santa Bárbara - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Hospital Fundación Santa Fe de Bogotá - A 5 min a pie - 0.4 km
  • Centro comercial Unicentro Bogotá - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Parque de la 93 - A 5 min en coche - 3.2 km
  • Centro Comercial Andino - A 6 min en coche - 4.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación Usaquén: 11 min a pie
  • Estación San Antonio: 23 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Bogotá-El Dorado (BOG): a 42 min en coche

Restaurantes

  • ‪La Plaza De Andrés - ‬A 3 min a pie
  • ‪Merka Orgánico - ‬A 1 min a pie
  • ‪Juan Valdez Café - ‬A 2 min a pie
  • ‪Oma - ‬A 3 min a pie
  • ‪Moca - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

NH Collection Bogotá Hacienda Royal

Quédate en este hotel de lujo cerca de Centro comercial Unicentro Bogotá
En NH Collection Bogotá Hacienda Royal podrás disfrutar de comodidades como un servicio de lavandería, un bar y un centro de bienestar abierto las 24 horas. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, aromaterapia y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Dominiques) dispone de cocina internacional y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un centro de negocios 24 h y una sauna.
Estos son otros servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Espacio para bicicletas, un dispensador de agua y consigna de equipaje
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal y la zona comercial de los alrededores
Características de la habitación
Las 82 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Filtros de té y café reutilizables, reciclaje y bombillas LED
  • Artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones LCD con canales premium
  • Productos de limpieza ecológicos, frigoríficos y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Exterior

NH Collection Bogotá Teleport Royal

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.2 sobre 10, Impresionante, 867 comentarios
El precio actual es de 82 €
Del 2 ago al 3 ago
NH Collection Bogotá Teleport Royal

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo de 06:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 06:00 a 11:00 los fines de semana; entre 10 y 20 USD por persona
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Dominiques

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Centro de bienestar 24 horas
  • Sauna
  • Spa completo

Para familias

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 16 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 4 salas de reuniones
  • Centro de negocios 24 horas

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 5 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Carta de almohadas
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 35 USD por alojamiento por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 25 kg por mascota)

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que tengas que pagar el IVA (del 19 %) en el alojamiento. Los viajeros no residentes que paguen con tarjeta extranjera o transferencia bancaria y que presenten un pasaporte válido y un visado de turista pueden estar exentos del impuesto sobre el valor añadido del 19 % si reservaron un paquete turístico (de alojamiento más otros servicios de viaje).

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 10 y 20 USD por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 45.000 USD por vehículo solo ida
  • Mascotas: 35 USD por alojamiento, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que tengan previsto acceder al alojamiento con una mascota deberán facilitar el certificado sanitario pertinente al realizar la entrada.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Es posible que el alojamiento solicite determinados documentos a las personas que viajan con menores. Puede que los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) a la llegada. En el caso de los parientes o tutores legales que viajen a Colombia con un menor, es posible que deban presentar una autorización de viaje compulsada firmada por los dos progenitores y una fotocopia de los documentos de identidad de ambos. Si el menor viaja acompañado solo por uno de los progenitores, puede que este deba presentar una autorización de viaje compulsada firmada por el progenitor ausente. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con un consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Otros nombres del alojamiento

Hacienda Royal
Hacienda Royal Bogota
Hacienda Royal Hotel
Hacienda Royal Hotel Bogota
Hotel Hacienda Royal
Royal Hacienda Hotel
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel Bogota
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel
NH Collection Bogotá Hacienda Royal
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel Bogotá
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Bogotá
Hotel NH Collection Bogotá Hacienda Royal Bogotá
Bogotá NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel
Hotel NH Collection Bogotá Hacienda Royal
Hacienda Royal Hotel
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Bogotá
NH Collection Bogotá Hacienda Royal Hotel Bogotá

Preguntas frecuentes

¿En NH Collection Bogotá Hacienda Royal se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 25 kg. Se cobra un cargo de 35 USD por alojamiento, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en NH Collection Bogotá Hacienda Royal?

A fecha de 26 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en NH Collection Bogotá Hacienda Royal el 23 de ago de 2025 son de al menos 61,93 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en NH Collection Bogotá Hacienda Royal?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en NH Collection Bogotá Hacienda Royal?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en NH Collection Bogotá Hacienda Royal?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En NH Collection Bogotá Hacienda Royal se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto. Se cobra un cargo de 45.000 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra NH Collection Bogotá Hacienda Royal?

Este hotel de lujo se encuentra en la zona de Usaquén, a menos de 2 kilómetros de Centro Comercial Hacienda Santa Bárbara y Centro comercial Unicentro Bogotá. Parque de la 93 está a 3,1 km de distancia. Estación Usaquén está a 11 min a pie.

Comentarios sobre NH Collection Bogotá Hacienda Royal

Comentarios

9,2

Impresionante

436 comentarios de un total de 622 con una puntuación de 10 - Excelente
123 comentarios de un total de 622 con una puntuación de 8 - Bueno
37 comentarios de un total de 622 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 622 con una puntuación de 4 - Mediocre
13 comentarios de un total de 622 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

MARTHA P

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Juan Isidoro

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Muy buena opción de hospedaje. Buen desayuno. El personal del hotel muy amable. Caminando a 5 minutos está el parque de Usaquen y ahí hay muchas opciones para comer o cenar
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gran hotel excelente servicio
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alba Nidia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

martha l

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos estuvo muy bien
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Recomendado

El staff super servicial, hubo un problema con mi reserva desde hoteles.com y muy amables lo resolvieron El desayuno muy bien
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Alba Nidia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Mal los parqueaderos

Deben solucionar el tema del parqueadero, en la noche a partir de las 10 pm cierran la plaza Hacienda santa Barbara, además esta todo oscuro deben poner Valet para estas horas.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Wellington

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Location
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

camilo

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

DANIEL

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 6 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

MAXIMILIAN A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Ximena

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un relación costo beneficio excelente. Es un Hotel de excelente calidad, ubicado en uno de los mejores lugares de Bogotá
Se alojó 1 noche en enero de 2025

8/10 Bueno

Diego

Viaje en pareja
La propiedad está muy bien pero la cama Queen tenía el colchón un poco duro y las almohadas más adecuadas así como esperábamos una cama King
Se alojó 3 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Gabriela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente ubicación y servicio .

Excelente ubicación y servicio , solo mencionaría que faltaban detalles en la habitación , no había gorra de baño , secador de pelo , tazas para el café ( habiendo cafetera ) ni pañuelos desechables , todo fue solicitado y lo llevaron pero falta un check list para entregar las habitaciones completas . Personal de recepción y restaurant excelente y la carta muy buena . Buen desayuno también .
Se alojó 3 noches en enero de 2025

2/10 Horrible

Yonara

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy mal olor desde la Entrada. Llegar a recepción caballero muy poco servicial. Me asigna habitación que no tenía Aire condicionado. Llamo a recepción me dice que no disponen de ventilador que no tenían otra hab. 2:30am tengo que llamar nuevamente lobby me suben ventilador. Las 8:30 am comienza contrucion mismo piso de mi habitación 5. Pedí que me devolvieran dinero o cambiaran. Me cambiaron a teleport donde fue todo lo contrario un servicio cliente digno. Con respecto y tenía muy buen aire. Sin duda nunca más volvería reservar NH COLLECTION BOGOTA Hacienda Royal.
Se alojó 6 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Todo muy bien

Todo bien, aunque podría mejorar la atención del front desk
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

CARLOS RENATO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente ubicación y estuvimos muy bien atendidos en todo momento, sin dudar, volveremos.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Nessim

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jorge

Se alojó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención es superior! Excelente ubicación
Se alojó 10 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Mariano

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Pésimo servicio y comunicación con el cliente

Al llegar al hotel, a la 1:30am me dijeron que mi habitación había tenido un problema y que me cambiarían de hotel. Eso se pudo haber avisado por mensaje y evitar ir, a esas horas, de un hotel a otro. Además de no considerar si iba con alguien más en el viaje, que era el caso, y perjudicar la transportación para las reuniones de trabajo
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

luis

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Pablo

Viaje en familia, Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Raul

Se alojó 2 noches en septiembre de 2024